Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: свежая информация без фальшивых бизнес-планов +ссылка на настоящие отзывы владельцев пвз

Какие варианты сотрудничества предлагает «Boxberry»

Работая с этой компанией, вы можете открыть партнерский пункт выдачи в собственном или арендованном помещении. Это может быть как самостоятельный бизнес, так и дополнительный источник дохода – услуга по приему и выдаче посылок в действующей торговой точке.

Открыть пункт выдачи заказов «Boxberry» можно 3 способами:

• пункт выдачи «с нуля» – автономное отделение, через которое можно работать сразу с несколькими службами доставки;
• франшиза – самостоятельный пункт выдачи, забрендированный под фирменный стиль компании, где принимаются и выдаются посылки только от «Boxberry»;
• партнерская программа – отделение на базе действующего магазина.

Каждый из этих вариантов партнерства имеет свои преимущества и недостатки. Франшиза требует наибольших капиталовложений. Открытие универсального пункта выдачи «с нуля» сопряжено с немалыми рисками – компания может отказаться от ваших услуг, если вы работаете с ее прямыми конкурентами, а правила разных ритейлеров, которые вам нужно соблюдать, могут противоречить друг другу. Работая по такой схеме, предпринимателю придется много времени и сил уделять организационным вопросам – подбирать контрагентов так, чтобы не возникало конфликта интересов, искать универсальные пути решения, удовлетворяющие требования всех партнеров.

Рассмотрим все плюсы и минусы различных форм сотрудничества с «Boxberry» более подробно. Произведем просчет окупаемости. Узнаем, сколько нужно вложить средств для открытия бизнеса.

Пункт выдачи «с нуля»

Капиталовложения. Для открытия точки выдачи «Boxberry» «с нуля» вам потребуется в среднем около 120 тысяч рублей. На эти деньги вы сможете приобрести кассовый аппарат, видеокамеру и оргтехнику, всю необходимую мебель – стойку для зоны выдачи, несколько стеллажей, оборудование для примерочной. К этой сумме нужно также приплюсовать и стоимость аренды, если помещение берется в наем, расходы на коммунальные платежи и зарплату сотрудников – это еще около 100 тысячи рублей, если вы живете в регионе. В Москве или Санкт-Петербурге траты на аренду и заработную плату будут выше.

Доходы. Прибыль при открытии такого пункта вы будете получать за приемку и выдачу заказов. При этом сможете работать не только с «Boxberry», но и другими компаниями по доставке или маркетплейсами, с которыми заключите соглашение.

Окупаемость. Чтобы окупить текущие расходы при открытии пункта выдачи «с нуля», необходимо обрабатывать минимум 1900 заказов в месяц или 70 отправлений в день.

Плюсы. Возможность работать с разными компаниями и, соответственно, получать больше заказов. Чем больше посылок вы будете пропускать через свой пункт выдачи, тем больше будете зарабатывать.

Минусы. Организационные сложности при сотрудничестве сразу с несколькими контрагентами – разные правила и требования к выдаче, хранению заказов, оформлению пункта, режиму работы.

Франшиза

Доходы. Заработок при франшизе также зависит от количества обработанных в пункте выдаче заказов.

Окупаемость. Чтобы окупить ежемесячные расходы (примерно 100 000 руб.) на содержание такого пункта выдачи, нужно ежедневно обрабатывать не менее 50 заказов или 1500 посылок в месяц. Это меньше, чем при открытии независимой точки «с нуля», так как своим франчайзи за приемку и выдачу отправлений компания платит больше.

Плюсы. Всесторонняя поддержка от «Boxberry» – обучение сотрудников, бесплатные рекламные материалы, консультационная помощь на протяжении всего времени работы. Возможность использовать название раскрученного бренда. Более выгодные расценки, чем при других формах сотрудничества.

Минусы. Большие инвестиции. Невозможность расширить бизнес – работать не только с «Boxberry», но и другими контрагентами, оказывать какие-либо дополнительные услуги, продавать товары.

