Все нюансы написания объяснительной записки + несколько примеров объяснительных на работе

Содержание объяснительной записки

Каждая записка индивидуальна, но все подобные документы содержат объяснения того или иного факта, события. Начинать лучше с факта, требующего пояснения. Например: «Я опоздала на работу 20 сентября 2020 года на 15 минут…» Далее указывают причину опоздания.

Как составить объяснительную записку

Форма написания произвольная, но некоторые данные все же являются стандартными. Так, ФИО, место проживания и работы/учебы требуется указывать в большинстве записок. Суть же индивидуальна.

Адресат объяснительной

ФИО, наименование и адрес адресата указывают в верхнем углу листа справа. Начинают с указания должности руководителя и названия организации. При этом мысленно нужно ответить на вопрос – кому? Например:  – «Директору РСШ №25», «Директору ПАО «Цитрус». После этого в следующей строке отмечают ФИО адресата. Здесь же указывают ФИО обратившегося и его должность (в случай, если документ пишут на работе).

Приложения к объяснительной записке

К записке можно приложить:

• справку (от врача, из полиции, любой другой организации);
• акт (если произошла авария на теплосетях или водоканале, устраняющая проблему организация вправе выдать жильцам квартир, вынужденных оставаться дома, документы, подтверждающие факт правомерности отсутствия их на работе);
• сообщения из СМИ (если о событии, послужившем причиной задержки или опоздания, писали в газетах);
• иные документы.

Важно! Поводов для написания объяснительной может быть несколько, так же как и причин, побудивших совершить тот или иной проступок. В одной объяснительной можно указать одновременно несколько причин

Где взять образцы объяснительных записок

Образец написания записки можно попросить у делопроизводителя в отделе кадров или канцелярии. Если такого образца нет, то пишут от руки так, как кажется в данной ситуации наиболее приемлемо.

Образцы объяснительных записок по самым часто встречающимся обстоятельствам представлены ниже.

Записка должна объяснить поведение или действия конкретного человека. Она может быть короткой, состоять из 3-4 строк, а может занимать несколько листов. Все зависит от факта, требующего объяснения.

Примеры объяснительных

Образец объяснительной записки в школу.

Пример: Объяснительная записка в школу по причине болезни. Фото: ecoprog.ru

Образец записки по месту учебы для студента о пропуске занятий.

Объяснительная записка студента о пропуске занятий. Фото: oboz.medsfera.ru

Образец объяснительной записки по месту работы на имя директора.

Объяснительная за опоздание. Фото: chelroo.ru

Образец записки об ошибке в документах.

Объяснительная записка об ошибке в работе. Фото: all4sew.ru

Пример письменного объяснения об ошибке по невнимательности.

Объяснительная записка по невнимательности. Фото: biztolk.ru

Об отсутствии на рабочем месте.

Объяснительная за прогул. Образец: bukvaprava.ru

О пропуске занятий по семейным обстоятельствам.

Объяснительная записка по семейным обстоятельствам. Образец: lady.selo.live

Объяснительная на тему почему не выполнен показатель

Образец объяснительной записки об отсутствии на рабочем месте Пример: Вообще, в соответствии с законодательством, отсутствие на рабочем месте без уважительной на то причины более 4 часов считается прогулом, вслед за которым может последовать увольнение либо другое дисциплинарное взыскание. Причины такого отсутствия могут быть серьезными и уважительными, поэтому объяснительная записка в этом случае поможет работнику оправдаться перед руководителем. Прежде чем приступать к написанию подобного рода объяснительной, нужно тщательно проанализировать обоснование своего отсутствия.

Посередине бланка пишется: «объяснительная записка»;
В описательной части расписываются обстоятельства и причины, которые привели к невыполнению служебных обязанностей;
В конце документа ставится дата и подпись сотрудника.
Обратите внимание! Если есть необходимость, к записке можно приложить доказательства своей невиновности или только частичной вины. Если в дисциплинарном нарушении есть не только ваша вина, то следует упомянуть о других участниках инцидента, однако прямо обвинять кого-то не стоит

Образец записки Для лучшего понимания, что такое объяснительная по поводу невыполнения служебных обязанностей, приведем образец такого документа: Директору кредитно-потребительского кооператива «Солнце Антонову В. М.

