Договор франчайзинга

Статья 1032. Обязанности пользователя

С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой пользователем по договору коммерческой концессии, пользователь обязан:

использовать при осуществлении предусмотренной договором деятельности коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации правообладателя указанным в договоре образом;

_{(в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ)}

обеспечивать соответствие качества производимых им на основе договора товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг качеству аналогичных товаров, работ или услуг, производимых, выполняемых или оказываемых непосредственно правообладателем;

соблюдать инструкции и указания правообладателя, направленные на обеспечение соответствия характера, способов и условий использования комплекса исключительных прав тому, как он используется правообладателем, в том числе указания, касающиеся внешнего и внутреннего оформления коммерческих помещений, используемых пользователем при осуществлении предоставленных ему по договору прав;

оказывать покупателям (заказчикам) все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая (заказывая) товар (работу, услугу) непосредственно у правообладателя;

не разглашать секреты производства (ноу-хау) правообладателя и другую полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию;

_{(в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ)}

предоставить оговоренное количество субконцессий, если такая обязанность предусмотрена договором;

информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о том, что он использует коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации в силу договора коммерческой концессии.

_{(в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ)}

Проблемы франчайзинга

Как и любой бизнес, франчайзинг имеет свои проблемы.

Со стороны владельца

Владелец может столкнуться с такими проблемами:

1. Недобросовестный предприниматель, который будет пренебрегать правилами и условиями.
2. Мошенничество с выплатами роялти.
3. Контролирование точек на удаленном расстоянии.

Со стороны партнера

Недостатком такого положения является сильная ограниченность в действиях. Франчайзи мало что держит под контролем самостоятельно. Он обязан осуществлять закупку сырья и материалов у указанных поставщиков, следовать технологии производства и учитывать установленные запреты. Кроме того, франчайзи редко могут повлиять на решение вопросов, касающихся маркетинга и рекламы.

Отличие договора коммерческой концессии

Договор коммерческой концессии обладает характерными признаками, которые отличают его от других договорных обязательств:

сторонами договора (правообладателем и пользователем) могут быть только лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью: индивидуальные предприниматели или коммерческие организации;
в качестве необходимого и важного элемента предмета договора выступает предоставление правообладателем пользователю комплекса исключительных прав;
в соответствии с договором пользователь получает только право использования соответствующих исключительных прав, принадлежащих правообладателю, без их передачи контрагенту;
принципиальное значение имеет цель предоставления пользователю права пользоваться комплексом исключительных прав, которые принадлежат правообладателю, — занятие предпринимательской деятельностью и правообладателем, и пользователем.
содержание договора, права и обязанности его сторон отличаются значительной спецификой. Правообладатель оказывает пользователю консультативное и техническое содействие, обучает его сотрудников, контролирует качество производимых товаров (работ, услуг)

В свою очередь пользователь должен соблюдать инструкции правообладателя.
независимо от полной экономической зависимости от правообладателя пользователь обладает юридической самостоятельностью и действует от своего имени с условием информирования покупателей (заказчиков) о том, что он пользуется исключительными правами правообладателя.
в договоре могут содержаться условия о разного рода ограничениях в деятельности пользователя.

Также в российском законодательстве нашло свое отражение положение о том, что договор коммерческой концессии имеет сходство с договорами лицензионного типа, так как необходимой частью его предмета является специальное разрешение (лицензия) на пользование исключительными правами.

Законы, регулирующие партнерства во франчайзинге

Основной закон, в котором прописаны детали заключения соглашения коммерческой концессии, – это Гражданский кодекс РФ, глава 57. В этом законодательном акте прописаны все обязанности и права обеих сторон, а также само понятие коммерческая концессия.

В гражданском кодексе прописано, что соглашение должно быть заключено обязательно в письменной форме, иначе оно считается ничтожным. То есть, если вы просто обсудили все с центральным офисом, это не значит, что вы имеете право использовать их торговую марку в ведении своего бизнеса.

Согласно законодательству, регистрация договора франчайзинга должна обязательно происходить в отделе, который отвечает за работу с интеллектуальной собственностью. Только после этого соглашение вступает в законную силу. Это основы правового регулирования договора коммерческой концессии.