Партнерская программа

Капиталовложения. Так как эта программа сотрудничества разработана специально для действующего бизнеса, то первоначальные капиталовложения при ее реализации минимальны – не нужно тратиться дополнительно на аренду и франшизу, отдельно оплачивать коммунальные услуги. Открытие пункта выдачи на базе действующего магазина, наоборот, позволяет отбивать такие расходы, увеличивая тем самым чистую прибыль от деятельности основного бизнеса.

Доходы. Чем больше заказов предприниматель выдаст в своем пункте выдачи, тем больше прибыли получит. Ставки при таком партнерстве за обработку одного заказа небольшие, но и расходы тоже минимальные.

Плюсы. Минимальные расходы. Приток в торговую точку новых потенциальных покупателей. Бесплатные рекламные материалы. Обучение сотрудников.

Минусы. Низкая ставка за обработку заказа.

Как получить максимум прибыли

Если сравнивать открытие собственного пункта выдачи и работающего под франшизой известных предприятий в этой области (например, Boxberry), то прибыли во втором случае будет и больше по объему, и появится она раньше, по сравнению с первым вариантом. Объясняется это уже наработанным именем и доверием к бренду, в чем и состоит смысл франшизы в целом. У владельца франшизы пункта выдачи заказов (Боксберри) уже налажены связи с известными магазинами и площадками.

Развитие связей с поставщиками от новичка требует сил и времени, по истечении которого будет увеличение потока заказов, и, соответственно, финансовых показателей:

1. Комфортные, просторные и чистые примерочные для определения соответствия одежды или обуви потребностям покупателя привлекают дополнительных посетителей, делая бизнес рентабельным.
2. Так как доход пункта выдачи складывается из отчисляемых поставщиком процентов от суммы заказа, то и общая прибыль зависит от их количества и стоимости. По статистике средний срок окупаемости проекта составляет от 6 месяцев до года. Все зависит от интенсивности работы, минимально требуется выдавать от 10 до 15 заказов стоимостью от 1000 рублей, если более дешевые, то больше  в пропорциональном соотношении.
3. В ходе развития дела и наращивания объемов выдаваемых заказов, целесообразно приобретение мини АТС, которая позволит обзванивать всех клиентов в кратчайшие сроки, чтобы известить их о поступлении посылки.
4. Месторасположение пункта недалеко от транспортных развязок и остановок общественного транспорта изначально увеличивает шансы на финансовое благополучие по сравнению с пунктом, расположенным на окраине города.
5. Выбор надежного перевозчика, который доставит в пункт заказанные товары от поставщика, имеет огромное значение в деле оперативной обработки посылок.

Пункт выдачи заказов интернет магазинов как бизнес, характеризуется относительно небольшим стартовым капиталом, быстрой окупаемостью затрат и возможностью развиваться в параллельных направлениях.

На чем зарабатывают пункты выдачи интернет-заказов

Рекомендуем на этапе запуска пункта самовывоза анализировать не только доходы, но и основные статьи расходов. Предусмотреть финансовый резерв на летние месяцы, когда объемы значительно снижаются и с задержкой выплачивается агентское вознаграждение.

Основные статьи расходов, могут отличаться в зависимости от особенностей бизнеса:

• аренда помещения, охрана, коммунальные услуги;
• заработная плата;
• налоги и отчисления за ИП, за трудоустроенных сотрудников;
• сотовая связь, интернет;
• банковское обслуживание, эквайринг, программное обеспечение;
• расходные материалы, канцелярия;
• транспортные расходы;
• закуп рекламной продукции (если это предусмотрено условиями агентского договора);
• роялти (затраты по франшизе);
• непредвиденные расходы (в том числе, текущий ремонт, потери по вине сотрудников).

Преимущества пункта выдачи заказов:

• наличие собственного помещения;
• снижение расходов на персонал, самостоятельное ведение бизнеса;
• наличие первоначального капитала, отсутствие заемных средств;
• удачно выбранная локация;
• оптимизация рабочих процессов, хороший сервис.

