Текст рекламы автосервиса, автомойки, шиномонтажа и магазина запчастей с примерами

Принципы продвижения автосервиса

Очевидно, что не стоит пытаться привлечь всех и сразу — есть большая категория граждан, которым услуги СТО в настоящий момент не нужны. Потребность совершить предлагаемое действие возникает при одновременном совпадении трех факторов:

1. Автолюбитель должен испытывать потребность в ремонте;
2. Он должен располагать деньгами на оплату услуг мастера;
3. У него должна быть веская причина обратиться на СТО немедленно.

Автолюбители редко приезжают в автосервис с абстрактной жалобой вроде «что-то не так с машиной»: обычно они стараются самостоятельно выявить неисправность. Затем на основании этого заключения они и выбирают специалиста — по подвеске, по сцеплению, по двигателям. Следовательно, рекламное объявление должно информировать клиента о том, что именно в этой мастерской предоставляется подходящая по профилю услуга.

Если даже самая эффективная реклама автосервиса не приносит результата, следует задуматься о наиболее вероятных причинах неудачи. Возможно:

В компании есть нечестный сотрудник, прямо или косвенно убеждающий клиентов обратиться к конкурентам;
Реклама для автосервиса акцентирует внимание на услугах, не слишком востребованных в этой местности или у этой аудитории;
Завышенная цена нивелирует все прочие преимущества мастерской — такие, как профессиональный коллектив или современное оборудование.

Несколько дельных советов по организации

Первое, что приходит на ум: как организовать бизнес план? Идеи для создания этого дела в первую очередь должны быть правильными. Бизнес план – это корень всего. Если он будет неправильный, то и все остальное пойдет насмарку.

Бизнес план по кузовному ремонту: оценка своих возможностей

Вновь созданному бизнесу надо раскрутиться. Реклама, акции, визитки, новые идеи, привлекательный с улицы салон, оборудованные по последнему слову техники цеха – все это обязательно привлечет в бизнес потенциальных клиентов, а может и спонсоров. Финансовая составляющая на первых порах очень важная штука. Надо будет брать кредит.

Оценка своих возможностей – это тоже важно. Многие начинают дело, но не получив первоначально ожидаемого барыша, все бросают

Недостаточный уровень познаний в области кузовного ремонта, отсутствие опыта, не дадут развиться успеху на начальных порах.

Обратите внимание также на следующие моменты:

• Рекомендуется в начале пути договориться с какой-нибудь страховой компанией. Это даст целый поток клиентов, ведь их будет направлять страховая компания;
• Если делать свою работу качественно, то место расположения автосервиса будет иметь не такое уж большое значение. Дело в том, что автомобилист готов поехать даже в соседний район или город, лишь бы качество было на месте и цена на работы не кусалась;
• Ремонт следует проводить, исходя из нескольких категорий сложности. Существуют определенные точки, позволяющие определить степень повреждения кузова.

Открытие цеха по кузовному ремонта, идеи, реклама, визитки

Как правило, самым легким и менее затратным видом кузовного ремонта считается восстановление кузова со вмятостями и царапинками на деталях (первая категория). Более серьезные дефекты, повлекшие за собой перекосы стоек, повреждения салона или ходовой машины — уже вторая группа.

Бизнес план: салон по ремонту кузова

Следующая категория подразумевает ремонт повреждений, повлиявших на деформацию других зон автомобиля, смещение амортизационных чашек и так далее. Наконец, четвертая категория подразумевает все приведенные выше повреждения, вместе взятые, и еще обязательные перекосы оконных и дверных проемов.

Принято считать еще и пятую категорию. Но с ней уже никто не работает, так как легче отправить кузов на свалку, заменив старый на новый.

Следует знать, что при серьезном ремонте нужно бывает вытягивать автомобильный остов. Если же деформировались только лицевые панели, достаточно будет их сменить или обработать инструментами жестянщика.

Несколько важных рекомендаций для привлечения клиентуры

Желательно также определиться с тем, какой вид ремонта будет оказывать СТО. Можно заниматься проведением частичного восстановления автомобильного остова, ремонтом сколов или сложным ремонтом. Как правило, чтобы обеспечить регулярный приток клиентуры, все эти манипуляции проводятся вместе.

