Магазин на авито: инструкция и стоимость в 2021 году
Содержание:
- Пять советов от опытных «авитологов»
- Можно ли продавать бесплатно на «Авито»?
- Когда стоит отложить продвижение на «Авито»
- Заработок на Авито — сколько реально можно заработать новичку
- Какие инструменты для бизнеса есть на «Авито»
- 5 причин, почему все-таки стоит разместиться на «Авито»
- Кто и что покупает на Авито
- Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция
- Как продвигать
- Как сделать интернет-магазин на Авито: пошаговая инструкция
- Бизнес на Авито — как его построить и с чего начать
- Как продавать на Авито бесплатно
- Плюсы платного магазина
- Заключение
- Заключение и видео по теме
- Итоги
Пять советов от опытных «авитологов»
Авито — хороший канал продаж, если товар отвечает запросам основной аудитории, но, разумеется, не универсальный на все случаи жизни. Кроме плюсов, он имеет некоторые ограничения, о которых нужно знать, чтобы не вылететь в «бан» без возврата внесенных денег, и неудобства, которые можно обойти.
Нужно следить, чтобы все объявления и фото были уникальными, без логотипов, контактных данных, других знаков. В тексте запрещается указывать цены, писать про скидки, и тем, более делать ссылки (в том числе на соцсети). Распространена ошибка, когда срок объявления заканчивается, что-то в нем нужно поменять, и продавец просто делает еще одно вместо корректировки старого. Это приводит к блокировке. Провести анализ конкурентов можно на странице «Магазины», выбрав свой город. Не нужно ориентироваться на другие регионы, как мы уже говорили, это рынок узколокальный. Больше 90% покупателей ищут возможность купить быстро, не связываясь с пересылкой и доставкой
Обратите внимание, как давно работают ваши конкуренты — это показатель хорошей результативности продаж
- Критично относитесь к программам для массового размножения единичных объявлений, администрация площадки отслеживает и пресекает «дикий постинг». Их предлагают великое множество: «Vitabot», «Vitasap», «Avitool» и другие. Можно нарваться на мошенников, и возрастает шанс заработать блокировку магазина и/или аккаунта без восстановления.
Решение, стоит ли создавать магазин на Авито, каждый принимает самостоятельно
Однако обратите внимание, как увеличилось их количество всего за один год, особенно по услугам: с 325 до 2127 компаний! По статистике сайта магазины максимально востребованы в столичных городах, и намного меньше в провинции (видно, там еще не разучились работать руками). Что же касается товаров, их покупают везде, статистика спроса по ассортименту незначительно, но все-таки меняется от региона к региону
Можно ли продавать бесплатно на «Авито»?
Да, можно. Но это невыгодно, т.к. площадка устанавливает лимиты – то количество бесплатных реклам, которое продавец может размещать в течение 30 дней.
Есть 2 вида ограничений:
- глобальные (т.е. размещенные во всех категориях «Avito»);
- локальные (находящиеся в определенной категории).
Как сделать, чтобы повысить лимиты частному лицу? Только через оплату дополнительных пакетов. Площадка специально устанавливает такие лимиты, что даже физлица в них могут не «уложиться».
К примеру:
- продажа новостроек – 1 реклама;
- продажа квартиры от собственника – 1;
- недвижимость за рубежом – 0;
- аренда или продажа коммерческой недвижимости – 0;
- ремонт и строительство – 1;
- аудио и видео – 10 (глобальный / полный лимит);
- оборудование для бизнеса – 0;
- вещи для животных – 2;
- мебель и интерьер – 10 (глобальное ограничение).
Площадка подталкивает к тому, чтобы представитель бизнеса решил покупать магазин.
Когда стоит отложить продвижение на «Авито»
Авито — универсальный инструмент в маркетинговом миксе. Но есть случаи, когда не стоит делать ставку только на него:
- У продукта очень узкая аудитория: найти ее на Авито тоже будет сложно.
- Продукт дорогой, а для его продвижения есть другие эффективные каналы. Например, продажи премиальных автомобилей больше зависят от сервиса продавца, его взаимоотношений с клиентом, чем от рекламы. В этом случае запускать размещение на Авито можно в качестве эксперимента.