Четыре важных пункта во всех видах договоров

Договор концессии — самый надежный, но купить франшизу можно по любому договору, главное проверить, что именно продает владелец. Вот список важных пунктов.

Условия оплаты франшизы: когда, сколько и за что платите. Оплата за франшизу обычно состоит из двух частей. Первая называется «паушальный взнос». Это фиксированная сумма, ее нужно заплатить один раз при покупке.

Вторая часть — роялти, которые покупатель франшизы регулярно отчисляет владельцу. Она тоже может быть фиксированная, может рассчитываться по формуле, а может меняться с течением времени. Вот, например, условия Додо Пиццы:

Франчайзи Додо Пиццы в первый год платят меньшую сумму. Скриншот с сайта франшизы

Роялти может рассчитываться по формуле. Такие условия у консалтинговой компании Саксесс Финанс:

Скриншот с сайта ТопФраншиз. У этой франшизы роялти зависит от среднемесячной выручки за полгода

Если по формуле непонятно, как выплачивать роялти, попросите продавца посчитать на примере: сколько вы заработаете, например, за полгода и сколько с этой суммы отдадите продавцу. Пока до конца не ясно, как рассчитываются роялти, договор подписывать не надо.

Территория, срок и способы использования прав: где, как долго и что именно вы сможете делать по условиям франшизы. Если в договоре не указана территория, владелец франшизы может продать ее нескольким покупателям в одном и том же городе. Так делают, в этом нет ничего незаконного, но если хотите быть единственным владельцем в городе, проверьте этот пункт.

Обязанности продавца: что обязан передать или сделать владелец франшизы. Франшиза предполагает, что продавец консультирует покупателя, объясняет как производить продукт и работать с клиентами, где находить сотрудников, как выбирать поставщиков и помещение.

В договоре нужно смотреть, что именно предлагает продавец. Обучает ли покупателей франшизы? Предоставляет ли брендбук и маркетинговую стратегию? Например, пиццерия передает права на особенности производства, брендбук и поставляет оборудование, но не проводит обучение франчайзи и не помогает с продвижением. Покупатель ожидает полного сопровождения бизнеса от владельца франшизы, но в других формах договора часто прописывают меньше обязанностей продавца.

Способ передачи информации: в каком виде, на каком носителе или на какой площадке будет размещена коммерческая информация, и как передаются к ней пароли.

Вот плохая формулировка в договоре:

Это пример из судебного дела по продаже франшизы хостела. Стороны договорились передать информацию по франшизе в группе Вконтакте, но не указали этого в договоре. В суде продавец не смог доказать, что передал информацию, и покупательница смогла вернуть деньги

Так как в договоре была расплывчатая формулировка — не было указана группа, не было ссылки на нее — суд встал на сторону покупательницы. В этом случае пострадал продавец, но суть ясна: должно быть четко указано, где и как будет передаваться информация.

Хороший пример:

Здесь конкретная формулировка: в каком виде, в каком хранилище, за какой срок передается ноу-хау и документы

Передачу всей информации нужно оформлять актом приемки-передачи. Подписывать его нужно только тогда, когда вы получили доступ ко всем материалам. Если материалы выложили на закрытом Яндекс. Диске, но не дали от него пароль, подписывать акт нельзя. Если продавец решит обмануть и не передавать материалы франшизы, неподписанный акт поможет в суде.

Финансовая сторона

Официальное оформление сотрудничества должно четко прописывать, в какой форме и в каком размере будет произведена оплата полученного бизнес-проекта. Вариантов может быть несколько:

• разовая оплата;
• фиксированный взнос, который необходимо делать каждый месяц;
• процент от получаемого дохода;
• обязательство приобретения товара на строго установленную сумму;
• симбиоз нескольких видов платежей.

Особенно важно этот пункт детально описать для франчайзера. С другой стороны, франчайзи также должен обезопасить себя от всех дополнительных взносов и скрытых платежей

В любом случае достичь консенсуса можно только при обоюдном обсуждении данного раздела.

Различные виды франчайзинга

По мере развития франчайзинга появляется и его определение, и благодаря этой естественной эволюции мы стали свидетелями появления множества новых и интересных типов договоров франчайзинга.

