Бизнес план интернет-магазина

Организационная структура

В обычном магазине должны присутствовать два администратора и два продавца-консультанта. Это нужно для сменного графика работы. Если у вас отдельный магазин, то вам потребуется уборщица помещений и охрана. Если же вы открылись в торговом центре, то вы можете воспользоваться услугами уборщиков трудящихся в центре. Бухгалтер должен работать удаленно, его присутствие в магазине не понадобится. В дальнейшем можно нанять и директора, но на первоначальном этапе лучше заниматься всем самостоятельно. Администраторы обязаны обеспечить своевременную работу магазина, помогать в подборе персонала, обучать и в случае их отсутствия замещать. Также должны следить за порядком в магазине, количеством товара, решать каверзные вопросы, улаживать конфликты (если появятся). Продавец магазина должен опрятно выглядеть, иметь грамотную речь, быть вежливым и отзывчивым с потребителями, уметь работать с кассой и специализированным программным обеспечением, улыбчивым, внимательным, аккуратным, ответственным. Продавец — это, можно сказать, лицо магазина. В его обязанности входит выкладка товара, поддержание чистоты в зале и консультация клиентов.

Бизнес план магазин одежды

Резюме

Предпринимательство – это процесс принятия решений, их реализация и оценки результатов принятых действий. Создание нового магазина – это ответственный шаг, совершая который необходимо учитывать многие факторы: емкость рынка, потребности покупателей и их предпочтения, конкуренцию.
Цель данного исследования – создать проект магазина, в процессе разработки которого научиться основам предпринимательской деятельности.
Мы организуем торговое предприятие ООО «Одежда» с уставным капиталом 2 млн. руб., который внесут четыре учредителя равными долями.
Представителем данного предприятия будет магазин «Зима-Лето». Название магазина будет стимулировать продажу товара т.к. является брендовым названием благодаря телесериалу «Не родись красивой».
Магазин «Зима-Лето» – это магазин фирменной одежды, в котором представлены несколько ассортиментных групп: костюмы, платья, сорочки, галстуки, трикотаж, джинса и т.д.
Рынок одежды в г. Бийска насыщен. В условиях жесткой конкуренции, магазин «Зима-Лето» предлагает своим клиентам регулярное обновление ассортимента, систему накопительных скидок, возможность приобретения товаров с рассрочкой платежа.
Магазин «Зима-Лето» будет расположен по адресу: г. Бийск, пер.
Коммунарский в здании торгового комплекса «Мария-Ра».
Магазин «Зима-Лето» предлагает своим клиентам следующие услуги, которые позволяют выделить именно этот магазин из множества конкурентов:
1. Возможность приобретения товаров с рассрочкой платежа, в кредит. Данная услуга широко используется на рынках бытовой техники, мебели, однако на рынке одежды является новинкой. Приобретение товара в кредит позволяет покупателю совершать покупки на более крупные суммы, а также большое значение имеет доверие магазина к своему клиенту.
2. Система накопительных скидок. При покупке от 5000 рублей, клиент получает карту клиента Silver Diskont со скидкой 3 %. Далее по накопительной системе, при объеме покупок на 10000 рублей выдается карта Gold Diskont со скидкой 6%, при объеме покупок на 15000 рублей – карта Platinum Diskont со скидкой 9%. При покупке товара в кредит система скидок не учитывается.
Здание торгового центра – двухэтажное здание, выполненное по всем современным требованиям. У здания комплекса предусмотрена специализированная парковка для легковых автомобилей.
Магазин «Зима-Лето» будет располагается на первом этаже здания в центре торгового зала с яркой вывеской представленной выше, что позволяет человеку быстро сориентироваться и найти магазин. Помещение магазина имеет площадь 100 м2, в котором 20 м2 занимает подсобное помещение, выполняющее также функции и складского. Торговый зал имеет площадь 80 м2, он разграничен небольшой стеной, что визуально разделяет магазин на две зоны: в одной зоне располагаются примерочные кабинки, а также весь ассортимент товаров, в другой зоне находится касса.

