Как открыть аптеку: подробный план бизнеса

Лицензионный контроль

Однако это не значит, что, однажды получив разрешение, аптека больше не должна заботиться о выполнении действующих требований. В течение всего срока действия лицензии Росздравнадзор проводит лицензионный контроль, учитывая последние изменения в лицензировании аптек и проверяя выполнение следующих условий:

• наличие помещений, обеспечивающих надлежащие условия хранения и отпуска препаратов;
• наличие действующей лицензии;
• выполнение требований надлежащей аптечной практики, хранения, перевозки, отпуска и изготовления лекарственных средств;
• наличие у руководителя аптеки высшего фармацевтического образования и опыта работы, составляющего не меньше трех лет, либо среднего фармацевтического образования и опыта, равного не менее чем пяти годам. В обоих случаях он также обязан получить сертификат специалиста;
• наличие в штате аптеки работников, имеющих среднее или высшее образование фармацевтического профиля и сертификат специалиста;
• регулярное прохождение повышения квалификации специалистами с фармацевтическим образованием. Оно должно осуществляться не реже раза в пять лет.

Срок действия лицензии

Сейчас срок лицензии в аптеке регулируется общими правилами лицензирования в России. В соответствии с пунктом 4 статьи 9 99-ФЗ этот документ не имеет ограничений по сроку действия.

Отзыв лицензии

Соблюдение перечисленных лицензионных требований обязательно для всех аптечных организаций. В случае серьезного нарушения аптека сможет лишиться действующей лицензии. Порядок аннулирования этого документа предусмотрен статьей 20 федерального закона № 99-ФЗ. В этом разделе нормативного документа указывается, что контролирующий орган вправе вынести такое решение в следующих случаях:

• лицензиат привлечен к административной ответственности в результате невыполнения предписания об устранении выявленного грубого нарушения действующих требований. Грубым считается невыполнение хотя бы одного из условий, проверяемых в ходе лицензионного контроля;
• деятельность лицензиата приостановлена в административном порядке за грубое нарушение применяемых требований.

Согласно действующему порядку, в таких случаях контролирующий орган сначала приостанавливает действие разрешения, а затем обращается в суд для его аннулирования.

Стоимость услуг по лицензированию

Согласно части 92 статьи 333.33 действующего Налогового кодекса РФ размер государственной пошлины за сам факт выдачи лицензии составляет 7,5 тысяч рублей. Но стоимость лицензии на фармацевтическую деятельность под ключ в 2021 году, конечно, окажется гораздо выше, поскольку включает расходы на подготовку помещения и оборудования, оформление и сбор необходимых документов и проч. Центр АТТЭК предоставляет комплексную услугу сопровождения лицензионной заявки на получение розничной фармацевтической лицензии. Стоимость услуги определяется индивидуально.

Общие правила

Для всех бизнесменов (в том числе и без фармацевтического образования), планирующих реализовывать лекарственные средства и сопутствующие товары, имеется ряд универсальных требований, действующих как для франчайзинга, так и для самостоятельного «нового» бренда аптечной сети. Рассмотрим их более подробно.

Необходимые документы

Для открытия «стандартной» аптеки потребуется следующая официальная документация:

• лицензия на право розничной торговли лекарственными средствами;
• разрешение на открытие заведения от противопожарной службы;
• санитарный паспорт помещения и заключение-справка от СЭС (санитарной эпидемиологической службы);
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• экспликация;
• регистрационный документ ООО или диплом о высшем профильном образовании.

Обратите внимание, если у вас нет специального медицинского или фармацевтического образования, то на получение лицензии придется потратить чуть больше времени, чем обычно (оформление стандартного пакета документов занимает около 40-50 дней). Для этого придется открыть собственное ООО вместо ИП, пройдя все необходимые регистрационные процедуры. Рассмотрим простейшую пошаговую инструкцию

Рассмотрим простейшую пошаговую инструкцию.