В наши дни считается, что существует пять различных видов франчайзинга. Франшиза на работу используется кем-то, начинающим небольшой бизнес, тогда как товарная франшиза включает в себя крупные продукты – например, торговые автоматы и даже автомобили.

Формат деловой франшизы является наиболее распространенным, когда франчайзи разрешается использовать товарный знак франчайзера. Кроме того, франчайзи использует всю операционную систему и следует предписанному маркетинговому плану, и процедурам. Это чаще всего связано, например, с индустрией быстрого питания.

Наконец, некоторые инвесторы могут начать инвестиционную франшизу в форме отеля или большого ресторана. Конверсионный франчайзинг встречается реже и представляет собой новый вид франчайзинга.

Тремя основными формами франчайзинга являются:

Производственный франчайзинг

Производственным франшизам выдаются лицензии на производство услуг и товаров с полным использованием торговой марки. Вы обнаружите, что многие компании, производящие продукты питания и напитки, используют эту форму бизнеса, как и многие оптовые торговцы.

Товарный франчайзинг

Франшизы на распространение товаров – это когда франчайзер дает право франчайзи продавать свои фирменные товары и предлагает франчайзи лицензию на использование логотипа без постоянной поддержки ведения их бизнеса. Это тесно связано с отношениями продавца/поставщика, с той существенной разницей, что все они брендовые.

Фирменные заправочные станции часто работают по франшизе с использованием торговой марки и поставляемого топлива. Все остальное остается на усмотрение франчайзи.

Деловой франчайзинг

Деловой франчайзинг – самый распространенный вид. Этот вид включает в себя бизнес-соглашение между франчайзером и франчайзи, в котором он разрешает ему работать с использованием торговой марки и созданной бизнес-модели.

В дополнение ко всему этому, франчайзи также получит множество активов, а руководство и поддержка будут предоставлены в качестве части этого конкретного франчайзингового соглашения.

Франчайзинг предлагает предпринимателям множество возможностей, которые недоступны тем, кто начинает с нуля. Эта бизнес-модель избавит вас от необходимости проводить исследования рынка, повышать узнаваемость бренда и разрабатывать уникальные методы ведения бизнеса, потому что все уже сделано за вас.

В наши дни франчайзинг оказался феноменально популярным способом ведения бизнеса во многих отраслях, в том числе:

• Автомобильная промышленность
• Уборка
• Техническое обслуживание зданий
• Здравоохранение
• Обустройство дома
• Недвижимость и агентство недвижимости
• Юридические и финансовые услуги

Виды договоров франчайзинга: почему оформление документов нельзя доверять франчайзеру?

Никогда не пускайте на самотек все, что связано с документами. Безусловно, прийти в офис и весело заявить что-то вроде «Давайте уже ваши бумажки, поскорее подпишем и начнем действовать» — это выглядит эксцентрично, развязно и даже красиво. Вы ведь готовы к активным действиям, вы же не бухгалтер, чтобы зациклиться на бумажках!

Будьте уверены, ваш франчайзер с радостью подсунет вам все необходимые документы на подпись, и даже с удовольствием выпьет с вами кофе и обсудит последние новости.

Забудьте. Так дела не делаются. Нельзя подписывать то, в чем вы не разбираетесь. Как минимум, необходимо понимать отличие лицензионного договора от договора коммерческой концессии. Иначе в самом скором времени вы наворотите таких дел, что даже самые матерые юристы негласно объявят вас персоной нон-грата, не желая заниматься защитой ваших прав и интересов.

Если вам нужна помощь в анализе договора франшизы – обратитесь ко мне, у меня большой опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Мои услуги

Итак, что такое договор коммерческой концессии, как в них разобраться? Поехали.

Непосредственно – ДКК

Если мы обратимся к ст. 1027 ГК РФ, то узнаем, что предметом сделки по ДКК могут выступать целые комплексы исключительных прав.

То есть если вы хотите, например, купить франшизу мясокомбината «3 поросенка», по такому договору вы приобретаете не только право на использование секретов производства «3-х поросят», но и возможность использовать их коммерческое наименование, торговый знак, деловую репутацию и другие объекты, которые имеют нематериальный формат, но высоко ценятся.

Лицензионное соглашение

Помните, по лицензионному соглашению вы сможете получить только один определенный объект исключительного права.

