Наложенный платеж почта россии: что это?
Содержание:
- Получение посылки. Как оплатить?
- Размер комиссии
- Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только
- Как правильно отказаться от посылки
- Используют ли наложенный платеж зарубежом
- Что такое наложенный платеж?
- Панель быстрого запуска
- Как рассчитать стоимость посылки?
- Как отправить посылку наложенным платежом
- Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом
- Полезные советы для правильного использования наложенного платежа
- Минусы и недостатки наложенного платежа
Получение посылки. Как оплатить?
Получить посылку на почте можно, предоставив сотруднику почты извещение о прибытии бандероли или сообщив идентификационный номер товарно-транспортной накладной и указав паспортные данные. Получатель должен предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После этого работник выдаст бланк для перевода денег, который нужно заполнить, в завершение поставив свою подпись и указав дату получения.
Перед оформлением покупки необходимо узнать, как работает НП, как высчитывается эта сумма. Зная сумму платежа заранее, покупатель сможет внести необходимую сумму сразу. Оплатив наличными товар и доставку, получатель сможет забрать бандероль. Рекомендуется обязательно проверять комплектацию заказа и состояние каждой товарной единицы при получении, только затем оставляя подпись о получении.
Размер комиссии
Нужно заметить, что наложенный платеж сам по себе является удобным способом оплаты товара. Благодаря этой системе получатель имеет возможность сначала проверить посылку и ее содержимое, и только затем оставить деньги в счет покупки. Плата переводится отправителю — и все довольны.
Но за все нужно платить, и за подобные удобства тоже. Дело в том, что почтовые отделения специализируются, в первую очередь, на отправлении посылок, и только во вторую — на проведении всевозможных платежей. Почта России берет комиссию за наложенный платеж, и то же касается всех остальных почтовых операторов внутри нашей страны.
Общероссийский
Существует заранее заданный процент наложенного платежа в Почте России: он устанавливается для каждого перевода по умолчанию, если иное не обговорено в данном конкретном регионе. Всего в России существует 17 субъектов РФ, для которых были разработаны иные условия обслуживания.
Стандартные федеральные условия рассчитывают ставку в зависимости от величины платежа:
Величина наложенного перевода | Комиссия от общей суммы перевода |
---|---|
До 1000 рублей | 80 р. + 5% |
1000 – 5000 рублей | 90 р. + 4% |
5000 – 20 000 рублей | 190 р. +2% |
20 000 рублей – 0,5 млн рублей | 290 р. + 1,5% |
Разберем на примере. Допустим, Дмитрий Сергеев заказал наложенным переводом вещь стоимостью 4000 рублей, продавец установил такую же сумму на почте. Тогда комиссия составит 0,04*4000 + 90 = 250 рублей.
Региональный
В основном дополнительная комиссия установлена для тех субъектов РФ, кто логистически и/или географически значительно менее доступен, чем города-миллионики в европейской части РФ. Разобраться в региональном проценте за перевод наложенного платежа в Почте России практически невозможно без таблицы, т.к. ставки по регионам порой очень сильно разнятся.
