Как стать smm-менеджером в 2021 году и зарабатывать от 60 000 рублей
Содержание:
- Выбираем соцсеть
- SMM-маркетинг простыми словами
- Как понять, что вашему бизнесу нужен SMM
- Проведите анализ конкурентов
- Бесплатные курсы по SMM
- Сколько зарабатывает SMM-менеджер
- Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?
- Профессиональные навыки
- Особенности профессии SMM-специалиста
- Основы SMM
- Где учат на SMM-щика?
- Как я пришла в профессию
- Правило 5: Думайте о клиентах и делайте их
- Как получить первый опыт
- Возможности социальных сетей для бизнеса
- Что входит в обязанности SMM-специалиста
- Правило 2: Знай, люби и…
Выбираем соцсеть
Самое популярное сообщество в Facebook по запросу «Казань»:
И Вконтакте:
Но это не значит, что ограничиться нужно лишь ВКонтакте, пусть там и самая большая аудитория.
При выборе стоит ориентироваться на формат социальной сети.
– самая популярная в России социальная сеть, демография представлена максимально широко. Подходит для публикации любого контента. Конкуренция очень большая, особенно если говорить про сообщества в целом, которых очень много. То есть, пользователи ВКонтакте не испытывают недостатка внимания, чаще всего в их лентах новостей каждый день появляется очень много новых постов.
– аудитория пересекается с аудиторией ВКонтакте, большинство пользователей, которые есть в Одноклассниках, есть и ВКонтакте. Раньше считалось, что в Одноклассниках более взрослая аудитория, но сегодня там много молодежи. Если пользователь ставит «Класс» вашему посту, то он делится им со своими друзьями, это главная особенность, которую нужно учитывать. То есть, в Одноклассниках можно продвинуть страницу за счет отличного контента.
– аудитория более взрослая и платежеспособная, благодаря чему эта сеть считается одной из лучших площадок для B2C. Есть выход на международную аудиторию, у российских соцсетей такой возможности нет. Дешевая таргетированная реклама также относится к особенностям Facebook.
Instagram – хорошо подходит для визуального представления ваших товаров и услуг. Аудитория здесь гораздо моложе, чем в любой другой социальной сети, количество зарегистрированных пользователей растет. Хорошая площадка для B2C, впрочем, Instagram хорошо подходит и для продвижения бренда, а не только для продаж.
– подходит для информирования о важных событиях, с его помощью можно перенаправлять пользователей на другие социальные сети, сообщая о новых постах. Аудитория Twitter политически и социально активнее в оффлайне, в этом она примерно в два раза опережает аудиторию других социальных сетей.
Tik Tok – социальная сеть с аудиторией, которая состоит преимущественно из пользователей 16 – 24 года. Однако в последнее время число взрослой аудитории 30+ начинает увеличиваться, и это отличная площадка для продвижения всего, что связано с трендами. Многие бренды охотно сотрудничает с блогерами, благодаря чему повышают узнаваемость.
YouTube – аудитория огромна, однако многие смотрят видео на сторонних ресурсах. Подходит для продвижения бренда (часто и личного), товаров или услуг. Лучше других соцсетей подходит для B2B, многие руководители компаний смотрят видео, которые относятся к их сфере деятельности.
SMM-маркетинг простыми словами
Основная цель SMM-продвижения – это привлечение новых клиентов и увеличение продаж с помощью соцсетей. Он помогает донести информацию о своем продукте до целевой аудитории. Достигается это разными способами (реклама, вовлекающий контент и непосредственное взаимодействие с клиентами), которые применяются в комплексе.
С какими основными каналами работает СММ-маркетолог:
- ВКонтакте имеет самую многочисленную аудиторию, за счет чего открываются широкие возможности продвижения. Здесь можно настроить таргетированную рекламу, и она будет максимально эффективной (если вы правильно определили целевую аудиторию) из-за того, что пользователи указывают подробную информацию о себе. Можно делать рассылку, использовать различные медийные технологии, размещать фото, устраивать тренинги и мастер-классы и т.д.
