Бизнес-план юридической фирмы

Интерьер и мебель

При наличии небольшого размера стартового капитала сначала будет достаточно офиса площадью 15-20 кв. м. Но по мере роста объема заказов и потока посетителей, возможно, придется расширить пространство, арендовав для этой цели другое помещение.

При зонировании офиса важно учитывать, сколько работников будет заниматься обслуживанием клиентов. У каждого из них должно быть свое рабочее место со стулом, столом и необходимой оргтехникой (как правило, достаточно ноутбука)

Открыться можно и в более просторном помещении, что может повысить доверие к фирме. В этом случае стоит дополнительно оборудовать небольшую комнату для ожидания посетителей, кабинет директора и рабочее место секретаря.

Если нет возможности оборудовать в офисе полностью изолированные рабочие места, для этой цели можно использовать легкие перегородки.

Комната для переговоров – это неотъемлемый атрибут для организаций, которые специализируются на сотрудничестве с юрлицами. Для этого потребуется дополнительное помещение, где смогут удобно расположиться представители нескольких предприятий для решения вопросов или заключения договоров.

Для организации деятельности фирме потребуется:

• офисная мебель;
• оргтехника;
• расходные материалы;
• справочные издания;
• сейф;
• канцелярские товары.

Как составить бизнес-план

Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана

Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль

План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.

План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.

Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.

Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.

Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.

Экономика инноваций

Что такое стартап и как развить его в успешный бизнес

Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана

Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.

Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана

Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»

Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз

Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников

У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению

Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение

Произвольная организация работы с бизнес-планом

Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.

В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.

Экономика инноваций

Как стать венчурным инвестором: пять шагов для начинающих

Шаг 2. Подобрать юридический адрес

Юридический адрес всегда указывают в заявлении на регистрацию ООО – он будет указан в ЕГРЮЛ как официальный адрес для переписки с компанией. Юридический адрес не всегда совпадает с фактическим адресом офиса фирмы. Помните: если налоговая или кто-то другой пришлет по этому адресу документы, то они будут считаться полученными.

В качестве почтового адреса для госрегистрации ООО обычно используют один из трех вариантов:

• адрес съемного офиса – его нужно подтвердить гарантийным письмом от собственника;
• адрес квартиры учредителя или директора;
• адрес массовой регистрации – обычно их покупают у посредников.

ВАЖНО

Обратите внимание: налоговая может признать юридический адрес, указанный при регистрации ООО, недостоверным (Постановление Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. № 61)

Из-за этого фирму могут ликвидировать (). Есть специальный реестр адресов (pb.nalog.ru/), которые налоговая считает массовыми, – используйте его для проверки, если покупаете юридический адрес.

По закону заявители не обязаны как-то подтверждать юридический адрес, который указывают при государственной регистрации ООО. Но на деле лучше подготовить подтверждающие документы. Это проще, чем потом оспаривать отказ в суде или подавать документы повторно.

Если регистрируете фирму в месте нахождения съемного офиса, вам может потребоваться гарантийное письмо от собственника арендуемого помещения. В нем арендодатель обещает, что фирма получит офис в аренду сразу после открытия ООО и регистрации в ЕГРЮЛ. Письмо составляют в свободной форме. Используйте образец и подготовленный нами бланк, чтобы составить письмо самостоятельно.

Если регистрируете фирму в квартире директора или учредителя, вам потребуется выписка из ЕГРН. Она подтверждает право собственности на помещение. Проще всего заказать выписку на сайте Росреестра (rosreestr.gov.ru/wps/portal/p/cc_present/EGRN_1) за 300 руб.

Кроме того, если квартира принадлежит кому-то другому, лучше дополнительно получить согласие всех собственников. Иногда в налоговой его просят оформить нотариально. Уточните этот вопрос заранее.

Анализ рынка: целевая аудитория, оценка конкуренции и рисков

Портрет целевой аудитории

Потенциальные клиенты юридической фирмы – это физические лица и компании. К первой группе относятся люди возрастной категории 20–55 лет из разных социальных слоёв населения. Их интересуют разные вопросы – касающиеся наследства, семейного права, предпринимательской деятельности и налогов и т. д. Юридические лица:

1. Небольшие фирмы и компании среднего звена, нуждающиеся в правовой поддержке. Их руководителям невыгодно брать в штат юриста, предпочтительнее сотрудничество по типу аутсорсинга.
2. Крупные предприятия, которые имеют своего юриста, но он недостаточно компетентен в сложных вопросах. В редких случаях такие компании вынуждены обращаться за помощью в юридическую фирму.
3. Иностранцы – граждане других государств, которым нужна помощь по оформлению документов.