Организационный план интернет-магазина

Коды по ОКВЭД-2:

• 91. Торговля розничная по почте или при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 71.1. Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах;
• 2. Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность;
• 10. Деятельность по хранению и складированию.

Перечень документов:

При аренде офиса и склада придется заключать договора с коммунальными предприятиями, Пожарной и другими службами. Но если помещение является частью торгового центра или другого здания, документы уже имеются на руках у владельца.

Таблица 3. График работы и заработная плата сотрудников

Должность	Количество человек	Часы работы	Заработная плата, рублей
Специалист по оптимизации и продвижению сайта	1	9.00—14.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	30 000
Администратор	2	9.00—18.00, 2/2	40 000
Контент-менеджер	1	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	20 000
Копирайтер (можно на удаленной основе)	3	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные (для удаленных сотрудников допустим свободный график)	45 000
Курьер	2	9.00—19.00, 2/2	40 000
Итого			175 000

Бухгалтерией предприниматель занимается самостоятельно.

С чего начать работу: организационный план

Анализ рынка и оценка возможностей

1. Изучение спроса. Насколько востребован товар.
2. Изучение предложения. Насколько занята ниша.
3. Прогнозирование развития рынка.

Отечественный рынок электронной коммерции еще развивается. Количество продаж через интернет увеличивается каждый год, особенно это касается продаж одежды.

Это вызвано тем, что:

• в интернете можно найти то, чего нет в городе покупателя;
• обычно это дешевле;
• это экономит время – не нужно ездить по магазинам и искать интересующую вещь.

Кроме того, российские интернет-пользователи предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах. Меньше 2% российских потребителей заказывают одежду на зарубежных онлайн-площадках.

На начальном этапе работы магазин принимает заказы круглосуточно, но обзвон пользователей по заявкам осуществляется только в рабочее время – с 09:00 до 17:00 в будние дни.

Продажа одежды через интернет осуществляется только в одном городе или регионе. По мере роста спроса на продукцию он расширяется и выходит на общероссийский рынок. Ассортимент товара расширяется пропорционально росту спроса на продукцию.

Варианты оплаты:

1. Банковские карты.
2. Электронные деньги.
3. Наличными на почте после осмотра товара.

Оценка конкурентов и рисков

Потенциал потребителей услуг Интернет магазинов

Возможные риски:

• сложности на начальном этапе;
• неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона;
• низкий спрос на продукцию;
• долгая окупаемость;
• высокий процент отказа от товара;
• цены на продаваемый товар быстро упадут.

Целевая аудитория

Целевая аудитория магазина зависит от выбранного ассортимента товара.

Это могут быть:

• дети;
• подростки;
• молодые люди до 27 лет;
• мужчины и женщины от 27 лет.

Узкие сегменты ЦА:

• спортсмены;
• туристы;
• военные;
• охотники;
• актеры.

Составление ассортимента одежды

Ассортимент зависит от ЦА, для которой предназначен.

Он должен быть:

Поиск поставщиков

Поставщиков можно поделить на две большие группы:

• отечественных;
• зарубежных.

Выбор делается исходя из специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли с розничных продаж.

Поставщиков можно найти:

1. В интернете. Это самый распространенный способ. В России есть много оптовых складов с самым разным ассортиментом одежды. Ища их в сети, перед предпринимателем появляется большой выбор, а это возможность найти самые выгодные условия.
2. На сайтах производителей. Даже если у производителя есть свой магазин, как правило, он продает товар и оптом. Обычно внизу сайта есть графа, в которой описаны варианты приобретения товара.
3. В газетах и журналах. Печатная продукция до сих пор популярна, особенно среди женского пола. В журналах часто рекламируется одежда. Обычно производитель просто указывает контактные данные, а условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
4. Через торговых представителей компаний по производству одежды.

