Как стать эксклюзивным региональным дилером?

Как выбрать компанию?

Перед тем как принять окончательное решение, с какой компанией или производителем вам выгоднее сотрудничать, нужно сначала выяснить, что выгодно продавать в кризис 2021 года.

Строительные материалы

В наше время торговля строительными материалами приносит хорошую прибыль, поэтому многие успешные предприниматели сотрудничают с предприятиями, которые производят такую продукцию.

Перед тем как открыть магазин стройматериалов, определитесь с объемами работы. Можно открыть небольшую торговую точку или крупный супермаркет. Все зависит от ваших финансовых возможностей. По мнению экспертов, на этапе становления средняя компания принесет намного больше прибыли, чем крупная торговая сеть. Не стоит стремиться заключить договор о сотрудничестве с крупным производителем. На первых порах лучше работать с небольшой компанией. В таком случае вы будете неплохо зарабатывать и получите необходимый опыт.

Мебель

Это самая простая и легко реализуемая идея. Практически вся мебель, которую можно приобрести на рынке, продается через дилеров. Исключением может быть продукция иностранного производства либо крупные торговые сети.

Если вы решили заняться бизнесом и не знаете, как открыть мебельный магазин, в первую очередь необходимо найти мебельную фабрику и договориться с ней о сотрудничестве. Производитель несет полную ответственность за комплектацию мебели и ее качество. Если покупатель обнаружит какой-то брак, мебельная фабрика обязана заменить изделие.

Детское питание

Перед тем как открыть магазин детского питания с нуля многие начинающие предприниматели устраиваются на работу торговыми представителями. Это позволяет им получить необходимый опыт и разобраться с ассортиментом, который предлагают современные производители детского питания.

Такой подход вполне оправдан, поскольку продукты, предназначенные для детей должны отличаться высоким качеством. Если вы откроете собственный магазин и закупите некачественный товар, предприятие быстро обанкротиться. Работа торговым представителем позволяет изучить изнутри все особенности торговли такой продукцией, а полученный опыт станет гарантией успеха вашего бизнеса.

Кондитерские изделия

Выгоднее всего продавать в кризис продукты питания. Несмотря на то что практически все граждане начинают экономить, они продолжают покупать продукты питания, а особенно сладости. Перед тем как открыть магазин конфет и печенья, составьте грамотный бизнес план и найдите надежных поставщиков, которые продают качественный товар по доступным ценам. Наиболее прибыльный вариант – прямые поставки товара от производителя. В таком случае вы будете получать, самую свежую продукцию по низким ценам.

Чтобы уменьшить срок окупаемости предприятия можно установить в учебных учреждениях или в торговых центрах несколько торговых автоматов по продаже штучного товара. В таких проходных местах прекрасно расходятся шоколадки, печенье в небольших пакетах, леденцы и прочее. Поскольку этот штучный товар продается быстро и в приличных объемах, торговые автоматы будут приносить неплохой доход.

Бытовая химия

Такая продукция входит в категорию товаров первой необходимости, поэтому она будет пользоваться спросом в любых экономических условиях. Если вы никогда не занимались таким делом и не знаете, как открыть магазин косметики с нуля в своем городе, обратитесь за помощью к специалистам. Профессионалы подскажут вам, с чего начать бизнес и помогут оформить все необходимые документы.

Прибыльность такого предприятия зависит от разных факторов. Самая главная проблема – это высокая конкуренция в данной сфере. Во многих городах работают целые торговые сети, которые реализуют товар по низким ценам. Чтобы ваш магазин бытовой химии не прогорел, открывайте его в крупном городе с населением более 1 млн человек.

Как стать дилером производителя?

Перед тем, как приступить к совместной работе с одним из производителей, следует изучить существующие предложения на рынке. Одним из способов решить данный вопрос является посещение официальных сайтов компаний. Помимо того, необходимо проанализировать существующие отрасли рынка в регионе, определить продукцию, пользующуюся наибольшим спросом среди потребителей, а также оценить занятость сегмента рынка и определить потенциальных покупателей.