Конкурентные преимущества фирмы

Прежде чем приступить к реализации бизнес-идеи, нужно оценить уровень конкуренции в городе. Организатор проекта должен собрать информацию о действующих фирмах, изучить перечень их услуг и цены, определить специализацию

Не менее важно прочесть отзывы о работе конкурентов. Выявив их слабые места, следует разработать перечень конкурентных преимуществ для своей компании

Например:

• доступные цены на услуги;
• высокая квалификация юристов;
• работа на результат;
• широкий спектр услуг;
• возможность оплаты в рассрочку;
• консультация по телефону бесплатная;
• доступен выезд профильного юриста в условленное место.

Основные риски компании

Главный неблагоприятный фактор, влияющий на развитие бизнеса и размер прибыли, – высокий уровень конкуренции. Способы его минимизации следующие:

• постоянная работа над качеством обслуживания клиентов;
• компетентность персонала;
• соблюдение деловой этики и политики конфиденциальности;
• грамотное продвижение компании на рынке.

Другие возможные риски:

• потеря репутации фирмы;
• незначительное влияние сезонного фактора – в летний период количество обращений клиентов снижается на 20–30%;
• дестабилизация экономической ситуации в регионе.

Особенности ниши

Юридическая фирма предлагает клиентам услуги, связанные с правовыми взаимоотношениями между клиентами и специалистами. Эффективность сотрудничества зависит от понимания самих услуг, закономерностей, на основе которых развивается рынок юридического бизнеса. Это учитывается во время организации собственного дела. Перед тем как открыть юридическую фирму, следует понять, в чем особенности ниши. Это поможет оценить свои возможности и расставить приоритеты.

Юридическая деятельность отличается следующими особенностями:

• отсутствие экономического содержания, поэтому невозможно дать точную оценку к моменту получения истины;
• высокий профессионализм юристов, что позволит работать даже над сложнейшими задачами;
• юристу приходится использовать креативное мышление для решения различных вопросов;
• качество услуг отличается изменчивым характером. Успех дела во многом зависит от правовой ситуации и позиции клиента, законов. На качество услуг будут влиять опыт юриста, его профессиональная подготовка и выбранная методика работы;
• нет четких критериев качества, по которым можно оценивать качество. Бывают ситуации, когда даже проигрыш считается успехом, все зависит от конкретной проблемы;
• деятельность основывается на доверии клиента и юриста. Часто успех дела зависит от сложившихся отношений.

Основные способы продвижения:

1. Реклама в интернете. Для всех обозначенных нами направлений хорошо работает контекстная реклама и Яндекс.Директ. Эффект от проведения маркетинговых мероприятий будет ощутим уже через 2-3 недели после запуска проекта. В среднесрочной и долгосрочной перспективе хорошую конверсию может дать СЕО-продвижение, то есть наполнение сайта оптимизированными статьями.
2. Участие в работе сервисов бесплатной консультации. Целый ряд популярных сайтов для оказания правовой помощи гражданам даёт возможность специалистам, отвечая на вопросы, предоставлять свои контактные данные, то есть давать рекламу. Но, учитывая отсутствие территориальной привязки (не стоит даже вспоминать о широте просторов России), получить большое количество клиентов будет непросто.
3. Проведение тренингов и семинаров. Для продвижения такой услуги, как абонентское обслуживание юридических лиц, а также правовая поддержка иностранных компаний, перспективной является организация рабочих встреч для руководителей и начальников отделов. За участие в тематических тренингах и семинарах также можно брать плату, однако это сопряжено с иными организационными расходами.
4. Подготовка бизнес-предложений. При продвижении услуги абонентского юридического обслуживания компаний подыскать клиентов поможет целенаправленная рассылка. В бизнес-предложении необходимо обозначить возможные алгоритмы сотрудничества и указать стоимость услуг компании.
5. «Холодные звонки». Большинство мелких и средних компаний не могут содержать собственный юридический отдел, однако с правовыми проблемами они сталкиваются с завидной регулярностью. Целенаправленные телефонные беседы с менеджерами помогут найти клиентов. Тем более, подобный метод продвижения редко используется при продаже услуг в сфере юриспруденции.
6. Успешная юридическая практика. Наконец, важным источником клиентов остаётся пресловутое «сарафанное радио». Чем полезнее будет помощь и консультации, тем больше довольных клиентов поделится со своими знакомыми ценным специалистом.

