Статистика зарплат курьер по доставке еды в россии

Сколько можно заработать

Заказы приходят в диапазоне 2–4 километра, то есть курьер работает на определённой территории, где может легко ориентироваться и доставлять еду без опозданий

В почасовой оплате труда курьеров «Яндекс.Еды» учитываются количество выполненных заказов, а также рейтинг сотрудника. Определить его помогает система грейдов (от английского «grade» — «уровень», «ступень»), которая основана на таких поддающихся учёту данных, как скорость доставки заказа клиенту, отсутствие или наличие жалоб, фактов нарушений трудовой дисциплины (например, опозданий на работу). От того, в какой грейд попадает сотрудник, зависит размер его почасовой ставки:

• 1-й грейд составляют возглавляющие рейтинг 200 работников, зарабатывающие за 1 час 125 р., за заказ — 100 р.
• Во 2-й грейд входят сотрудники, чьи позиции в рейтинге — от 200-й до 500-й. Их почасовая ставка, а также оплата за 1 заказ составляют по 100 р.
• 3-й грейд включает в себя курьеров, чьи позиции — ниже 500-й. Их оплата труда меньше: 75 р. за заказ при часовой ставке в 100 р.

Если подсчитать, сколько может заработать курьер за 4-часовую смену, выполнив 4 заказа, то суммы распределятся следующим образом:

• работники из 1-го грейда получат по 900 р.;
• из 2-го — по 800 р.;
• из 3-го — по 720 р.

Начисление зарплаты обычно происходит раз в неделю. Сумма, которую должен получить курьер, может быть уменьшена из-за штрафных санкций. Работника наказывают за нарушение дресс-кода (на службе можно находиться только в спецодежде жёлтого цвета), за отказы от исполнения заказов без объективных причин, за поступившие от клиента претензии и жалобы, за уход со смены раньше установленного времени. Поводом для штрафа может также стать нарушенная упаковка еды. В итоге курьер иногда теряет по 10–30% своего заработка.

Тем не менее работа в «Яндекс.Еде» привлекает многих: можно выбрать удобный график, подобрать для обслуживания район рядом со своим домом и не тратиться на проезд к месту службы. За хорошую работу руководство предлагает сотрудникам бонус в виде 200–250 р. (деньги переводят на счёт мобильного телефона курьера).

Размер заработка в столице и российских регионах разный. За 1 месяц можно заработать:

• в Москве — 28–65 тыс. р.;
• в Санкт-Петербурге — 25–57 тыс. р.;
• в Красноярске — до 25 тыс. р.;
• в Ростове-на-Дону — 25–35 тыс. р.;
• в Саратове — 15–24 тыс. р.

Работа в «Яндекс.Еде» для многих людей является дополнительным, а не основным заработком. Особенно она подходит студентам, которые успешно совмещают её с учёбой.

Идея быстрой доставки еды от производителя к заказчику в крупных российских городах оказалась весьма удачной — услуга пользуется спросом. Кроме того, сервис «Яндекс.Еда» благодаря этому проекту смог обеспечить работой большое количество людей и в первую очередь — молодёжь, не имеющую за плечами профессиональных знаний и опыта.

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде

Об основных преимуществах:

Это набор на неполный рабочий день. Работая по графику 2/2, вы можете добиться как академического, так и профессионального распределения.

Относительно легкий заработок. Чтобы стать продавцом продуктов питания, вам не нужны какие-либо специальные знания или опыт.

Гарантируемая оплата. Если вы выходите в запланированный слот, вы получите минимальный бонус, даже если не будет простоя, то есть нет заказа.

Основные недостатки работы курьером:

Зарплата низкая. На вопрос о том, сколько на самом деле зарабатывает курьер еды, вы можете увидеть множество ответов в Интернете. Однако в среднем этот показатель не превышает 20-25 тысяч рублей по полному графику. Следует отметить, что самый высокий тариф действует только в Москве, а в других городах в первую очередь невозможно получить тариф более 150 рублей за 1 час.

Требует высокого уровня физических усилий. Вы должны работать, не подвергаясь влиянию погоды, и никаких сезонных доплат не взимается.

Маршрут и время заказа будут установлены автоматически. Таймер находится в Яндексе. Он рассчитывает время Карты, но не учитывает форс-мажорные обстоятельства. Например, закрытые дворы, ремонтные работы, проходы в новостройках・места, откуда трудно найти выход. Если вы хоть немного задержитесь, вас оштрафуют.