Зачастую компании, ищущие дилеров в регионах, предъявляют к ним такие требования, как:

• регистрация в качестве юридического лица либо ИП, что позволит подписать с дилером официальный договор;
• будущий представитель должен быть хорошо осведомлен о сфере деятельности компании;
• официальный агент производителя должен быть финансово стабилен;
• прохождение ряда разрешительных процедур в том случае, если деятельность компании подлежит лицензированию.

Предприятия предлагают своим будущим представителям следующие возможные варианты сотрудничества:

• по объему сбыта, когда дилер обязан за определенный период времени выполнить намеченный план продаж;
• сотрудничество по правовому содержанию, когда между производителем и предпринимателем подписывается договор дилерства и данное сотрудничество подкреплено наличием сертификата.

Дилерские права

Каждый дилер имеет право:

1. Именовать себя официальным представителем производителя или дистрибьютора.
2. Получать товар с учетом дилерских скидок. Он играет роль торгового посредника, поэтому он покупает продукцию по особым ценам.
3. Представлять торговые интересы производственной фирмы в определенном регионе или среди конкретного круга покупателей.
4. Получить кредит от производителя с целью развития своей торговой деятельности. Из этого пункта следует, что посредник не обязательно должен быть финансово обеспеченным. Чем отличается дилер от дистрибьютора? Тем, что он может начинать свою деятельность с минимальным вкладом.

От гвоздей до самолётов

Дилеры заключают сделки по продаже самых разнообразных товаров. В мире нет известного производителя чего-либо, который не имел бы торговых агентов в других странах. Кроме того, крупные производственные компании создают свою дилерскую сеть также в рамках государства, где юридически зарегистрированы.

Крупным производителям выгодно иметь большое количество дилеров, которые выкупают большие объёмы товара, гарантируя высокий объём продаж:

• компания Inchcape из Великобритании стала единственным международным автомобильным дилером в России. Она продаёт транспортные средства таких известных марок как Genesis, MINI, Rolls-Royce, Audi, Jaguar, Land Rover, Lexus, Toyota, Volvo, Hyundai, Infiniti, Mitsubishi;
• известный итальянский производитель мебели и товаров для дома Seletti имеет в России широкую дилерскую сеть, в которой несколько десятков крупных фирм-представителей;
• немецкая обувная компания Salamander GmbH представлена на российской территории ещё с досоветских времён. Сегодня её дилеры работают во всех крупных городах от Калининграда до Находки;
• марка немецких пластиковых окон REHAU стала широко известна в России ещё в 90-х годах прошлого века благодаря грамотной политики компании по привлечению дилеров и партнёров;
• легендарные со времён дефицита финские унитазы Oras, как и другие товары этого производителя, перешли из разряда заветной покупки в товары повседневного спроса. Это произошло усилиями дилерской сети из нескольких сотен участников, созданной компанией;
• российский производитель грузовых автомобилей КамАЗ, у которого уже сотни официальных дилеров, продолжает расширять свою сеть. Благодаря активной позиции производителя в 2021 году выручка ПАО «КАМАЗ» выросла на 4%, до 151,1 млрд рублей.

Что самое сложное в работе диллера?

Читайте на страницах «КтоТакой.com» — Кто такие супервайзеры?

Этапы становления дилером

После того как Вы ответили на вышеприведённые вопросы и примерно определились с товаром который хотите реализовывать, с формой сотрудничества с поставщиком и способом реализации, и уже приняли твёрдое решение стать дилером, но пока ещё не имеете чёткого представления, самое время начинать конкретизировать.