Поиски клиентов: как удержать фирму «на плаву»?

Чтобы фирма стала прибыльной, нужно постоянно привлекать новых клиентов. Но где взять желающих воспользоваться услугами юридической фирмы — новичка? В этом случае поможет реклама. Можно выявить такие оптимальные виды рекламы для продвижения бизнеса:

1. Раздача рекламных брошюр, визиток и буклетов;
2. Разработка официального сайта компании и продвижение его в сети Интернет.
3. Создание юридического блога на просторах Интернета. Тогда владельцу или одному из сотрудников нужно будет его пополнять новой информацией на постоянной основе.
4. Раздача подарков с логотипом фирмы (кружек, футболок, кепок и т.д.).

Если есть желание, то можно перейти к «тяжелой артиллерии». Владелец юридической фирмы может узнать данные (имена, контактные данные) руководителей крупных предприятий и написать им письмо — коммерческое предложение.

В нем нужно разрекламировать свои услуги и описать преимущества, которые получить предприятие, если будет сотрудничать с юридической фирмой.

Какие сложности поджидают

Основные сложности, с которыми обязательно придется столкнуться, открывая юридический бизнес, следующие:

• очень высокая конкуренция;
• очень тяжело обеспечить предприятие постоянной и платежеспособной клиентурой;
• недобропорядочность персонала.

Непревзойденными юристами себя считают многие граждане, поэтому считают для себя необходимым работать в этой нише. А поскольку юридических контор на всех желающих не найти, оставшиеся соискатели открывают собственные консультации. Добавьте сюда и очень низкий старт в этом бизнесе, вот и выходит формула высокой конкуренции, которая не уменьшается.

Из этого вытекает следующая трудность — клиентов очень сложно найти. Те, что попадаются, либо предлагают заняться безнадежными делами, от которых отказались другие юристы, либо не имеют достаточно денег, чтоб заплатить положенную стоимость по таким делам. Не спешите отказываться от подобных дел. Возможно, именно они являются пропуском на Олимп юридического бизнеса. Если в городе пройдет слух, что открылась новая контора, которая за полцены предоставляет услуги малоимущим и берется за безнадежные дела, с успехом выигрывает их, от клиентов не будет отбоя и придется увеличивать штат. Возьмите это на заметку.

Про недобропорядочность сотрудников узнают тогда, когда они уходят из конторы, прихватив с собой с десяток постоянных хороших клиентов.

Чтобы предупредить такое развитие событий, владельцу бизнеса нужно самостоятельно заниматься поиском клиентуры, налаживать с ними отношения.

Клиент должен понимать, что он обращается именно к руководителю, а его сотрудник лишь помогает в этом деле, выполняя рутинную работу.

Но и сотрудник должен понимать, что клиенты приходят к нему не сами по себе, что процесс этот сложен, трудоемок, требует определенных вложений и наработок. И в случае ухода их конторы, ему придется самостоятельно решать этот вопрос, который будет сложнее, чем сам процесс оказания услуг.

Разновидности юридических фирм

Несколько видов юридических фирм.

1. Бутики. Это небольшие компании с штатом в 5-10 профессионалов, предлагающих хорошую работу по дорогим ценам. Обычно работают в самых прибыльных областях права.
2. Специализированные компании. Такие организации концентрируются в конкретной области права.
3. Крупные фирмы. Ведут деятельность в нескольких областях права. Штат крупный – 40-50 и более человек, разделенный на отделы.

Открывать компанию лучше человеку, разбирающемуся в принципах работы и с опытом юридической практики. Хотя сам предприниматель может и не иметь профильного образования, но тогда нужно иметь специалистов, которые помогут наладить все процессы.