- Сложные и дорогие B2B-продукты, например, дорогостоящее медицинское оборудование. Вряд ли получится заслужить доверие ЛПРов, которые привыкли к личным контактам с исполнителями.
Во всех остальных ситуациях стоит пробовать Авито.
Заработок на Авито — сколько реально можно заработать новичку
Если вы дружите с компьютером, а также умеете общаться с людьми, то заработок в 500$ и более за месяц будет для вас лишь началом.
Лично я заработал на Авито около 10 000 рублей за одну неделю. На это у меня ушел примерно один полный рабочий день. Думаю, что это неплохо.
Согласитесь, что такой дополнительный заработок никому не помешает.
Здесь я продавал вещи, которые достались мне бесплатно, и те, которые были дома у моей супруги. Самое интересное, что она собиралась их выбросить. 🙂
Вот так и начинается у некоторых людей домашний бизнес на Авито.
А ведь сначала, они просто решили избавиться от ненужного “барахла”.
Друзья, по моим подсчетам, здесь каждый мало-мальски адекватный человек с нуля и даже без вложений денег может зарабатывать минимум свою месячную зарплату.
О том, как именно заработать здесь те же 20 000 рублей, я рассказал в пункте №4 под названием “Бизнес на Авито — как его построить и с чего начать”.
Этот материал будет особенно полезен для начинающих продавцов.
А если вы выступаете на сайте Авито в роли покупателя, то знайте, что здесь есть недобросовестные продавцы, которые используют “серые” или даже “чёрные” схемы заработка.
Например, моих друзей Александра и Виталия чуть не развели на деньги опытные мошенники, и это учитывая их большой опыт работы в интернете.
Так вы обезопасите себя от сомнительных сделок.
Какие инструменты для бизнеса есть на «Авито»
На площадке есть три тарифа, которые дают доступ к кабинету продавца с разным набором инструментов, и подключаемые услуги — они повышают охват объявлений.
Тарифы отличаются возможностями оформления страницы магазина, наличием загрузчика объявлений, количеством сотрудников, имеющих доступ к аккаунту, возможностью скрыть объявления конкурентов в ваших объявлениях и другими опциями.
Для тестирования площадки подойдет тариф «Базовый» — он бесплатный.
Подключаемые услуги — это возможность радикально повысить охваты объявления в выдаче и ленте пользователей.
Основные опции: усиление видимости объявления и оформление объявления.
Первая опция увеличивает просмотры объявления от 2 до 10 раз в сутки или неделю — в зависимости от нужной «скорости продажи».
Объявление будет чаще показываться на первых местах в результатах поиска и в рекомендациях.
Сделать объявление на Авито заметнее можно двумя способами:
- Выделить цветом. На десктопе подсвечивается цена, на мобильных устройствах — заголовок объявления.
- Увеличить размер. Карточка товара будет занимать больше места в выдаче, содержать подробное описание, а также в ней появится кнопка («Позвонить» на мобильных устройствах, «Показать телефон» — на десктопе).
Также бизнес может оформить магазин — страницу, где будут собраны все объявления и информация о работе компании.
Эта опция доступна с платными тарифами — «Расширенным» или «Максимальным»
При подключении последнего появится возможность добавить логотип в магазине, объявлениях и результатах поиска, а также на странице магазина установить фон и разместить подборки с товарами — витрины.
5 причин, почему все-таки стоит разместиться на «Авито»
Авито не заменит традиционные рекламные площадки, но хорошо может их дополнить. И вот почему:
- Пользователь приходит на Авито, когда знает, что конкретно хочет купить, а его путь к покупке содержит меньше этапов, чем в других каналах: он ищет и находит продукт на одной площадке. Аудитория площадки огромна — более 50 млн пользователей.
- Авито охватывает десятки товарных категорий в b2c-сегменте. Наиболее популярны товары в категориях «Одежда и обувь», «Бытовая техника», «Электроника», «Мебель и интерьер» и услуги в тематиках «Ремонт и строительство», «Красота и здоровье» и других.
- Чтобы протестировать размещение, не нужен большой бюджет. Базовый тариф бесплатный, а на продвижение одного продукта достаточно до 700 рублей в месяц. Это сумма складывается из стоимости размещения и небольшого бюджета на продвижения. Для разных категорий и разных видов продвижения она будет или больше, или меньше, но чаще меньше.