Яндекс. Приложение доставки работает только на Android. Если есть неисправность смартфона или приложения, радиопомехи и т.д., это повлияет на дату доставки вашего заказа.

Нельзя работать, не имея медицинской книжки.

Как получить максимальный доход

Если Яндекс Еда становится основным местом работы, требуется получить как можно больший доход, компания дает возможность значительно увеличить заработок.

Необходимо обратить внимание на несколько моментов:

• увеличение скорости выполнения заказов. Это повысит грейд и увеличит оплату за проделанную работу;
• увеличение количества рабочих дней;
• выбирать работу в районах, где плотность заказов высока (центр города, вблизи офисных центров);
• брать длительные 12-часовые смены.

Для доставки заказов допускается использование велосипеда или самоката. Средства передвижения компанией не выдаются, курьеры используют их при наличии.

Расчеты заработка меняются, среднемесячный доход значительно вырастает:

1. получен 1 грейд, 125 рублей за час работы + 100 рублей за доставку одного заказа.
2. высокая плотность заказов и относительно короткие маршруты между рестораном и клиентом позволят гарантировано выполнять 1-2 заказа в час.
3. смены по 12 часов принесут в среднем 2500 рублей за день.
4. большое количество смен взять не получится, длительная работа требует отдыха. Комфортно работать 4 дня в неделю. В месяц выйдет порядка 42000 рублей.

Для получения высокого дохода понадобится работать много, с высокой скоростью и качеством. Работа, не требующая особых навыков, позволяет прилично заработать только при достаточно больших усилиях, которые будет прикладывать сотрудник.
Уровень заработной платы зависит от региона работы. В каждом городе оплата за час и за заказ будет своя. Уточнить ее можно при устройстве на работу.

Как устроиться на работу в сервис Яндекс Еда

В целом, независимо от формы организации, типа и тому подобных особенностей, требования, как и в любых организаций, в Яндекс идентичны. Поэтому изначально вам нужно отправить так называемое резюме. Отправлять нужно на адрес почты, его посмотреть можно в разделе ниже. Кстати, помимо отправки анкеты непосредственно на адрес Яндекса, можно ознакомиться с вакансиями, оставленными на специальных площадках. Затем нужно более развернуто рассказать о себе, в том числе, есть ли опыт работы и так далее.

Если организацию устроит ваша кандидатура, то соответствующие представители отдела кадров свяжутся с вами и объяснят, что нужно делать. Для ответа компании предоставляется срок в 2 недели. По итогу могут назначить собеседование, после которого принимается решение о взятии на работу либо отказе.

Если вас готовы принять, проведут небольшой мастер класс по подготовке, то есть разъяснят обязанности, правила доставки, расскажут, как работает приложение для курьеров от Яндекс и так далее.

Что нужно курьеру для работы?

Все, что нужно иметь курьеру для работы – это смартфон, работающий на ОС Андроид версии 4.1 и выше. Это устройство нужно для скачивания и работы специального приложения. Через него осуществляется вся работа: поступают заказы, ставятся отметки о их выполнении, видны начисления заработанных денег, оставленных «чаевых» и т.д. Все заказы дублируются в «Телеграмм».

Экипировку, включающую в себя футболку, куртку, жилет и сумку яркого желтого цвета с логотипом «Яндекс Еда» выдается курьерская компания. По истечению 3-х недель успешной работы пеший курьер также может претендовать на получение фирменного самоката. Это транспортное средство увеличит скорость доставки заказов и позволит повысить уровень заработка.

При увольнении экипировка и самокат сдаются, о чем вносится запись в обходном листе.

Как работают сервисы доставки еды

Уже несколько лет москвичи и жители других крупных городов России активно пользуются онлайн-сервисами по доставке готовой еды из кафе, ресторанов и заведений фастфуда. Рынок перспективный – хотя бы потому, что на нем действуют 2 российских IT-гиганта, Яндекс и Mail.Ru Group.

Сначала на рынке было много небольших игроков, но сейчас его контролируют 2 основных сервиса – Яндекс.Еда и Delivery Club. Оба имеют свои преимущества и недостатки, но можно смело утверждать, что они фактически представляют собой рынок.