Перечень услуг уридических фрм

Открытие небольшой юридической фирмы, специализируейся только на одном виде права – это крайне рациональное решение, т.к. в этом случае можно добиться высокого качества услуг в своей нише. В целом, в зависимости от квалификации сотрудников фирмы, физическим лицам может предоставляться помощь при разрешении споров в таких видах права:

• Трудовое: взыскание заработной платы, разбор трудовых споров, оплата вынужденного прогула, исправление неправомерной записи в трудовой книжке и т. д.
• Жилищное: законное выселение или вселение, получение права собственности на недвижимость, приватизация квартир, регистрация граждан и т. д.
• Семейное: составление брачных договоров, раздел имущества при разводе, взыскание задолженности по оплате алиментов и т. д.

Если фирма сотрудничает с юрлицами, то она может предоставлять такие услуги:

• Регистрация (полное или частичное сопровождение).
• Снятие с регистрационного учета.
• Разрешение хозяйственных споров.
• Помощь при взаимодействии с судебными приставами и исполнительными органами.
• Снятие ареста с банковских счетов или имущества.
• Ликвидация предприятия и банкротство в т.ч. физических лиц и т. д.

Конкуренция

Деятельность основывается на предоставлении квалифицированной правовой помощи. Специалисты готовы удовлетворять потребностям клиентов. Сотрудничество осуществляется на взаимовыгодных условиях со всеми лицами. Услуги предоставляются платно, цены формируются с учетом профессионализма специалиста, сложности дела. Чтобы быстро открыть юридическую фирму с нуля, нужно изучить рынок подобных услуг. После этого составить бизнес-план и приступить к его реализации.

Современный рынок диктует свои требования. В результате появились юристы с техническим, медицинским, финансовым, бухгалтерским уклоном. Это позволяет каждому клиенту подобрать для себя подходящего специалиста, который поможет разрешить сложную ситуацию с учетом законодательной базы.

Так на рынке появилось множество игроков, у которых нет юридического образования для работы. Они предлагают своим клиентам ряд услуг, в которые входят юридическая помощь, услуги, связанные с торговлей недвижимостью, работой, связанной с финансами, налогами, регистрацией. Их стали называть неформалами. Именно такие игроки смогли занять лидирующую позицию на современном рынке. В результате они отняли часть клиентов и заработка в адвокатов, небольших юридических компаниях. Такие неформалы теперь предоставляют интересы клиентов на судебных разбирательствах, в различных учреждениях, государственных органах. Они готовы проконсультировать любого клиента, помогут составить документы, подобрать программное обеспечение. Между юристами высокая конкуренция, что становится причиной поиска новых условий для предоставления качественных и доступных услуг. Выигрывают в основном те, кто совершенствует свои знания, постоянно привлекает клиентов, используют рекламу, креативный подход, маркетинг.

Сейчас бизнес, связанный с юридическими услугами, проходит стадию становления. Это стало причиной того, конкурентоспособность еще не сильно развита. Недавно эксперты провели небольшое исследование. Оказалось, что сама ниша такого бизнеса достаточно обширна и может принимать очередных участников.

Ситуация выглядит таким образом, что молодая юридическая компания способна развиваться и занять лидирующее место. Для этого необходимо собрать обширную клиентскую базу, подобрать квалифицированный персонал. Только так можно получить хорошую прибыль

Важно соблюдать стандартные требования к ведению бизнеса и иметь коммерческую хватку.

Сотрудники компании

Если учредители компании имеют юридическое образование, то поначалу они могут предоставлять услуги самостоятельно, но по мере развития дела необходимо укомплектовать штат сотрудников следующими должностями:

• юрист высшей квалификации;
• юрист, работающий с физическими лицами;
• юрист, работающий с юридическими лицами;
• секретарь;
• юрист-консультант;
• курьер;
• бухгалтер.

Должность курьера не требует полной занятости, поэтому нанимать можно студентов.

Для ведения нотариальной и адвокатской деятельности необходимо нанимать сотрудников с соответствующим статусом и лицензиями (ч.3 ФЗ «О нотариате», ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» и ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»).

Месторасположение офиса

При выборе помещения важно учитывать целевую аудиторию компании, спектр ее услуг и размер стартового капитала. Несмотря на то, что к грамотному специалисту клиент приедет даже на другой конец города, при выборе правильного месторасположения офиса можно существенно увеличить объем дохода и сократить расходы на рекламу и продвижение

Если целевая аудитория – это предприятия малого и среднего бизнеса, то стоит снять помещение возле ИФНС, где часто будут бывать специалисты. Как вариант, фирме можно открыться возле различных государственных органов, куда придется часто обращаться в ходе сотрудничества с клиентами. Если такая возможность отсутствует, то предпочтение лучше отдать офису в бизнес-центре или переоборудованному помещению на первом этаже в центральной части города.

