Как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов

14. Доставка на дом продуктов с рецептами блюд

Интересная услуга, которую оценят жители больших городов, занятые работающие люди и хозяйки, желающие разнообразить меню новыми рецептами. Идея проста: сервис предлагает доставку готового рецепта на ужин и подготовленные ингредиенты. Клиенту остается только «собрать» само блюдо по заданной схеме. Такая услуга освобождает клиента от лишних вопросов – что приготовить, где купить ингредиенты, как их обработать… Это очень экономит время и силы. К тому же, в своих рецептах можно делать акцент на приготовление полезной пищи – тогда ваш сервис станет еще актуальнее. 

Для реализации проекта вам потребуется штат сотрудников. Главный – это шеф-повар, который будет разрабатывать рецепты и составлять меню. Закупщик – приобретать все необходимые продукты. Дизайнер – оформлять инструкции и рецепты, отвечать за печатную продукцию, которая вкладывается в заказ. Сборщик заказов, распределяющий блюда по коробкам. И, собственно, сам курьер для доставки заказов. 

Доставка фермерской продукции

Подобный сервис осуществляют доставку исключительно натуральных фермерских продуктов. Воплощение концепции «с грядки на стол» возможно в том случае, если в радиусе 150 км от вас есть много фермерских хозяйств, с которыми вы можете сотрудничать. Схема работы выглядит так: клиент заказывает у вас определенный набор товаров (мясо, овощи, фрукты, молочную продукцию), а вы осуществляете закупку и доставку этих заказов в течение дня. Чем ближе будут расположены ваши партнеры, тем меньше будут транспортные расходы. Поэтому эту идею следует проверять, оценивая возможность найти надежных поставщиков.

Проект будет приносить выгоду всем сторонам: клиент получает качественный и свежий продукт, фермер – быстро реализует продукцию и получает свой процент прибыли, а служба доставки – свою комиссию за услугу.

Эта идея особенно актуальна для фермеров, которые ищут возможность самостоятельно сбывать продукцию, а также для собственников магазинов, продающих фермерскую продукцию. Переход на онлайн-продажи стоит рассматривать не только как дополнительный сервис в духе времени, но и как антикризисную меру.

Выбор помещения и оборудования

Большой плюс бизнеса в том, что для него не нужно большое помещение, которое  можно арендовать в любом спальном районе. Для маленьких городов подойдет центр, чтобы до точки можно было быстро добраться. Нужно сделать все так, чтобы создать максимум удобств для клиентов.

Пункт выдачи можно разместить на 15 кв. метрах. Этой площади вполне достаточно для хранения товаров, так как они будут находиться здесь не более суток.

Для outpost нужно  приобрести:

• стол и стулья;
• стойку для выдачи товара;
• стеллажи;
• компьютер;
• кассовый аппарат.

На оборудование уйдет не более 50 000 рублей. Также вам понадобится вывеска, которая будет стоить 20 000 рублей.

Обустройство

На обустройство вашего местечка должна уйти довольно маленькая сумма. Всё что вам нужно это сканнер, чтобы сканировать присланные клиентам от ваших партнеров штрихкоды, будь то активация промокода, или просто элементарная проверка личности клиента. Принтер, на случай если заказчик будет оплачивать товар при получении, и нужно будет распечатать бумагу о получении заказа, и поставить на нём подпись. Компьютер чтобы определить забираемую клиентом посылку, а не ходить по складу и искать коробку с товаром

Не менее важной будет мебель: стулья или маленькие кресла, пуфики на случай если посещаемость вашего пункта выдачи действительно большая, и выстраиваются очереди, и естественно, стойка выдачи заказов. Вполне можно уложиться в 45 000 рублей, на случай если ваше здание довольно маленькое, или его посещаемость не выстраивает очереди

Вам также понадобится обустраивать склад, покупать стеллажи для хранения товаров, провести интернет в помещении и организовать клиентскую точку WiFi в нём. На всё это вам потребуется около 20 000 рублей.