Так, сервис от Яндекса поглотил Foodfox и UberEats, а Delivery Club – 90% активов сервиса ZakaZaka. При этом оба гиганта конкурируют между собой, что в целом хорошо, потому что так развивается рынок.

По состоянию на прошлый год эксперты оценивали рынок в 1 миллиард долларов. Как считают в UBS, 80% рынка уже захватил Delivery Club. Но на улицах городов часто можно встретить курьеров обеих компаний.

Главная задача сервисов – организовать доставку заказа клиента из ресторана по указанному адресу в кратчайшие сроки. Например, Яндекс утверждает, что доставляет еду за 32 минуты после заказа клиентом.

Для этого создан целый механизм, который включает в себя:

• мобильное приложение и веб-сайт, где можно выбрать ресторан или кафе в своем городе, его меню с ценами и условия доставки;
• система оплаты заказа – онлайн, с карты или наличными курьеру;
• служба курьерской доставки, которые должны находиться в разных районах города;
• служба поддержки и другие обязательные подразделения.

Кстати, если Яндекс.Еда позиционирует себя именно как службу доставки, то Delivery Club считает себя клубным проектом, который объединяет сотни служб доставки еды. Оба сервиса работают и с партнерскими службами, и со службами доставки самих ресторанов.

Яндекс.Еда и Delivery Club имеют и ряд других отличий: по городам присутствия, количеству подключенных заведений общепита, условиям оплаты и доставки.

Появление на рынке крупных компаний внесло изменения в его конъюнктуру. Если количество посетителей и средний чек в заведениях общепита сокращается, то количество заказов в онлайн-сервисах только растет. Яндекс, например, только за 2017 год увеличил количество заказов в 10 раз.

Все больше людей заказывают еду в таких сервисах, и не только молодежь. По данным исследований, уже достаточно много клиентов приходится на возрастную группу от 35 до 55 лет.

Создаются даже так называемые «темные кухни» – заведения, работающие только на доставку. Их уже около трети от общего количества заведений, подключенных к онлайн-сервисам. Такой формат бизнеса оказался выгодным, так как не нужно арендовать помещение в «проходном» месте и содержать зал и официантов.

Но еще появление сервисов онлайн-заказа еды отразилось на рынке труда. Обе компании активно набирают штат курьеров, не требуя опыта работы и предлагая достаточно гибкие условия труда.

Сколько зарабатывают в «Яндексе» в 2019 году

Компания «Яндекс», один из лучших работодателей 2019 года в IT-области, платит своим сотрудникам меньше, чем в среднем по рынку. Зато это с лихвой компенсируется солидным соцпакетом, включающим медицинскую страховку и компенсацию на питание.

В офисах «Яндекса» есть столовые и кухни, где в домашней обстановке можно выпить кофе или разогреть в микроволновке еду

Есть возможность пройти обучение за счет компании. В офисах есть тренажерные залы, бильярд и массажные кабинеты.

По мере продвижения по должности и при хороших результатах сотрудники получают акции компании. Те, кто разрабатывают продукты для поиска, получают смартфоны и планшеты на Android и iOS.

Комфортные условия для работы созданы для всех сотрудников

Работодатель дает беспроцентные жилищные ссуды на три года. Размер кредита зависит от зарплаты. При увольнении остаток нужно выплатить одним платежом.

Средняя зарплата в «Яндексе» в последние пять лет

Точных данных о зарплате сотрудников российского IT-гиганта в разрезе по годам нет, но точно можно сказать, что десять лет назад в «Яндексе» уже были свободный график, оплачиваемое обучение, быстрый карьерный рост, бесплатные обеды, минимум формальностей и несколько расслабленная атмосфера.

Сколько зарабатывают в «Яндексе» различные специалисты

Согласно информации независимого издания о бизнесе и технологиях Rusbase, высокие зарплаты в «Яндексе» у  product-менеджеров (около 375 тыс. рублей в месяц). Старшим техническим сотрудникам, которые занимаются разработкой продуктов и сервисов в «Яндексе» платят около 220 тыс. рублей в месяц, а рядовым программистам — 50–100 тыс. рублей в месяц.

Доходы сотрудников IT-компании могут отличаться в 10 раз: от 30 тыс. рублей у медиапланеров (специалист занимается планированием рекламных кампаний) до 300 тыс. рублей и более у руководителей направлений.