1. Необходимо найти поставщика

Разумеется, поставщики заинтересованы в реализации товара посредствам дилеров, поскольку это менее затратно, нежели создание собственной розничной сети. Поэтому Вам, как начинающему дилеру не составит особого труда найти подходящую компанию-поставщика, поскольку подобных предложений о сотрудничестве предостаточно. Сложности могут возникнуть только в убеждении поставщика, что Вы именно тот, кто нужен, потому что некоторые поставщики имеют уже готовый список требований, которым дилер должен соответствовать. И вот здесь не очень приятный сюрприз может ожидать начинающих дилеров, поскольку одно из ключевых требований – это наличие у Вас опыта успешной реализации какой либо продукции в розничных сетях. Но, если Вы на собеседовании будете убедительны, и покажите себя как перспективного партнёра, то, вполне вероятно Вашу кандидатуру одобрят в качестве дилера выбранной Вами компании.

Если не получилось начать сотрудничество с выбранной Вами крупной компанией, не отчаивайтесь, начните сначала с более мелкой, наберитесь опыта, а потом возвращайтесь заново штурмовать вершины. Ведь не у всех компаний-производителей жёсткие требования к своим дилерам. Многие производители просто продают пробную партию товара всем желающим, и чем лучше дилер реализует продукцию, тем больше скидок и бонусов он получает.

Онлайн-сервисы на которых начинающий дилер может найти поставщика

Найти своего поставщика начинающему дилеру сейчас не составит труда, на данный момент существует множество онлайн-сервисов для этих целей, мы же Вам рекомендуем 3-и наиболее популярных:

Используйте эти ресурсы для поиска поставщика который интересен Вам как дилеру, изучайте предложения рынка и выбирайте интересующих вас партнёров.

2. Зарегистрироваться как ИП или юрлицо

Для того чтобы осуществлять торговую деятельность, необходимо зарегистрироваться в налоговых органах. Большинство начинающих предпринимателей регистрируются как ИП, так как это проще. Однако следует помнить, что и регистрация ИП, и регистрация юридического лица имеют свои преимущества и недостатки. Если обобщить, то физическое лицо (ИП) несёт личную ответственность за свои долговые обязательства личным имуществом, а также не может поделить долю в бизнесе со своим партнёром. К юридическому лицу гораздо больше требований (например, наличие уставного капитала, сложная система вывода прибыли и пр.), но в то же время к ним относятся серьёзнее и сотрудничают более охотно. Кроме того, при создании юрлица можно разделить доли бизнеса между партнёрами.

Если вы хотите быть дилером, форму регистрации бизнеса нужно обсудить с партнёром. Но в большинстве случаев вам будет достаточно оформления ИП.

Сертификат дилера — документ, который подтверждает ваше право реализовывать продукцию определённого производителя, а также служит гарантией качества от компании-поставщика для конечного потребителя

3. Найти сбыт для реализации товара

Самая важная часть любого бизнеса — это клиенты. Поэтому поиску и привлечению покупателей стоит уделить много внимания

Если вы продаёте товар раскрученного производителя, то для успешных продаж важно удачно выбрать место для магазина или грамотно настроить SEO, когда речь идёт о продажах в интернете. Если же товар не такой известный, то стоит вложить средства в его раскрутку

Поэтому сразу задайте себе вопрос: смогу ли я убедить покупателя в том, что товар ему нужен? Как я буду это делать?

Многие успешные малые бизнесы по перепродаже товара начинались именно с того, что у предпринимателя появлялись клиенты. Моя знакомая имеет свой магазин ортопедических подушек. Начала она свой бизнес не с поиска поставщиков, не с регистрации ИП и не с открытия магазина. Она сделала совместную закупку для своей большой семьи по оптовой цене со склада, но в итоге из-за переезда была вынуждена подушки продать. Цену в объявлении о продаже знакомая написала не оптовую, а розничную. Подушки продались на удивление быстро, и она была рада тому, что так легко и даже с прибылью от них избавилась. В результате её стали рекомендовать друзьям как человека, у которого можно купить качественные подушки, ей посыпались звонки и сообщения. После этого она решилась закупить ещё одну партию подушек на продажу, а приблизительно через полгода открыла свой розничный склад-магазин.