Самые распространенные ошибки владельцев пунктов выдачи

Помещение. Чаще всего начинающие бизнесмены пытаются сэкономить на аренде, выбирая под открытие пункта выдачи небольшое помещение в спальном районе. При таком расположении в пункте выдачи всегда будет мало заказов, а значит и прибыль вы получите минимальную. Ведь оформлять доставку посылок в отделение, которое находится в глухом районе, будут только покупатели, живущие рядом. А вот в торговый центр или пункт, расположенный около гипермаркета, за заказами будут приезжать люди со всего города.

Брендирование – это вторая по популярности графа экономии среди бизнесменов, недооценивающих силу рекламы. Они не понимают, что яркая и броская вывеска – это залог притока новых клиентов в будущем. Проходя мимо хорошо забрендированного пункта выдачи, люди узнают и запоминают, где он находится и в последующем, совершая покупки через интернет, возвращаются именно сюда за получением заказов.

Экономия на сотрудниках. Всем знакома ситуация, когда приходишь в магазин или кафе, а там один замученный официант или продавец, который валится с ног от усталости. Как итог, посетители сталкиваются с медленным и недружелюбным обслуживанием и никогда больше не возвращаются обратно. То же самое и ждет пункт, владелец которого, экономя на персонале, нанимает одного человека, который работает в пункте выдачи практически круглосуточно, без праздников и выходных дней.

Несоблюдение требований. Нарушая условия сотрудничества с «Boxberry» при работе по франшизе или партнерской программе, предприниматели рискуют остаться без заработка. Эта компания очень строго следит за соблюдением всех стандартов на работающих под её брендом пунктах и при систематических нарушениях просто навсегда отказывается от сотрудничества.

Как отправить товар через Boxberry

После того как покупателем выбрана доставка от «Боксберри», продавец должен переслать посылку с оплаченным изделием, согласно следующей инструкции:

1. Выбрать нужный заказ.
2. Указать удобное отделение для отправки товара.
3. Ввести личные данные о покупателе.
4. Подтвердить заказ на доставку.
5. Упаковать посылку.
6. Подойти в филиал «Боксберри» не позже 3 дней после подтверждения заказа.
7. Показать работнику службы уникальный код отправления, сформированный автоматически.
8. Отслеживать движение посылки до пункта назначения.

В случае отказа покупателя от получения заказа, сотрудники Boxberry произведут возврат посылки в то отделение, откуда она была отправлена. Продавцом не оплачивается стоимость обратной пересылки.

Как открыть пункт выдачи заказов, подробный план

1. Изучить плотность расположения действующих ПВЗ в регионе, сильные и слабые стороны конкурентов, перспективы открытия нового пункта выдачи заказа.
2. Ознакомиться с условиями работы основных контрагентов по франшизе, агентским договорам и партнерским соглашениям.
3. Проанализировать постоянные и единовременные расходы на запуск проекта, возможности оптимизации основных затрат.
4. Подготовить бизнес-план и финансовый план на период выхода пункта самовывоза на самоокупаемость.
5. Открыть ИП или ООО. ООО подходит в случае привлечения бизнес-партнёра.
6. Выбрать налогообложение. УСН с доходов (6%), или с прибыли (15%), если планируется масштабирование и увеличение затрат.
7. ОКВЭД 47.91., 52.10., 53.10., 53.20., 96.09. и другие.
8. Арендовать и оборудовать помещение с учетом требований основных поставщиков. Предусмотреть условия досрочного расторжения договора аренды.
9. Нанять и обучить персонал. Проработать условия привлечения сотрудников к материальной ответственности.
10. Установить кассовый аппарат, открыть расчетный счет, установить программное обеспечение.
11. Заключить договора с основными контрагентами.
12. Автоматизировать процессы и запустить пункт самовывоза.

Предприниматели с опытом считают, что открытие одного ПВЗ нецелесообразно, в лучшем случае он будет работать на самоокупаемость или приносить небольшой доход 10 000 — 50 000 рублей. Чтобы развиваться, необходимо открывать сеть из нескольких пунктов ПВЗ.

Рекомендуют подключать несколько партнеров и развивать многобрендовые пункты выдачи заказов.

Целесообразно начинать работу с основных партнеров Ozon, Wildberries, Boxberry, PickPoint, DPD, СДЭК

Некоторые из них работают только как монобренды, поэтому условия сотрудничества важно узнать заранее

Удобство от безопасной сделки через Boxberry для покупателя.