• Выберите грамотное название своей компании и определите сферу ее деятельности.
• Подключите необходимое количество инвесторов или соучредителей (если это требуется).
• Подберите юридический адрес, пригодный для деятельности предприятия. Им должно являться нежилое помещение. Подготовьте документы о его покупке или подтверждение об аренде.
• Заплатите налоги. Введите порядок налоговой отчетности перед соответствующими органами.
• Соберите документальный пакет (приказы о назначении директора и бухгалтера, заявление о регистрации в госреестре, квитанция об уплате налогообложения, устав фирмы, количество совладельцев, паспортные данные).

Месторасположение

Удачное расположение — половина успеха для любого предприятия. Оптимальным вариантом в данном случае является шаговая доступность от медицинских учреждений, торговых центров и других мест с большим скоплением людей. Зачастую аптеки открываются в районах с новостройками, которые удалены от центральной части жилого массива.

Выбор помещения

Для любого типа аптечного пункта необходимо наличие:

• торгового зала (30-90 кв.м);
• складской зоны (не менее 20 кв.м);
• санузла (3-4 кв.м);
• фармацевтического кабинета (15-20 кв.м);
• гардеробной (7-10 кв.м).

Каждое из вышеперечисленных помещений должно хорошо проветриваться. В процессе ремонтных работ учитывайте выбор стеновых покрытий. Отдавайте предпочтение исключительно нетоксичным водоэмульсионным красителям, которые легко моются и не осыпаются в процессе эксплуатации. Оптимальное половое покрытие — не скользкая керамическая плитка или линолеум.

Оснащение

В помещении, предназначенном для расположения аптечного пункта, обязательно наличии канализации, приточно-вытяжной системы, централизованного электро- и водоснабжения, отопления, противопожарной и охранной сигнализации. Складское пространство, в котором будут храниться лекарственные средства, должно быть оснащено приборами для замера температурного режима и влажности воздуха. Необходимо закупить шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических препаратов, инъекций, холодильные установки. Зарегистрируйте все оборудование в Министерстве здравоохранения, получив соответствующую подтверждающую документацию.

Персонал

Наемные сотрудники, работающие с приемом, продажей и хранением лекарственных препаратов, должны иметь:

• высшее или среднее образование в сфере фармации;
• опыт работы в медицинской сфере от 1 года;
• трудовую книжку;
• медицинскую книжку.

Спустя 5 лет отправляйте работников на курсы повышения квалификации.

Ассортимент

Производите закупку лекарственных препаратов у нескольких дистрибьюторов. Помимо медикаментов (с целью повышения прибыли) вводите в продажу косметические товары, средства личной гигиены, диетическое питание, биологически-активные добавки. Ассортимент аптеки должен быть разнообразным.

Как открыть аптеку пошаговая инструкция

Итак, вы решили открыть аптеку – с чего начать? Определившись с типом и форматом аптеки, необходимо сделайте первый шаг в организации своего бизнеса – зарегистрируйте предприятие. После этого необходимо получить лицензию на свою деятельность, в данном случае продажу медикаментов.

Этот процесс занимает много времени, поэтому не оттягивайте и сразу идите получать этот документ. Параллельно с этим займитесь поиском помещения, поставщиков и закупкой ассортимента.

Документы

Для получения лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности, необходимо подать в лицензирующий орган следующие документы:

• Заявление с указанием основных данных предприятия (правовая форма, юридический адрес предприятие и т.д.) а также указать список работ, которые собираетесь осуществлять.
• Копии учредительных документов.
• Подтверждение уплаты лицензионного сбора.
• Копии документов, подтверждающие наличие у работников фармацевтического образования и др.

Также вам необходимо будет получить договор аренды, пройти все инстанции и получить разрешения для открытия аптеки.

Помещение

Помещение аптеки может иметь разную площадь (приведенные показатели усреднены):

• Фарммаркет – 100 м2.
• Аптека (стандартный магазин)– 50м2.
• Аптечный пункт (располагается в лечебных заведениях) – не меньше 18 м2.
• Аптечный киоск (создается на предприятиях, или организовывается как точка продаж медикаментов без предписания врача) – не менее 8 м2.

Все это зависит от ваших финансовых возможностей. Аренда помещения составляет от 30% до 50% в общей сумме затрат.