Генеральному директоруООО «МИА-СПА » Малиновской Н. С. администратора Ромашкиной В. П. ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАо невыполнении плана продаж За сентябрь 2021 года спа-салоном «Миа не выполнен план продаж услуг, выполнение составляет около 70%. Я, администратор салона «МИА Ромашкина Валентина Павловна, проанализировав возможные обоснования такого положения вещей, пришла к следующим выводам относительно причин: Требования к оформлению и срокам выполнения Объяснительная записка – это один из видов документов, дающий понять должностному лицу, имеющему все полномочия к руководству, причины невыполнения заданной работы, а также факты нарушения трудового порядка. Записки объяснительного типа могут использоваться и как сопроводительные сообщения к различной документации (планам и отчетам).

Как правильно писать объяснительную записку узнайте из этой статьи.

В случае наличия утвержденного на предприятии бланка составления записки – составляется на нем. В тексте объяснительной четко, кратко и ясно описывается суть проблемы, причина, по которой произошел тот или иной инцидент, его последствия. Указываются и обстоятельства, ставшие причиной возникновения ситуации. Более подробно с правилами взысканий можно ознакомиться с помощью 81 статьи Трудового Кодекса. В тексте записки нужно указать конкретные причины, следуя которым работник не справился с обязанностями должностного характера. к содержанию О невыполнении поручения Документы такого рода имеют привязку к определенным срокам, которые начальник установил для исполнения поручения.

По истечению этих дат поручение становится уже неактуальным. Поэтому в записке необходимо указать новые сроки, к которым будет выполнено задание. О нарушении трудовой дисциплины Здесь необходимо указать те нормы и правила поведения, которые были нарушены работником в процессе коллективного труда, а также привести разумные пояснения не соблюдения трудового регламента организации.

Чаще всего причинами невыполнении служебных обязанностей является недостаточный опыт работы, чрезмерная нагрузка, плохое самочувствие, тяжелые семейные обстоятельства, расплывчатое определение должностных обязанностей и т. д. Как правильно составить Вариант объяснительной записки о невыполнении обязанностей Составлять пояснительную записку о неисполнении функциональных обязанностей необходимо на стандартном листе А4, можно написать записку от руки или набрать текст на компьютере.

Как составить объяснительную записку

Несмотря на различные требования к форме и виду объяснительной записки в разных организациях, есть и общие требования.

Адресат объяснительной

Зависит от размеров организации, а также от причины написания записки. Если предприятие или учреждение небольшое, объяснительную пишут на имя руководителя. В организациях со сложной структурой адресатом может быть руководитель подразделения (начальник цеха, управления, отдела, участка и т.д.).

Если речь идет об объяснительных записках по месту учебы, они обычно подаются на имя ректора или руководителя учебной части, директора школы. В детском саду – на имя заведующей.

Содержание объяснительной записки

Жестких общеприменительных нормативов для оформления объяснительной не существует, за исключением того, что писать ее нужно на листе А4. Считается, что составляться она может в свободной форме, но обязательно должна содержать такие данные:

адресат обращения – пишется в правом верхнем углу листа. Сначала указывается должность руководителя, на которого подается записка, — полностью, включая название организации. Затем – фамилия, имя, отчество руководителя. «Начальнику управления качества дирекции по обеспечению бизнеса ОАО «Первый металлист» Петрову Ивану Сидоровичу»;

автор обращения – должность, фамилия, имя, отчество. Допускается два варианта: «от менеджера отдела качества Иванова Ивана Ивановича» («от кого») и «менеджера отдела качества Иванова Ивана Ивановича» («чья»);

название документа – помимо общей категории — «Объяснительная записка» — нужно указать суть события – «об опоздании на работу», «о причинах отсутствия на рабочем месте», «о нарушении трудовой дисциплины» и т.д., с выравниванием по центру листа;

основная часть – текст объяснительной записки, который состоит из двух частей:

1. фактическая (изложение обстоятельств происшествия, даты, места, участников).
2. пояснения причин произошедшего.

В обеих частях стиль – строго деловой, без жаргонной лексики. Писать нужно от первого лица. Аргументация должна быть краткой, но убедительной. В качестве доказательств необходимо излагать подтвержденные факты, ссылаться на документы или на свидетельства других людей. Вывод в тексте не нужен, его будет делать адресат записки.