Доходы в месяц у работников «Яндекса» в зависимости от занимаемой должности (согласно информации Glassdoor, одного из крупнейших сайтов по подбору персонала и поиску вакансий):

• руководитель группы проектов — от 300 000 рублей;
• product manager — 182 514 рублей;
• руководитель проекта — 120 316 рублей;
• руководитель команды разработчиков ПО — 124,5–178,5 тыс. рублей;
• старший инженер по ПО — 125 667 рублей;
• руководитель команды IT-специалистов — 122 500 рублей;
• инженер по ПО — 103 976 рублей;
• интернет-маркетолог — 98 800 рублей;
• системный администратор — 94 244 рублей;
• аналитик — 86 700 рублей;
• разработчик интерфейсов — 73 500 рублей;
• младший инженер по ПО — 60,6-69 тыс. рублей;
• менеджер отдела по работе с клиентами — 55 400 рублей;
• аккаунт-менеджер — 54 761 рублей;
• HR-специалист — 52 618 рублей;
• инженер (после испытательного срока) — 46 800 рублей;
• оператор технической поддержки пользователей — 42 400 рублей;
• инженер (испытательный срок) — 41 300 рублей;
• менеджер — 39 691 рублей;
• асессор — 40 тыс. рублей;
• администратор — 39 400 рублей;
• менеджер по работе с клиентами — 34 300 рублей;
• оператор колцентра (не технический профиль) — 26 336 рублей;
• стажер на частичную занятость — 20 000 рублей.

Данные характеризуют средние зарплаты работников IT-компании в региональных офисах. В Москве доходы на 10–20 тыс. больше на каждой должности.

В «Яндексе» работают не только программисты и разработчики — деятельность офисов поддерживается техническим персоналом, водителями, курьерами и другими сотрудниками. Водитель служебного транспорта, трудоустроенный компанией «Яндекс», согласно базе вакансий Indeed.com, зарабатывает 55 715 рублей в месяц, кладовщик — 33 000 рублей, разнорабочий — 14 542 рублей, курьер — 1469 рублей в день.

Кто может стать курьером в Яндекс.Еда

Устроиться в Яндекс.Еда может почти каждый. Здесь не нужен опыт работы и образование. Нужно соответствовать нескольким условиям:

1 Мобильность. Вне зависимости от того, пешим курьером вы будете работать, или на авто, главная задача – сделать так, чтобы клиент вовремя получил заказ.

А значит, от работника требуется быть физически здоровым и выносливым, чтобы исполнять обязанности в срок.

2Возраст. Пешим курьером может стать человек от 18 до 35 лет. Верхняя граница связана, по большому счету, с первым пунктом. Ведь с возрастом мы теряем сноровку, у нас меньший запас энергии.

Но данное правило не слишком категорично. Если вы немного старше 45 лет, но вы в хорошей физической форме, компания охотно пойдет на уступки.

3Транспорт. Помимо пеших курьеров, Яндекс.Еда принимает на работу также и людей с собственным авто. В этом случае средний заработок будет примерно в полтора раза выше.

4Гражданство. Не обязательно иметь гражданство РФ, если вам нужна подработка курьером в Яндекс.Еда.

На работу активно принимают всех граждан СНГ. С единственной оговоркой, что предельный возраст снижается до 35 лет

Важное условие здесь – хорошее знание русского языка

5Оборудование. Прием заказов курьером осуществляется при помощи мобильного приложения, поэтому кандидату для работы понадобится смартфон, поддерживающий Андроид версии не ниже 4.2.

6Личные навыки. Курьер должен быть еще и пунктуальным, излучать доброжелательность при общении с клиентами, иметь хорошие коммуникативные навыки.

Курьер должен быть стрессоустойчив. Нередко случаются ситуации, когда от доставщика требуется принятие оперативных решений в стрессовой ситуации. Иногда могут попасться не особо вежливые заказчики, поэтому не стоит идти работать, если у вас слабая нервная система.

Сервисы доставки работают с курьерами и в формате маркетплейса

В России доставка еды не ограничивается заказами из ближайшей пиццерии. Это может быть:

Кафе и рестораны могут доставлять еду сами или пользоваться услугами сервисов, например Деливери клаба, Яндекс-еды, Бронибоя, Чибиса, Зака-зака.