- Возможность планировать бюджет и результат благодаря фиксированной стоимости продвижения.
- Чтобы разобраться с кабинетом «Авито Pro», не потребуется много времени, а для автоматической загрузки товаров и создания объявлений есть специальный инструмент.
Если у вас уже есть проверенные каналы продаж, протестируйте «Авито».
Если же вы только запускаете бизнес, и у вас еще нет хорошего сайта, обязательно возьмите классифайд на заметку: здесь вы можете быстро протестировать офферы, чтобы потом использовать полученную информацию для создания эффективного сайта.
Кто и что покупает на Авито
Специфика Авито в том, что большинство покупателей ищет там недорогие вещи б/у, однако доля покупок новых товаров составляет около 37 %. Эта площадка — безусловный лидер в сфере частной Интернет-торговли, на нее приходится около 70% непрофессиональных сделок. Ее владельцы регулярно проводят исследования совместно с аналитической компанией Data Insight и публикуют результаты в открытом доступе.
Статистика покупаемых товаров колеблется в зависимости от сезона и праздников, что, впрочем, характерно для любых продаж. И, разумеется, зависит от моды и резких трендов. Так, в середине года пошла лавина запросов на оборудование для майнинга и видеокарта NVIDIA GeForce GTX 1070 вышла в лидеры. Но если рассматривать в целом, спрос и средняя округленная сумма покупки в 2017 году распределилась следующим образом:
- хозтовары для дома и дачи — 30 % (11 000 р);
- одежда и обувь — 30 % (3 000 р);
- бытовая электроника — 30 % (8 000 р);
- спорт, отдых, хобби — 10 % (10 000 р).
Очень интересным оказался портрет покупателя на Авито: 70 % составляют люди в возрасте от 25 до 44 лет, 42 % относят себя к категории с достатком выше среднего. Мобильное приложение Авито входит в десятку самых скачиваемых по данным аналитической компании App Annie (США).
Другими словами, это практичные люди, которые не любят платить дороже за то, что можно купить дешевле, откуда вытекает еще одна особенность. Открывая свой магазин на Авито, приготовьтесь к тому, что покупатели будут торговаться, просить скидку, спрашивать про акции. Любым способом товар стараются купить ниже выставленной цены.
Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция
Создание магазина на Авито: пошаговая инструкция
После авторизации подключите Подписку, заполнив форму на этой странице. Система попросит настроить тариф:
- указать категорию;
- выбрать регион, подкатегорию и количество размещений:
Когда вы зададите настройки, Авито покажет точную стоимость размещений:
Обратите внимание на то, что в каждом регионе и категории есть ограничения по количеству размещений. Если вы превысите допустимое значение, система предложит изменить настройки и отправить заявку менеджеру, чтобы он подготовил специальное предложение
Помимо размещений, вам придется выбрать один из трех тарифов. Ничего доплачивать не нужно только за «Базовый», а за «Расширенный» и «Максимальный» придется выложить N-ную сумму, размер которой зависит от выбранной категории и региона.
После оплаты подписки у вас сменится статус на Авито — с «Частного лица» на «Компанию». Это означает, что де-факто, официально торговать на площадке могут только ИП и юрлица. Наличие ИП или юрлица придется подтверждать.
Оформление магазина
Полноценно оформить магазин можно только на тарифе «Максимальный». В настройках вы можете загрузить фоновое изображение (дизайн страницы магазина), добавить логотип и описание компании. Логотип будет отображаться в поисковой выдаче на доске объявлений, а описание компании — на странице каждого вашего товара.
На других тарифах можно только загрузить аватарку с логотипом в профиль, добавить описание на странице магазина, указать контактные данные, информацию об оплате и доставке.
Как добавить товары
Небольшое количество товаров можно добавить вручную. Пропишите релевантное описание товара, прикрепите несколько фотографий объекта с разных ракурсов, детальное описание и технические характеристики. Правильно указывайте подкатегории, чтобы объявление прошло модерацию.
Если товаров много, воспользуйтесь автозагрузкой. Создайте объявления в CRM, отправьте менеджеру Авито XML-файл со списком и подождите. После синхронизации систем объявления появятся на сайте.