Дата написания записки – нельзя путать с датой события, которое вы объясняете, это имеет юридическое значение, речь о котором пойдет ниже.

Собственноручная подпись автора объяснительной записки. Факсимиле не допускается.

Приложения к объяснительной записке

Приложенные к объяснительной документы делают аргументацию максимально убедительной. В роли приложений могут выступать:

• справки (от врача, из ГИБДД, от представителя организации, которую посещал автор объяснительной и т.д.);
• акты (о произошедшей аварии на коммунальных сетях, о ремонте дороги и т.д.);
• сообщения в СМИ о событиях, на которые идет ссылка в объяснительной записке;
• другие документы.

Что считается опозданием на работу?

Примечательно, что Трудовым кодексом РФ не регламентируется понятие термина «опоздание». Российским законодательством раскрывается понятие дисциплинарного проступка, означающего любое неисполнение сотрудником трудовых обязанностей (часть 1 статьи 192 ТК РФ). При этом указанной нормой четко оговорено, что такое неисполнение должно происходить по вине самого наемного сотрудника.

Статьей 189 ТК РФ разъясняется сущность трудовой дисциплины и внутреннего трудового распорядка. Получается, что опоздание относится к нарушениям трудового распорядка, регламентирующего обязанности наемного сотрудника и режим его работы и отдыха у конкретного работодателя.

Взысканием может стать замечание, сделанное работодателем работнику, а также выговор, адресованный сотруднику, или, как вариант, увольнение нарушителя трудовой дисциплины.

Чтобы уточнить юридическую трактовку опоздания, необходимо обратиться к термину «прогул», определенному подпунктом «а» пункта 6 части 1 статьи 81 ТК РФ.

Так, прогул констатируется, если наемный сотрудник без уважительных причин не присутствовал (не находился) на своем рабочем месте более 4 часов подряд на протяжении рабочего дня (рабочей смены). При этом такой прогул считается основанием для увольнения сотрудника-нарушителя по инициативе работодателя.

Отталкиваясь от вышеупомянутого определения прогула, можно считать, что опоздание – это отсутствие наемного сотрудника на установленном рабочем месте в течение интервала времени, не превышающего по продолжительности 4 часа.

В каких случаях оформляется объяснительная записка?

Режим труда, действующий у работодателя для наемных сотрудников, определяется правилами внутреннего распорядка, закрепленными локальным актом данного работодателя (статьи 189-190 ТК). Принимая сотрудника на работу, работодатель должен ознакомить его с указанными правилами под роспись (это делается до подписания с ним надлежащего трудового договора), что оговорено частью 3 статьи 68 ТК РФ.

Если для работника действует особый режим (не такой, как у остальных сотрудников этой организации), данный режим отражается в трудовом договоре, что предписано пунктом 5 части 2 статьи 57 ТК РФ.

Наемный сотрудник должен знать свой режим труда/отдыха – когда приходить на работу, когда уходить с неё – и надлежащим образом соблюдать его.

Если работник нарушил этот режим (в том числе опоздал на работу), он тем самым совершил дисциплинарный проступок, за который к нему может быть применено дисциплинарное взыскание, оговоренное статьей 192 ТК РФ.

Если работник опоздал на работу, то есть совершил дисциплинарный проступок, работодатель должен потребовать от него объяснительную записку, поясняющую причины и обстоятельства допущенного опоздания (это оговорено статьей 193 ТК РФ). Работодатель должен выдвинуть такое требование до применения к этому сотруднику соответствующего дисциплинарного взыскания.

Если сотрудник-нарушитель не дал письменное объяснение, дисциплинарное взыскание всё равно может быть применено к нему.

Уважительные причины допущенного опоздания могут быть следующими:

1. Проблемы с транспортом (например, попадание сотрудника в пробку из автомобилей).
2. Несвоевременный выход сотрудника-нарушителя из дома.
3. Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, аварии.
4. Семейные обстоятельства. Например, болезнь (смерть) родственников.
5. Возникновение у самого сотрудника каких-либо проблем со здоровьем.
6. Прочие возможные причины.

Во всех перечисленных случаях опоздавший работник пишет объяснительную записку для своего работодателя.

Как написать — рекомендации и советы

Объяснительная об опоздании считается внутренним документом компании-работодателя. Она составляется сотрудником по свободному (произвольному) шаблону на обычном листе А4. Назначение записки – объяснить работодателю причины и обстоятельства опоздания.