Особенности работы дилера

Суть работы дилера заключается в продвижении продукции определенной компании производителя, но имеет существенные отличия от простой розничной торговли. В отличие от продавцов, которые могут заниматься торговлей товарами самых разнообразных брендов, дилеры имеют право выступать от имени компании-производителя. А также продавать продукцию под ее брендом.

Тесное сотрудничество с производителем дает дилеру множеству преимуществ, среди которых можно выделить: Крупные компании часто инвестируют в развитие бизнеса своих партнеров. Реклама бренда осуществляется за счет производителя.

Сотрудники компании-производителя оказывают дилерам помощь в развитии их собственного бизнеса, что дает возможность получить бесценный опыт и поддержку, а также быстро сделать дело прибыльным. Фактически, дилером может стать любое юридическое лицо, желающее реализовывать продукцию производителя под именем его бренда.

Понятие «дилер» далеко не всегда связано с торговлей. Дословно этот термин переводится с английского языка, как «посредник». Однако, в современных условиях бизнеса дилеры чаще всего занимаются именно продажей продукции определенного бренда. При этом сотрудничество с компанией производителем может осуществляться несколькими способами: Дилер осуществляет оптовые закупки продукции производителя, после чего продает их по завышенной цене.

Дилер становится официальным партнером производителя, а также получает вознаграждение за продажу его продукции. Стоит отметить, что каждая компания устанавливает свои правила работы с партнерами. Многие крупные компании работают именно по второй схеме. Мелкие производители, чаще всего, просто реализуют продукцию посредникам оптом.

Мы часто слышим выражения «официальный дилер», «дилерская сеть», «воспользуйтесь услугами дилера». Чаще всего они ассоциируются фирмами по продаже автомобилей. И это не случайно, потому что автодилерство — наиболее известное и распространённое направление в этой области. Но дилеры работают не только в сфере реализации автотранспорта. Более того, дилерство — один из проверенных способов удачно построить свой бизнес.

Дилерство подразумевает:

• торговую посредническую деятельность. Дилер — юридическое или физическое лицо, которое закупает продукцию за свой счет и от своего имени у производителя оптом и затем продаёт её конечным потребителям;
• деятельность на фондовой бирже. Дилер — частное лицо или фирма, ведущие биржевые операции от своего имени и за собственный счет, осуществляющие самостоятельно куплю-продажу ценных бумаг, валюты, драгоценных металлов.

2. Подать объявление о поиске дилеров

Плюсы

Максимально простой, быстрый и бесплатный способ дать знать о себе и своем продукте — разместить онлайн-объявления на одном из популярных сайтов объявлений. Здесь же можно и попытаться найти людей, желающих стать дилерами, рассмотрев объявления типа “Стану дилером” или “Стану торговым представителем”, и предложить им свои условия.

Минусы

Главный минус размещения объявления — сам факт размещения объявления в стиле “Ищем дилеров” будет говорить о несерьезности ваших намерений. Достойных партнеров таким способом не ищут. Готовьтесь к большому количеству звонков людей “с улицы”, которые никоим образом не будут отвечать вашим требованиям. Не забывайте и о том, что объявления нужно постоянно обновлять, так как сайты обычно ограничивают сроки размещения.

Приоритетные регионы

Каждая компания, которая занимается поиском дилеров, указывает приоритетные регионы, где дилерская сеть развита минимально. Любой производитель проникает на рынок постепенно. В некоторых регионах продукция определенного бренда может быть достаточно раскрученной, из-за чего отпадает необходимость в привлечении дилеров. В то время, как в других регионах страны продукция того же бренда может быть малоизвестной.

Чаще всего компании ищут партнеров именно в тех регионах, где их продукция нуждается в продвижении. Например, в Московской области у компании может быть очень развитая дилерская сеть, но в Ростовской области данных специалистов может быть недостаточно. Стать дилером в Ростове в такой ситуации будет намного проще и выгоднее, чем в Москве.