- Facebook хотя и сложен для россиян в использовании, но тоже достаточно популярен. Организации могут создавать здесь бизнес-страницы, которые предусматривают различные инструменты для их продвижения. В том числе таргет-рекламу, добавление блоков и прочее.
- Instagram, несмотря на репутацию несерьезной соцсети, способен приносить вполне серьезные доходы. На него следует ориентироваться, если вам есть что показать потенциальным покупателям (визуально привлекательный продукт). СММ-щики используют таргетированную рекламу, размещение постов у популярных блогеров, конкурсные мероприятия, викторины и многое другое.
- потенциальные покупатели быстро реагируют на рекламу;
- рекламный формат ненавязчивый;
- есть возможность получить обратную связь от клиентов;
- нужно меньше времени на раскрутку (по сравнению, например, с SEO-продвижением).
Есть у SMM и недостатки. В частности, этот вариант маркетинга не подходит для компаний, реализующих товары премиум-класса. К тому же, от негативного образа, сформированного вследствие непрофессионального подхода к продвижению, будет сложно избавиться. Ведь информация в соцсетях распространяется со скоростью звука.
Как понять, что вашему бизнесу нужен SMM
Сделайте следующие шаги:
В портрете важно учитывать особенности покупательского поведения. Так например, при анализе магазина элитных дизайнерских тканей оказалось, что таргетинг на мастеров пошива и участников онлайн-курсов и школ для дизайна одежды, сливается на нецелевых клиентов
Банальная причина: множество пользователей не искали дорогостоящие ткани, а принимали решение о покупке, основываясь на цене. Поэтому пришлось отказаться от таргетированной рекламы из-за разницы в цене. Пользователи искали сравнительно дешевые ткани и даже если подписывались на аккаунт, не становились клиентами. Даже указание цен в промо-публикациях не останавливало клики, затраты на поиск потенциальных потребителей превышали прибыль с рекламы. В итоге было принято решение стимулировать в аккаунте лояльность уже постоянных покупателей тканей премиум-сегмента и не таргетироваться на широкие интересы.
Пример таблицы для анализа конкурентных аккаунтов в Instagram
Начните тестирование – все эксперименты по получению трафика, отзывы на работу контент-отдела требуют тщательной аналитики. Без предварительных тестов нельзя понять окупаемость рекламы и установить цену за клиента. Для замера эффективности рекламы, на одно рекламное объявление вы должны охватить не менее 20 процентов от числа общей возможной аудитории. Только после тестирования аудиторий, фото-креативов и контента, можно делать выводы о целесообразности внедрения SMM в маркетинг вашей компании. Если эти этапы пройдены, рекомендуем искать специалиста с полноценной базой знаний и опытом в вашей нише – такой человек наверняка есть среди выпускников SMM.school.
В следующей главе мы подробно поговорим о методах контроля и оценки результатов работы SMM-специалистов. Научимся ставить измеримые KPI и понимать, о чем сигнализируют те или иные метрики.
Следующая глава: 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджер
Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!
Проведите анализ конкурентов
Кто участвует: владелец бизнеса, маркетолог компании, маркетолог социальных сетей.
Анализ конкурентов — это по сути анализ ниши в соцсетях. С помощью него вы сможете понять, в чем сила лидеров, в каких соцсетях продвигаются, какие инструменты применяют, на что делают упор и к каким показателям стоит стремиться. Анализ конкурентов также проводится совместно с владельцем бизнеса, маркетологом и SMM-специалистом.
Выделите 5 главных конкурентов с сильными соцсетями, на которые стоит равняться, проведите аудит сообществ — это поможет отстроиться от конкурентов, найти свой уникальный стиль и подсмотреть эффективные решения.
Для удобства, можете воспользоваться нашей .
Бесплатные курсы по SMM
Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.
- Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio.
- Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
- Основы SMM от Coursera — достаточно комплексный курс, включающий в себя 4 модуля и проектной работой в конце
- Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
- SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.
Сколько зарабатывает SMM-менеджер
Соцсети нужны почти каждой компании, которая хочет развиваться и собирать новую аудиторию. Число вакансий в SMM огромно и постоянно растет. Работу сможет найти даже специалист совсем без опыта.