В объяснительной рекомендуется указать следующие сведения:

1. Название работодателя (как вариант, ФИО физлица-предпринимателя).
2. Дата составления, место составления объяснительной.
3. ФИО и должность адресата бумаги. Как правило, адресатом является руководитель компании или, как вариант, непосредственный начальник сотрудника-нарушителя.
4. ФИО, должность и отдел/цех опоздавшего сотрудника – составителя бумаги.
5. Наименование объяснительной, чётко отражающее её суть.
6. Детальное описание причин и обстоятельств допущенного опоздания.
7. Точное указание даты/времени допущенного опоздания.
8. Ссылка на документацию, подтверждающую причины (обстоятельства) допущенного опоздания. Указывается при наличии у работника таких документов.
9. Подпись составителя (опоздавшего работника).

Примеры объяснительной записки на работе

Ниже мы рассмотрим несколько вариантов грамотно составленных записок.

Образец объяснительной об опоздании на работу

Генеральному директору

ООО «Успех»

А.Н. Ковалёву

От менеджера Марины Анатольевны Сидоровой

18 сентября 2015 года я опоздала на работу на 1 (один) час (пришла в 11 часов 00 минут) по причине, что на линии метро Купчино было приостановлено движение поездов. До офиса мне пришлось добираться наземным транспортом, что отняло гораздо больше времени

Прошу принять во внимание, что это моё первое опоздание за 5 лет работы в ООО «Успех»

18.09.2015

М. А. Сидорова (подпись).

Образец объяснительной по семейным обстоятельствам

Генеральному директору

ООО «Успех»

А.Н. Ковалёву

От менеджера Марины Анатольевны Сидоровой

Я, Сидорова Марина Анатольевна, опоздала на 3 часа (три часа) к началу рабочего дня. Причина: заболел мой ребёнок. Утром я разбудила дочь в детский сад и обнаружила, что у неё высокая температура 38.1. Я вызвала скорую помощь и попросила приехать свою маму, так как оставить пятилетнюю дочь одну я не смогла. По приезде скорой ребёнку поставили жаропонижающий укол, а также врачи посоветовали вызвать участкового педиатра. Прилагаю справку, подтверждающую, что моя дочь действительно нуждалась во врачебной помощи.

18.09.2015

М.А. Сидорова (подпись).

Образец объяснительной о невыходе на работу

Генеральному директору

ООО «Успех»

А.Н. Ковалёву

От менеджера Марины Анатольевны Сидоровой

18 сентября 2015 года я ехала на работу на маршрутном такси № 123. В связи с тем, что транспортное средство попало в ДТП, столкнувшись с легковым автомобилем, я получила сильный ушиб и без сознания была доставлена в областную больницу №1. Там мне была оказана первая медицинская помощь. В больнице я пробыла до 20:00 часов. Так как смартфон за это время разрядился – сообщить о неявке у меня не было возможности.

Для подтверждения факта нахождения в больнице прилагаю справку. Прошу учесть моё состояние здоровья и не применять дисциплинарного взыскания.

18.09.2015

М. А. Сидорова (подпись).

Образец объяснительной о допущенной ошибке

Генеральному директору

ООО «Успех»

А.Н. Ковалёву

От бухгалтера Марины Анатольевны Сидоровой

18 сентября 2015 года я оформила поручение на оплату счёта №325 от 17.09.2015. В ходе оформления мной была допущена ошибка при указании реквизитов расчётного счёта получателя средств из-за чего оплата услуг ООО «Аквалайф» поступила с задержкой, и услуги нашему офису были оказаны позже установленного срока. Свою вину признаю, ошибка была допущена мной из-за спешки, связанной с большой загруженностью в течение рабочего дня. Впредь обещаю относиться к заполнению документации с большей внимательностью и не допускать подобных проступков.

18.09.2015

М. А. Сидорова (подпись).

Что делать, если не принимают объяснительную

Спикер — вице-президент QBF Максим Фёдоров.

Письменные объяснения нужны для того, чтобы донести определенную информацию, важную для принятия решения. Они применяются достаточно часто: во всех видах судебных процессов (в процессуальных кодексах закреплена процедура предоставления письменных объяснений), при выполнении контрольных функций налоговым органом, ОВД, антимонопольными органами и т.д., при выполнении функций государственной службы и в трудовых отношениях. Про объяснительную записку в трудовом праве расскажем подробнее.