На ремонт не стоит вкладывать огромные суммы, так как клиент чаще смотрит на обслуживание и опрятный вид помещения. Средние месячные расчёты с учётом уборки и интернета составят примерно 3 тысячи рублей.

С учётом всего вышеперечисленного, на обустройство у вас уйдёт примерно 70 000 рублей.

6. Доставка обедов в офисы

Доставка еды – востребованная услуга, которая обычно направлена на работу с частными клиентами. А вот корпоративный сектор почти не охвачен. Поэтому можно открыть сервис, доставляющий готовые бизнес-ланчи прямо на рабочее место клиентам. 

Огромным плюсом будет, если начинающий предприниматель умеет вкусно готовить и будет самостоятельно заниматься этим. Объединив в себе и инвестора, и исполнителя, удастся значительно сэкономить. Со временем, когда доставка обедов в офисы наберет оборот и клиентскую базу, можно задумываться о расширении бизнеса и найме персонала.  

Но если вы начинающий предприниматель и хотите сэкономить на старте, то можно найти повара или ресторан, который возьмет на себя готовку блюд, а вам останется только заниматься рекламой и осуществлять доставку.

Однако конкурировать придется как с аналогичными сервисами, так и с крупными сервисами доставки вроде “Яндекс.Еды”, сетевыми пиццериями, а также с местными столовыми. Бизнес приживется в крупных городах, где много офисных сотрудников и корпоративных центров. Тогда даже в условиях высокой конкуренции вы сможете найти своего клиента. 

Поиск помещения

Чтобы открыть пункт выдачи, нужно арендовать помещение

Обычно магазины-партнеры обращают внимание на местоположение офиса и предъявляют следующие требования:

• расположение в оживленных районах города или крупных спальных районах, на главных улицах и проспектах с выходом на проезжую часть;
• наличие удобного подъезда и парковки для автомобилей;
• размещение недалеко от транспортных развязок – автобусных остановок, выходов метро;
• наличие ориентиров, облегчающих поиск для заказчиков, забирающих товар в формате самовывоза.

Требования, предъявляемые к ПВЗ, являются стандартными для складских помещений. Поскольку посылки бывают ценными и дорогостоящими, необходимо предусмотреть наличие охранной и пожарной сигнализации, входной двери из качественного материала с надежными замками.

Объект должен находиться в хорошем техническом состоянии, иметь достаточную площадь (25-30 кв. м.) и большие окна, обеспечивающие естественное освещение в дневные часы. Обязательно наличие водопровода, канализации и санузла.

Для реализации активной стратегии продвижения нужно позаботиться о создании привлекательного дизайна интерьера, оборудовании примерочных кабинок с зеркалами, эстетично оформленного прилавка, а также зоны для хранения посылок.

Финансовые показатели ПВЗ

Стартовые вложения. Выше мы уже упоминали о том, что для минимального оборудования пункта выдачи заказов всем самым необходимым внутри потребуется минимум 70 000 – 80 000 рублей. Из наружных затрат — изготовление вывески (порядка 30 000 рублей) и минимальная реклама с изготовлением POS-материалов — 15 000 рублей. 

Однако еще одна весомая статья расходов на старте этого бизнеса — аренда помещения. Средняя стоимость условных 20 “квадратов” на первой линии трафика в проходимом месте составит порядка 30 000 рублей, плюс на старте, как правило, большинство арендодателей требуют задаток за помещение в размере еще одного месяца аренды. Итого плюс 60 000 рублей (и это если повезет обойтись без услуг агентства недвижимости).