Заработная плата, по данным hh.ru, зависит от спектра обязанностей и ответственности SMM-специалиста:
- Начинающий SMM-специалист. Зарабатывает не очень много, но и круг его обязанностей пока не слишком большой. Средний заработок – от 5 000 рублей за проект до 40 000 рублей в полной загрузке.
- Опытный SMM-специалист. Количество обязанностей растет вместе с заработком. Придется заниматься многим самому: от рекламных кампаний до стратегии продвижения. Средний заработок начинается от 70 000–90 000 рублей.
- Профессионал своего дела. Много обязанностей, приходится делегировать и отслеживать их выполнение, количество проектов растет, появляются помощники, можно стать руководителем отдела. Зарплата может достигать 150 000–200 000 рублей.
На такие вакансии могут откликаться новички и те, кто не так давно в профессии
Гуру специальности создают собственные агентства, набирают штат и оказывают комплексные услуги крупным компаниям. Потолка у профессии нет, стоит только вложить достаточно сил и времени.
Вакансии на hh.ru – далеко не потолок в предложениях
Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?
Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ. Высшая школа бизнес-информатики приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках вечернего обучения «Интернет-маркетинговые коммуникации». Программа рассчитана на 8 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование. Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения в ВШБИ. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.
Профессиональные навыки
Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:
- Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
- Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
- Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
- Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
- Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
- Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
- Опыт ведения таргетированной рекламы.
Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.
К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина
Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций.
Особенности профессии SMM-специалиста
Профессиональные обязанности
В полномочия SMM-менеджера входит:
Это только основные обязанности сммщика. В зависимости от работодателя круг полномочий специалиста может быть уже или шире. Например, в крупных компаниях, как правило, принято строгое разделение труда. При этом один сотрудник отвечает за контент, другой – за связь с аудиторией, третий – за анализ конкурентов или PR-акции.
Профессиональные знания и навыки SMM-специалиста
Хороший смм-щик должен уметь пользоваться профессиональными инструментами, знать психологию пользоваться, глубоко разбираться в продвигаемом продукте или услуге.
Что умеет специалист:
- разрабатывать контент-план для социальных медиа любых форматов;
- настраивать таргетированную рекламу, анализировать целевую аудиторию и конкурентов;
- писать тексты для разных типов бизнес-задач;
- сегментировать и парсить ЦА, работать с рекламными кабинетами ВК, FB, Инстаграм, myTarget;
- управлять активностью пользователей, работать с возражениями и негативными комментариями;
- оформлять визуальный контент и редактировать его в специальных программах;
- ставить задачи дизайнерам, фотографам, видеооператорам, копирайтерам;
- работать с макросами и UTM-метками, готовить аналитику и отчетность;
- делать качественные презентации, выступать публично, нанимать и обучать сотрудников, управлять командой.
Чтобы достичь такого уровня компетенций, специалисту нужно пройти долгий путь. Еще 5-6 лет назад SMM-менеджеру достаточно было уметь писать увлекательные посты в соцсетях и общаться с аудиторией. Сегодня сммщик выполняет полноценные маркетинговые задачи, тесно увязанные с основной стратегией продвижения товара или бренда.
Основы SMM
Social Media Marketing — это целое направление работы digital специалистов. Чтобы разработанные стратегии были эффективными, рекомендуется поставить цели. Далеко не все они могут быть измеримыми.
1. Повышение узнаваемости бренда.
Такой метод, как публикация анонсов, конкурсов, позволяет увеличить количество переходов на продвигаемый сайт. Правильно настроенная реклама, рассчитанная на целевую аудиторию, обязательно превратит «интересующихся» пользователей в реальных клиентов. Одна из целей работы специалистов SMM: «разогреть» аудиторию с помощью информации, «подтолкнуть» к решению о покупке товара или заказе услуги.
3. Улучшение репутации.