Субъект РФ, где установлены иные тарифы | Размер наложенного платежа | |||
До 1000 включительно | 1000 – 5000 включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 1000 руб. | 5000 – 20 000 включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 5000 руб. | 20 000 – 0,5 млн руб.включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 20 000 руб. | |
Кировская область | 0.01 | 10 + 1% | 50 | 50 |
Республика Саха (Якутия) (для районов, приравненных к р-ам Крайнего Севера) | 0.01 | 10 | 10 | 10 |
Иркутская область (для районов, приравненных к р-нам Крайнего Севера) | 3 + 2% | 23 + 1% | 63 | 63 + 0,5% |
Чукотский АО | 0.02 | 20 + 2% | 100 + 2% | 400 |
Томская область (для Каргасокского, Парабельского (включая г. Кедровый), Александровского р-ов, г. Стрежевого) | 0.01 | 10 | 10 | 10 |
Тюменская область | 0.02 | 20 + 2% | 100 + 2% | 400 + 2% |
Красноярский край (для районов, приравненных к р-ам Крайнего Севера) | 0.03 | 30 + 2% | 110 | 110 |
Приморский край | 2 + 2% | 22 + 1% | 62 | 62 |
Камчатская область | 0.01 | 10 | 10 | 10 + 0,5% |
Ямало-Ненецкий АО | 0.02 | 20 + 3% | 140 + 2% | 440 |
Амурская область | 0.03 | 30 + 3% | 150 | 150 |
Хабаровский край | 0.03 | 30 + 1% | 70 | 70 |
Омская область | 0.02 | 20 + 2% | 100 | 100 |
Красноярский край (для р-ов Крайнего Севера) | 0.04 | 40 + 2% | 120 | 120 |
Ханты-Мансийский АО | 0.04 | 40 + 5% | 240 + 4% | 840 + 1% |
Сахалинская область | 3 + 3% | 33 | 33 | 33 |
Ненецкий АО (для территории автономного округа, кроме г. Нарьян-Мар) | 0.03 | 30 + 2% | 110 + 1% | 260 + 1% |
Республика Карелия | 0.02 | 20 + 2% | 100 + 1% | 250 |
Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только
Зная о таком способе пересылки, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон. Продавец получает оплату или свой товар обратно – он застрахован от риска воровства, а покупатель тоже знает, что его не обманут, ведь по факту он просто приобретает свою покупку в филиале почты, не отправляя 100% стоимости товара заранее.
Преимущества для начинающего предпринимателя:
- Вы не контактируете лично с покупателем
- Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
- Вы можете получать оплату как наличными, так и на расчетный счет.
- можно отправить посылку за счет получателя;
- быстрый перевод денег для продавца.
Для покупателя выгоды в следующем:
- не нужно идти в банк и оплачивать продукт;
- не надо осуществлять предоплату;
- ускоренный метод доставки.
Недостатки:
- высокая цена на доставку (следовательно, стоимость заказанного товара);
- нет гарантии на товар(неизвестно, что внутри посылки или бандероли);
- покупатель может не забрать товар, из-за чего издержки придется оплатить продавцу;
- возможность потери или повреждения продукта из-за качества оказания услуг Почтой России.
Как правильно отказаться от посылки
Согласно правилам оказания почтовых услуг, у адресата есть право на отказ от поступившей ему посылки или перевода денежных средств. Для этого необходимо сделать соответствующую отметку в извещении или отправлении. Если у адресата нет возможности сделать такую отметку или он отказывается от этого, работник почты может сделать это самостоятельно.
Кроме этого, получатель имеет возможность попросту игнорировать извещения о том, что на его адрес пришёл товар, по истечению 15 дней посылку отправят обратно на адрес отправителя. Но, в данном случае, продавец потеряет деньги. При этом, в сторону заказчика не будут применяться какие-либо санкции несмотря на то, что магазины достаточно часто в таких случаях угрожают клиентам судом и другими негативными последствиями.
Заключение
Наложенный платёж является выгодным вариантом отправки посылки, но далеко не во всех случаях. В первую очередь, стоит учитывать затраты, правильно рассчитав комиссию за денежный перевод и оплату за остальные услуги почтовой службы. Также данный вариант стоит выбирать в случае, когда получатель уверен в надёжности отправителя. Для этого следует приобретать товар только у популярных и проверенных продавцов. Иначе существует большой риск нарваться на мошенников и получить в посылке некачественный или совсем другой товар.
Используют ли наложенный платеж зарубежом
Многие страны используют такую услугу с 19 века. В основном жители европейских стран пересылали таким образом документацию и какие-то товары.
Услуга называлась пересылом корреспонденции до востребования. Кроме того, существовала ещё одна услуга, очень похожая на наложенный платеж — почтовое поручительство. Это специальная услуга, которая предоставляла возможность оплатить счета через Почту России. Кроме того, можно было сделать вклад, а также взыскать долги. Это пользовалось большой популярностью.