Вложения в открытие ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Оборудование
Стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер	50 000
Стеллажи для хранения посылок	10 000
Камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, уборка и прочее	20 000
Вывеска	30 000
POS-материалы	15 000
Аренда
Аренда помещения 20 квадратов	30 000
Задаток на месяц вперед	30 000
Итого:	185 000

Ежемесячные затраты. Помимо уже вышеупомянутой арендной платы за помещение придется тратиться на коммунальные платежи и интернет (5000 рублей) и заработную плату сотрудникам в размере “полтинника” (два человека с графиком работы 2 через 2 дня и доходом порядка 25 000 рублей на каждого). Получается, что ежемесячные затраты на работу пункта выдачи заказов составят порядка 85 000 рублей. 

Ежемесячные затраты ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Аренда	30 000
ФОТ (2 сотрудника)	50 000
Коммунальные услуги	5 000
Итого:	85 000

Выручка. Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Чистая прибыль. Таким образом, за вычетом расходов, ежемесячная прибыль с пункта выдачи заказов составит около 35 000 рублей. 

Срок окупаемости. Период окупаемости при расчете в 100 выданных посылок в день — порядка полугода, однако мы бы добавили сюда еще 2-3 месяца, которые уйдут на раскачку. Итого — символичные 9 месяцев для вынашивания вашего нового бизнеса.

Стоит ли игра свеч при таком доходе в ПВЗ? Да, как и в случае с открытием табачной лавки (про это направление бизнеса можно почитать здесь), первоначальные доходы с одной единицы такого бизнеса невелики, однако он не требует больших вложений, окупается довольно быстро и с высокой долей вероятности, а главное — легко масштабируется. Набравшись опыта, всегда можно открыть вслед за одной точкой вторую, третью — и так далее, существенно увеличив уровень дохода.

А ведь открыть пункт выдачи заказов можно еще и на базе другого работающего бизнеса — например, розничного магазина, и при таком сценарии затратная часть на аренду помещения вычеркивается из списка расходов. Если у вас уже есть магазин, который себя окупает, почему бы не открыть на его базе ПВЗ, высвободив часть помещения? Многие предприниматели так и поступают. Одним словом, простор для творчества есть и здесь.

Денис Малеев, эксперт портала openbusiness.ru Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
30.09.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как происходит отправка и доставка посылок

Во время оформления заказа выбирается наиболее удобный адрес точки выдачи заказа. Как только он поступает в указанный пункт, на мобильный телефон приходит СМС-уведомление о прибытии посылки. Получателям отправлений при себе необходимо иметь паспорт.

На сайте «Боксберри» получатели могут отслеживать движение заказа.

• без возможности вскрытия и проверки заказа до оплаты;
• с правом поверхностного осмотра содержимого посылки до момента расчета;
• с возвратом после выкупа (предполагается составление соответствующего заявления).

В любом отделении службы доставки «Боксберри» запрещается проверять работоспособность полученных товаров (включать приборы в электрическую сеть или примерять одежду и обувь). Сотрудники компании не занимаются консультированием получателей относительно технических свойств и принципов работы товаров. Произвести вышеуказанные действия полагается в домашней обстановке самостоятельно. Если какие-либо характеристики не соответствуют ожидаемым требованиям, то позже можно отправить заказ обратно.

Претензии в отношении качества и внешнего вида товара также могут быть приняты отправителем. «Боксберри» не отвечает за несоответствие товаров с указанными характеристиками.

Как добавить интернет-магазин в Маркет: с чего начать

Первый шаг, который нужно сделать перед регистрацией на ЯМ, — поработать над сайтом. Для того, чтобы товарные позиции попали на маркетплейс, продавцу придется пройти тщательную проверку. Магазин должен соответствовать таким требованиям:

• заказы принимаются онлайн и доставляются курьером, по почте, товарно-транспортными компаниями либо доступны в пунктах выдачи;
• товары реализуются в розницу физическим лицам, минимальная сумма покупки не превышает 2 тысячи рублей;
• размещаемые предложения разрешены к продаже законами РФ (либо Беларуси, Казахстана, если продукция реализуется, доставляется в этих странах);
• сайт функционирует без перебоев, не содержит вирусов, мелькающих баннеров;
• веб-ресурс содержит информацию о юридическом лице либо ИП;
• контактные данные, номера телефонов; корзину (плюс кнопки «Купить» либо «Заказать») или форму заказа; данные об оплате и доставке.

