Что такое дисконтная карта и зачем она нужна, разновидности: рассказываем подробно

Что дает покупателю

Главный плюс, которые выделяют владельцы скидочных карт, заключается в возможности покупки товаров и услуг по сниженной цене благодаря использованию скидки. Особенно это выгодно клиентам, совершающим покупки на крупные денежные суммы или постоянно обновляющим технические девайсы. Список остальных плюсов скидочных карточек для покупателей выглядит следующим образом:

• возможность накапливать скидки и бонусы;
• шанс получить какой-либо приз в результате акции в торговой точке;
• возможность накопить очки для покупки товара с существенной скидкой или получения вещи бесплатно;
• получение информации о распродажах, розыгрышах призов и других акциях компании.

Как работают карты лояльности

Но ведь они же все предлагают выгоду! Можно набрать карт и здорово экономить на бонусах и скидках! Серьёзно?

Раз уж мы выяснили, что так называемые “карты лояльности” к лояльности на самом деле никакого отношения не имеют, то нужно понять, что они такое на самом деле. Это просто маркетинговый инструмент, созданный не для выгоды клиента, а для решения бизнесом своих внутренних задач. Именно поэтому в эту байду вкладывают сумасшедшие деньги, а на рынке тучами роятся и множатся компании, предлагающие создание и поддержку программ лояльности. В бизнесе не может быть так, чтобы затраты на клиента превышали прибыль от него. Это абсолютно разумно, ибо иначе все давно разорились бы. Поэтому на каждом выданном клиенту бонусе компании зарабатывают, и зарабатывают недурно. Так что программы лояльности — расчётливый бизнес и ничего больше. Хочу ли я поддерживать такой бизнес, созданный лишь для манипулирования моим выбором — нет.

Вот еще несколько моментов в копилку мыслей о том, почему стоит пересмотреть свое отношение к бонусным, скидочным и картам лояльности. На самом деле карты лояльности часто отталкивают клиентов.

Большая часть скидок и баллов, бонусов — унизительно ничтожны. В порядке эксперимента я в течении нескольких месяцев пользовался картой одного продуктового магазина (большой сети). Карту мне одолжил друг, сам он ей не пользовался. Мои покупки были почти ежедневными на суммы от одной до трех тысяч и больше. Через примерно полгода выяснилось, что сумма накопленных бонусов была сто с чем-то рублей. Немного больше ста рублей — в такую сумму оценили мою лояльность. Там где скидки фиксированные, за очень редким исключением они едва ли превышают 5–10%. Прекрасно осознавая размер маржи большей части розничного бизнеса, я понимаю, что это мелкая подачка. Но часто её еще и надо “заработать”, накупив на баснословные суммы. Унижение клиента в чистом виде.

Схемы начисления “бонусов” сложны, запутаны и непрозрачны. Часто даже сотрудники бизнесов не четко ориентируются в том за какой товар, как что начислено и почему тут можно потратить а тут нельзя. Я регулярно наблюдаю за мучениями клиентов у кассы, когда им предлагают какой-то множественный выбор по их программе лояльности. У человека и так голова забита своей работой, делами семьи, а тут еще нужно понимать и разбираться в хитросплетениях бонусной программы. И ради чего? Получить 10 рублей скидки на пирожное за 150 рублей?

Я не говорю о например пенсионерах, или людей с очень ограниченными финансовыми возможностями. Для многих и несколько рублей не так уж мало. Но это не имеет никакого отношения к лояльности, это способ выживания. Можно я отдам все свои бонусы матери, которая одна воспитывает детей?

Бонусы и баллы “сгорают”, и нужно их вовремя тратить. Тратить надо конечно же в самое неудобное для клиента время — на это всё и расчитано. То есть всё сделано так, чтобы в первую очередь была польза бизнесу, а не клиенту. Так покупается лояльность. Вы кстати обычно и не знаете, что с трудом накопленные баллы у вас скоро сгорят. Скандалы по этому поводу в торговых точках нередки. А ещё посмотрите на постоянные скандалы с милями в авиакомпаниях. Там масштабы, побольше поэтому все эти скандалы выносятся на всеобщее обозрение.