Даже если компания работает в сфере В2В, не взаимодействует с конечными клиентами в интернете, необходимо нанять SMM специалиста хотя бы для того, чтобы знать о своей репутации. В соцсетях есть группы, где работники делятся отзывами о работодателях. Также крупные корпорации могут использовать онлайн-платформы, чтобы рассказывать о своей социальной работе, привлекать граждан к общественным инициативам.
Конечная цель SMM: продвинуть свои сервисы, повысить узнаваемость бренда, контролировать свою репутацию.
Где учат на SMM-щика?
Высшего образования по этой специальности вы не получите – смиритесь. По крайней мере, в ближайшие десяток лет.
Впрочем, если у вас есть “вышка” и корочки рекламщика или пиарщика – это большой такой плюс. Достаточно освоить мир соцсетей и научиться в нем разбираться. Всем остальным советуем пройти другие виды обучения.
Офлайн и онлайн – курсы
Выбирайте надежные варианты от проверенных временем компаний.
ТОП-2: SMM-менеджер от Нетологии. Лидер на рынке онлайн-образования! Курс рассказывает об основах Social Media, учит определять целевую аудиторию, выбирать площадку для ведения сообщества, создавать контент и продвигать свой паблик на просторах интернета. Сочетает теоретические и практические занятия.
Самообучение
Если не хочется тратить деньги, действуйте по старинке: подпишитесь на бесплатные курсы и вебинары (будьте осторожны: не ведитесь на инфоцыган, которые пересказывают давно известные факты и мошенничают), читайте книги, блоги, паблики, смотрите видео по теме. Вот небольшая подборочка.
Книги:
- “100+ хаков для интернет-маркетологов”,Евгения Крюкова, Денис Савельев. Книга – просто кладезь знаний по SMM, да и вообще по интернет-маркетингу.
- “Как придумать идею, если вы не Огилви”, Алексей Иван. Вопрос, вынесенный в заглавие книги, волнует даже матерых SMM-щиков. Вы узнаете, как создавать идеи буквально из ничего и воплощать их в жизнь.
- “Работа твоей мечты”, Барбара Шер. Книга подойдет для любого творческого человека. Если SMM – это действительно ваше призвание, вы останетесь с ним навсегда.
Ютуб-каналы:
SMMplanner – все самое интересное о социальных медиа. Новые тренды, кейсы и истории, новости рынка.
Сайты и паблики:
- SMM блог.
- Techcrunch.
- Интернет-маркетинг от А до Я.
- Практика СММ 3.0.
- SMM Тусовочка.
- SMMщики
Практика
Все просто: создайте паблик сами и попробуйте его развить. Просто берите и делайте все то, о чем мы сегодня говорили: определите тематику, набирайте подписчиков, вовлекайте аудиторию, общайтесь, рекламируйтесь…
Во-первых, сами наберетесь опыта, набьете шишек и обзаведетесь полезными знакомствами. Во-вторых, будете показывать этот паблик как личный кейс в портфолио. Начало будет положено!
Как я пришла в профессию
Я закончила юридический факультет Финансового университета при правительстве РФ и несколько лет работала юристом. Параллельно я вела блог в Telegram с обзорами кино и мемами. Однажды я написала там, что хотела бы сменить работу и попробовать себя в чём-то новом, интересном и творческом. На пост откликнулась главный редактор «Фоксфорда» и предложила мне попробовать себя в должности SMM-менеджера. Я поняла, что не могу упустить такую возможность освоить совершенно новую сферу деятельности. К тому же, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делала для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В итоге я прошла несколько собеседований и меня взяли SMM-менеджером без опыта работы.
Благодаря каналу я примерно знала, как писать посты, разбираться с аналитикой и работать с аудиторией. Правда, позже я дополнительно прошла курс SMM-менеджмента. Это помогло мне разобраться с таргетингом, освоить теоретическую базу по работе с разными соцсетями и вообще научиться глобально смотреть на весь процесс работы.
Я совершенно не жалею, что сменила профессию. SMM-менеджмент – это очень интересная сфера деятельности. Мне нравится учиться чему-то новому, писать посты, придумывать мемы, заниматься креативом.