Сведения о цене, условия оплаты и доставки, контакты должны совпадать на сайте и в ЯМ. Прежде чем разместить магазин, необходимо сверить соответствие его работы каждому пункту требований.

Оформление заявки на открытие точки выдачи

Начните с того, что в категории Мои ПВЗ выберите Добавить ПВЗ. После этого нажимаете вкладку Создать ПВЗ и заполняете соответствующие поля. Во время заполнения заявки вам необходимо будет ознакомиться с требованиями, которые предъявляют к пункту выдачи. Среди основных можно выделить:

• это должно быть нежилое помещение;
• удобное месторасположение для покупателей с отдельным входом;
• площадь минимум 30 кв.м.;
• клиентская зона около 20 кв.м.;
• хорошее освещение, пожарная сигнализация, вентиляция;
• наличие видеонаблюдения, т.к. в помещении будут ценные вещи и денежные средства;
• установка кабин для примерки вещей с большими зеркалами.

Из основного оборудования должны быть:

• компьютер с лицензированным ПО и доступом в интернет;
• принтер;
• сканер;
• телефон;
• кассовый аппарат;
• POS-терминал  для приема платежей по банковской карте;
• сканер штрих-кода.

На заметку: Если вы хотите открыть не один пункт выдачи, а несколько, то по каждому из планируемых адресов потребуется пройти такую же регистрацию отдельно.

Как можно заметить, процесс отправки заявки на открытие точки выдачи не занимает много времени. Но если у вас появятся какие-то дополнительные вопросы, то можно позвонить по телефону 8 495 663 72 96.

Ozon

Интернет-компания OZON основана в 1998 году. Она занимает 4-е место по обороту в рейтинге E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2018 года. Входит в список самых дорогих компаний Рунета по версии российского Forbes (по итогам 2018 года).

Ozon – ведущая мультикатегориальная платформа электронной коммерции в России. Валовая стоимость товаров (GMV) Ozon увеличилась на 144% в 2020 году. В группу также входит ведущее онлайн-туристическое агентство страны Ozon.Travel, которое не отражено в GMV, и доля в Liters, крупнейшей в России платформе цифровых книг. В настоящее время на интернет-площадке OZON представлено более 1,5 млн товаров в 24 категориях. Сеть доставки OZON насчитывает более 10 тыс. пунктов выдачи заказов, из них более 4500 — собственная сеть постаматов. На конец 2020 года компания оперировала примерно 200 тыс. м2 фулфилмент-инфраструктуры, включая флагманскую фулфилмент-фабрику в Тверской области и региональные фулфилмент- и сортировочные центры. В 2018 году оборот от продаж Ozon.ru составил 42,5 млрд рублей с учетом НДС (+73% год к году).

Чтобы начать сотрудничество с Озон.ру, открыв пункт выдачи заказов, вам необходимо:

• иметь свидетельство регистрации в качестве юрлица или индивидуального предпринимателя;
• арендовать удобное помещение в доступном районе города с ежедневным графиком работы минимум до 19 часов, включая выходные;
• приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;
• организовать стабильный доступ в Интернет и условия для обзвона клиентов;
• предусмотреть возможность возврата невостребованных посылок и инкассации прибыли.

Вам могут отказать, если ваш пункт выдачи:

• находится не на первой линии или далеко от остановок общественного транспорта;
• меньше 10 квадратных метров;
• не оборудован охранной сигнализацией и пропускной системой;
• не достаточно хорошо проветривается;
• не имеет обстановки и необходимого оборудования, а также места для проверки заказчиком содержимого заказа.