Условия карт могут поменяться в любой момент и часто без предупреждения. Вчера у вас была скидка 10%, а сегодня уже 5%. Сегодня ваша лояльность стоит ниже и ваше разочарование или возмущение никого особенно не волнует.

Карты лояльности используются для навязчивой рекламы. Многие воспринимают получение клиентом карты, как разрешение гадить в телефон рекламными смс-ками и спамить в электронную почту

В качестве благодарности мне предлагают отвлекаться и тратить свое внимание на всякий рекламный мусор — в виде благодарности за лояльность? Сколько внимания и времени вы тратите на расчистку спама от магазинов, где вы имели неосторожность оставить контактные данные? Что из этого спама вы на самом деле читаете, и что вам на самом деле принесло какую-то заслуживающую внимания и пользы информацию? Всем этим вы платите за выдуманную бизнесом лояльность. Сколько вы таскаете с собой карт в отдельном кошельке, что занимает половину сумки и весит под килограмм?

Бизнес использует программы лояльности не для удобства клиента, не для благодарности за вклад клиента в существование и развития бизнеса. Программы лояльности — инструмент решения внутренних задач бизнеса. Главная из которых — заставить людей покупать больше, чаще, но прилагая минимум усилий к заботе о самом человеке.

Я выбросил все карты, кроме нескольких, что по-настоящему для меня работают. Но это — другая история.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности со стороны бизнеса — благодарность клиенту за внимание, доверие и признание, выражающееся в частых и/или регулярных покупках. Благодарность за то, что клиент оценил усилия бизнеса по созданию положительного опыта покупки, качество товаров и услуг

Признание ценности клиента и благодарность за то, что клиент делает выбор именно в пользу конкретного бизнеса. Выбирая конкретный бизнес, клиенты дают возможность этому бизнесу существовать и развиваться, а большая база постоянных клиентов дает уверенность в стабильности.

Карта лояльности со стороны клиента — это признание клиентом, что ему нравится конкретный бизнес (товары или услуги, опыт покупки и взаимодействия с бизнесом) и он, клиент, доверяет этому бизнесу достаточно, чтобы предпочесть другим, предлагающим возможно такие же товары или услуги

“Лояльность” — это всегда доверие, внимание и потом уже деньги

Клиент даёт магазину, салону или офису какой-либо компании право называть его, клиента, постоянным или “лояльным”. Постоянный клиент — привилегия бизнесу, предлагать товары и услуги конкретному человеку снова и снова. Это право и привилегию конкретно взятый бизнес должен заслужить. Бизнес должен трудиться, чтобы сказать про свою базу лояльных клиентов, что эти люди по-настоящему нам доверяют и выбирают нас, а не других.

Самое ценное, что бизнес может получить от клиента — это на самом деле не деньги. Деньги — лишь атрибут, делающий возможным перенос энергии покупателя к бизнесу

Внимание, доверие, выбор — самое ценное, что у каждого из нас есть и что нельзя купить за деньги. Именно внимание, доверие, выбор мы отдаем бизнесу, покупая у него вновь и вновь

В идеальном мире.

Не поймают ли за руку

Чтобы не рисковать, внимательно читайте условия использования карты лояльности перед тем, как раздавать номер третьим лицам. Например, сеть Иль де Ботэ пишет в положении о дисконтной программе следующее:

«Дисконтная карта не подлежит передаче третьим лицам. Переоформить дисконтную карту на другого человека возможно только в том случае, если владелец карты в присутствии директора или администратора магазина подтвердит согласие на переоформление. Для переоформления необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность как владельца карты, так и лица, на которое она переоформляется. Новый владелец Дисконтной карты должен заполнить анкету».

Если клиент нарушает правила, магазин имеет право забрать карту.

Сеть «Подружка» установила другие, менее жёсткие правила:

«Дисконтная карта «Подружка» может быть заблокирована без уведомления клиента по следующим причинам:

• участие данной карты в операциях, наносящих материальный ущерб и вред репутации компании;
• выявлены случаи искусственного увеличения размера скидки карты путем передачи карты широкому кругу лиц с использованием социальных сетей, рассылок email или в мессенджерах;
• выявлены случаи продажи или передачи карты в аренду за вознаграждение третьим лицам;
• выявлены случаи передачи карты в личное пользование сотрудников розничного магазина «Подружка».