В зависимости от формата аптеки зависит стоимость аренды: для премиальной аптеки квадратный метр аренды может достигать и 1000 долларов (все зависит от города), но при открытии небольшой территориальной аптеки эти показатели могут составить и 300 долларов за квадратный метр.

Помещение аптеки

Необходимо учитывать, что арендуемая площадь должна состоять как из торгового зала, так и из комнат для персонала и небольшого складского помещения. Идеальное соотношение торгового зала к другим комнатам составляет 80% на 20%.

Лучшим местом для открытия аптеки является места с большим скоплением людей: транспортная остановка, торговые центры или рынки.

Территория больницы также хорошо подходит, но, к сожалению, такие места уже давно выкуплены, и открыть аптеку на территории больницы достаточно сложно.

Покупка помещения является дорогостоящей процедурой. Лучше оформить договор аренды на пять лет. Это оптимальный период для развития предприятия, занимающегося продажей фармакологических препаратов.

В помещении должны находиться датчик температуры и влажности воздуха, а также охранная и пожарная сигнализация.

Персонал

В данной сфере нельзя нанять людей, которые не имели бы профессионального образования.

Продавцы несут ответственность за продажу медикаментов, и их ошибка может привести к летальным исходам.

Подбирая персонал, убедитесь в квалификации работников. Если на работу приходят люди без опыта, то в аптеке обязательно должен находиться старший продавец, который сможет что-то подсказать молодым специалистам.

Ассортимент

Ассортимент зависит от формы аптеки. Но лучше всего сделать уклон на стандартный набор медикаментов, который свойственен семейным аптекам. Если в аптеке будут продаваться косметические средства – это будет только плюсом. Именно женщины составляют большую часть покупателей. Не стоит забывать и о специализированных отделах.

Главной проблемой небольших аптек это постоянный контроль за наличием товара. Если в аптеке более 5 тыс. наименований, невозможно удержать все в голове и необходимо устанавливать специальные программы для их учета.

Локация аптеки, требования к помещению, оборудованию и персоналу

Выбирать локацию для аптечного учреждения нужно с учетом проходимости людей в городе или сельской местности. Удачным местом будет считаться такое, где большой трафик машин, рядом находится остановка общественного транспорта, метро и парковка. Желательно, чтобы поблизости не оказалось конкурентов, хотя бы в 100 метрах. Можно арендовать помещение в крупном торговом центре города с большим трафиком людей, вход в гипермаркет будет выигрышным местом.

Помещение под аптеку

Помещение под аптеку в торговом центре

Законодательные нормы предъявляют массу требований к помещению под аптеку. Самыми основными из них являются:

• Площадь аптеки, находящейся на территории медицинского учреждения, должна быть минимум 20 кв. м. Если аптека располагается в отдельном здании, ее площадь должна быть вдвое больше, т. е. 40 кв. м.
• Независимо от формата аптеки помещение должно иметь рабочую зону (для обслуживания и консультирования покупателей), места для отдыха и ожидания.

Существуют также требования по оформлению помещения:

• На окнах нужно установить жалюзи для защиты от проникновения солнечных лучей.
• Помещение должно освещаться искусственными люминесцентными лампами.
• Помещение должно быть оснащено приборами для вентиляции и кондиционирования воздуха.

Необходимое оборудование

Закупка оборудования для аптеки напрямую зависит от торгового зала, который бывает открытого и закрытого типа:

• Открытый тип торгового зала подразумевает большую долю самообслуживания: покупатель будет сам складывать в корзину товар.
• Закрытый тип торгового зала оформляется таким образом, что препараты хранятся за стеклом и только фармацевт имеет к ним свободный доступ.

Перечень оборудования, которое потребуется для аптеки:

• качественные холодильники;
• стеллажи, поддоны для хранения медикаментов;
• витрины с прилавками;
• кассовое оборудование, мини-терминал для оплаты по картам;
• приборы для контроля микроклимата: измерения температуры и влажности воздуха в помещении;
• компьютер и рабочие столы;
• шкафы для одежды и обуви персонала.