Ситуация

Процесс расширения дилерских сетей в Сибири  продолжается до сих пор и имеет под собой объективные основания. На сегодняшний день большинство автомобильных производителей широко представлены лишь западнее Урала. Однако в условиях кризиса продажи автомобилей продолжают падать, при этом европейская часть России практически насытилась автомобилями. В Сибири насыщенность существенно меньше, и когда кризис закончится, этот регион во многом будет формировать платежеспособный спрос на автомобили, — считают аналитики. Поскольку фундамент будущего успеха необходимо закладывать сейчас, то автопроизводители несмотря на кризис, продолжают осваивать сибирский регион. «Даже в условиях кризиса Сибирь является перспективным регионом, поэтому Volvo планирует развиваться здесь в дальнейшем. К счастью, у нас есть не только действующие дилеры с огромным потенциалом, но и прекрасные кандидаты», — отмечает PR-менеджер Volvo в России Светлана Соколова.

Стоит отметить, что в течение последних двух лет сибирские города-миллионики (Новосибирск, Красноярск, Омск) оказались плотно охвачены почти всеми игроками автомобильного рынка, поэтому в этих трех городах Сибири начиная с прошлого года, речь пошла о вторых, третьих и четвертых дилерах по аналогии с другими крупными городами России. Однако сейчас ситуация изменилась. Так, в Новосибирске более одного дилера кроме отечественных марок имеют только «ТагАЗ», Chevrolet, Hyundai, хотя ранее в этом списке были или планировали быть Renault, Ford, Mitsubishi, Land Rover. Более того, в Новосибирске вообще оказались не представленные дилерами Citroen и Skoda. Найти достойных и финансово благополучных партнеров в текущих условиях для дистрибьюторов становится очень сложной задачей.

Параллельно в меньших по населению Томске, Барнауле, Иркутске и Кемерове продолжается процесс появления единственных дилеров по тем или иным брендам, еще не представленным в данных городах. О появлении вторых дилеров в этих городах речь не идет, так как в планах дистрибьюторов это предусмотрено только для больших по численности городов.

Работа в иностранной компании

Многие отечественные предприятия не приспособлены к агентской работе. К тому же некоторые из них могут не выполнять принятые на себя обязательства. В связи с этим новички часто интересуются, как стать официальным представителем иностранной компании? За границей такая форма продаж давно стала привычным явлением и получила широкое распространение. Если вы не имеете опыта работы, поищите такую компанию, которая предоставляет обучение.

Давайте рассмотрим подробнее, какие шаги нужно сделать, чтобы стать представителем иностранной компании:

• Выберите направление деятельности, с которым вы знакомы. Например, механик может продавать промышленное оборудование, поскольку он обладает определенными знаниями в этом секторе;
• Найдите подходящую компанию и предложите ей свои услуги. Необходимую информацию можно получить в интернете или из отраслевых справочников;
• Определитесь с ассортиментом товара. Например, вместе с подъемниками для ремонта автомобилей, можно предлагать потребителям балансировочные стенды, компрессоры и другое оборудование для автосервисов;
• Заключите устный или письменный договор с компанией;
• Тщательно изучите товар, чтобы определить его коммерческие и технические преимущества.

11. Делать рассылку по базе потенциальных дилеров

Плюсы

Потенциальный дилер может отказать вам в сотрудничестве, но это совершенно не означает, что его контакты нужно терять. Время идет, меняется руководство, меняется рынок. Рассылка эффективна в тем, что два-три раза в месяц или чаще вы можете напоминать о себе потенциальным партнерам, присылая им не только информацию о компании с каталогом товаров, но и статьи по вашей тематике. Это может быть аналитическая информация о ситуации на рынке или какие-то практические советы. Содержательная рассылка обязательно будет работать на повышение лояльности и имиджа компании. 

Минусы

Рассылка не может стать основным каналом привлечения клиентов. Даже сверхполезный контент не будет гарантировать вам высокую открываемость, так как почта большинства компаний и без того перегружена корпоративными письмами. Кроме того, вам будет необходимо заботиться и о самом создании этого контента, занимаясь этим самостоятельно и выступая в роли эксперта, либо нагружая отдел продаж или нанимая удаленного сотрудника.