То есть передавать карту третьим лицам (за исключением сотрудников магазина) можно, а вот брать за это вознаграждение запрещено.

Если карта именная, то в большинстве торговых точек пластик запрещено передавать кому-то другому. Если же карта выдана на предъявителя, никакого нарушения в таком случае скорее всего не будет.

Какие параметры учитывались при обзоре

На первый взгляд, все электронные кошельки похожи между собой, ведь они являются попросту хранилищем для скидочных и бонусных карт. Но в реальности приложения могут сильно отличаться друг от друга. Для обзора будем оценивать каждое приложение по ряду параметров:

1. Удобство переноса пластиковых карт в приложение. Как быстро карту можно сохранить, нужно ли при этом вводить информацию вручную, что-то заполнять или нужно просто отсканировать и сохранить карту.

2. Дополнительные функции к базовым. Чем более функционально приложение, тем оно интереснее и полезнее. Многие пользователи хотят не просто хранить бонусные и скидочные карты, а генерировать их прямо из приложения, там же выпускать и хранить сертификаты и купоны.

3. Скорость работы приложения. Чем больше функций, тем обычно больше перегрузка. От этого зависит быстро или медленно работает приложение. Рассмотрим, как оно грузится, зависает или нет.

4. Удобство работы. Наличие важных для пользователя функций в виде группировки карт по категориям магазинов, удобного поиска и отображения данных карты (баланса, срока действия, наличия баллов и истории покупок).

5. Уведомление о скидках, акциях, распродажах. Для того чтобы не пропустить выгодные акции любимых магазинов, удобно получать сообщения о них прямо в приложении.

6. Поддержка платежей в приложении (при наличии NFC). Доступ к финансовым сервисам позволяет не только хранить в приложении все виды банковских карт, но и безопасно оплачивать покупки при помощи смартфона с поддержкой бесконтактных платежей.

7. Доступность приложения в Google Play и App Store. Насколько просто найти и скачать приложение для смартфонов с Android или iOS.

8. Платное/бесплатное. Доступность приложения для широкого круга пользователей в зависимости от его стоимости. Наличие отдельных платных дополнений и функций.

9. Возможность работы оффлайн. Насколько функциональность зависит от подключения к интернету. Есть ли в приложении функции, которые доступны оффлайн. В этом случае приложение сильно выиграет в скорости доступа к нужной карте.

10. Наличие надоедливой рекламы. Насколько ее много, можно ли ее отключить и как это влияет на скорость работы приложения.

Как продавать на кассе

Это, пожалуй, один из самых простых вариантов

Посетитель уже решился что-то купить и ненужно привлекать его внимание. Перед тем как пробить выбранный товар, спрашиваем:

У вас есть наша скидочная карта?

Если нет, то без лишних вопросов и слов кладем перед покупателем анкету для оформления скидочной карты:

Тогда заполните это

И все. Мы не спрашиваем хотите/ не хотите. Мы не предоставляем выбор. Так как в такой ситуации клиент выберет тот вариант, который проще выполнить. При вопросе «хотите вот это» проще сказать НЕТ. Но когда мы обходим «лишние» вопросы и используем предложение типа «если нет, то возьмите», клиенту проще согласиться, чем искать повод отказаться. Часто людям сложно прямо говорить НЕТ.

Где работает схема

Схема действует не везде, а только в тех магазинах, где карту не нужно предъявлять. Но даже в них кассиры могут разрешить назвать только номер пластика. Однако в ряде торговых точек карты привязывают к телефонному номеру. Например, так делают в Спортмастере. Если у клиента нет с собой карты, на его номер приходит сообщение, код из которого нужно назвать кассиру. В таком случае кардшеринг не сработает.