Вообще, для небольшой аптеки достаточно будет приобрести три специальных холодильника: два из них с температурным режимом от +2 до +8 градусов, а третий от +8 до +15 °C. Также для дополнительного контроля температуры в холодильниках нужно будет отдельно приобрести термометры.

Кроме вышеупомянутого, нужно учесть расходы на установку надежной охранной и пожарной сигнализации, а также системы видеонаблюдения.

Подбор персонала

Среднестатистическая аптека обычно имеет в штате три сотрудника: заведующий и два фармацевта

К подбору персонала следует отнестись с особым вниманием, поскольку работники – это сердце организации и от их работы зависит жизнь аптеки в целом

Все трудоустроенные специалисты должны иметь фармацевтическое образование, иначе при проверке контролирующие органы могут закрыть аптеку. Новичкам-предпринимателям рекомендуется найти грамотного заведующего, поскольку на плечи этого работника ляжет самая ответственная работа, касающаяся не только документооборота, но и технических вопросов.

Фармацевт знакомится с ассортиментом аптеки

Фармацевты аптеки должны свободно ориентироваться в ассортименте товаров и без труда консультировать покупателей не только по вопросу сколько стоит тот или иной товар, но и грамотно подобрать аналоги препаратов.

Аптечный бизнес — плюсы и минусы

Спрос на лекарства и сопутствующие товары демонстрирует стабильный рост. Такая тенденция объясняется несколькими причинами — низкое качество медицинского обслуживания, ухудшение экологической обстановки, повышенное содержание вредных веществ в продуктах питания. Совокупность озвученных факторов побуждает людей к посещению аптек, что обеспечивает доход любому фармацевтическому заведению.

Желающим заняться таким бизнесом следует помнить, что наряду с привлекательным обстоятельством в виде спроса на лекарственные препараты придется столкнуться с организационными вопросами, требующими должного внимания. Наиболее прибыльный вариант предполагает наличие сети аптек. На начальном этапе можно ограничиться и одним киоском.

Свой-чужой бизнес — франшиза аптеки

Бизнес по франшизе может стать решением проблем — вопрос в цене, которую придется заплатить, причем не только в финансовом смысле. Находящийся под опекой франчайзера предприниматель не вполне свободен в принятии решений и проявлении бизнес-креатива, многие моменты он должен согласовывать с «хозяином».

Таким образом, он не может в полной мере называть данный бизнес своим. Безусловно, есть и плюсы: вы получите опытного наставника, который поделится знаниями и даст свое «имя». Вы появитесь на рынке под брендом, уже известным публике. Обеспечение рекламой, быстрая раскрутка — это бонусы решения открыть аптеку по франшизе. «Франшиза выглядит привлекательно для того, кто пока не уверен в своих силах, — говорит Валентина Гришина. — Но стоит ли вообще выходить на рынок, если сомневаешься в своем потенциале?! Конечно, выгодно, когда тебя берет под крыло статусная организация, однако задайте себе вопрос, хотите ли вы быть шестеренкой в чужом механизме… Или всё же рискнуть и начать свое дело, пусть пока и не такое грандиозное, но имеющее собственное имя».

Кстати, даже если у вас есть деньги, не факт, что франчайзер вами заинтересуется. Серьезная компания не станет сотрудничать с человеком, который не может четко определиться с тем, как будет вести бизнес, где будет находиться аптека и кто в ней будет работать.

Как открыть с “нуля”

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть аптеку с “нуля”.

Планируем будущую деятельность

Для прибыльной деятельности необходимо хорошо разбираться в специфике аптечного бизнеса. Так, существуют аптечные киоски, пункты, обычные, аптеки в форме мини-маркетов или сеть. Также существуют разграничения и в ассортименте, так, возможно реализовывать только медикаменты, можно лечебную и детскую косметику, здоровое питание, товары для диагностики и прочее. Реализовывать лекарственные препараты рецептурного назначения по-закону разрешено только аптекам и пунктам, поэтому необходимо изначально определиться с формой заведения и ассортиментом препаратов. А также, работающий фармацевт должен быть опытен в аптечной деятельности.