Например, вы – владелец сети ресторанов, и вас заинтересовал способ готовки, хранения и подачи замороженных суши. Вы нашли нужную франшизу, и четко понимаете, что вам в принципе не нужно открывать отдельное кафе с чужим товарным знаком и наименованием. Вы хотите просто украсть купить технологию готовки суши.

Соответственно, вы подписываете договор франшизы в виде лицензионного соглашения, но при этом знаете, что использовать, допустим, товарный знак или назвать ресторан как у франчайзера вы не сможете, это будет грубым нарушением его законных прав.

Договор возмездного оказания услуг

Речь идет о простом гражданском договоре по типу оказания услуг – одна сторона выполняет определенные действия в интересах другой стороны, за что последняя оплачивает услуги в установленном договором размере.

Какое отношение это имеет к франчайзингу? Самое непосредственное – вы можете подписать договор франшизы просто на оказание определенных услуг. Например, вы хотите открыть в своем городе школу языков для детей. Ваш франчайзер по договору обязуется вам предоставить оборудование, провести обучение, помочь с поиском сотрудников. Вы же, в свою очередь, оплачиваете эти услуги.

Разумеется, в таком типе договора о передаче прав на ОИС не может быть и речи.

Агентский договор

По сути, это договор о построении бизнеса в отдельном регионе. Стороны договора: бизнесмен и агент, который просто оказывает помощь в запуске торговой точки.

Я бы назвал эту разновидность дилерским договором. Речь идет просто о расширении бизнеса, но с привлечением местного управляющего. Например, представьте себя в роли франчайзера. Вы хотите открыть магазин в Новосибирске, и решили для этого подыскать местного управляющего. И вот человек найден, осталось только подписать договор. В такой сделке вы выступаете партнерами. С вашей стороны предоставляется необходимое оборудование и товар, с его стороны – поиск подходящего места, персонала, решение организационных вопросов.

Клиентский договор

Это понятие договора франчайзинга, в котором вы предоставляете все необходимые услуги для другой стороны, помогая ей открыть бизнес по вашей модели. Другая сторона, в свою очередь, обязуется оплатить ваши старания.

Например, вы хотите открыть такой же магазин, как у вас, только во Владивостоке. Ваш франчайзи получает от вас всю необходимую поддержку, рекламу, запуск, но взамен платит ежемесячно определенную сумму.

Договор о совместной деятельности

В данной ситуации речь идет о партнерстве. Одна сторона берет на себя обязательства по оказанию помощи в открытии и ведении бизнеса, другая обязуется следовать инструкциям и оплатить помощь.

Например, вы хотите открыть небольшой заводик по производству мороженого и полуфабрикатов. Вы находите в столице завод, который по всем параметрам вас удовлетворяет, и обращаетесь к его владельцу с предложением открыть по такой же схеме предприятие у себя в городе. Далее то, что вы подпишете, будет называться договором о совместной деятельности.

Три популярных формата франчайзинга

Само понятие франчайзинга довольно многогранно и имеет массу классификаций по тем или иным признакам. По форме предоставления прав на использование готовой бизнес-модели это явление классифицируется на 3 типа:

Прямой франчайзинг. Традиционный вариант, который встречается чаще всего. В рамках такого формата владелец бизнеса передает право по использованию бизнес-модели одному лицу с лимитом территории.

Субфранчайзинг. Такой вариант дает покупателю франшизы куда большую свободу, чем указанный выше способ. В этом случае есть право вести бизнес на разрешенной территории и перепродавать франшизу.

Мастер-франшиза. В этом случае покупатель франшизы получает полные и исключительные права на распоряжение покупкой. Закрепленной территорией зачастую выступает государство или даже ряд стран.

Как правило, чем больше полномочий получает покупатель в рамках приобретения франшизы, тем больше она стоит. Формат мастер-франшизы часто встречается в работе международных организаций, отделения которых представлены на территории многих стран. Это позволяет им снизить расходы на расширение и содержание.

Недостатки бизнеса

Обратно стороной медали договора франчайзинга являются строгие меры ответственности не только перед налоговой, но и перед франчайзером. Самое распространённое наказание — штраф. Суммы штрафа варьируются, в зависимости от причинённого вреда. Но не стоит расстраиваться, все нюансы, связанные с тонкостями юриспруденции (а именно мер ответственности), прописываются в договоре перед его заключением.