Итак, вот примеры магазинов, где можно получить максимальную скидку по чужой карте:

• Adidas – 20%;
• Reebok – 20%;
• Рив Гош – до 25%;
• Л’Этуаль – 25%;
• Подружка – 15%;
• Кантата – 20%;
• Снежная королева – 15%.

Важно не запутаться в картах. Они делятся на накопительные и скидочные

По первым дисконта нет. Зато на счету копятся баллы, которыми можно оплачивать часть покупок.

Кстати, можно не только сэкономить на покупке благодаря чужим картам, но даже получить свою собственную. Например, в региональных магазинах Рив Гош при предъявлении дисконтной карты других магазинов косметики выдадут золотую карту. При этом пластик другой торговой сети не забирают. Теоретически никто не запрещает воспользоваться чужим.

В чем польза карты постоянного клиента?

Любой бизнесмен, например владеющий сетью крупных магазинов заинтересован в увеличении прибыли. Независимо от того, большая прибыль или маленькая, человек все равно будет хотеть еще и еще, чтобы выйти на новый уровень окупаемости или нечто подобное. Так вот программы дисконтных пластиковых карт призваны обеспечить популяризацию предприятия, а также:

• повысить лояльность к бренду;
• обеспечить рост продаж и количество покупок;
• обеспечить экономию средств клиентов и получение ими положительных эмоций;

Разновидности дисконтных карт зависят напрямую от торговой точки, а также условий эксплуатации. Под условиями эксплуатации понимается статус карты, то есть:

• обычная дисконтная карта;
• бонусная карта;
• накопительная карта;
• vip дисконтная карта;

Отдельного внимания заслуживают карты, функционирующие в сети магазинов.

Карта постоянного клиента ЦУМ Дисконт

Для получения дополнительных скидок на брендовую продукцию покупатель может оформить накопительную бонусную карту на кассе магазина и активировать на официальном сайте. Она имеет 2 уровня:

1. Первый уровень: держатель получает баллы в размере 5% от стоимости купленной продукции, зачисление происходит в течение 14 дней, после этого накопления готовы к использованию (срок действия — 2 года); если за год на карте накапливается сумма покупок в 200 000 р., ей присваивается новый статус;
2. Второй уровень: размер бонусов — 10%, если за 12 месяцев сумма покупок с момента получения нового статуса не достигает 200 000 р., карта переходит на первый уровень, бонусы сохраняются.

Активация карты

Заполняем данные по карте (номер и пин-код), личную информацию, номер телефона. Ставим галочку в пункте ознакомления с правилами программы лояльности, нажимаем «Отправить». Подтверждаем номер мобильного телефона (к нему привязывается виртуальная версия). Результат активации придет на указанную почту.

Частые вопросы

Нет, не имеет.

В День Рождения клиенту предлагается подарок в виде 10% дополнительных бонусов. Они будут начислены за покупку в этот или последующие дни (6) один раз. Чтобы получить скидку, при получение карты заполните поле с датой рождения. В праздничный день предъявите на кассе документ, подтверждающий личность.

Когда клиент активирует носитель, функция станет доступна на сайте www.tsum-discount.ru, также информацию можно проверить, позвонив по номеру +7 (495) 933-73-65.

Позвоните по номеру +7 (495) 933-73-65 и запросите блокировку карты. Далее обратитесь в одно из дисконтных отделений ЦУМа и заполните заявку на восстановление.

Данную информацию уточняйте на кассе, т. к. она зависит от условий конкретного акционного предложения.

Бонусная карта ЦУМ

Скидочная карта привилегированного покупателя оформляется в процессе покупки на кассе. Она является накопительной, не требует активации, имеет 3 уровня:

1. Белый уровень: бонусы накапливаются в размере 5–10% от стоимости товара в течение 14 дней после совершения покупки, доступны к использованию только при переходе на следующий (оранжевый) уровень; переход осуществляется при достижении отметки 300 000 рублей в течение 12 месяцев.
2. Оранжевый уровень: размер начисляемых бонусов не изменяется, срок зачисления на карту — 14 дней; бонусами оплачивается до 99% стоимости покупки (минимальная сумма оплаты иными денежными средствами — 1 рубль); если с момента перехода на оранжевый уровень клиент не достигнет суммы покупок в 300 000 р., карта автоматически становится белой (использование бонусов в таком случае доступно на протяжение года), сумма от 300 000 до 2 999 999 р. позволяет сохранить текущий статус, при достижении отметки в 3 000 000 р. происходит переход на следующий уровень.
3. Черный уровень: за покупку клиент получает 10–20% бонусов; если с момента выдачи карты клиент не наберет сумму в 3 000 000 р., уровень снижается, доступные бонусы используются в течение 12 месяцев.