Качественные работы по кузову

Цена ремонта – многие клиенты этим руководствуются, прежде чем выбрать сервисный центр. Как правило, высокая стоимость работ должна быть четко регламентирована, истолкована клиенту. Например, всегда резонно говорить о том, что ремонт крыши автомобиля стоит дороже ввиду сложности его проведения, наличия больших по количеству приемов и включения оборудования.

Сроки выполнения ремонтных работ не должны быть ни в коем случае игнорированы. Всегда в указанный срок – таким должен быть девиз качественного СТО. Это обязательно скажется на привлечении клиентуры, которой нравится пунктуальность и соответствие срокам. По этой причине будет актуально назначать срок, учитывая также непредвиденные обстоятельства.

Промо-посты

Начинаем привлекать аудиторию с предложением: «бесплатное покрытие автомобиля воском». Фактически участник группы может получить подарок лишь после посещения и мойки машины в авто-комплексе.

За время работы протестировали 10 объявлений.

CTR — это процент кликов по рекламе (если из 10 показов было 2 клика, то значит CTR = 20%). Высокий CTR — не показатель продаж!

Лучшие посты: CTR 3% и более

1 место: CTR = 4,1%

2 место: CTR = 3,2%

3 место: CTR = 2,8%

Посты-аутсайдеры: CTR менее 1%

Не сработал предположительно из-за того, что до и после поменяли местами

Сработал хуже всех — красная обводка на тексте явно не привлекает

Конкурентные преимущества

Каждый желающий открыть свой автосервис должен помнить о большой конкуренции. В каждом городе в данный момент уже открыто немало автосервисов, у которых есть постоянные клиенты. Учитывая это обязательно необходимо обдумать конкурентные преимущества. К таковым относятся:

•  удобное местоположение;
•  наличие программы лояльности для регулярно пользующихся вашими услугами клиентов;
•  большой перечень оказываемых услуг;
•  наличие акций;
•  Наличие услуги “Выезд на дом” или наличие эвакуатора, чтобы доставить сломанный автомобиль в сервис.

Такие услуги значительно улучшают отношение клиентов к вашему автосервису.

Способы рекламы автосервиса

идеи автобизнеса 2021 года с минимальными вложениями для начинающих предпринимателей

В случае с автосервисом это:

• Расположение. При прочих равных условиях автолюбители выбирают мастерскую, расположенную поближе к дому или к работе;
• Цена. Если СТО идентичны по уровню обслуживания, водители обращаются в автосервис с более лояльными ценами;
• Качество. Цена становится вторичным фактором, если в мастерской работают профессионалы, использующие современное оборудование;
• Отзывы. Практически все автолюбители прислушиваются к отзывам собратьев.

Изучая, как раскрутить автосервис, нужно понять, что ни один маркетинговый инструмент не является абсолютно эффективным: результата можно достичь только путем проведения комплексных мероприятий.

Известны следующие виды рекламы:

2. Наружная реклама. Размещать ее следует в зоне обслуживания мастерской — на всех прилегающих дорогах, возле ближайших жилых микрорайонов:

• Рекламные билборды со схемой проезда и перечнем услуг СТО устанавливают вдоль проезжей части на расстоянии до трех километров от мастерской;
• Небольшие указатели с расстоянием до автосервиса и направлением проезда к нему используют параллельно с билбордами;
• Штендер устанавливается непосредственно на повороте к СТО;
• Вывеска для автосервиса должна быть видна уже на подъездах к мастерской, с расстояния 50–100 м.

3. Печатная реклама. Все полиграфические материалы должны содержать информацию, достаточную для привлечения внимания клиента. Здесь важны точные конкретные данные, дополненные наглядными иллюстрациями. На рекламных материалах обязательно следует разместить контактные данные и адрес;

4. Реклама в лифтах стоит недорого и отличается высокой эффективностью;

5. Визитки для автосервиса можно раздавать клиентам для предоставления скидки в будущем или распространять в магазинах автозапчастей;

6. Буклеты с информацией об услугах СТО и красочными фотографиями также распространяют через партнеров или вручают сомневающимся посетителям. Более простые листовки раздают на светофорах, заправках, перед светофорами, а также на стоянках и парковках возле супермаркетов.