Вице-президент QBF Максим Федоров

В трудовых правоотношениях объяснительная записка необходима в процедуре привлечения работника к ответственности за дисциплинарный проступок: опоздание, отсутствие на работе, не предоставление какой-либо информации, невыполнение поручения и т.д. В ст. 193 Трудового кодекса РФ закреплена обязанность работодателя до применения дисциплинарного взыскания потребовать у сотрудника письменные объяснения. Отсюда видно, какое значение она имеет – закон предписывает, что принимать решение о наказании работника можно, только обладая полной информацией об обстоятельствах совершенного им действия. Оформление объяснительной записки дает возможность работнику защититься, предоставить факты в свое оправдание.

Срок на предоставление объяснительной – два рабочих дня с момента требования ее работодателем.

Важные моменты: давать или не давать объяснения – это право работника, а не обязанность. В судебных спорах важным для установления является факт именно требования объяснений, а не получения их.

Если работником в течение двух рабочих дней не предоставлена объяснительная записка, то составляется соответствующий акт.

В Трудовом кодексе РФ и в других законах отсутствует обязанность составлять акт о том, что работодатель не принял от работника объяснительную.

Из этого следует два вывода:

• работник вправе сам инициировать составление акта о том, что его объяснения не приняты работодателем, подтвердив его подписями двух свидетелей (понимая, что ему могут и отказать, обязанности такие в законе отсутствуют);
• работник может передать работодателю объяснительную другими путями в случае, если лично должностное лицо отказалось ее принять – направить по почте на адрес организации, передать через секретаря, канцелярию (вести документооборот и регистрировать входящие документы организация обязана). В таком случае необходимо сохранить либо почтовую квитанцию об отправке корреспонденции с описью вложения, либо второй экземпляр объяснительной с отметкой о получении и входящим номером.

Таким образом, в случае дальнейшего спора (в суде или в других органах) работник сможет доказать, что он предпринял все возможное, чтобы донести до работодателя важную информацию в свою защиту.

Об объяснительной записке

Объяснительная записка (образец) представляет собой документ справочного либо информационного характера. В соответствии с положениями ТК перед вынесением решения о привлечении сотрудника к дисциплинарной ответственности работодателю надлежит взять с него объяснение в письменной форме.

Условно документ может носить пояснительный и оправдательный характер, в каждом конкретном случае используется тот или иной его вид. Объяснительная оправдательного характера оформляется в случае, когда сотрудник безоговорочно согласен с совершением им негативного действия. Записка пояснительного характера составляется тогда, когда необходимо пояснение условий совершенного проступка.

Объяснительная записка может потребоваться при различных обстоятельствах, возникающих на рабочем месте для дальнейшего представления ее вышестоящему должностному лицу. Составляется документ по распоряжению последнего, либо по инициативе сотрудника в целях получения объективной информации о допущенном проступке.

Объяснительная записка содержит в себе указание на:

• описание инцидента, в котором содержатся все обстоятельства нарушения;
• причину, по которой проступок был допущен и так далее;
• оценку ситуации сотрудником, допустившим какое-либо нарушение (опоздание, , неисполнение должностных обязанностей и тому подобное).

Составляется объяснительная записка на бумажном носителе на имя лица, затребовавшего ее. Обязательной ее формы законодателем не предусматривается, но в ряде компаний разработаны типовые формы такого документа.

Полезно узнать, почему , а также какие ?

Отказ от предоставления объяснений письменно

Физическое лицо, предоставляющее работу, запрашивает объяснение от сотрудника с целью разъяснения определенных действий и поступков. Работник в праве отказаться от написания данного документа, но этот факт не сыграет в его пользу.

Отказавшись от написания документа, работник подвержен большему риску для получения следующих наказаний:

• Замечания,
• Выговора,
• Штрафных санкций,
• Увольнения,
• Других видов наказаний, являющихся уместными по мнению работодателя.

Грамотно написав записку и четко разъяснив все факты, сотрудник значительно увеличивает свои шансы к смягчению вины или полному оправданию в глазах работодателя.

Можно ли отказаться от написания объяснительной?