Внешний вид карт ЦУМ.

Список магазинов, в которых нельзя использовать бонусную карту:

• Suit Supply;
• Fendi;
• Samsung;
• Gucci;
• Dior;
• Chanel;
• Prada;
• Christian Louboutin;
• Furland;
• Stephen Webster;
• Manolo Blahnik;
• ERES;
• S. T. Dupont;
• Отдел ювелирных украшений Mercury.

Скидка на день рождения

В честь праздника держатель карты получает подарок в размере 10% дополнительных бонусов. Они начисляются за любую покупку (кроме товаров с распродажи) в день рождения или в последующие 6 дней 1 раз.

Регистрация на официальном сайте

Далее, выбираем раздел «Карта лояльности» и вводим номер носителя, в 2 других полях будут имя и почта, указанные при регистрации. После привязки станет доступна информация по балансу и транзакциям.

Частые вопросы

Нет, держатель карты может добавить ее штрихкод в приложение Wallet на Android или IOS, или привязать к номеру телефона.

Начисленные баллы снимаются, а списанные восстанавливаются.

Позвоните на горячую линию +7 (800) 500-80-00 и запросите блокировку носителя. После обратитесь в Центр Обслуживания Клиентов и подайте заявку на восстановление. Сумма покупок и накоплений сохраняется.

Данная информация зависит от конкретного акционного предложения, подробности уточняйте на кассе.

Да, носитель действителен год после выдачи, по истечению срока он блокируется. Для замены обратитесь в Центр Обслуживания Клиентов, все баллы сохраняются.

Чем удобны

Виртуальные карты удобнее пластиковых по нескольким причинами:

• не портятся: не размагничиваются, не стираются, не ломаются;
• не теряются: в приложениях предусмотрен бэкап и хранение в «облаке»;
• доступны с разных устройств, всем членам семьи, друзьям – одновременно;
• всегда с собой;
• не занимают место в кошельке;
• их легко найти (фильтры и автоматическое включение рядом с торговой точкой).

Во многих программах есть список компаний, которые поддерживают систему виртуальных дисконтов. Там вы гарантированно получите снижение цены, просто предъявив штрих-код с экрана смартфона. Относительно других компаний такой гарантии нет – но это и не исключено!

Элементы дисконтных карт

Каждая карта состоит из набора элементов, которые приводят в действие алгоритм работы. На передней стороне присутствуют:

• Индивидуальный печатный номер карты;
• Персональные данные владельца;
• Сублимация или фольгирование. Отпечаток из фольги, наносимый методом термопереноса при помощи разнообразных клише.
• Эмбоссирование. Цифровая информация, которая наносится на пластиковую карту при помощи тиснения.

Обратная сторона состоит из элементов:

• Магнитная полоса. Носитель информации с ограниченным объемом памяти.
• Место для подписи. Здесь ставится роспись владельца карты.
• Штрих код. Закодированная информация, которая обычно включает в себя персональные данные клиента.
• Скретч панель. Секретный номер, скрытый непрозрачной полосой. При активации карты стирается.

Для чего нужна скидочная карта

Эксплуатация скидочной карты направлена на реализацию выгодных предложений, которыми заинтересуются потребители. Какие задачи решаются посредством скидочных карт:

Тонкая обратная связь с клиентами – особо популярны карты с идентификационной информаций или магнитной полосой. Оба варианта предусматривают персонализацию карты.
Анализ потребностей клиентов – используется в бонусных предложениях и акциях.
Эффективные рекламные кампании – нередки случаи, когда в ходе рекламных роликов и раздачи листовок, организации предлагают какие-то бонусные карты, позволяющие получить скидки.