При выборе месторасположения стоит убедиться, что рядом нет других компаний, которые предоставляют аналогичные услуги. В противном случае придется привлекать клиентов демпингом или тратить больше денег на рекламу.

Офис должен находиться в непосредственной близости к транспортным развязкам, чтобы к нему было удобно подъехать со всех районов города. Дополнительно можно оборудовать небольшую территорию для стоянки автомобилей.

Регистрация бизнеса

Закон не запрещает предпринимателю свободно выбирать организационно-правовую форму, но ИП для юридической фирмы малопригоден. Поэтому оптимальны вариантом будет регистрация ООО. Регистрация общества с ограниченной ответственностью связана со следующими расходами:

• уставной капитал (от 10 000 рублей);
• регистрация юридического адреса (в случае невозможности арендовать отдельное помещение (от 5 000 до 15 000 рублей);
• заверение документов нотариусом (около 1 300 рублей);
• государственная пошлина (4 000 рублей);
• изготовление печати (1 000 рублей);
• открытие счета в банке (до 2 000 рублей).

Наименование предприятия должно в краткой форме содержать информацию об организационно-правовой форме и в отдельных случаях о направление деятельности.

Получить юридический адрес можно с помощью одного из трех вариантов:

• аренда, или приобретение помещения;
• купить юридический адрес у другой компании, которая предоставляет такие услуги ООО;
• регистрация ООО на домашний адрес учредителя.

После этого необходимо указать коды ОКЭВД предприятия. Для юридической фирмы это 74.1 Деятельность в области права, бухгалтерского отчета и аудита. Затем, решаем вопрос с уставным капиталом. Уставной капитал согласно п. 2 ст. 66.2 ГК РФ от сентября 2014 года может вноситься только деньгами.

После этого, необходимо провести собрание учредителей и подготовить проток о решении создать ООО, или подготовить решение единственного учредителя. После этого следует составить устав компании и перейти непосредственно к выполнению следующих этапов регистрации:

• составляем заявление о регистрации по форме Р11001;
• оплачиваем госпошлину;
• выбираем систему налогообложения (оптимальным вариантом будет УСН со ставкой 15%);
• подаем собранные документы.

Варианты старта

Исходя из степени конкурентности рынка, доступного объема финансирования и квалификации в данной сфере деятельности, можно:

• Создать фирму самостоятельно. Поработав несколько лет «по найму» и накопив стартовый капитал, бывшие сотрудники компаний часто открывают собственные фирмы, но не всегда добиваются успеха из-за отсутствия динамики роста клиентской базы.
• Приобрести действующий бизнес. Данный вариант часто используют предприниматели без опыта работы в такой сфере деятельности, которые хотят вложить деньги с максимальной выгодой и минимальными рисками. Но, несмотря на то, что при покупке компании можно рассчитывать на получение сформированной базы клиентов, впоследствии может оказаться, что ее качество достаточно низкое и она не стоит потраченных средств. Как правило, на продажу выставляется бизнес с низкой рентабельностью, а большинство специалистов фирм увольняются после смены владельца (вместе с ними часто уходят их клиенты).
• Приобретение доли. Если бизнес нуждается в дополнительном инвесторе, то это тревожный сигнал, указывающий на наличие серьезных проблем.
• Франшиза. После ее приобретения можно рассчитывать на получение «раскрученной» торговой марки и пошаговой инструкции продвижения бизнеса. Минимальная стоимость франшизы – 100 тыс. руб. Сотрудничать рекомендуется только с франчайзи, которые оказывают помощь в привлечении клиентов посредством своих рекламных каналов (это должно быть оговорено действующим договором).

Описание и анализ рынка

Наиболее востребованными направлениями становятся:

• взыскание долгов;
• подготовка претензий, написание исковых заявлений;
• сопровождение исполнительного производства;
• решение правовых вопросов в строительном бизнесе;
• юридическое сопровождение и помощь иностранцам;
• содействие в получении вида на жительство;
• обжалование решений правоохранительных органов.