Преимущества и недостатки работы по системе «дропшиппинг»

Дропшиппинг – вид торговли, основанный на прямых поставках. Владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции.

Заранее устанавливается стоимость поставки продукции, то есть поставщик получает фиксированную плату за каждую единицу проданного товара, вне зависимости от его рыночной стоимости. Предприниматель самостоятельно устанавливает розничную цену товара.

Магазин выступает лишь в роли посредника – он находит поставщику покупателя и продает его товар с наценкой, оставляя часть прибыли себе. После заказа товара покупателем его упаковкой и отправкой занимается поставщик.

Преимущества дропшиппинга:

Минусы:

1. Вся ответственность перед покупателем лежит на магазине. Если товар бракован или не соответствует заявленным характеристикам, отвечать за это будет магазин.
2. Поставщик бесплатно получает клиентскую базу магазина.
3. Риск мошенничества. К примеру, на сайте магазина продаются оригинальные швейцарские часы, а поставщик отправляет подделку. Это сильно ударит по имиджу магазина.

SWOT-анализ

• ширина предлагаемого ассортимента – сильной стороной будет наличие широкой линейки товаров, слабой – небольшой ассортимент;
• наличие или отсутствие товаров, которые пользуются повышенным спросом;
• рекламные предложения и акции;
• простата юзабилити и комфорт при работе с сайтом;
• внешний облик сайта;
• возможность оформления телефонного заказа;
• оперативность комплектации и доставки заказов клиентам, а также возможность выбора способа доставки;
• способы приема оплаты;
• упаковка заказов;
• гарантийное обслуживание;
• качество рекламы.

Среди внутренних факторов стоит назвать следующие:

• возможность снижения налоговых платежей при грамотном выборе налоговой системы;
• возможность снижения материальных затрат при проработке логистики;
• увеличение объема продаж;
• расширение линейки ассортимента, в том числе за счет включения в каталог новых товарных групп;
• открытие стационарного магазина или точки выдачи заказов.

• увеличение количества конкурентов;
• рост цен от поставщиков;
• изменения в налоговом законодательстве;
• рост затрат на рекламу, логистику, а также другие направления работы;
• уменьшение фактической прибыли за счет инфляции, требований кредиторов и прочих опасных факторов;
• падение уровня доходов населения, что станет причиной снижения их потребительской способности;
• изменение трендов, тенденций, предпочтений клиентов.

Финансовый план

Затраты на открытие торговли в сети можно условно разделить на две категории – это затраты на онлайн и на оффлайн. Так, среди последних можно выделить:

• Затраты на подготовку документов и регистрацию предприятия (включая формирование уставного капитала) – около 500 долларов.
• Закупка необходимого оборудования (компьютеры, оргтехника, кассовый аппарат, принтер) – до 2000 долларов.
• Монтаж сети и осуществление настройки оборудования – до 250 долларов.
• Установка и наладка программного обеспечения – 150-300 долларов.
• Установка телефонной линии – до 200 долларов.

Кроме того, предпринимателю придется вложить достаточно большое количество денег по статье онлайн затрат. Так, потребуется:

• Покупка домена и хостинга на надежном сервере, затраты на которые составят около 150-200 долларов (покупка осуществляется на год).
• Разработка сайта магазина – до 4000 долларов. Сюда включается дизайн, разработка, наполнение товарами, размещение в интернете.

Уже в процессе работы магазин будет нести следующие затраты:

• Расходы на рекламу – от 500 долларов в месяц (включая онлайн и оффлайн виды).
• Поддержка сайта и его постепенное развитие – 100-500 долларов в зависимости от скорости расширения бизнеса.
• Плата за доступ в интернет, телефонные линии и аренду домена – около 100 долларов в месяц.
• Аренда офиса – от 450 долларов в месяц за помещение в 15 квадратных метров с учетом коммунальных платежей.
• Оплата труда персоналу (если таковой имеется) – от 1000 долларов в месяц.
• Расходы на ресурсы жизнеобеспечения (канцелярия, расходные материалы и т. п.) – до 100 долларов в месяц.
• Расходы на юридическое и бухгалтерское сопровождение – 150-250 долларов в месяц.