Виды скидочных карт

Разные сети магазинов предлагают определенные варианты скидок. Льгота может расти вместе с общей суммой покупок или оставаться фиксированной. Кроме того, существуют бонусные и клубные карты. Баллы на них суммируются после каждой оплаты товаров или услуг в конкретном ювелирном салоне или гипермаркете, после чего держатель может бонусами оплачивать от 30 до 100% стоимости покупок. Также скидочные карточки делят на местные и единые (многоцелевые). Первые действуют в магазинах конкретной розничной сети, вторые помогают извлекать выгоду в разных местах.

Бонусные

Заинтересованность покупателей в скидочных карточках этого вида связана с выгодной накопительной системой. За каждую покупку в сети розничных магазинов бренда владельцу начисляются бонусы. Сумму накоплений можно тратить на оплату товаров и услуг в той же сети

Важно учитывать особые условия использования скидочных карточек этого вида. Например, многие магазины устанавливают ограничения на накопления бонусов в месяц или на процент от покупки, который можно оплатить баллами

Накопительные

Данный вид отличается тем, что скидка начинает действовать после совершения владельцем покупок в магазине на определенную сумму

Накопительные дисконтные карты имеют важное преимущество – льгота при предъявлении такого пластика действует на весь ассортимент торговой сети. Минус продукта заключается в том, что для получения большой скидки нужно предварительно потратить крупную сумму на покупки

Как правило, карта скидок этого вида выдается продавцом бесплатно при открытии нового магазина.

Клубные

Данный вид льготы предоставляется клиентам при условии оплаты покупок на определенную сумму. Оформляются клубные карты при выполнении определенной инструкции. В зависимости от размера суммы потраченной в магазине, клиенту выдается бронзовая, серебряная или золотая карточка. При предъявлении пластика кассиру покупателю регулярно предоставляются скидки, с учетом покупательской активности и других условий клубной программы лояльности.

Фиксированные

Самым популярным и доступным видом скидочных карточек являются фиксированные карты. Такой инструмент дает право на получение льготы, которая не меняется и не сгорает в течение срока действия пластика. Дисконт предоставляется в размере от 3 до 15%, в зависимости от конкретного торгового предприятия. Получить такую карточку бесплатно можно после совершения крупной покупки, в рамках специальных акций. Кроме того, некоторые компании предлагают купить дисконт за определенную сумму.

Последние записи

Конструктор, салон мебели

Салон мебели, кухни, шкафы- купе от 13 тыс. руб. за 1 п. м. 7% Посмотреть адрес г. Нефтеюганск, Центральный рынок, 4 павильон, 2 залТел. +7-912-906-54-54г. Сургут, ул. 30 лет Победы, 64Тел. +7-912-906-59-59

Синергия, университет

Университет «Синергия» — это глобальное высокотехнологическое образование. Государственный диплом московского Университета. Европейское приложение к диплому на английском языке, что дает возможность трудоустройства за границей! — Колледж — Первое высшее — Второе высшее — Аспирантура — Магистратура — МВА — Курсы — Дополнительное образование Формы обучения: очная, очно-заочная, он-лайн (заочная с применение дистанционных образовательных технологий) vk.com/synergyuniversity

Созвездие, центр красоты и здоровья в Павлово

Медицинский центр «Созвездие» — современный лечебно-диагностический филиал, оснащенный аппаратами УЗИ, ФГДС, МРТ, ЭКГ, мониторами артериального давления и электрокардиограммы, собственной лабораторией и квалифицированными кадрами. Взрослый и детский прием ведут специалисты высшей категории, доктора и кандидаты медицинских наук. На базе медицинского центра развернуты койки дневного стационара, имеется процедурный кабинет (где можно выполнить внутримышечные и внутривенные инъекции, блокады),

Кошелёк

Еще более функциональное приложение для дисконтных карт, позволяющее фотографировать карты. Благодаря этому в нем можно хранить не только скидочные карты, но купоны, чеки со скидкой, подарочные сертификаты, банковские и транспортные карты, билеты на мероприятия — словом, все, что лежит в вашем кошельке.