Востребованной областью на данный момент является защита прав заемщиков перед коллекторами.

Принципы ценообразования на рынке юридических услуг:

1. Гонорарная система. Используется в случае представительств клиента в суде и предполагает определенный результат. При успешном стечении дела, юристу выплачивается гонорар, пропорциональный сумме иска. В среднем 10-15%.
2. Оплата по часам.
3. Оплата по твердым расценкам.
4. Договор об уплате определенной суммы вне зависимости от затраченного времени и результата.

Цены на услуги устанавливаются исходя из следующих факторов:

• уникальность оказываемой услуги;
• количество обращений клиента.

Повышение стоимости услуг имеет тенденцию в крупных компаниях. Компании с узкой специализацией держат цены стабильными и даже снижают их для конкурентоспособности.

Целевая аудитория

Потенциальными клиентами фирмы могут стать как физические, так и юридические лица.

Несмотря на большое количество людей, нуждающихся в помощи профессионального юриста, частота их обращения может быть разовой.

Описание целевых групп:

1. Физические лица. Портрет клиента: мужчины и женщины в возрасте от 24 до 50 лет с высшим или средне — специальным образованием.
2. Небольшие компании. Те, кто нуждаются в периодической правовой помощи. Привлекают для работы юридические компании по договору на аутсорсе.
3. Средние и крупные компании. Используют юридические услуги для разовой консультации по сложному вопросу.
4. Фирмы для решения специфической проблемы. Юридические вопросы зачастую возникают во время покупки оборудования, оформления ипотеки.
5. Иностранные компании с потребностью организовать представительство на территории РФ.

Конкурентные преимущества

• гибкость: стоимость будет зависеть от специфики конкретной задачи;
• предоставление бесплатных консультаций;
• предоставление скидок на последующие услуги.

Только профессиональная работа юристов будет приводить и удерживать клиента.

К преимуществам компании следует отнести:

• предоставление дополнительных услуг (например, бухгалтерских);
• возможность онлайн-заказов;
• предоставление бесплатных телефонных консультаций.

Оперативные и бесплатные консультации позволяют завязать первичный разговор с клиентом. Зачастую для полноценного решения требуется рассмотрение документов, а значит становится возможным назначить личную встречу и довести клиента до сделки.

Рекламная кампания

Описание рекламы в бизнес-плане юридической фирмы с нуля основывается на индивидуальных особенностях, выявленных при анализе рынка.

Главной целью рекламной кампании является узнаваемость и позиционирование преимуществ. Маркетинговые инструменты должны быть направлены как на привлечение новых, так и на удержание существующих клиентов.

Инструменты маркетинговой стратегии включают в себя:

• создание и развитие сайта;
• размещение в бумажных и электронных версиях специализированных журналов;
• ТВ-реклама в прайм-тайм;
• почтовая рассылка.

Особое внимание следует сделать на продвижение среди юридических лиц. Инструментами для этого могут стать:

Инструментами для этого могут стать:

• проведение тренингов и семинаров;
• подготовка специальных предложений для абонентского обслуживания;
• холодные звонки.

При планировании рекламной кампании необходимо учесть, что основные вложения в эту часть расходов придутся на первые два года после открытия. Далее, главным фактором притока людей должна стать репутация.

Фирменный стиль

В первоначальные затраты на маркетинговую стратегию следует включить создание элементов фирменного стиля.

Элементы фирменного стиля:

• название;
• логотип;
• слоган.

Наличие этих деталей будет способствовать запоминанию компании и повышать статусность. Следует помнить, что образец логотипа юридической организации должен быть лаконичным и не многоцветным, а название и слоган вызывать доверие.

Необходимое оборудование

Лучше всего всё оформить по типу офисного помещения. То есть, нужно закупить определенную офисную мебель (столы, кресла и прочее) и компьютерную технику (компьютеры, МФУ и др.). Не лишним будет покупка канцелярии (бумага для печати, ручки и т. д.).

С дизайном интерьера помещения и фасадом самого здания могут помочь специальные компании, которые этим занимаются. Множество из подобных фирм делают ремонт под ключ. Другими словами, все – от разработки проекта до внедрения его в жизнь – переходит к специалистам своего дела. В конечном итоге предпринимателю будет выдано готовое для приема первых клиентов помещение.