Открытие аптеки в кратчайшие сроки

Выбор помещения, ремонт, техника, персонал – эти составляющие зависят от вас и при желании, все организовать можно за месяц. Но самым долгим периодом в начале деятельности является получение лицензии для аптеки. Цепочка длительная и утомительная: местная лицензионная комиссия, московская, федеральная, плюс заключения СЭС и пожарных. На получение всех уведомлений, разрешений и лицензии может уйти примерно два месяца, а у неопытного и до полугода времени.

Выгодное местоположение – залог успеха

Как уже говорилось, для большой посещаемости покупателей необходимо удачно выбрать место аптеки, т.е. место большого скопления людей. Это могут быть станции метро, большие жилмассивы, торговые и медицинские центры, автобусные остановки и прочее.

Обратите внимание, что успех данного дела на 50% зависит от расположения аптеки, на 30% от работников вашего заведения, на 10% от конкуренции , остальное – реклама и ценовая политика – на вас или заведующей аптеки

Коллектив

Невозможно иметь хорошие деньги без слаженного коллектива. У всех должна быть одна цель. Вам необходимо создать благоприятные условия для работы от провизора до уборщицы. Пусть люди ходят на работу в аптеку с удовольствием. Организовывайте корпоративы, премии, у работников должна быть хорошей оплата. По сравнению с 2001 годом зарплата провизоров выросла на 80%. У персонала должно быть соответствующее образование, желателен опыт работы.

Широкий ассортимент

Постоянно расширяйте ассортимент предлагаемого товара в аптеке, которую вы открыли. Пусть у вас будут на прилавках зарубежные и проверенные отечественные аналоги. Также введите косметические средства, здоровое и детское питание, минеральную воду, травяные чаи и прочее.

Компьютерная техника и прочее для аптечного бизнеса

Для быстрого и качественного обслуживания клиентов вашей аптеки необходима оптимизация рабочего места компьютерными программами. Благодаря которым, вы быстро отследите заказ, его наличие, примените дисконтные программы, увидит высвобождаемость средств для новых закупок и прочее.

Не забывайте о холодильниках, соответствующей мебели, кондиционерах и прочих удобствах для клиентов.

Цена вопроса – сколько стоит открыть?

Если вы арендуете аптеку, львиную долю в затратах будет составлять арендная плата, следующим пунктом будет стоимость оборудования. При аренде обязательно составляйте договор аренды минимум на 4-5 лет, ведь окупаемость проекта составляет 2-3 года.

Безубыточная деятельность – это продажи на уровне 20-25 тысяч рублей в день, остальное является вашей прибылью. При успехе в бизнесе в месяц оборот должен составлять один млн. рублей.

Аптека с ремонтом помещения составит, примерно, 45-50 тысяч долларов.

А также:

• Аренда – от 5000 долларов
• Ремонт – 20000
• Торговое и кассовое оборудование – 12000
• Холодильное оборудование – 1000
• Программное сопровождение – 3000
• Дополнительные затраты – 3000
• Разрешительные документы – 5500
• Наружные вывески и прочее – 3000

Сколько стоит открыть аптеку? Итого: 52500 долларов США.

Франшизы

Открыть аптеку по франшизе — это отличный выход для начинающих предпринимателей, позволяющий быстро окупить вложения благодаря сотрудничеству с крупными предприятиями.

Вот основные плюсы такого решения:

• Благодаря известности большой сети аптек не придется заботиться о привлечении клиентов.
• Большинство решений уже продуманы за вас, процессы и решения налажены и работают «как часы» по заданной схеме.
• Налажены связи с поставщиками, установлен ассортимент продукции.
• Срок окупаемости сильно сокращен по сравнению с развитием бизнеса с нуля. При грамотном ведении бизнеса и соблюдении рекомендаций он составляет около полугода.

Еще одним несомненным плюсом является то, что открыть филиал известной сети аптек по франшизе будет выгодно как в крупном городе, так и в небольшом населенном пункте — поселке, деревне. Сложность будет лишь в нахождении необходимого помещения с большим трафиком людей.