Автозагрузка доступна для всех категорий, кроме «Недвижимость — Куплю/Сниму» и «Работа — Резюме».
Как продвигать
Чтобы получать стабильный поток заказов из магазина на Авито, нужно выше ранжироваться в поиске выбранной категории. На позиции влияет:
- количество активных объявлений;
- заполненность профиля магазина (описание, контактная информация, фотографии, отметки на картах и т. п.);
- количество подключенных платных услуг.
Владельцам магазинов доступны те же платные услуги, что и частным лицам. Среди них ТурбоПродажа, Быстрая продажа, «Поднятие в поиске» и т. д. Полный список инструментов продвижения на Авито здесь.
Не забывайте о том, что на тарифах «Расширенный» и «Максимальный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа» есть кэшбек. При каждой оплате тарифа вы получаете бонусы — 80% от стоимости тарифа в виде баллов. Их можно потратить на продвижение объявлений, оплатив до 99% от стоимости услуги. Бонусные баллы нужно потратить в течение одного расчетного периода (до следующей оплаты тарифа), а потом сгорают.
Если у вас нет сайта, используйте все возможности доски объявлений. Купите тариф «Максимальный», указывайте везде ссылку магазина на Авито — в соцсетях, справочниках, сервисах типа 2Gis и т. п. Не забывайте анализировать рынок — следите, в каких категориях и как продвигаются ваши конкуренты, тестируйте их и собственные фишки, изучайте статистику объявлений. Так, вы сможете привлечь дополнительный трафик и получить стабильный поток продаж с доски объявлений.
Как сделать интернет-магазин на Авито: пошаговая инструкция
Этап №1. Регистрация аккаунта
Перед тем, как открыть магазин на Авито, необходимо пройти простую регистрацию (по номеру мобильного телефона и адресу электронной почты).
После этого во вкладке «Бизнес» нажать на кнопку «Тарифы» и выбрать «Подключить тариф».
Сделать это можно самостоятельно или через консультанта. В новом окне указывают:
- категорию (нишу), в которой собираетесь работать;
- количество размещений (и нажать на «Добавить»).
Этап №2. Оплата тарифного плана
Пользователь может выбрать 1 из 3 тарифов. Для оплаты используют:
- Qiwi;
- банковские карты;
- счета мобильных операторов (sms).
Необходимо купить подписку, а затем активизировать ее (указываются необходимые данные).
Этап №3. Переход к оформлению
На тарифном плане «Максимальный» продавец может оформлять брендированную площадку:
- сделать детальное описание;
- поставить логотип компании;
- подставить фоновое изображение и сделать многое другое.
Этап №4. Заливка товаров
Сделать это можно 2-мя способами:
- автоматически (CRM);
- вручную.
В автоматическом режиме создают тексты. Дальше экспортируют их в формате XML-файла и направляют специалисту рекламной площадки.
При добавлении товара вручную, необходимо затратить время. Но это удобно, если позиций немного.
Этап №5. Продвижение
В стоимость проекта необходимо заложить дополнительные затраты на опции для продвижения:
- «Быстрая продажа»;
- «Турбопродажа»;
- «Поднятие в поиске».
Этап №6. Продление подписки
Сделать это можно в личном кабинете.
Теперь вы знаете, что такое продажа товаров и услуг через «представительство» на площадке «Avito».
Бизнес на Авито — как его построить и с чего начать
На Авито вы можете зарабатывать сумму, равную своей средней зарплате. Это и будет первым шагом к построению собственного дела с помощью данного сайта.
Например, средняя зарплата в городе Ставрополе (где я живу), составляет 23 000 рублей, и это еще так называемый начисленный доход.
Если отнять от этой суммы 13% подоходного налога, то в итоге чистыми мы получим “на руки” лишь 20 000 рублей.
Получается, что нам нужно зарабатывать по 1000 рублей в день, если мы будем работать 20 дней в месяц.
Значит, нам нужно продать что-то, что принесет 4 раза по 5000 рублей, 40 раз по 500 рублей и так далее.
Главное, чтобы суммарная прибыль за месяц была не менее заявленных 20 000 рублей.
Предположим, что вы будете продавать здесь кирпичи и договорились с поставщиком о том, что с каждого проданного кирпича вы будете получать 2 рубля вашей наценки.