Расплачивайтесь из приложения «Кошелёк» в онлайн-магазинах и мобильных приложениях и автоматически получайте скидки по своим картам. Следите за накоплением бонусов на картах. А также регистрируйтесь в программах лояльности магазинов-партнеров и получайте новые скидки.

Скачать в Google Play  Скачать в AppStore

getCARD

Удивительное приложение виртуальных дисконтных карт, которое позволяет зарабатывать! Внесите в приложение данные любой своей скидочной карты и «сдавайте её в аренду» другим пользователям. За это приложение будет дарить вам кэшбэк в виртуальной валюте — до 15% на любые покупки. Его затем можно перевести в реальные деньги.

Пользуйтесь картами, которые сдаются в аренду другими пользователями, и получайте уникальные скидки, которых нет у вас. Доступны в том числе карты с кэшбэком: к примеру, на AliExpress по чужой карте из приложения getCard можно вернуть себе до 60% от покупки.

Дисконтная карта постоянного клиента

• Первый. Клиенту начисляется 5 процентов от стоимости купленного товара. Бонусы зачисляются 14 дней и только затем они становятся пригодными для использования. Функционирует карта 2 года. Если общая сумма за год не достигла отметки в 200 тысяч рублей на карте, то она получает новый статус.
• Второй. В данном случае, процент заработанных бонусов равняется 10. Если в течение года, карта не достигает общей суммы в 200 тысяч рублей, то она автоматически спускается на первый уровень, но с сохранением всех бонусов.

Обязательно нужно знать! Оплатить бонусами можно 99 процентов товара. Добавить нужно лишь будет 1 рубль. Оплачивать товары можно только в ЦУМ магазины.

Категории бонусных купонов

Выделяются следующие категории скидочных карточек:

1. Простые. К ним относятся пластиковые подарочные карты, выдаваемые при первой закупке или выполнении заказа. По ним обеспечиваются скидки на определенный вид покупки, сервиса, или устанавливается возвратный процент на сумму приобретенного (кэш-бек).
2. Накопительные, когда бонус возрастает с каждой покупкой, если стоимость этой покупки, например, в магазине, превышает какую-то определенную сумму. В системе накопительных карт существует классификация, повышающая ее уровень (персональная, золотая, платиновая).

Карточки классифицируются также по охвату:

1. Локальные дисконты дают право на получение льготных услуг в определенной компании.
2. Универсальные действуют в различных уголках планеты. Например, международная ассоциация пассажиров IAPA распространяет клубную карту, предоставляющую скидки в гостиницах, ресторанах, пунктах автопроката в разных странах.

Баланс бонусной карты

Бонусный счет карты лояльности состоит из начисляемых на нее баллов. В зависимости от условий программы лояльности, на карточке могут храниться активные и неактивные бонусы. Последние активируются спустя обозначенное правилами время и только тогда становятся доступными к оплате. Такие условия действуют в магазинах «Ситилинк», DNS, «Дочки-Сыночки», «Эльдорадо» и др.

Карточки магазинов продуктов и товаров первой необходимости, как правило, разрешают списывать бонусные баллы уже при следующей покупке.

Чтобы проверить баланс бонусной карты, обычно используют следующие способы:

1. Обращаются к помощи специалистов горячей линии.
2. Спрашивают у кассира.
3. Смотрят на чеке после покупок.
4. Используют специальную форму на сайте организатора.
5. Переходят в соответствующий раздел личного кабинета.

Какая выгода для покупателя

Потребителю предлагаются разные бонусные программы. В основном они касаются возможности приобрести по менее высоким ценам дорогие товары. Какие еще плюсы получит потребитель?

• Происходит постепенное накопление очков, которые снижают цену товаров из определенного списка.
• Время от времени владельцы карты получают приз, становясь участником акции автоматически.
• Предоставляется информация о предстоящих розыгрышах, акциях и иных мероприятиях, примеры тому дисконтные карты магазинов.

Нельзя забывать о чисто психологическом факторе. Шанс оставить в своем кармане немного лишних денег еще никого не оставлял равнодушным.