Кроме того, в 19 веке за год было отсортировано 50 миллионов писем и посылок.
Что такое наложенный платеж?
Сам по себе наложенный платеж – это денежный перевод, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Это способ оплаты покупателем посылки при ее получении. Но в таком случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставку в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.
Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет несколько дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом
У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств. Главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а потеряться на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю. Также клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он его не устраивает (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т.д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель
Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет несколько дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств. Главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а потеряться на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю. Также клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он его не устраивает (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т.д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.
Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая такую «обратную связь» покупателю, они дают понять, что им можно доверять и вы получите свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций отправление отсылается обратно, после чего ему придется заплатить за пересылку в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.
Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, можно попросить о предварительном переводе адресатом суммы денег, которая покроет почтовые расходы.
По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их в тех частях, которые они сами определят.
Панель быстрого запуска
- ГлавнаяВыбранный в данный момент
- 75 лет Победы
- 100 лет Марий Эл
-
Администрация
- Руководство
- Структура
- Общая информация
- Телефонный справочник
- Персональные данные
-
Собрание депутатов
- Общая информация
- Глава Моркинского муниципального района
- Структура
- Полномочия Собрания депутатов
- График приема граждан
- Норамативно-правовые акты
- Почетные граждане района
- Территориальная избирательная комиссия
- Финансовое управление
- Отдел образования
- Архив
- ЗАГС
- Организации
- Морко мланде
- Здравоохранение
- Культура
- Социальная защита населения
- КДН и ЗП
- Центр занятости населения
- Гражданская оборона
-
Поселения
- Городское поселение Морки
- Зеленогорское сельское поселение
- Коркатовское сельское поселение
- Красностекловарское сельское поселение
- Октябрьское сельское поселение
- Себеусадское сельское поселение
- Семисолинское сельское поселение
- Шалинское сельское поселение
- Шиньшинское сельское поселение
- Шоруньжинское сельское поселение
-
Правосудие
- Прокуратура
- Полиция
- Районный суд
-
Нормотворческая деятельность
- Постановления администрации
- Проекты нормативных правовых актов
- Административные регламенты
- Административные регламенты архив
- Обжалование нормативных правовых актов
- Формы обращений
- Оценка регулирующего воздействия
-
Экономика
- Социально-экономическое развитие
- Инвестиционная деятельность
- Аналитическая информация
- Малое и среднее предпринимательство
- Конкурсы
- Нестационарные торговые объекты
- Часто задаваемые вопросы
- Защита прав потребителей
- Реализация распоряжения Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2017 г. №232-р
- Содействие развитию конкуренции в районе
- Антимонопольный комплаенс
- Национальные проекты
- Муниципальный контроль
- Транспортное обслуживание
-
Аукционы, торги, конкурсы
- Извещения
- Итоги
- Размещение заказов
-
Информация о деятельности органа власти
- Муниципальные услуги
- Планы, отчеты
- Муниципальные программы
- Информационные и аналитические материалы
- Международное и межрегиональное сотрудничество
- Использование бюджетных средств
- Реализация указов Президента РФ от 7 мая 2012 г.