Лучшие мемы «Фоксфорда» придумывает наш SMM-специалист
Правило 5: Думайте о клиентах и делайте их
Да. Думайте о клиентах и делайте клиентов. В чем главный секрет успеха SMM менеджера в его карьере? От чего зависит его уровень заработка на самом деле? Странно, но многие специалисты ставят вопрос следующим образом: либо вы повышаете мне жалование, либо я увольняюсь и/или иду к конкурентам.
И мало кто может просто подойти к руководителю и спросить: что я должен делать еще, для более высокой оплаты труда? Если учесть, что обычный руководитель такой же человек как и все остальные и печатного станка для денег у него нет, то ответ на подобный вопрос будет очень простым.
Вам будут готовы платить больше, если вы будете готовы работать на результат, а не на соблюдение контент-планов, количество постов или обработанных комментариев в сообществах.
Удивительно, но до сих пор есть много статей, где рассказывают как влияет опыт работы на оплату труда SMM специалиста. Например, недавно увидел вот такое:
Значит ли тот факт, что если у вас опыт работы от 3х лет, то вы будете автоматически получать более 90 тыс. рублей в месяц? Конечно нет!
Подумайте, зачем нужно вообще SMM продвижение? Какова конечная цель? Естественно это привлечение новых клиентов и последующие продажи. Работайте на результат — работайте за привлеченных клиентов.
И вы сразу будете отличаться от своих коллег. Все топовые SMM-щики работают именно так. За результат. Поэтому — делайте клиентов. Как можно больше)
Это были 5 правил для любого SMM менеджера, который хочет добиться успеха.Теперь поговорим о том, что делать, если вы хотите стать успешным SMM специалистом. Для начала определим, какие типы SMM-щиков бывают и к какому из этих типов вы хотите принадлежать.
Как получить первый опыт
Получилось все изучить и понять, стали ясны азы профессии – пора работать. Но как найти клиентов, если нет ни одного кейса и показывать нечего? Рассказываем.
Бесплатная работа
Можно начать продвигать свой паблик, группу друзей или предложить свою кандидатуру в группе, где ищут исполнителей. Много начинающих специалистов разных профессий работают бесплатно при условии, что результат они смогут показывать будущим клиентам.
Стажировка в компании
Крупные компании довольно часто приглашают начинающих специалистов на неоплачиваемую стажировку. Это тоже прекрасный способ проверить, на что вы способны, и подтянуть свои знания на реальных задачах.
Иногда приходится пройти множество собеседований
Учебные задания
Домашние задания даются не только для того, чтобы проверить, чему научился студент. Иногда их можно оформить в кейс и добавить в портфолио. Можно придумать новый бренд, провести кампанию, собрать результаты и создать кейс, который не стыдно показать будущим заказчикам.
Трудоустройство от обучающей компании
Некоторые компании, которые обучают на SMM-специалистов, помогают выпускникам искать первые проекты в рамках дорогих тарифов. Другие отправляют выпускникам свежие вакансии. Это хорошее подспорье в первые месяцы работы.
Когда начнете работать, узнаете много новых интересных слов
Чтобы начать работать, нужно пройти любой из курсов, в котором вы уверены. Также потребуется компьютер, телефон и стабильный интернет. Нужно уметь пользоваться соцсетями, почтой, мессенджерами, графическими и текстовыми редакторами хотя бы на минимальном уровне. Все навыки будут постепенно прокачиваться во время практики.
Ведь мало пройти курсы и разобраться, зачем нужен SMM-менеджер. Нужно сразу начинать работать, практиковаться и изучать все фишки в реальном проекте. Дерзайте, у вас все получится!
Возможности социальных сетей для бизнеса
Перейдем от глобальных целей к описанию конкретных задач. Реализуя SMM, вы можете обозначать четкие действия, помогающие продвижению бизнеса:
В Инстаграм есть аккаунт, посвященный отзывам о ресторанах. И подобных пабликов немало
В первую очередь репутация важна новичкам и стартапам. Тем, у кого малые рекламные бюджеты, тоже стоит поостеречься. Испортить впечатление некачественным обслуживанием очень легко, а средств на восстановление имиджа компании может не оказаться. Из актуальных примеров можно вспомнить скандал с Региной Тодоренко. Девушке приходится после некоторых необдуманных слов в интервью значительно вкладываться и доказывать свое право на амбассадорство.