• шапка (должность и ФИО адресата, а также работника, предоставляющего отказ);
• должность и ФИО представителя работодателя, который уполномочен принимать документы данного плана;
• номер входящего документа, дата регистрации в журнале;
• название документа («Отказ от дачи письменных объяснений»);
• текст документа: в этой структурной части описывают факты происшествия и причины, по которым работник не желает давать письменные показания относительно произошедшего;
• дата написания отказа;
• подпись, расшифровка.

Как показывает практика, работники, которые отказываются от объяснительной, тем самым соглашаются со своей виной, и потому в отношении их применяются взыскания.

Примеры

В реальной жизни редко случаются экстраординарные ситуации. Наиболее частой причиной написания оправданий в свой адрес на работе являются семейные обстоятельства.

Образец объяснительной записки по семейным обстоятельствам скачивайте здесь.

Очень часто написание объяснительной записки вызывает затруднение. Никому не хочется получить дисциплинарное взыскание и открыто признавать свою вину или же доказывать свою непричастность.

Какие бы ни были причины, важно правдиво описать свою точку зрения. В связи с тем, что шапка и заголовок носят неизменный характер, приводим различные примеры изложения событий самого текста объяснительной:. Если служащий отказывается назвать причину своего проступка, он может обратиться к руководству с просьбой отнестись к его ситуации с пониманием в виду его предыдущих заслуг:

Если служащий отказывается назвать причину своего проступка, он может обратиться к руководству с просьбой отнестись к его ситуации с пониманием в виду его предыдущих заслуг:

«9 марта 2015 года я опоздала на работу на 1 час по личным причинам, которые не могу озвучить. Я прошу вас учесть, что за 5 лет службы я никогда не опаздывала более, чем на 10-15 минут, свою работу всегда выполняю исправно и уже второй год являюсь лучшим продавцом по результатам года».

Сотрудник может иметь собственное мнение касательно произошедших событий

Важно его донести до руководства:. «Начальник группы Яковенко В.М

дал мне задание составить план продаж на январь 2016 года. В связи с тем, что составление планов не входит в мои непосредственные обязанности в соответствии с Должностной инструкцией, утвержденной генеральным директором от 10.05.2004 года, я от данного задания отказался.
Вместо этого я выполнял свои непосредственные обязанности, а именно уехал на встречу с ключевым клиентом ИП Антонюк, в ходе которой заключил с ним договор о пролонгации наших услуг на следующий календарный год»

«Начальник группы Яковенко В.М. дал мне задание составить план продаж на январь 2016 года. В связи с тем, что составление планов не входит в мои непосредственные обязанности в соответствии с Должностной инструкцией, утвержденной генеральным директором от 10.05.2004 года, я от данного задания отказался.
Вместо этого я выполнял свои непосредственные обязанности, а именно уехал на встречу с ключевым клиентом ИП Антонюк, в ходе которой заключил с ним договор о пролонгации наших услуг на следующий календарный год».

Может так случится, что сотруднику помешали выполнить свои трудовые обязанности третьи лица. Пример разъяснения о невыполнении плана может выглядеть так:

«Я, Макаров Андрей Николаевич, хочу донести до сведения руководства, что невыполнение плана связано в том числе с банкротством нашего ключевого клиента ООО «Оазис».
Данная компания серьезно повлияла на распространение негативных слухов о нашей фирме в ведущих СМИ города, распространяя информацию, что мы не смогли оказать им вовремя юридические услуги.
В связи с этим от услуг нашей компании отказались несколько клиентов, которые находились в моей юрисдикции, а также новые клиенты не желают подписывать с нами договора. Прошу вас опровергнуть слухи о нашей не компетенции и халатном отношении к клиентам».

Как написать объяснительную записку на работе по поводу жалобы: образец, шаблон, примеры

Объяснительная записка

Жалобу на работника могут оставить клиенты, недовольные уровнем обслуживания или качеством предоставляемых услуг. Объяснительную по поводу жалобы писать сложнее, чем объяснительную по любому другому поводу.

Текст записки должен раскрывать проблему, правдиво описывать сложившуюся ситуацию и оправдывать работника. С другой стороны, в объяснительных подобного рода обязательно должны присутствовать слова раскаяния и обещание впредь не допускать подобных ситуаций.

Но что писать, если инициатором конфликта стал именно клиент, а своей вины в случившемся работник не видит?