При приобретении товаров у частных лиц из других населенных пунктов покупатели не рискуют своими финансовыми средствами. Все что потребуется, так это получить посылку, вскрыть её в пункте выдачи и подтвердить, что внутри находится именно тот товар, который был заказан. Только после этого деньги будут переведены продавцу.

Покупатель может отказаться от выбранного товара и возвратить денежные средства без каких-либо претензионных разбирательств с продавцом. Для этого достаточно проинформировать оператора об отказе в получении посылки. Деньги в автоматическом режиме будут возвращены на счет покупателя.

Информация для желающих открыть пункт выдачи заказов или постамат Pickpoint

К своим партнерам Пикпойнт предъявляет следующие требования:

• Площадь от 2 кв.м. (для единовременного хранения минимум 35 посылок)
• Кассовое оборудование для приема платежей от физических лиц
• Компьютер для интеграции с системой учета Пикпойнт

В пункты партнеров Pickpoint часто отдает крупногабаритные товары, подлежащие вскрытию.

Заявку на сотрудничество можно отправить на их официальном сайте. Также компания предлагает приобрести постаматы и выстроить модель ведения бизнеса по принципу франшизы без паушального взноса и роялти.

Тарифы Pickpoint (руб):

Принцип работы сервиса безопасной сделки Boxberry.

Сначала необходимо согласиться с условиями и произвести заполнение формы «Безопасная сделка» через личный кабинет.
Подтвердить сделку, для чего обеим сторонам необходимо перейти по соответствующим ссылкам. Они будут отправлены на адреса электронной почты, которая указывается продавцом и покупателем при прохождении регистрации.
Оплата товара покупателем. Денежные средства будут храниться на специальном счете, пока посылка не будет получена.
Продавцу отправляется уведомление об оплате товара, после чего он предоставляет посылку отделению Boxberry. Посылку нет необходимости предварительно упаковывать: оператор бесплатно предоставит пакет или коробку в процессе отправки

Важно записать номер накладной, оформленной в личном кабинете, так как она необходима для передачи посылки на доставку.
Покупатель приходит за товаром в отделение и вскрывает его для проверки. Если содержимое посылки в полной мере соответствует его ожиданиям, он забирает её, а денежная сумма будет в автоматическом режиме зачислена на счет продавца.
В случае отказа от получения посылки товар будет возвращен продавцу, а заплаченная за него сумма – покупателю.

Также стоит предложить партнеру по сделке надежную и одновременно с этим простую схему, чтобы продажа и покупка товаров в интернете была абсолютно безопасной.

Франчайзинговое предложение

Год основания бизнеса:
2010 г.

Паушальный взноc:
50 000 руб.

Объем инвестиций:
от 400 000 руб.

Роялти:
отсутствует

Срок окупаемости:
9 месяцев

Почему Boxberry

Основные услуги:

— доставка деловой почты для юридических лиц;

— доставка писем и посылок физических лиц.  

Boxberry отличают простая процедура подключения, выгодные
тарифы, строгое соблюдение сроков доставки в 96% случаев, оперативное
перечисление денежных средств за выданные заказы, удобные API-сервисы и модули
для популярных CMS, возврат любых заказов, даже доставленных конкурентами, а
также комплексная рекламная поддержка партнеров.Для того чтобы открыть собственный пункт выдачи по франшизе Боксберри необходимо
соблюсти определенные условия, предусмотренные программой франчайзинга: 

• первоначальные
  инвестиции;
• помещение
  площадью не менее 30 кв. метров в центре города или
  в густонаселенном районе с удобными подъездными путями
  и местом для парковки автомобилей;
• офис
  должен быть оборудован необходимой мебелью и техникой: офисные столы
  и стеллажи для приема и выдачи заказов, кассовый аппарат,
  компьютер. В помещении отделена клиентская зона, обустроенная
  согласно стандартам компании;
• на пункте
  приема/выдачи должна быть оформлена вывеска с логотипом Боксберри,
  а также указатели на подъездах к офису.