Все эти сервисы относятся к российскому фудтеху — так называют производство и доставку еды с использованием айти-решений. Это одна из причин, почему кафе и рестораны начинают работать с сервисами: самостоятельно разработать и поддерживать мобильное приложение и сайт, наладить работу курьеров и быструю и бесперебойную доставку сложно, на это нужны время и деньги.

Сервисы доставки еды работают в двух форматах:

• собственной доставки — еду доставляют курьеры сервиса;
• маркетплейса — кафе могут выкладывать меню на сайте сервиса, но доставлять еду будут сами.

Отчетность Деливери клаба за второй квартал 2020 года — на сайте компании

Например, Деливери клаб говорит, что охватывает 200 городов России, но собственная доставка у них работает в 68 городах. Так, во втором квартале 2020 года курьерская служба Деливери клаба доставила 56% всех заказов, остальные 44% — это самостоятельная доставка заведений.

Это важно разделять, потому что в небольших городах кафе и ресторанов мало, жители их знают, поэтому присутствие на маркетплейсе не так важно, как работа курьеров. Где работает Яндекс-еда — в блоге директора по маркетингу компании

Где работает Яндекс-еда — в блоге директора по маркетингу компании

Такая же история у Яндекс-еды: компания охватывает 600 городов, но только в 112 есть собственная доставка. (На сайте компании список в 256 регионов.)

Доставка еды в регионах часто выглядит так: один-два ресторана, которые доставляют самостоятельно, но информация о них есть на сайтах Яндекс-еды и Деливери клаба. Сервисы считают такие регионы как охваченные

Страхование сотрудников

С 14 октября 2019 года компания стала страховать сотрудников, которые работают на доставке. Каждый сотрудник сможет получить денежную компенсацию в случае, если во время смены он получит серьезную травму. Действовать нововведение стало с 14 ноября 2019 года.

Курьер получает страховку на полный рабочий день и происходит это тогда, когда сотрудник заходит в приложение и начинает развозить заказы, то есть каждый день – новая страховка. Данная услуга страхования является бесплатной.

Сумма страховой выплаты не может быть больше 2 000 000 рублей. Страховка не распространяется на травмы, которые были получены умышленно, а также на те, что были получены в состоянии алкогольного опьянения.

В случае получения травмы необходимо обратиться в службу поддержки.

Какие навыки нужны курьеру?

Конечно, получить посылку в месте выдачи, отвезти её адресату и при необходимости получить у него плату за товар несложно, но даже эту простую работу выполнять намного легче при наличии определенных профессиональных навыков. Они позволят справляться с задачами эффективнее, что непременно скажется на уровне доходов:

1. Умение ориентироваться на местности, сохранять чувство направления и определять своё положение в пространстве, особенно оказавшись в незнакомом районе;
2. Знание методов составления маршрутов доставки отправлений с целью минимизации затрат времени, горючего или расходов на проезд в городском транспорте;
3. Навыки управления транспортным средством, если говорить о том, сколько можно заработать курьером на своем авто;
4. Умение проводить расчёты с наличными либо безналичными средствами, знание требований к осуществлению банковских операций;
5. Навыки определения приоритетов текущих задач и планирования рабочего времени с целью повышения производительности труда;
6. Знание приемов коммуникаций с клиентами разных психологических типов, навыки разрешения конфликтных ситуаций без ущерба для репутации компании;
7. Умение пользоваться вычислительной и кассовой техникой для организации рабочего процесса и осуществления платёжных операций.

Яндекс Еда посредник между ресторанами и клиентами

Ключевым преимуществом приложения является возможность заказать блюда из любого ресторана-партнера, сделав для этого лишь несколько кликов. Приложение позволяет быстро и удобно подобрать ресторан из существующего каталога, после чего оформить заказ и внести деньги за него. Кроме того, пользователь имеет возможность отслеживать доставку своего заказа. Среди сотрудников сервиса есть столь знаменитые рестораны, как:

• Блэк Стар Бургер,
• Макдональдс,
• Бургер Кинг и прочие популярные на сегодняшний день заведения быстрого питания.

Яндекс.Еда имеет штат своих курьеров, поэтому нагрузка абсолютно не находится в зависимости от ресторана.