Кстати, пример с кирпичами взят мной совсем не случайно.
Один мой знакомый (его зовут Алексей и ему всего 22 года) продает здесь шлакоблоки — это те же кирпичи, и зарабатывает более 60 000 рублей.
В день у него покупают от 1000 шлакоблоков и более.
Считайте сами: 2 рубля умножаем на 1000 единиц товара и получаем 2000 рублей в день!
При этом, он лишь размещает объявления в Интернете, принимает звонки и выезжает подписывать договор. Доставку и все остальные действия его поставщик выполняет сам.
Это еще один реальный пример того, как заработать на Авито.
Таким образом вы можете стать даже внештатным менеджером по продажам у какой-либо компании и находить клиентов через Авито.
Определитесь что будете продавать и начните активно действовать. Поверьте, ваши усилия окупятся в самое ближайшее время. У меня много знакомых так начали свое дело.
Хотите иметь стабильный заработок на Авито? Приходите на бесплатный тренинг «Стабильный заработок на досках объявлений» с гарантией быстрого результата. Там вас обучат секретам быстрых продаж на всех популярных досках.
С чего начать бизнес на Авито
Начните с подбора товаров (услуг), которые вы будете здесь продавать.
Затем, составьте простой расчет, подобно тому, который я представил выше, и вы увидите, сколько нужно реализовать товара и в какой период, чтобы заработать желаемую сумму денег.
Это будет вашим мини бизнес-планом для себя или проще говоря — планом продаж.
Как продавать на Авито бесплатно
Обратите внимание, что в ленте объявлений присутствуют три вида продавцов: частное лицо, «компания» и магазин.Чем они отличаются? Первый аккаунт регистрируется без оплаты. Между тем, открыть магазин на Авито бесплатно не получится
Разница между последними двумя в оплате за месяц и количестве предоставляемых площадкой услуг.
Абонентская плата за открытие магазина одинакова по всей стране, но отличается для разных категорий товара. Например, если выбрать категорию транспорт, то стоимость тарифа меняется:
Выбирая статус компании, можно подтвердить себя как юридическое лицо. Это дает возможность:
- изменять контактные данные, имя продавца;
- собирать аналитику эффективности объявлений;
- пополнять кошелек банковским переводом;
- получать закрывающие документы для учета.
Разница между компанией и частным лицом для покупателя — чисто в субъективном отношении к продавцу. В первом случае он понимает, что ему могут предложить какой-то ассортимент. Если выставленный товар немного не подходит ему, возможно, он позвонит, чтобы уточнить наличие нужной вещи.
Однако если вы решили открыть магазин на Авито без ИП, используя бесплатные аккаунты, имейте в виду, что администрация тщательно контролирует статистику объявлений. Если она обнаружит, что частное лицо продает слишком много похожих товаров, вас отнесут к предпринимателям и статус принудительно поменяют на «компанию». Обратно его изменить будет нельзя.
Кроме того, для бесплатных продаж существуют лимиты на количество объявлений в месяц о товарах в разных категориях, например:
- 30 — одежда, обувь;
- 1 — компьютеры;
- 2 — видеокамеры;
- 1 — л/автомобиль;
- 1 — грузовик.
Вводить объявления придется вручную, покупателей приглашать по телефону — ссылки на свой сайт запрещены! Вряд ли это подходит при серьезных объемах продаж. При платной регистрации магазина продавец получает весомые преимущества.
Плюсы платного магазина
Подписка дает очень мощные инструменты для повышения продаж, учета и аналитики, иначе никто бы не стал создавать магазины на Авито с большим количеством товарных позиций. Площадка хорошо приспособлена для ведения профессионального бизнеса.
- Создание оформленной страницы магазина с витриной (слайдером) наиболее привлекательных товаров, контактами.
- Ссылка в объявлении на вашу личную страницу. Перейдя по ней, покупатель дальше будет искать только среди вашего списка товаров — никаких конкурентов!
- Возможность автоматической загрузки объявлений, управления их продвижением, интеграции с внутренней CRM организации.
- Получение отчетов и документов через официальную систему ЭДО, что упрощает ведение бухгалтерского учета.
- Услуги продвижения: поднятие объявлений в списке на верхние позиции, выделение, контекстная реклама в рамках сайта.