При правильной организации работы проект окупится
в течение 9 месяцев и будет приносить прибыль порядка 150000
рублей в месяц.

Что получает франчайзи

Франчайзер заинтересован в
продвижении своего бренда и расширении сети предприятия. Для франчайзи
предусмотрены дистанционные курсы обучения на начальном этапе. Не нужны
дополнительные траты на рекламу и маркетинговые исследования. Купив франшизу,
предприниматель сразу подключает свой пункт выдачи к общей сети интернет
магазинов, обеспечивая тем самым непрерывный поток заказов. В течение всего
периода сотрудничества франчайзи получает полную поддержку и консультации по
всем интересующим вопросам.

Франчайзинговые предложения

Первое

Паушальный взнос
50 000 руб.

Роялти
отсутствует

Общие инвестиции
от 400 000 руб.- 500 000 руб.

Cрок окупаемости
9 месяцев

Требования к помещению

• ·        
  Собственное или арендованное помещение;
• ·        
  Площадь – от 25кв.м.;
• ·        
  Желательно расположение в центральной части
  города, в местах с высокой проходимостью людей, вблизи транспортных развязок;
• ·        
  Оформление офиса согласно стандартам компании

Файлы Презентация

http://frshop.ru/franch/Boxberry

Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркет

Для заполнения заявки и уточнения подробностей сотрудничества рекомендуем воспользоваться ссылкой: https://yandex.ru/promo/marketpartner/pvz?turbo=true
Реализована программа для подключения действующего ПВЗ к Яндекс Маркет.

Основные условия сотрудничества

• Наличие пункта самовывоза не менее 15 кв. м.
• Возможен график работы менее 7 дней в неделю.
• Вознаграждение за выдачу заказов 40 рублей.

Доступно специальное предложение для брендирования ПВЗ. Предусмотрено финансирование на этапе реализации проекта и повышенное агентское вознаграждение. Яндекс маркет предоставляет рекламную продукцию, вывеску. Подробности по адресу brandpvz@yandex-team.ru

Риски и подводные камни ПВЗ

• Высокая конкуренция. Конкурент может запустить бизнес раньше и перехватить клиентский трафик.
• Бизнес сезонный. Большие кассовые разрывы, специфика взаиморасчетов (отсрочка по выплате агентских вознаграждений). Необходимо формировать финансовый резерв.
• Непрозрачные и неофициальные условия работы с некоторыми контрагентами. Пересмотр условий сотрудничества в одностороннем порядке, на невыгодных условиях.
• Высокие штрафные санкции по договору. Необоснованно снижение агентского вознаграждения, долгая процедура разбирательства.
• Жёсткие условия работы 24/7, без выходных.
• Отсутствие качественной технической поддержки со стороны поставщика.
• Срок окупаемости проекта может составлять от 12 месяцев и больше.
• Кражи и мошеннические действия со стороны наемного персонала.
• Ограничение размера агентского вознаграждения, в случае значительного роста оборотов ПВЗ.

Опыт успешных предпринимателей показывает, что несмотря на специфику бизнеса и негативные тенденции, его возможно развивать и масштабировать. Такой бизнес не назовешь пассивным, он требует постоянного вовлечение и контроля со стороны собственника, понимание текущих трендов.

Инструкция по использованию постамата Boxberry

Под постаматами понимаются автоматизированные почтовые терминалы. Они внешне походят на камеры хранения, но выглядят более совершенно. Постаматы работают в качестве точек самообслуживания, при их использовании гарантируется высокая степень безопасности.

Когда заказ поступает в постамат «Боксберри», покупателю приходит СМС-уведомление с адресом размещения посылки, куда необходимо подойти в удобное время. Пользоваться постаматом Boxberry легко, для этого клиент должен совершить следующие действия:

1. Выбрать раздел «Получение заказа».
2. Ввести уникальный код.
3. Оплатить посылку, если предусмотрен наложенный платеж.
4. Забрать заказ из открывшейся ячейки.

Покупатели вправе отказаться от товара, если он не соответствует заявленным характеристикам на сайте продавца. Оператором составляется заявка на возврат, прикрепляются фотографии некачественного изделия или поврежденной посылки.