13. Пекарня с доставкой хлеба

Хлеб входит в тройку самых популярных продуктов и потребляется россиянами ежедневно. Все любят свежую горячую выпечку. А что, если ее будут привозить прямо домой? Удобно и вкусно. Поэтому сервис по доставке свежего хлеба наверняка оценят. Чтобы увеличить свою прибыль, желательно открыть свою мини-пекарню. Для тех, кто уже занимается пекарским делом – это прекрасная идея улучшения сервиса.

А для новичков, у которых нет денег для открытия собственной пекарни, есть два варианта. Во-первых, вы можете работать по схеме обычного сервиса с услугой доставки. Для этого нужно заключить договор с местными пекарнями, крупными производителями или частными пекарями. Работать можно с одним крупным поставщиком или объединить разных производителей в своем проекте. 

Во-вторых, для хлебной продукции актуальна схема «товар по подписке». Схема выглядит так: человек оформляет подписку на доставку свежего хлеба, выбирает из ассортимента те позиции, которые ему нравятся, а затем курьер доставляет заказ согласно расписанию.

Нюансы открытия

При открытии нужно учитывать особенности, которые напрямую зависят от основной фирмы, с которой будет сотрудничать предприниматель.

ПВЗ Лабиринт

Для сотрудничества с Лабиринтом, можно быть как физическим, так и юридическим лицом. Шансы на индивидуальное сотрудничество малы, потому что у компании есть собственные ПВЗ. Можно открыться по франшизе.

ПВЗ Озон

Ozon требует, чтобы график при сотрудничестве составлял не меньше 19 часов в день, включая выходные. Это значит, что потребуются сотрудники для посменной работы. Также Озон требует, чтобы была возможность возврата невостребованных посылок.

ПВЗ Wildberries

Площадь для сотрудничества должна быть не меньше 80 м2. Такое крупное помещение и затратное по стоимости ударит по кошельку предпринимателя

Еще одно важное условие – высота потолков от 2,3 метров

ПВЗ Ламода

Франшиза Ламоды уже не так востребована, как раньше. Товар доставляется через СДЭК, а также есть множество действующих ПВЗ. Перед открытием лучше тщательно продумать идею, поскольку конкуренция слишком высокая.

ПВЗ Алиэкспресс

В России на данный момент существует только один полноценный ПВЗ. Находится он в Москве. Для таких сайтов, как Алиэкспресс и, например, Ebay, открытие пункта будет выгодно только если, предприниматель предоставляет другие выгодные предложения, помимо обычной доставки.

ПВЗ Фаберлик

Как говорилось ранее, нужно быть консультантом. У предпринимателя должно быть не меньше 600 баллов. Без индивидуального разрешения главного офиса начать работу не выйдет.

Организационный план компании

Регистрация, пакет документов

Для легализации бизнеса лучше зарегистрировать ИП. Из классификатора ОКВЭД нужно выбрать код 47.91, который регламентирует услуги по розничной торговле.

Выбор направления деятельности

Наиболее стабильный доход гарантируют:

• одежда, обувь, галантерея;
• товары для беременных, новорожденных и молодых мам;
• косметика и парфюмерия;
• электронные товары;
• игрушки и другая продукция для детей.

Также популярны запчасти и аксессуары для автомобилей, мебель, органическая косметика и оригинальные подарки.

Поиск партнёров

Следует постоянно расширять ассортимент точки самовывоза. Для этого нужно мониторить рынок на предмет появления новых компаний с выгодными условиями сотрудничества. В дальнейшем количество пунктов можно увеличить, объединив их общей курьерской службой.

Поиск помещения и покупка оборудования

Аренда помещения – один из значимых пунктов в бизнесе по организации точки самовывоза

Важно, чтобы рядом были остановки общественного транспорта, большая парковка. Удобно делать пункт выдачи в торговых центрах, тогда многие вопросы решаются автоматически (подведенные коммуникации, удобная логистика, высокая проходимость)

Помещение может быть небольшим (площади 10–18 м2 будет достаточно), но в нем обязательно должно хватать места для хранения посылок. В зависимости от направления деятельности интерьер необходимо оборудовать так, чтобы клиентам было удобно рассмотреть товар: нужны витрины, стеллажи, примерочные. Желательно обустроить миниатюрный детский уголок.