Среди недостатков договора франчайзинга для правообладателя бизнеса можно отметить:

• невозможность сохранения конфиденциальности коммерческой тайны;
• неправильное ведение бизнеса покупателя франшизы может привести к утрате должного уровня деловой репутации;
• часто успешные франчайзи создают свою компанию в такой же сфере и становятся прямыми конкурентами бизнеса.

Originally posted 2018-05-02 05:18:37.

Когда и кому нужен

Договор коммерческой концессии именуется иначе франчайзингом или франшизой. Гражданским кодексом РФ не установлено, какой договор преимущественно понимается под договором франчайзинга, потому что определение происходит через понятие коммерческой концессии. В его рамках предполагается использование технологии изготовления (производства) товаров, репутации, товарного знака. Такая форма взаимодействия между правообладателем и пользователем является выгодной для обеих сторон. Пользователь получает возможность сразу привлечь к себе больше внимания за счет имени брэнда. Вторая сторона расширяет степень сетевого охвата на разных территориях. Оба участника коммерческой концессии преследуют экономическую выгоду.

Такой вид взаимодействия между сторонами сделки распространен в настоящее время.

Примеры договора коммерческой концессии из жизни:

Со стороны правообладателя осуществляется контроль над качеством продукции, дальнейшее обслуживание или техническая поддержка. По этой причине заключение договора коммерческой концессии выгодно и для потребителей товаров: покупатели, приобретая товар или услуги определенной марки, независимо от местоположения рассчитывают на одинаковое качество.

Ошибка № 7: Бессрочные отношения: хорошо или плохо?

В большинстве российских договоров в франчайзинге нет указания сроков окончания действия франшизы. В таком случае, если вы захотите расторгнуть договор, вам придется уведомлять другую сторону как минимум за полгода до сего действия.

Если же вы заранее определите сроки (например, на 5 лет), то вы сможете расторгнуть отношения уже через 30 дней после официального уведомления.

И да, учтите важный момент – у вас должны быть документы о том, что вы действительно уведомили другую сторону. В ином случае на суде ваш франчайзер/франчайзи может запросто «уйти в несознанку», и заявить, что не получал никаких извещений. Заказное письмо с подписью о получении будет хорошей доказательной базой.

Какое вознаграждение прописать

В законе указано, что договор франшизы не может быть бесплатным. Сумма платы за услуги, которые называются вознаграждением, сторонами определяются индивидуально.

Роспатент при регистрации деятельности проверяет совершенную сделку. Если в документе нет пункта о том, что должно передаваться вознаграждение, это будет причиной к отказу. Такие договорные отношения не будут зарегистрированы. Но есть и альтернативный вариант: франчайзер и франчайзи ссылаются на дополнение в виде соглашения, которое регулирует условия оплаты, именуемые роялти.

Но следует учитывать следующие нюансы, чтобы не было отказов:

1. Вознаграждение – неотъемлемая часть основного договорного документа;
2. Передается для государственной регистрации.

По формам роялти не имеет исчерпывающегося списка. Наиболее распространенными считаются следующие:

1. Единовременная или периодическая фиксация платежей;
2. Доход от проданных услуг или товаров;
3. Наценка на оптовую товарную стоимость, которая передается франчайзером для перепродаж.

Привязываются возникающие обязательства по выплате вознаграждений к факту выполнения обеими сторонами условий общего соглашения. Спорная ситуация – при которой франчайзи фактически не проводит свою деятельность.

2. Определение понятия, что такое франшиза в бизнесе.

И уже из вышеописанного примера становится понятно, что такое франшиза в бизнесе:

• это приобретенное право на то, чтобы действовать под именем определенной торговой марки;
• договор франчайзинга, по которому франшизополучатель имеет право работать под именем известного бренда, следуя определенной схеме ведения бизнеса;
• комплекс благ, ресурсов, технологий и привилегий, которые получает франчайзи.

Каждый договор сотрудничества индивидуальный, и владельцы крупных компаний выдвигают свои требования не только к покупателям франшизы, но и к тому как они будут вести бизнес. К примеру, это единый дизайн и стиль помещения, форма работников, регламент работы, четкий перечень услуг или товаров.