Обратите внимание, 45 минут — типичное время доставки заказа. Если Вы были вынуждены ждать дольше, то курьер получает штраф, а вам будет презентован привлекательный бонус

Такого рода условия Вы не встретите практически ни в каком ресторане. В автоматическом режиме приложение рассчитывает маршрут и стоимость доставки, ориентируясь при этом на политику определенного ресторана. Дело в том, что одни рестораны предоставляют безвозмездную доставку заказа от определенной суммы, а у других установленный тариф

Если Вы были вынуждены ждать дольше, то курьер получает штраф, а вам будет презентован привлекательный бонус. Такого рода условия Вы не встретите практически ни в каком ресторане. В автоматическом режиме приложение рассчитывает маршрут и стоимость доставки, ориентируясь при этом на политику определенного ресторана. Дело в том, что одни рестораны предоставляют безвозмездную доставку заказа от определенной суммы, а у других установленный тариф.

Прохождение собеседования в Яндекс Еда

Все соискатели проходят очное собеседование, которое организуется в офисе компании. Чтобы попасть на собеседование, необходимо заполнить заявку на официальном сайте, сообщив свое имя и контактный телефон. Менеджер задаст несколько вопросов и назначит день, в который можно подойти в офис.

В некоторых регионах возможны большие очереди, вакансия пользуется высоким спросом, желающих работать пешим курьером привлекается достаточно много. Перед собеседованием предлагается прослушать информацию о ценностях компании, об особенностях работы в приложении и условиях. По результатам необходимо пройти тест из 15 вопросов. Проходят его все, кто внимательно прослушал информацию. Если по причине волнения или невнимательности соискатель отвечает на слишком малое количество вопросов, ему предлагается пройти инструктаж снова и пересдать тест.

Следующим этапом становится беседа с сотрудником Яндекс. Необходимо проявить коммуникабельность, умение быстро ориентироваться в новой информации. На этом этапе компания старается отсечь агрессивных людей и тех, у кого есть серьезные проблемы с общением. Яндекс отбирает тех, кто сможет оказывать услуги доставки на должном уровне.

Как устроиться курьером в Я.Еду

Чтобы попасть в «Яндекс», нужно оставить своё имя и контактный телефон на официальном сайте агрегатора. Через пару часов на указанный номер поступит звонок от представителя компании, который задаст несколько общих вопросов.

Если ваша кандидатура покажется ему подходящей, он пригласит вас в офис для дальнейшего собеседования, обучения и финального тестирования.

Схема этапов устройства на работу. Фото с сайта компании.

Вопросы в тесте будут касаться изученного на обучении материала: как нести пакет, если клиент заказал горячую пиццу, в каких случаях можно нажимать кнопку «Клиент не вышел на связь» и т.д.

Если тестирование проходит успешно, то на следующий день нужно будет снова приехать в центральный офис для оформления.

Если вы гражданин России, то с собой требуется взять только паспорт с пропиской. Гражданам Киргизии, Казахстана, Белоруссии, Армении необходимо предоставить следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность.
• Бланк временной регистрации.
• Медицинская книжка.
• Миграционная карта с целью въезда «Работа» (кроме граждан Белоруссии).
• Свидетельство с индивидуальным номером налогоплательщика.
• СНИЛС и страховой медицинский полис.

Жители других стран также могут работать в компании, но для этого помимо вышеперечисленных документов нужно будет предоставить ВНЖ, патент с чеками или РВП для города, в котором планируется работа.

Кстати, курьеров в Яндекс.Еду набирают начиная с 18-летнего возраста. И судя по комментариям в Интернете, максимальный возраст работника составляет 35 лет. Пенсионеров же и вовсе не возьмут.

Для работы курьером также будет необходим телефон на базе Андроид (iOS, Windows Phone и прочие не подойдут). Там, в специальном приложении, вы будете отслеживать заказы.

За что могут оштрафовать доставщика еды

Эта услуга имеет свои собственные стандарты обслуживания, и, если вы не будете соблюдать это, вы будете оштрафованы. Давайте перечислим основные причины, по которым оштрафованы работники по доставке еды.

Нарушение расписания слота. Вам нужно быть в начальной точке, сделать подтверждающую фотографию, а затем войти в смену.

Вы должны ответить на уведомление о заказе в течение полутора минут, чтобы отменить задание.

Задержка в рестораны и к покупателям. В заявке есть конкретное указание на то, во сколько вы должны прибыть на место заказа.

Повреждение продуктов питания

Отрицательные Отзывы клиентов