7. Реклама в прессе. Эксперты считают, что привлечению клиентов в автосервис лучше всего способствуют PR-материалы — статьи и интервью с упоминанием СТО. Однако такие инструменты доступны в основном крупным предприятиям, тогда как небольшие мастерские удовлетворяются рекламными блоками. Где их печатать:

8. Если в городе есть автомобильный или технический журнал, то реклама автосервиса должны быть хотя бы в каждом втором номере;

9. В городской газете объявлений блоки размещают в разделах о продаже машин и о предоставлении услуг.

10. Эфирная реклама. Разработка креативной рекламы автосервиса для радио или телевидения обойдется в круглую сумму. Однако водитель, слышащий объявления ежедневно, в итоге запомнит название мастерской:

11. Для продвижения на радио используют местные станции с широким охватом аудитории, популярные среди автолюбителей;

12. Региональные и федеральные телеканалы запросят за ролик баснословные деньги, поэтому лучше обратиться на городское телевидение.

13. Партнеры. Таковыми могут стать компании, работающие в смежных направлениях. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным: например, партнеры продвигают различные виды услуг автосервиса, а СТО, в свою очередь, направляет к ним клиентов. С кем целесообразно провести переговоры:

• Магазины автозапчастей;
• Автомобильные мойки;
• Салоны тюнинга;
• Шиномонтажные станции;
• Автозаправочные станции.

14. Брендирование автомобилей. У работников и владельцев мастерской наверняка есть личные автомобили, которые можно использовать в качестве рекламных площадок. Предлагается несколько вариантов:

• На микроавтобусах или грузовиках указывают оригинальное название автосервиса, перечисляют основные услуги и указывают контактные данные;
• На легковые автомобили наносят логотип мастерской или указывают одну-две конкретных услуги с адресом или номером телефона.

15. Сувениры. Небольшие полезные мелочи с логотипом можно подарить клиенту. Ручка, брелок, зажигалка или магнит будут часто попадаться на глаза не только владельцу, но и его знакомым, напоминая о мастерской.

16. Нестандартные способы. Позиционируя СТО как солидный центр, можно продвигать не только конкретные услуги, но и сам бренд. Как найти клиентов в автосервис:

• Спонсировать местные автомобильные шоу и массовые мероприятия;
• Вести на местном телевидении рубрику на автомобильную тематику;
• Проводить занятия для учащихся и выпускников автошкол.

Целевая аудитория СТО

Начало любой рекламной кампании в интернете или вне мировой сети — это построение портрета (профиля) потенциального клиента. Тогда получится подать информацию так, чтобы она цепляла адресата, а остальные проходили мимо.

Чаще всего ими являются мужчины, хотя и некоторая доля женщин здесь присутствует. Возраст клиентов — от 18 до 60 лет и выше.

Клиент автосервиса

В сервисы по ремонту авто обращаются две категории людей. Первые — кто не может отремонтировать машину самостоятельно. У них нет опыта, нужных инструментов, съемников, оборудования, условий. Например:

• Простая замена наружного ШРУСА нуждается в съемнике для выпрессовывания шаровой опоры, что сделать у себя в гараже сложно.
• Полная замена масла в АКПП требует насосной станции для прокачивая гидроблока через патрубки радиатора.
• Многие работы ведутся из-под машины, но с ямы это не всегда удобно, чем на подъемнике.
• В неполадки с инжекторной системой под управлением ЭБУ без диагностики сканером влезать «вслепую» вообще нет смысла.

Это первая категория водителей, к которой обращена информация, описывающая услуги автомобильного сервиса.

Вторая группа ЦА — клиенты у которых нет времени. Они могли бы купить необходимое оборудование и инструмент, найти подходящие условия, но просто нет времени, чтобы заниматься подобным. Сюда относятся деловые люди, ведущие бизнес. Две категории целевой аудитории отличаются профилем, поэтому реклама для каждой группы должна быть своя по наполнению информацией.

Клиент у которого нет времени заниматься ремонтом

Обозначив для себя целевую аудиторию, легче построить план, как раскрутить автосервис, чтобы реклама точно достигала заинтересованных лиц.