Маркетинговый план

Маркетинговый план подразумевает выполнение нескольких последовательных шагов для того, чтобы найти клиентов и сделать их лояльными к компании. Так, необходимо сделать следующее:

1. Определить целевую аудиторию – образ людей (возраст, доход, статус, место работы и т. п.), которые будут покупать товар.
2. Сделать уникальное торговое предложение – по сути, это означает выделение своих товаров от конкурентных за счет каких-либо характеристик.
3. Определиться с ценообразованием и позиционированием магазина.
4. Подготовить маркетинговые материалы.
5. Определиться с ходом проведения маркетинговых акций и стратегией продвижения.
6. Подготовить план дистрибьюции.
7. Отдельно проработать стратегию онлайн-маркетинга.
8. Определить потенциальных партнеров для построения сотрудничества.

Маркетинговые мероприятия на первом этапе потребуют большого количества затрат из-за высокого уровня конкуренции. Поэтому новой компании имеет смысл сосредотачиваться на предоставлении товаров высокого качества.

Организационный план интернет-магазина

Коды по ОКВЭД-2:

• 91. Торговля розничная по почте или при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 71.1. Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах;
• 2. Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность;
• 10. Деятельность по хранению и складированию.

Перечень документов:

При аренде офиса и склада придется заключать договора с коммунальными предприятиями, Пожарной и другими службами. Но если помещение является частью торгового центра или другого здания, документы уже имеются на руках у владельца.

Таблица 3. График работы и заработная плата сотрудников

Должность	Количество человек	Часы работы	Заработная плата, рублей
Специалист по оптимизации и продвижению сайта	1	9.00—14.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	30 000
Администратор	2	9.00—18.00, 2/2	40 000
Контент-менеджер	1	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	20 000
Копирайтер (можно на удаленной основе)	3	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные (для удаленных сотрудников допустим свободный график)	45 000
Курьер	2	9.00—19.00, 2/2	40 000
Итого			175 000

Бухгалтерией предприниматель занимается самостоятельно.

Финансовый план

Составим краткий бизнес-план нашего магазина рукоделия с расчетами расходов, прибыли и окупаемости.

Резюме проекта будет следующим:

• Город — Самара
• Население города — 1.156.000 человек
• Площадь помещения — 40 кв.м.
• Расположение — в торговом центре
• Необходимо количество сотрудников — 2

Расходы на открытие

Наименование	Сумма
Регистрация бизнеса	5.000 руб.
Ремонт помещения	100.000 руб.
Оборудование	300.000 руб.
Первая закупка товаров	400.000 руб.
Итого:	805.000 руб.

В сумме на открытие бизнеса нам потребуется 605.000 рублей. Стоит учитывать, что в первые месяцы у вас будет низкая посещаемость и прибыль, поэтому, чтобы бизнес не был под угрозой закрытия необходимо отложить еще 400.000 руб. для ежемесячных расходов.

Ежемесячные расходы

Наименование	Сумма
Аренда помещения	42.000 руб.
Коммунальные расходы	1.500 руб.
Зарплата сотрудников	50.000 руб.
Прочие расходы	10.000 руб.
Итого:	103.500 руб.

Ежемесячные расходы составят 103.500 рублей. Чтобы как-то уменьшить эту сумму, в первое время вы можете самостоятельно выполнять обязанности одного из продавцов, тогда ежемесячные расходы будут составлять 78.500 рублей.

Прибыль и окупаемость

Бизнес подвергается сезонности, летом прибыль падает, а ближе к зиме наоборот возрастает. Если мы будем продавать товар с наценкой 50%, то вполне реально выйти на ежемесячную прибыль в 50.000 рублей, окупаемость в таком случае будет составлять 17 месяцев.