3. Объекты франшизы.

Приобретая франшизу, франчайзи в пределах договора может получить:

Регулярные визиты, консультации, помощь в составлении финансовой и бухгалтерской отчетности, юридическая поддержка, обмен опытом и предоставление усовершенствованных технологий, пополнение ассортиментного ряда — все это также может входить во франчайзинговый пакет. Но опять-таки его наполненность напрямую будет зависеть от компании, которая занимается продажей франшизы в бизнесе.

4. Сопутствующие понятия или сколько стоит купить франшизу?

Так как зачастую вопросом, что такое франшиза в бизнесе, интересуются именно новички-предприниматели, то безусловно у них возникает интерес по поводу того, что от них требуется.

Приведенная ниже схема наглядно демонстрирует отношения сторон — франчайзера и франчайзи.

И помимо соблюдения требований к открываемому бизнесу, а иногда и к самому предпринимателю, выдвигаются и финансовые условия, на которых и будут строиться партнерские отношения.

Так в свое время франчайзер вложит множество ресурсов и времени в построение не просто работающей, но и успешной модели бизнеса, то он не будет ею делиться просто так.

Основные финансовые поступления, которые получает продавец франшизы:

• Паушальный взнос — это единовременный платеж за приобретение франшизы. То есть франчайзи плати за право на использование товарного знака и всех его составляющих строго по договору. Если в контракте предусмотрен момент его продления, то платеж будет взыскаться еще раз.

  Единой формулы расчета этого платежа нет, так как на ее размер влияет множество факторов. Но сам франчайзер включает в нее стоимость ресурсов, которые он потратит на поддержку в открытии и сопровождении бизнеса по франшизе.

• Роялти — регулярные выплаты, которые перечисляются франчайзеру в течение всего срока договора (ежемесячно, ежеквартально). Это может быть процент от продажи или фиксированная сумма.

  Именно этот взнос «кормит» франчайзера. Полученные средства тратятся на развитие сети, совершенствование технологий, а также формирование прибыли.

• Маркетинговый взнос — платежи, которые покрывают расходы франшизодателя на проведение активной рекламной компании, промо-акций. Эти взносы присутствуют не у всех компаний, и чаще всего они не касаются тех франчайзи, которые самостоятельно занимаются своим продвижением.

Немаловажный момент, который многие упускают из виду, это наличие стартового капитала на открытие дела. То есть помимо уплаты суммы паушального взноса, он должен проинвестировать бизнес.

Опять-таки здесь все зависит от специфики и масштаба дела. Одни компании требуют от франчайзи покрыть 100% на открытие бизнеса, то есть самому нужно оплатить арендную плату, сделать ремонт, закупить оборудование и так далее. Другие же готовы возместить часть затрат.

Правовые аспекты и практика

Прежде всего необходимо отметить, что в российском законодательстве нет таких привычных в бизнес-среде терминов, как «франшиза», «паушальный платеж» и «роялти». Понятие франшизы, правда, используется в страховом законодательстве, но в другом значении – под ней понимается часть убытков, которая не подлежит возмещению застрахованному лицу ().

Отношения между компаниями или предпринимателями в рамках франчайзинга охватываются положениями Гражданского кодекса о коммерческой концессии (), причем акцент в соответствующих статьях сделан на особенностях использования исключительных прав. Так, по договору коммерческой концессии правообладатель обязуется предоставить пользователю за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности комплекс принадлежащих первому исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также на другие объекты ().

Но на практике отношения франчайзера (правообладателя) и франчайзи (пользователя) раскрываются несколько иначе. Скорее всего, именно по этой причине эксперты, специализирующиеся в этой области, указывают на отсутствие законодательства, регулирующего отношения по франшизе.

В предпринимательском сообществе под франшизой понимается готовая модель ведения бизнеса, при которой франчайзи получает все необходимые документы и рекомендации от франчайзера. Выгода для последнего заключается в развитии сети и получении вознаграждения: разового – в виде паушального платежа и периодического – роялти. Для франчайзи такая схема является возможностью заниматься предпринимательством по уже готовому плану, причем на основе советов и инструкций опытной компании или предпринимателя.