Требования для нового ПВЗ Озон

Для тех, кто твёрдо решил попробовать свои силы в собственном бизнесе рекомендуется следовать указаниям магазина Озон. Когда все требования будут выполнены, можно приступать к оформлению заявки. Этот бизнес имеет также большое преимущество перед любыми другими вашими идеями: кафе, парикмахерская, торговые ларьки и магазины и прочее.

У вас будет готовый узнаваемый бренд — Ozon. Во всей России пользователи уже знакомы с этим магазином. Не нужно будет тратить деньги на рекламу и раскрутку собственного нового бренда.

Требования для открытия нового пункта выдачи сайта Озон в вашем городе следующие:

• Помещение будущего пункта выдачи должно соответствовать размеру 30 квадратных метров. Хотя при ознакомлении с инструкциями можно узнать, что требуется лишь 20 кв. м. На самом деле вы впоследствии узнаете, что есть ещё требования к пропускным пунктам — место, которое, обычно, не учитывается;

• Ваше помещение должно иметь минимум два примерочных отдела. Это места со шторками во весь рост человека, а также любым видом стен, загораживающих обзор из основного помещения;

• Весь стиль комнате ПВЗ должен соответствовать бренду Озон — мебель и прочие объекты должны иметь красные и синие цвета;

• Строго запрещается размещать на любых объектах, стенах или вывесках другие бренды;
• Все решения по вывеске согласовываются с менеджерами онлайн-магазина;

• Ваш пункт выдачи должен будет работать минимум двенадцать часов в день. Выходных нет. По желанию владельца часы работы могут быть только увеличены;

• Помещение должно размещаться в выгодном для покупателей месте. Никаких окраин, лучше всего, чтобы рядом были размещены общественные заведения, популярные магазины, остановка с большим скоплением людей.

Если не соблюсти эти требования, то вам могут попросту не выдать франшизу. Также прочие детали лучше всего согласовывать со своим менеджером онлайн. По одной лишь причине, что правила участия в партнёрстве достаточно часто меняются. Лучше всего следить за ними через онлайн платформу, на которой вам нужно будет зарегистрироваться.

Как стать партнером логистического оператора Hermes

• наличие собственного кассового аппарата по №54-ФЗ;
• доступ в Интернет;
• открытый доступ в помещение;
• вежливые сотрудники;
• удобные часы работы, включая выходные и праздничные дни;
• возможность размещения в торговом зале и на двери табличек и стикеров Hermes;
• около 2 м² площади для стойки выдачи;
• наличие площади, достаточной для хранения 100 отправлений;
• около 1 часа рабочего времени 1 сотрудника в день на обслуживание клиентов Гермес.

Компания гарантирует обучение сотрудников по всем вопросам выдачи отправлений на местах, персонального менеджера, POS материалы, консультации по технологии работы и оперативное решение всех вопросов в режиме 12 часов 7 дней в неделю.

Заявку на сотрудничество можно отправить на официальном сайте оператора Гермес.

Размеры вознаграждения Hermes (руб):

Вознаграждения за проведенные операции могут отличаться. Например, чем меньше тариф за выдачу товара, тем больше может быть компенсация за прием наличных денег в пункте.

Как открыть партнерский пункт выдачи заказов заказов Boxberry

Боксберри предлагает владельцам помещений в различных регионах открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов в качестве дополнительного источника дохода. Для партнера гарантируется личный кабинет на сайте, консультации и поддержка, предоставление промоматериалов. По отзывам владельцев пунктов выдачи Boxberry, компания также предоставляет бесплатную упаковку.

Требования:

• собственное или арендованное помещение в густонаселенном районе вблизи остановок общественного транспорта;
• пространство для хранения посылок размером 2х2 метра и больше;
• контрольно-кассовый аппарат;
• возможность разместить вывеску и POS-материалы.

Заявление с прикрепленными фотографии предполагаемого места размещения подается на официальном сайте компании.

В зависимости от характеристик ПВЗ Boxberry предлагает для  своих партнеров разное вознаграждение.

Тарифы Boxberry (руб):