Технология открытия магазина

Технология создания интернет магазина детских товаров очень простая: легализация бизнеса в налоговой инспекции, открытие банковского счета для безналичных расчетов с покупателями и поставщиками, создание сайта, приобретение продукции. Прежде чем совершить первую закупку рекомендуется выполнить анализ востребованности товара. При запуске интернет магазина также не обойтись без раскрутки сайта. Доверить специфическую работу стоит профессионалам своего дела. При грамотном подходе известность виртуальной торговой точки взлетит в считанные месяцы. Доставка товара – еще одна составляющая удаленного бизнеса. Многие предоставляют разные виды доставки, тем самым привлекая клиентов.

Анализ существующего рынка

Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.

Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен

Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно

Как оценить возможные риски

Планируя любую предпринимательскую деятельность, необходимо заранее оценивать риски финансовых потерь, обусловленные подводными камнями сферы хозяйствования. Проанализировав их и выявив наиболее вероятные причины форс-мажоров, будет проще их предупредить или найти способы для устранения возникших проблем. Чаще всего трудности интернет-бизнеса заключаются:

• организация доставки покупки к покупателю;
• некомпетентная работа функционала сайта;
• некомпетентность сотрудников или их недостаточное количество для обслуживания клиентов.

Клиентов не интересуют проблемы продавца, поскольку они желают получить качественный продукт, за который платят деньги. По этой причине организационные и технические недоработки наверняка станут причиной формирования негативного рейтинга компании. Предупредить такое развитие событий можно за счет заблаговременного расчета и изучения возможных рисков, что снизит вероятность их возникновения.

SWOT-анализ

SWOT-анализ для интернет магазина несколько отличается от SWOT-анализа для обычного магазина одежды.

• Увеличение товарооборота.
• Выход работы не только в интернет пространстве, но и на стационарной торговой точке.
• Расширение ассортимента, включение в него новых групп товаров.
• Увеличение цены по чеку (посредством увеличения активности продаж, внедрения спецпредложений и других инструментов).
• Возможность снижения затрат посредством наиболее выгодных отношений со службами доставки, оптовиками.
• Возможность снизить сумму налога (выбор правильной системы налогообложения, получение послаблений).

Кроме возможностей существуют еще и угрозы, которые могут причинить серьезный вред магазину. Они тоже считаются внутренними факторами. К ним можно отнести:

Маркетинг

Ключевую роль в маркетинговой компании магазина занимает его расположение. Очень хорошо если ваш магазин разместился в крупном торговом центре вашего города. Проходимость там всегда большая, и покупатели уже знают, что можно найти товары со средним ценником

Ваш магазин должен выделяться на фоне других и привлекать внимание. Сделайте яркую вывеску или создайте на полу стрелки, которые будут вести к вам в магазин

На стеклах витрин можно налепить наклейки со словами акция или скидки. Зачастую торговые центры заставляют все магазины создавать сезонные распродажи с целью привлечения большого количества покупателей. В случае если ваш магазин находится на отдельной территории, вам предстоит рассмотреть, насколько далеко находятся транспортные развязки, обеспечить покупателей хорошей парковкой. Лучше открывать в том месте, где хорошая проходимость людей. Вы можете на окнах магазина также наклеить слова скидки или акции, а также нарисовать на асфальте краской стрелочки, которые будут везти в ваш магазин. Также можно воспользоваться социальными сетями. Большая часть населения проводит там существенное количество времени. Это является эффективным инструментом для привлечения потребителей. Вы можете создать группу в «ВКонтакте» или создать аккаунт в «Instagram» и публиковать там фотографии ваших товаров, проводить розыгрыши, сообщать о поступлении нового товара, об акциях и скидках и распродажах. Скидки и распродажа помогут вам избавиться также от залежавшегося на полках товара. Немалое количество покупателей ждут именно распродажу для того, чтобы приобрести изделие. Дисконтные карты — тоже хорошее средство для поддержания лояльности потребителей. Дополнительным бонусом может быть разработка карт с уникальным, эксклюзивным дизайном. Разместите рекламу в лифте. Установите штендер у магазина или в торговом центре, закажите баннер, разместите наружные вывески. Можно прибегнуть к помощи блогеров и через них информировать население о наличие вашего магазина, такая реклама рассчитана на аудиторию до 35 лет. Подводя итог, можно сказать, если товар будет неповторимым, то и спрос будет намного выше, чем на однотипные товары у ваших конкурентов. Если же товар совпадает, то стоит подумать над тем, как можно завлечь покупателей