Для оснащения рабочего места потребуется стол для выдачи заказов, компьютер с выходом в интернет, кассовый аппарат. Следует подумать о сохранности товаров, потому нелишним будет установить камеры видеонаблюдения. Если пункт оказывает услуги по курьерской доставке, потребуется собственный транспорт.

Формирование штата сотрудников

Небольшой бизнес может обслуживать один человек – он должен уметь работать с кассовым аппаратом, разбираться в ассортименте магазинов-партнеров, иметь водительские права, если предусмотрена доставка посылок клиентам на дом или в офис. В последующем все эти обязанности следует разделить между грузчиком, менеджером, курьером, бухгалтером и администратором – это поможет сделать работу пункта более продуктивной.

Основные требования, которым должны соответствовать все наемные сотрудники, – честность и ответственность, поскольку потеря или порча даже одной посылки может нанести ощутимый урон репутации.

Отдельно нужно будет заключить договор на оказание клининговых услуг в помещении пункта, можно нанять уборщицу на почасовую оплату. Продвижение сайта компании можно отдать на аутсорсинг – это позволит приобрести новых клиентов, значительно сэкономив на зарплате ещё одного штатного сотрудника.

Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

Итак, основные требования к организации ПВЗ понятны, поэтому стоит заранее подсчитать минимальную сумму затрат на его открытие в вашем городе.

Основные расходы связаны с самим помещением пункта выдачи. Так, Boxberry требует, чтобы минимальная площадь пункта составляла 20 кв. м. Учитывая стандартные требования к ПВЗ, для аренды надо выбирать торговый центр или другую востребованную коммерческую недвижимость. А такие площади дешевыми не бывают.

Далее надо обеспечить доступ к интернету, безопасность пункта выдачи, свет и отопление. Само помещение необходимо оборудовать стеллажами, примерочной кабинкой и оргтехникой. Не забудьте еще про кассовый аппарат, расчетно-кассовое обслуживание и инкассацию наличности. И наконец, осталось нанять работников, которым надо не только платить зарплату, но и перечислять за них страховые взносы.

Кстати, одна из проблем ПВЗ – это текучка кадров. Высокие зарплаты здесь предложить невозможно, а работник несет большую материальную ответственность и моральную нагрузку. Ведь покупатели не всегда бывают довольны качеством заказанных товаров и предъявляют по этому поводу претензии.

В итоге, первоначальные затраты на открытие ПВЗ с нуля составят не менее 100 тысяч рублей. Если же для организации пункта используется действующий бизнес, располагающий свободной площадью и инвентарем, первоначальные расходы будут ниже.

А теперь о том, сколько можно заработать на организации пункта выдачи. Скорее всего, расценки за выдачу заказов вас разочаруют, они действительно очень скромные. Вот, например, какие тарифы для ПВЗ действуют у Ozon.

Из таблицы следует, что за выдачу одного заказа пункт выдачи получает всего 30 рублей. И только при соблюдении всех обязательных требований к ПВЗ и стабильно высокому уровню обслуживания заказчиков тариф составит 40 рублей. Причем тариф не привязан к стоимости товара. Ozon заплатит агенту максимум 40 рублей что за одну книгу, что за дорогой телефон.

Простой подсчет показывает, что для выручки в 1 000 рублей в день пункт должен выдавать 25 заказов (при условии максимального тарифа). А ведь по каждому из них надо продемонстрировать заказ покупателю, оформить документы и принять оплату. Кроме того, ежедневная выручка в 1 000 рублей едва покроет затраты на содержание ПВЗ. Значит, для минимальной прибыли надо стабильно выдавать хотя бы 50 заказов в день.