Для достижения целевой аудитории информацию размещают:

• на парковках;
• в гаражных кооперативах;
• на стоянках ТЦ;
• крупных автомагистралях города;
• других автосервисах, услуги которых отличаются (не конкурируют с Вашими).

Оформляем документы

Определившись с масштабом будущей компании, подумайте над тем, какую организационную форму вы выберете для своего СТО. Документы готовьте согласно этим условиям.

Для крохотной станции вполне сгодится статус ИП — индивидуальный предприниматель. А вот более крупный бизнес лучше оформить как общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Пока регистрируете свое дело, сразу же вставайте на учет в налоговой инспекции. Выбирая режим налогообложения, неплохо было бы получить квалифицированный совет от специалистов.

Не имея определенного опыта, сложно сходу понять, что выгоднее: патент, упрощенка или ЕНВД (тем более, что данная форма применима не ко всем регионам).

Найдите время и обзаведитесь необходимыми лицензиями на проведение техобслуживания, выполнение смазочных и заправочных работ, диагностики.

Виды

Перед тем, как составлять бизнес-план по открытию прибыльного автосервиса, необходимо определиться с форматом деятельности. Самые популярные варианты:

Автосервис в гараже. Идеальный вариант для новичков с несколькими преимуществами. Во-первых, мастерская будет располагаться в гаражном комплексе, и клиенты всегда будут «под рукой». Во-вторых, если нет собственного помещения, то его можно взять в аренду за небольшую плату (от 10 тысяч рублей/месяц в небольших городах). Единственный недочет, на маленькой площади сложно развернуться и нельзя оказывать массу услуг. Придется ограничиться, например, тюнингом или ремонтом электрооборудования, диагностикой. Повторимся, гараж – это вариант для новичков. В будущем, когда дело начнет приносить стабильный доход, нужно расширяться.
Автосервис в боксе (ангаре). В помещении с большой площадью можно организовать производство различных работ. Но потребуются серьезные вложения в приобретение оборудования (для комплексного техобслуживания, ремонта двигателей и агрегатов трансмиссии, для шиномонтажа и др.). Из недостатков – высокая арендная плата.
Автосервис в отдельно стоящем здании. Здесь можно разместить оборудование для любых видов восстановительно-ремонтных работ, и предлагать комплексное автотехобслуживание

Важно понимать, что ежемесячные платежи за аренду и коммунальные услуги будут намного выше по сравнению с предыдущими вариантами. Следовательно, окупаемость вложений затянется.

Существует 3 основных вида деятельности:

• собственный бизнес (если вы решили организовать станцию с нуля, самостоятельно заниматься подбором оборудования и пр.);
• аренда готового автосервиса с имеющимся оборудованием;
• открытие бизнеса по франшизе.

Каждое направление имеет нюансы и недостатки.

Франшиза хороша тем, что вы получите готовую бизнес-модель, помощь на всех стадиях развития, налаженные связи с поставщиками и пр.

Аренда готового СТО – неплохой вариант (если автосервис расположен в проходном месте, тогда есть перспективы для успешного развития дела). Но лучше быть независимым и самостоятельно организовать собственную мастерскую.

Выбор сферы деятельности

Опираясь на личные предпочтения, цели, востребованность в вашем регионе, вы должны выбрать сферу деятельности СТО. Предлагаем рассмотреть следующие варианты:

• организовать автосервис для многотоннажных грузовиков;
• открыть классическую мастерскую для иномарок и отечественных машин;
• ремонтировать мототехнику;
• обслуживать микроавтобусы;
• заниматься устранением неисправностей в сельхозтехнике.

По статистике, шансы поломки указанных видов транспорта, примерно, одинаковые. В городах востребованы СТО для легковых машин и мотоциклов, в пригороде – для грузовиков, а в небольших населенных пунктах – ремонт сельскохозяйственной техники.

Дополнительные услуги

Чтобы организовать работу автосервиса, нужно определиться, какие услуги вы будете оказывать. В соответствии с выбором, вы и начнете искать мастеров.

Чтобы дело раскрутилось максимально быстро, советуем сосредоточиться на самых популярных услугах – это ремонт двигателей и ходовой части, кузовные работы, шиномонтаж.