Важной деталью станет оформления входа. Помните, что фасад должен привлекать внимание и выгодно смотреться на фоне окружающих строений или других магазинов

Для площади в гипермаркете отличной идеей станет стеклянная витрина с подсветкой и образцами одежды. Броская вывеска дополнит общее впечатление.

Маркетинговый план

Подбор ассортимента

При формировании наименований товара, следует изучить предложения конкурирующих магазинов. Включить недостающие товары в свой список. В торговом зале площадью 50-60 кв.м. можно сделать выкладку до 500 наименований продукции. 

Группы товаров	Доля от общей реализации, %	Средняя цена товара, руб.	Реализация в месяц, штук	Продажи в месяц, руб.
Товары ежедневного потребления
Мясо и мясопродукты	13	450,00	1300	585 000,00
Хлебобулочные изделия	7	20,00	700	14 000,00
Молочная продукция	11	45,00	1100	49 500,00
Товары широкого потребления
Макаронные изделия, мука, сахар, соль, крупы	12	35,00	1200	42 000,00
Овощи-фрукты	7	105,00	700	73 500,00
Сладости	4	68,50	400	27 400,00
Майонез, кетчуп, приправы	2	45,00	200	9 000,00
Консервы и маринады	7	50,00	700	35 000,00
Полуфабрикаты	8	180,00	800	144 000,00
Кофе, чай	10	60,00	1000	60 000,00
Низкоалкогольная продукция	8	55,00	800	44 000,00
Бакалея	6	63,70	600	38 220,00
Товары, пользующиеся сезонным спросом
Мороженое	2	25,00	200	5 000,00
Прохладительные напитки	3	35,00	300	10 500,00
Итого	100		10000	1 137 120,00

Схематично процент продаж от категорий товаров, представлен на схеме.

Наценку на товары первого потребления рекомендуется устанавливать в районе 20%, остальные группы товаров до 30%.

Ежемесячный доход от продаж составляет 1137120 тыс. рублей с учетом розничной цены. Закупочная цена на представленные товары ежемесячно составляет около 880 тысяч рублей.

Коммерческие расходы на рекламу 

Коммерческие расходы для запуска бизнеса представлены ниже.

1. Услуги типографии по изготовлению листовок и визиток — 5 000 руб.
2. Услуги промоутера на раздачу листовок — 3 000 руб.
3. Оформление торговой точки к открытию — 8 000 руб.
4. Проведение акций и розыгрышей. Вручение подарков — 50 000 руб.
5. Реклама на телевидении, газетах – 20 000 руб.

Общие затраты на рекламу и открытие составляют 86 тысяч рублей.

Поставщики для интернет магазина одежды

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

• в интернете;
• в газетах;
• на специализированных выставках;
• на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом»,  в поисковых системах интернета.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Поиск поставщика товара, заключение договора

Один из самых важных шагов в открытии магазина является выбор поставщика. Именно от него будет зависеть качество продаваемого товара и ваши расходы.

Прежде чем договариваться о сотрудничестве, проведите анализ коммерческих предложений от различных компаний. Выберите не менее 10 наиболее подходящих для вашего бизнеса. Далее изучите каждого поставщика более детально – ассортимент товаров, цены, предложения для оптовиков, условия сотрудничества и т. д. Не забывайте об отзывах. Постарайтесь найти комментарии тех, кто уже сотрудничал или сотрудничает с данной организацией. Также проанализируйте уровень спроса.