- Проекты муниципальных программ
-
Координационные и совещательные органы
- Комиссия по безопасности дорожного движения
- КЧС и ОПБ
- Антитеррористическая комиссия
- Центр профилактики правонарушений Моркинского района
-
Кадровое обеспечение
- Порядок поступления на службу
- Вакантные должности
- Резерв управленческих кадров
- Независимая оценка качества оказания услуг
- Год культуры и безопасности
- Благотворительный фонд
- Спортивная жизнь
- Антинаркотическая комиссия
- УПФР
- УФМС
- Туризм и отдых
- Экология
- ЖКХ
- Открытые данные
-
Обращения граждан
- Порядок и время приема, обзор обращений
- Контактная информация
- Обратная связь
-
Градостроительство
- Генеральный план
- Правила землепользования и застройки
- Местные нормативы градостроительного проектирования
- Реестр сведений
- Проекты планировки и проекты межевания
- Рекламная конструкция
- О возможном установлении публичного сервитута
-
Реестр муниципального имущества «Моркинского муниципального района»
- Объекты недвижимости
- Земельные участки
- Реквизиты для перечисления арендной платы
-
Имущественная поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства
- Нормативные правовые акты
- Имущетсво для бизнеса
- Материалы Корпорации МСП
- Коллегиальный орган (рабочая группа)
- Вопрос-ответ
-
Противодействие коррупции
- Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
- Методические материалы
- Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
- Сведения о доходах и расходах
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Сельскохозяйственные земли
- Прогнозный план приватизации
- Расписания движения маршрутов
- Книги Памяти района
- Книги о районе
- Библиотеки
Как рассчитать стоимость посылки?
Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».
Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.
Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.
Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.
Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.
Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.
Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.
Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.
В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».
Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.
Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.
Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».
Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.
Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.
Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).
В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.
Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.
Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.
Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.
При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки
Как отправить посылку наложенным платежом
Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию
Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления
Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.
Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом
Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:
- Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
- После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
- Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
- Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.
Процесс отправки
Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:
Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.
Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.
На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.
Процесс получения
Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.
Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.
Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем
Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:
«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».
Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.
Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?
Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.
Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки
Полезные советы для правильного использования наложенного платежа
Какую бы службу вы ни выбрали, чтобы отправлять свои посылки, пользоваться этой услугой нужно с выгодой для обеих сторон:
Продавцу и покупателю важно прийти к компромиссу, чтобы ни один из участников не оказался обманутым. Оптимальный вариант – внесение клиентом небольшой предоплаты на счет онлайн-торговца, которая в случае отказа покупателя забрать посылку покроет расходы отправителя;
Хотя все службы доставки и уведомляют стороны об отправке груза, продавцу следует самостоятельно сообщать покупателю о том, что она отправлена
Зная, что посылка уже в пути, человек постарается как можно быстрее ее получать, а онлайн-торговец, соответственно, быстрее получит свои деньги;
Необязательно дожидаться уведомления с почты о том, что она готова выплатить средства, которые передал адресат. Если вы занимаетесь торговлей, вам следует установить приложение службы доставки, услугами которой вы пользуетесь, чтобы всегда иметь возможность отслеживать движение груза, его прибытие в отделение, получение товара клиентом. Например, если говорить о том, что такое наложенный платеж в «Новой почте», то в приложении компании вы сможете самостоятельно оформить отправление, а затем видеть, забрал его адресат или нет. Так вы всегда будете знать, есть ли необходимость обратиться к покупателю, чтобы напомнить ему о получении заказа, если он в течение нескольких дней этого не делает, дотягивая время до платного хранения. Если это все же произошло, вы сможете вовремя отозвать посылку, пока не началось начисление дополнительной оплаты;
При оформлении указывайте именно ту сумму, которая должна к вам вернуться. Если вы укажете меньше, чтобы дать возможность покупателю сэкономить на оплате почтовых услуг, то именно эту сумму вы и получите переводом;
Если после отправки вы решили изменить стоимость товара, обозначив это только перевозчику, обязательно согласуйте этот момент и с получателем, чтобы избежать обвинений в попытке обмана. Кроме того, если сумма будет увеличена без его ведома, это может стать серьезным аргументом в пользу отказа от посылки.
Многие жители Украины за последние годы успели оценить, что такое доставка с наложенным платежом. Несмотря на то что получателю она несет дополнительные расходы, а продавцу – риски потерять свои деньги, если клиент не заплатит за товар, такой способ оплаты остается популярным. Объясняется это безопасностью для получателей и минимальной вероятностью стать жертвой мошенников.
Минусы и недостатки наложенного платежа
На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.
Минусы для получателя
- невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
- комиссия за денежный перевод.
Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.
При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:
В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.
Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.
Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.
Недостатки для отправителя
- более высокая стоимость доставки;
- риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.
Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.
Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.
Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.
В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.