Дополнительными услугами могут стать: тюнинг, развал-схождение колес, мойка, сварочные работы, покраска, установка автостекол и их тонирование, монтаж сигнализации, диагностика и пр.

Безусловно, охватить все услуги в пределах одной станции – невозможно. Эксперты утверждают, что самую высокую прибыль дают мастерские, специализирующиеся на каком-то одном направлении. Поэтому не стремитесь к универсальности, выбирайте узкую нишу, которая вам по душе, и сфокусируйтесь на ее развитии.

Какое оборудование понадобится

Чтобы сразу приступить к полноценной работе, нужно приобрести оборудование из списка:

1. Домкраты и воздушный компрессор;
2. Наборы специализированных инструментов (с пневмоприводом, ручные);
3. Шиномонтажное оборудование;
4. Установка для балансировки;
5. Сварочное оборудование;
6. Устройства для промывки ТС;
7. Стенд для развал-схождения;
8. Оборудование для нанесения лакокрасочных изделий;
9. Сканер для диагностики;
10. Маслозаливочная установка;
11. Рихтовочные станки и прочее.

Даже при недостаточном начальном бюджете не стоит отдавать предпочтение оборудованию с низкой стоимостью. Лучше производить закупку качественных систем поэтапно. Закупка дешевого оборудование – серьезные финансовые потери в ближайшем будущем.

Кроме оборудования вы нуждаетесь в различных запчастях и деталях. Потребуется заключить контракты с надежными поставщиками. На первых этапах можно работать по предзаказу. Спустя время вы будете иметь представление о потребностях клиентах, сезонных изменениях в спросе, осуществлять закупку основываясь на этих знаниях.

Преимущества такого бизнеса

Большинство предпринимателей знают, что открытие автосервиса является выгодным вложением денежных средств. Бизнес автосервис обладает следующими плюсами:

•  регулярное увеличение количества потребительских услуг;
•  многие водители приобретают подержанные автомобили. Даже если владельцу удастся найти автотранспорт в хорошем состоянии, со временем он все равно будет требовать ремонт;
•  хозяину автосервиса вовсе не обязательно обучаться специальным навыкам. Так как всю работу будут выполнять наемные сотрудники;
•  высокий рост количества автомобилей в стране положительно сказывается на прибыли.

AutoGravity

Смотреть — тут 

Калифорнийский стартап сформировал пул из 130 тыс. клиентов, просто обеспечивая актуальную информацию о машинах, доступных на площадках и программах финансирования и рассрочки для этих машин. 

Простой набор данных по множеству дилеров, агрегированный в одном месте — стабильный поток потребителей — продажа даже не самих лидов, а подписки на них для автосалонов. В результате — венчурное финансирование в объеме $100 млн.

Сколько стоит лид? По оценке LeadLocate, средний автосалон тратит от $50 до $500 на каждый лид. На сайте Consumer Acquisition приводится кейс использования AutoGravity, который позволил увеличить число клиентов на 61%, снизить стоимость привлечения на 40% и сгенерировать 400 результативных текстовых, фото- и видеопубликаций, привлекающих клиентов.

Стоимость: подписка на сервис стоит около $10 тыс. в месяц.

Месторасположение

Само название «автосервис» определяет, что самой удобной точкой будет место большого трафика или скопления автомобилей. Такими местами являются:

• въезды на популярные трассы движения;
• трассы около автомобильных рынков;
• дороги, ведущие в бизнес-центр города, к коттеджным поселкам;
• расположение рядом со стоянками у больших торговых центров;
• рядом с крупными АЗС;
• места около гаражных кооперативов.

Также, на место расположения станции автосервиса будет влиять специализация. Если основной упор будет сделан на мелкий ремонт проезжающих машин (к примеру, кузовной ремонт или несложный ремонт мелких поломок узлов и агрегатов автомобиля), станцию нужно размещать неподалеку от мест наибольшего движения автотранспорта.

Расположение автосервиса имеет меньшее значение, если ваша фирма специализируется на ремонтах серьезных поломок, таких как поломка двигателя или трансмиссии. При таких поломках к месту ремонта автомобиль доставляют эвакуаторы или притягивают на прицепе, а значит, станцию можно размещать в промышленной зоне недалеко от трассы.