Другой яркий пример – скандал с Ритой Дакота:
Певица пожаловалась на ужасное хамское поведение главной «амбассадорши» Louis Vuitton в России – госпожи Рудковской. В итоге, более 20 000 гневных комментариев в аккаунте бренда. Некоторые возмущенные пользовательницы уже отказываются от приобретения сумок – Рита, например, сообщила, что свои отдала в детский дом. Для такой мировой известности, как модный дом Louis Vuitton, это не смертельно, но мы знаем примеры, когда провалы с имиджем заканчиваются и плачевней.
Что входит в обязанности SMM-специалиста
SMMщик — человек, который в компании занимается социальными сетями.
Что он делает в команде:
- Подбирает посты для публикаций, создаёт контент-план на неделю/месяц/год.
- Руководит процессом создания контента: написанием постов, подготовкой видео-контента, тестов. Иногда пишет сам.
- Следит за инфоповодами и реагирует на них от имени компании.
- Отвечает на вопросы подписчиков, отрабатывает комментарии других людей под постами.
- Настраивает платное продвижение постов в разных соцсетях. Иногда этим занимается отдельный специалист — таргетолог.
- Следит за эффективностью разных соцсетей: как растёт база подписчиков, приходят ли в компанию новые клиенты, делают ли они заказы, сколько денег приносят.
Правило 2: Знай, люби и…
Береги. Я серьезно. И это про нишу в которой работает любой SMM-щик. Казалось бы, что это прописные и банальные истины. Однако факт заключается в том, что большинство неудачных проектов в SMM продвижении связанно именно с тем, что за дело берется специалист незнакомый со спецификой ниши бизнес-проекта.
Когда любой SMM менеджер приходит в новый проект, то он либо знает что за тематика ему предстоит, либо ему нужно будет потратить определенное время на изучение ниши. И иногда на это уходит далеко не один месяц.
Не может человек продумать стратегию SMM продвижения даже на неделю, не сделав следующие вещи:
- Изучить самых топовых конкурентов в нише. В идеале берем западные примеры на английском языке. Понятно что все новые течения оттуда.
- Изучить самых близких по масштабу и региону конкурентов. Например, если у компании, в которую приходит SMM специалист в фейсбук сообществе 60 тысяч подписчиков, то и конкуренты здесь должны быть соответствующие.
- Изучить смежные ниши. Возможно кое-что можно уже сейчас применить в данном проекте. Например, я очень часто применял методы по раскрутке закрытых сообществ по обучению 3д графике, просто переупаковывая подобные сообщества из ниши по бизнес-обучению.
- Подписаться на email рассылки лучших специалистов в нише. Просто понаблюдать за тем, как они общаются со своей аудиторией и применить в своем проекте. А возможно сделать лучше.
- С помощью парсеров (специальные сервисы), где это возможно, посмотреть все скрытые промо-посты конкурентов (посты, которые продвигают за платную рекламу), выявить общие тенденции и схемы.
Таким образом, нужно тщательно изучить конкурентов по нише, в которой будет работать SMM менеджер. Это один из залогов успеха. Если же SMM специалист приходит в компанию, где нет конкурентов, то стоит сильно задуматься об актуальности выбора проекта для работы.
Есть один момент, о котором я хотел бы вам рассказать
Очень важно, чтобы ниша нравилась специалисту. Часто при приеме на работу SMM-щиков, при обсуждении общих функций и обязанностей вроде бы все было понятно и соискатель согласен работать
Но как только показываешь сообщество и тематику, в котором нужно будет работать — человек дает отказ.
Почему так происходит? Все просто — ему не понравилась тема. И действительно — лучше сразу сказать нет, чем сделать это через пол-года. Не мучайте ни себя, ни других — если вы понимаете, что это “не ваше”, то браться определенно не стоит.