Дополнительный, но тоже скромный, доход возможен при возврате заказов (агент получит за это всего 15 рублей), а также комиссия за прием денег. Но Ozon платит за прием оплаты только наличными – 0,3% от суммы. Так, если ПВЗ выдал в день 25 заказов стоимостью по 1 000 рублей каждый, то он заработает (25 000 * 0,3%) 75 рублей. Службы доставки в этом смысле щедрее – платят за наличную и безналичную оплату и по более высоким тарифам, доходящим до 1,75%.

Можно также организовать курьерскую доставку заказов на дом, тарифы на это выше, чем при выдаче заказов в ПВЗ. Так, по Москве Boxberry платит за это от 200 до 230 рублей за первый килограмм заказа, плюс еще 15 рублей за каждый дополнительный кг. Но по регионам ставки другие, кроме того, для организации курьерской доставки надо иметь свой транспорт и водителя.

И все же, несмотря на невысокую маржинальность, это направление активно развивается. Просто надо тщательно оценить целесообразность открытия ПВЗ в вашем городе. Впрочем, это относится к любому виду бизнеса.

Поиск партнеров и поставщиков

Город-миллионник больше всего подходит для открытия outpost, так как в этом заинтересованы многие владельцы онлайн-магазинов. В небольших населенных пунктах завести подобный бизнес сложнее. Здесь нужно договариваться с партнерами, уже имеющими такие пункты в больших городах. 

Но чтобы обеспечить быстрое прибытие посылок, вам нужно будет решить вопросы логистики. При выборе компании перевозчика надо учитывать следующие характеристики:

• точность (посылка должна попасть к вам не раньше и не позже указанного срока);
• дешевизну.

Самое главное — точность. Если товар будет завезен преждевременно, для него может не оказаться места на складе, если позже — будет недоволен клиент. Не обязательно работать все время с одним поставщиком. Рынок не стоит на месте, появляются новые предложения. Единственное, что может отрицательно сказаться на вашем бизнесе – нежелание партнера менять перевозчика. 

Как зарегистрировать бизнес?

Первое что вам понадобится при создании своего пункта это оформить юр. лицо. Вашей первоначальной основой станет ИП, ООО вам стоит оформлять только если вы планируете дополнительно подключить курьерскую доставку на дом.

Регистрируясь в качестве субъекта предпринимательской деятельности, лучше всего выбирать наиболее популярный и простой вариант – ИП. На его оформление уходит минимум времени и средств. При выборе ОКПД, лучше всего сосредоточиться на пункте 47.91, он максимально точно отражает специфику вашей деятельности. В зависимости от набора дополнительных документов, обязательных в вашем регионе, на регистрацию и уплату государственной пошлины может потребоваться до 20 тысяч рублей. Деятельность облагается налогом по упрощенной системе налогообложения. Дополнительно потребуется открытие банковского счета платежного агента и приобретение кассового аппарата для точного ведения учета и отчетности.

Как реализовать идею на практике

Первый шаг – финансы

Основной вопрос, без ответа на который нет смысла бросаться на амбразуру, – это вопрос финансов. Недостаточно правильно поставить его на совещании партнеров. Им нужно показать бизнес-план с поэтапным расчетом затратной части и ожидаемыми показателями выхода в ноль и в плюс.

Лучше перестраховаться и заложить реальные цифры с учетом непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть при оформлении бизнеса, подбора и аренды помещения, и так далее. С плановыми показателями дохода следует поступить таким же образом, только с обратным знаком.

Второй шаг – юридическое оформление

Естественно, в первую очередь нужно зарегистрироваться, то есть оформить предприятие, которое будет вести коммерческую деятельность. Без официального оформления открытие пункта выдачи товаров теряет смысл, поскольку это тупиковый путь при любых раскладах.