- Подробная аналитика с подсчетом просмотров, запросом контактов, числа продаж, что помогает планировать ассортимент.
Магазин на Авито выгоднее, чем бесплатные объявления, еще и потому, что администрация сайта регулярно уменьшает их количество в самых популярных категориях: недвижимость, ремонт авто, товары для дачи и дома. Это сокращает поток «фейковых» и дублирующих предложений, что ее мнению, увеличивает количество просмотров реальных объявлений и запросов контакта продавца.
Пример оформления страницы одного из магазинов.
Заключение
Дорогой друг, ознакомившись с материалом статьи, думаю, что вы убедились в реальности заработка на Авито и поняли, что при системном подходе здесь можно даже выстроить свой бизнес.
Для этого вам не нужно снимать в аренду магазин, нанимать продавцов и регистрировать фирму. Все действия вы можете осуществлять прямо из дома.
Заработок на Авито еще раз подтверждает тот факт, что для получения дохода с помощью Интернета, не обязательно быть крутым дизайнером или программистом.
Достаточно научиться продавать товары через доски объявлений.
Это может стать вашим дополнительным заработком или даже основным, причем в отдельных случаях на Авито можно получать доход и без продаж (передавая контакты потенциальных клиентов своим исполнителям или подрядчикам).
Вывод
Бизнес в интернете на досках объявлений интересен, прост и абсолютно легален.
Заработок на Авито доступен практически любому человеку, который владеет компьютером и имеет желание получать доход с помощью данного сайта, если вы выступаете в роли продавца.
Выступая здесь в роли покупателя, не станьте жертвами мошенников, которые хотят заполучить ваши деньги, используя нечестные («серые» и «черные») схемы продажи товаров, обманывая и вводя в заблуждение своих клиентов.
Напоследок посмотрите видео Андрея Меркулова о том, как заработать на Авито простыми словами:
Желаю вам больших продаж!
Друзья, если вы хотите узнать больше о различных способах заработка в интернете без вложений, читайте нашу развернутую публикацию!
Автор статьи: Андрей Меркулов
Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.
Автор 6 книг о бизнесе, действующий член AMA (американской ассоциации маркетинга, www.marketingpower.com), организатор бизнес-конференций.
Заключение и видео по теме
Работа с сервисом – одно из направлений интернет-маркетинга и продвижения товаров / услуг.
Представители бизнеса оставляют разные отзывы. Пишут, что:
- инструмент работает только в отдельных нишах, а для других может оказаться пустой тратой времени и денег;
- настройка площадки к продаже занимает время;
- продукт плохо оптимизирован под продвижение (мобильная версия, настройки);
- подписку необходимо продлевать каждый месяц;
- стоимость магазина на «Авито» «плавает» в зависимости от категории и региона (кроме покупки тарифа нужно будет оплачивать продвижение объявлений);
- конкуренция среди площадок высокая (особенно в нишах вроде продажи пластиковых окон или ремонта помещений).
Теперь Вы знаете, что такое магазин Авито, как создать и оплатить его. Надеемся, что инструмент продвижения поможет заработать больше с минимальными затратами на продвижение и рекламный бюджет.
В заключении посмотрите полезное видео по этой теме.
Итоги
Неоднозначную, достаточно сложную для освоения площадку «Авито» можно и нужно использовать как дополнительное средство продаж. Для малого бизнеса — это вариант увеличить конверсию оффлайн-магазинов
Но важно помнить что в ходу у пользователей сервиса только акционные товары с серьезными скидками.
Средний бизнес может также использовать Avito для увеличения объема продаж. При этом для большой массы объявлений и на продвинутых тарифах открывается ряд дополнительных функций. Преимущество получают сферы вторичной недвижимости и автомобилей с пробегом. Для этих ниш доступен инструмент автостратегии, который поможет наиболее эффективно расходовать бюджет на покупку пакетов и услуг платформы.
Для того, чтобы размещать объявления и не попасть под санкции жесткой модерации, необходимо знать все правила площадки. Для занятого предпринимателя это достаточно сложно и времязатратно, так как все объявления вбиваются вручную. Лучше в этом случае обратиться к специалистам-авитологам, которые имеют опыт работы с «Авито» и смогут правильно оформить и разместить ваши предложения, избежав блокировки аккаунта.