Особенности использования

У каждой карты есть свой индивидуальный пин-код. С обратной стороны присутствует номер и скрытый секретный код. Если получите специальный сертификат, то в нём будут указаны все данные.

Карта готова к эксплуатации сразу же после приобретения и активация. Активируется сразу в магазине при получении, либо после доставки на дом.

Если у вас виртуальная карта, а не пластиковая, то осуществлять покупки можно только в интернет магазинах.

Если вы возвращается какой-либо товар, то деньги приходят на счёт. Если возврат случает в миг окончания действия карты, то срок её действия увеличивается ещё на один месяц.

Если карта утеряна, то невозможно получить новую. Карта выдаётся один раз. Перечень магазинов, которые не принимают эту карту велик. Он ничем не отличается от магазинов, которые не принимают карту лояльности.

С помощью пин-кода и номера телефона, можно узнать актуальный баланс на карте.

Проверяйте баланс и всегда оставайтесь в курсе накопленных балов.

Post Views:
515

Дополнительные преимущества

Каждый участник может в свой день рождения получить скидку 15%. Для этого в анкете либо в регистрационном бланке на сайте adidas.ru/universe нужно прописать дату рождения. Дисконт будет действовать еще 2 недели с этого числа. Ее доступно использовать в розничном филиале или онлайн-магазине. Во втором случае нужно указать код скидочного купона, отправленного на мейл при регистрации в программе.

Также участнику следует заранее зарегистрироваться на официальном сайте по этому же майлу, к которому привязана карточка Adidas Универс. Когда срок действия закончится, воспользоваться ей не получится. Можно самостоятельно изучить преимущества здесь.

Виды скидочных карт

Разные сети магазинов предлагают определенные варианты скидок. Льгота может расти вместе с общей суммой покупок или оставаться фиксированной. Кроме того, существуют бонусные и клубные карты. Баллы на них суммируются после каждой оплаты товаров или услуг в конкретном ювелирном салоне или гипермаркете, после чего держатель может бонусами оплачивать от 30 до 100% стоимости покупок. Также скидочные карточки делят на местные и единые (многоцелевые). Первые действуют в магазинах конкретной розничной сети, вторые помогают извлекать выгоду в разных местах.

Бонусные

Заинтересованность покупателей в скидочных карточках этого вида связана с выгодной накопительной системой. За каждую покупку в сети розничных магазинов бренда владельцу начисляются бонусы. Сумму накоплений можно тратить на оплату товаров и услуг в той же сети

Важно учитывать особые условия использования скидочных карточек этого вида. Например, многие магазины устанавливают ограничения на накопления бонусов в месяц или на процент от покупки, который можно оплатить баллами

Накопительные

Данный вид отличается тем, что скидка начинает действовать после совершения владельцем покупок в магазине на определенную сумму

Накопительные дисконтные карты имеют важное преимущество – льгота при предъявлении такого пластика действует на весь ассортимент торговой сети. Минус продукта заключается в том, что для получения большой скидки нужно предварительно потратить крупную сумму на покупки

Как правило, карта скидок этого вида выдается продавцом бесплатно при открытии нового магазина.

Клубные

Данный вид льготы предоставляется клиентам при условии оплаты покупок на определенную сумму. Оформляются клубные карты при выполнении определенной инструкции. В зависимости от размера суммы потраченной в магазине, клиенту выдается бронзовая, серебряная или золотая карточка. При предъявлении пластика кассиру покупателю регулярно предоставляются скидки, с учетом покупательской активности и других условий клубной программы лояльности.

Фиксированные

Самым популярным и доступным видом скидочных карточек являются фиксированные карты. Такой инструмент дает право на получение льготы, которая не меняется и не сгорает в течение срока действия пластика. Дисконт предоставляется в размере от 3 до 15%, в зависимости от конкретного торгового предприятия. Получить такую карточку бесплатно можно после совершения крупной покупки, в рамках специальных акций. Кроме того, некоторые компании предлагают купить дисконт за определенную сумму.

Это интересно: Что такое код CVC, CCV и чем он отличается от пин-кода: советы эксперта