Несложно догадаться, что такой вид бизнеса по ОКПД проще всего зарегистрировать на ИП. Стоимость процедуры при обращении к специализирующимся на этом фирмам – до 10 тыс. руб.

Третий шаг – организационный

Нет необходимости объяснять, почему открытие пункта в центре города более предпочтительно, чем на окраине в спальном районе. Поставьте себя на место клиента и легко поймете, как он выстраивает свои приоритеты.

Много места вам не потребуется. Две комнаты: одна под склад товара, а вторая под front office – вот и все. Рассчитывайте аренду из расчета до 30 кв. м. площади.

Когда будете нанимать персонал для выдачи товара, то предупредите, что график работы будет сдвинут в сторону позднего закрытия – с 10.00 до 20.00, и так шесть дней в неделю.

Четвертый шаг – реклама

Поэтому придется самому вспомнить все, что когда-либо слышали о маркетинге, либо сотрудничать с профессиональным маркетологом:

• Нужно провести рекламную компанию в сети – раз.
• Создать собственный сайт с подробным описанием сервисных услуг – два.
• Разместить на сайте каталоги товаров магазинов-партнеров – три.
• Напечатать визитки и буклеты магазинов-партнеров, а потом грамотно ими распорядиться – четыре.
• Продумать и подготовить программу акций и скидок – пять.

Если идти дальше, то можно вспомнить о курьерской доставке. Многие люди ценят свое время, а значит, эта услуга увеличит число клиентов пункта выдачи.

Особенности бизнеса

Торговля через интернет выгодна владельцам онлайн-магазинов, которые имеют возможность предложить свои товары пользователям, проживающим в других населенных пунктах. Она привлекательна и для покупателей, так как им предоставляется возможность оплаты онлайн и упрощает поиск товаров. Однако, могут появиться проблемы, связанные с доставкой. Их можно решить тремя путями: через Почту России, с помощью курьерских служб или созданием outpost.

Конкуренция с почтой

Каждый магазин стремится оптимизировать расходы, но заманивает клиентов товарами с бесплатной доставкой. Это означает, что покупатель не готов тратить внушительные средства на услугу. Для сокращения расходов он пользуется услугами Почты России. Это дешево, но долго. Однако, если клиент готов ждать, такой способ доставки еще весьма актуален.

Ограничение, связанное с местоположением

Еще одна проблема – пункт выдачи имеет ограниченный радиус действия. Это несколько микрорайонов или небольшая часть крупного города. Здесь заказчику проще воспользоваться услугами ближайшего почтового отделения, чем ехать куда-то, чтобы получить заказ. Поэтому выгодней открыть outpost в небольшом городе, где расстояние не будет критичным для получателей.

Трудностей хватает. Поэтому прежде чем открыть outpost, необходимо все тщательно взвесить.

Экспресс оформление Boxberry.

Чтобы сэкономить свое время на отправке посылок, достаточно оформить электронную накладную на то, что вы хотите отправить. Сделать это можно на официальном сайте Boxberry и займет заполнение не более 5 минут. Достаточно иметь под рукой смартфон или ноутбук, подключенный к интернету. После оформления накладной вам останется только оплатить пересылку и отдать посылку оператору, находящемуся в пункте Boxberry.

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет попробовать услугу Экспресс оформления:

• Пройдите регистрацию в личном кабинете на официальном сайте Boxberry и выполните вход. Вход осуществляется связкой номер телефона + смс-код, который приходит в сообщении.

• Заполните информацию о получателе и отправители в специальной форме. Тут можно использовать промокод, если он у вас есть. Промокоды дают скидку на доставку.

• Сохраните номер накладной, штрихкод или распечатайте ее. Эту информацию надо будет передать сотруднику Boxberry.
• Передайте вместе с информацией посылку сотруднику, оплатите, если требуется.

Сотрудник Boxberry оформит посылку, проведет накладную и она отправится к указанному адресату.