Как открыть собственную аптеку, чтобы не нарушить законы здравоохранения РФ

Деятельность аптек строго регулируется законодательством. Вот основные законы:

В первую очередь, нужно определить организационно-правовую основу вашего бизнеса. 52 статья ФЗ № 61 «Об обращении лекарственных средств», принятого в апреле 2010 года, гласит, что если аптеку открывает ИП, там должен работать квалифицированный специалист – провизор, либо фармацевт с опытом работы от трех лет.

Чтобы лицензия была оформлена именно на вас, у вас должно быть высшее образование по специальности провизор. В крайнем случае потребуется взять на работу управляющего с соответствующим дипломом.

Кроме того, можно открыть аптеку в форме ЗАО, ООО или ОАО, и найти наемного фармацевта-провизора.

Однако лучший вариант – индивидуальное предпринимательство и лицензия на собственное имя. Это более безопасно: ведь сторонний сотрудник всегда сможет написать заявление об увольнении по собственному желанию – и тогда утратит свою силу лицензия на ваш бизнес.

Приказ Министерства здравоохранения и соц развития под названием «Об утверждении видов аптечных организаций» (был принят 15 сентября 2010 года) приводит такую классификацию:

•  классическая аптека;
•  аптечный киоск;
•  аптечный пункт (или магазин).

Классическая аптека может заниматься изготовлением лекарств и продажей медикаментов. Она обязательно подлежит процедуре регистрации в налоговой по коду ОКВЭД 24.42.1 «Производство медикаментов».

В аптечном пункте нет производства мед. препаратов и не реализуются асептические лекарства. Тут можно купить рецептурный препарат.

Аптечный киоск отличается от аптечного пункта только тем, что тут нельзя купить препарат по рецепту.

В аптеке также могут продаваться разные профильные товары. В зависимости от ассортимента вашего аптекарского бизнеса регистрация пункта  или киоска должна пройти по разным по разным кодам ОКВЭД:

• 52.3 «Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами»;
• 52.32 «Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями»;
• 52.33 «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами».

Все три вида аптек отличаются разным набором функций и разрешений на продажу тех или иных лекарств.

На сегодняшний день самой распространенной аптечной моделью является дискаунтер. Это аптеки, работающие под слоганами: «аптека низких цен», «социальная аптека» и др. Их открыть дешевле всего.

Реже открывают премиальные аптеки. Их работа основана на отличном уровне обслуживания, богатом предложении лекарственных препаратов и средств по уходу, товаров для детей. В премиальной аптеке работают несколько высокопрофессиональных консультантов. Но и цены в таких точках – высокие.

Как открыть интернет-аптеку с нуля

С развитием интернет-торговли все больше и больше компаний из разных сегментов бизнеса «перебираются» (частично или полностью) в виртуальное пространство. Фармацевтический бизнес – не исключение.

Ряд требований является общим как для обычной аптеки, так и для её интернет-формы. Они касаются образования бизнесмена и сотрудников, регистрации фирмы, оснащения хранилищ для препаратов.

Как открыть интернет-аптеку – пошаговая инструкция:

1. Регистрация бизнеса и получение документации.
2. Аренда и оснащение складов для медикаментов.
3. Создание сайта.
4. Поиск поставщиков.
5. Формирование ассортимента.
6. Организация доставки и консультирования по телефону.

В отличии от обычного магазина с лекарствами, торговым залом интернет-аптеки является сайт. Вы можете создать его самостоятельно (при наличии знаний и навыков) или заказать.

Для консультации покупателей нужен фармацевт: он будет отвечать на вопросы и давать советы. Едва ли у вас будет хватать времени на то, чтобы заниматься этим самостоятельно. Поэтому лучше нанять профессионала.

фото с сайта ruffnews.ru

Создавая сайт, лучше ориентироваться на конкретный населенный пункт или несколько районов города. Так вам будет легче продвигать сайт, а в последствии и формировать ассортимент: в Северном районе большой спрос на клизмы и аспирин, в Южном – на градусники и анальгин.

Чтобы доставлять товары покупателям, вам понадобится собственный автомобиль. Он должен быть специально оборудован для перевозки и хранения лекарств.