Следует хорошо обдумать свое объяснение либо посоветоваться с юристом.
Не нужно признаваться в том, что невозможно проверить и доказать.
В тексте можно упомянуть о добропорядочности и исполнительности работника, отсутствии у него дисциплинарных наказаний в прошлом.
Обратить внимание работодателя на имеющиеся смягчающие обстоятельства.
Сделать себе ксерокопию объяснительной.

Как правильно написать объяснительную, чтобы не наказали

Законодательными нормами четко не обозначена форма составления объяснительной записки. Но существуют определенные правила, регламентированные документооборотом. При соблюдении их не составит труда корректно оформить подобного рода записку.

Базовые требования:

• Оформляют записку от руки или печатным текстом на листе бумаге формата А4. Рекомендуется воспользоваться компьютером, поскольку не у всех разборчивый почерк.
• Придерживайтесь оптимального объема изложения – хватит нескольких предложений, но по делу. Больше подробностей потребуется только в тех ситуациях, когда действия работника могли причинить серьезный вред здоровью других людей (вплоть до летального исхода) или привести к разорению организации. финансовым потерям организации.
• Информация подается в деловом стиле, без просторечных и эмоциональных высказываний.
• Изложение событий должно идти с соблюдением логики и хронологии, без итоговых умозаключений.

Перед тем, как приступить к написанию объяснительной записки, рекомендуется тщательно продумать ее содержание. Естественно, обман здесь не приветствуется, но обосновывать совершенное нарушение какой-то смешной причиной будет неразумно (к примеру – «опоздал на работу, потому что не услышал будильника»).

Верно составленная объяснительная с указанием конкретных фактов и весомых доводов в пользу провинившегося лица, может положительно повлиять на «приговор».

Обязательные реквизиты

Объяснительная записка, как и любой другой документ, должна включать определенные реквизиты:

• полное название компании, где работает провинившийся сотрудник;
• сведения о лице, к которому обращаются (ФИО, занимаемая должность);
• наименование (в нашем случае – «Объяснительная записка»);
• число, месяц и год составления и подпись с расшифровкой;
• порядковый номер (проставляется в отделе кадров согласно внесенной записи в регистрационный журнал).

Текст объяснительной записки

«Тело» документа или пояснительный текст условно подразделяется на 2 части:

• фактическую, где изложены конкретные факты по поводу совершенного проступка или нарушения (например – «Такого-то числа я не выполнил порученное мне задание»);
• причинную, включающую обоснование сложившейся ситуации (пример – «Не имел возможности получить доступ к нужному оборудованию»).

И та, и другая должны содержать объективные сведения и четко изложенные причины. В конце можно выразить свое отношение по поводу данного аспекта – признание или непризнание вины. Правильно написать объяснительную записку, чтобы не наказали нужно максимально объективно. Все должно свестись к минимуму вашей вины, но все же к ее признанию, не ошибается тот кто ничего не делает. И в конце обязательно добавьте, что вы учтете допущенные ошибки в работе и не будете их допускать в дальнейшем.

Особенности датирования

В нижней части записки проставляется дата ее оформления, а не день свершения проступка. Именно от нее ведут отсчет времени – по закону на виновное лицо может быть наложено дисциплинарное взыскание только в течение месяца после его обнаружения.

Порядок составления записки

Итак, разберем стандартный план составления пояснительной записки:

1. В правом верхнем углу листа заполняется шапка записки. В нее вносят следующие сведения: ФИО лица-получателя и его должность, наименование компании. Чуть ниже указываются инициалы составителя, и какую он занимает должность.
2. С новой строчки посередине пишут название документа – «Объяснительная записка».
3. На новой строке, отступив, переходят к описанию совершенного нарушения, и по каким причинам это произошло. Закончить эту часть можно извинениями или обещанием, что впредь подобное не повторится.
4. Ниже, слева, проставляют дату написания документа.
5. Напротив, но только справа, ставят свою подпись и рядом ее расшифровывают.

Даже при составлении бумаги в печатном виде, внизу надо расписаться от руки.

Приложения к объяснительной

Желательно к объяснительной бумаге прикрепить приложения, позволяющие смягчить вину провинившегося работника. Это справки из больницы, различные акты, статьи из массовых источников информации (по рассматриваемой теме), фото с места происшествия и прочее.