Вне зависимости от вида и специализации значение имеет:

• удобство въезда на станцию и выезда из станции, удобный съезд с трассы;
• станция автосервиса должна быть видна издалека проезжающим автомобилистам;
• отсутствие конкурентов в непосредственной близости от вашего сервиса.

Выгодное расположение станции помогает на начальном этапе вхождения в рынок и позволяет быстрее набрать базовое количество постоянных клиентов. После формирования основной группы постоянных клиентов благодаря качественному ремонту, своевременной поставки запасных частей и лояльности к клиенту, место перестает играть столь важную роль. На таком этапе играет роль только тот факт, что очень мало автолюбителей для серьезного ремонта обратятся в фирму по месту жительства или в незнакомый автосервис. По адресу едут в мойку, шиномонтаж, на мелкий ремонт. При серьезном ремонте автолюбители предпочитают обращаться к квалифицированному мастеру с репутацией, а если таковых нет, тогда расспрашивают знакомых. Разумеется, значительную роль в таком случае играет и цена услуг в разных сервисах.

Помещение автосервиса можно получить несколькими способами:

• арендовать помещение нежилого фонда;
• приобрести готовое помещение соответствующего профиля без оборудования (поиск в специализированных автомобильных изданиях и на интернет-площадках);
• приобрести помещение «под ключ» с профилем автосервиса и с установленных оборудованием (поиск можно проводить с помощью специализированных автомобильных изданий и на интернет-площадках);
• приобрести участок под постройку помещения и построить здание;
• арендовать коммерческую недвижимость (договор аренды от 3 лет до 5 лет).

Также помните, что согласно законодательству, помещение предприятия техобслуживания должно быть размещено более чем в пятидесяти метрах от жилых объектов и оборудовано централизованной канализацией.

Более того, для соблюдения противопожарных правил мастерская с 10 постами должна находится не менее, чем в 15 метрах от ближайших зданий. Если постов больше, то расстояние должно быть не менее 25 метров.

Нежелательно размещать автосервис возле водоемов.

Увеличение целевой аудитории

Как только реклама даст «первые плоды» можно подумать о расширении предложений. Сегодня весьма полезной услугой считается мойка кузова. Это обусловлено тем, что мыть автомобиль необходимо каждому автомобилисту. При этом техническое состояние авто в этом аспекте не играет никакой роли. Отметим еще раз, что рекламировать выгоднее услуги, которые не пользуются большим спросом, ведь все самые прибыльные ниши уже задействованы другими крупными конкурентами. Если вы планируете зарабатывать на замене масла, вы должны быть лучшими в этой области. По этой причине желательно делать акцент именно на своей специальности.

Продвижение инстаграма автосервиса — Заключение

Для любого бизнеса, автосервис не исключение, наличие постоянных клиентов формирует основу загруженности. Что бы получить постоянных клиентов, СТО нужно загрузить обычными и заработать их доверие. Социальный сеть Инстаграм способствует данному процессу. Точно так же, как и наш Автопортал 100.ks.ua. 

Секрет раскрутки успешного профиля автосервиса в Инстаграм прост — постоянный увлекательный контент + реклама. Вести инстаграм автосервиса не сложно, главное это упортство и цель.

Соблюдая все рекомендации которые мы перечислили по продвижению и раскрутке аккаунта, Вы сможете продвинуть свой автосервис и раскрутить СТО. Получить большое количество подписчиков и новых клиентов. Но не забывайте и о нашем каталоге. Автопортал 100.ks.ua уже обладает целевой аудиторией, которая необходима автосервису. Размещаясь в нашем каталоге, Вы без проблем и бесплатно сможете раскрутить свою мастерскую и выстроить постоянный поток клиентов.

Надумаете расширяться и клиентов станет недостаточно, сможете купить один из тарифных планов:

	БЕСПЛАТНЫЙ	ПЛАТНЫЙ	ЭЛИТНЫЙ
1 Фотография
Любые категории	—
До 6 фотографий	—
Уникализация страницы	—
Отображение видео	—
Прямое отображение тел. номеров	—
Форма Обратного звонка	—
До 20 фотографий	—	—
Размещение вакансий	—	—
1 Рекламная компания	—	—
Значок «Рекомендуется 100»	—	—
Выделяющаяся иконка на карте	—	—