Факторы, увеличивающие шансы на эксклюзивное дилерство

Если дилеру удастся убедить своего будущего вендора в том, что его компания – наилучший претендент на дилерство в данном регионе, то, скорее всего, он получит очень выгодные условия

Для этого важно выполнить следующие шаги.. Составить план действий! Надо быть готовым предъявить поставщику подробный план, то есть четкую схему действий, объясняющую, как выполнить нормативы по продажам, какие товары или услуги считать наиболее подходящими для бизнес-партнерства и как их продвигать, а также схему взаимодействия с конечным потребителем.

Составить план действий! Надо быть готовым предъявить поставщику подробный план, то есть четкую схему действий, объясняющую, как выполнить нормативы по продажам, какие товары или услуги считать наиболее подходящими для бизнес-партнерства и как их продвигать, а также схему взаимодействия с конечным потребителем.

В плане необходимо по пунктам расписать каналы для реализации, уточняя, кому, когда и в какие сроки будет осуществляться сбыт продукции, пути преодоления рисков, а также возможные варианты поддержки от компании-поставщика. Приступая к составлению плана, стоит предупредить вендора о ваших намерениях, вероятно, он согласится дать средства, выделенные из бюджета на маркетинг. Для многих иностранных компаний данная схема сотрудничества является приоритетной.

Преимущество такого планирования: заключив договор на эксклюзивное дилерство (или не эксклюзивное), дилер будет иметь четкое руководство к действию. Главное, чтобы все пункты из плана могли быть реализованы с учетом текущего положения на рынке. Для эффекта в план можно добавить рисунки и графики. Хорошим дополнением послужит документальное подтверждение деятельности компании в сфере продаж либо с подобным продуктом на данном рынке.

План необходимо внимательно изучить перед тем, как его презентовать, также следует обратить внимание на все недостатки и слабые места своей компании, которые может заметить вендор. К примеру, факт сотрудничества с его прямыми конкурентами в прошлом или мультибрендовость могут лишить дилера перспективы работать с данным производителем вообще.. Следует помнить, что фирме-поставщику не нужна избыточная конкуренция, особенно если речь идет о конкуренции среди дилеров одной сети

Вендору важно знать, что дилер не проявляет интереса к производству данного продукта ни сегодня, ни в будущем. Имеет смысл намекнуть об этом поставщику во время презентации или в ходе переговоров

Следует помнить, что фирме-поставщику не нужна избыточная конкуренция, особенно если речь идет о конкуренции среди дилеров одной сети

Вендору важно знать, что дилер не проявляет интереса к производству данного продукта ни сегодня, ни в будущем. Имеет смысл намекнуть об этом поставщику во время презентации или в ходе переговоров.

Подытожим:

• На этапе переговоров основная задача потенциального эксклюзивного дилера – подтвердить словами, статистическими данными, а также на деле, что его намерения серьезны и он готов работать, выполняя свои обязательства, что у него есть пошаговый план и продуманы все варианты действий в случае возникновения проблем, связанных с бизнес-партнерством.
• Главным доказательством готовности и серьезного настроя выступает разработка плана, в котором дилер подробно описывает все шаги и активности, рассчитывая стать в будущем эксклюзивным посредником.

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

У дилера не должно быть противоречий между планом и прошлым опытом в данной сфере. Используя статистику за прошедшие периоды (кварталы или годы) в сфере ретейла, можно подготовить презентацию с диаграммами, где будет видно, как развивался и рос бизнес. Конечно, если бизнес был успешен, есть все шансы заключить договор на эксклюзивное дилерство, в противном случае риск для обеих сторон очень велик.

Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно

Проведем аудит Вашего отдела продаж по 24 пунктам и дадим четкий план по увеличению прибыли!

Участие в тендерах

Учитывая все преимущества, которые получает официальный дилер, у компании может быть достаточно много кандидатов на данную роль. В большинстве случаев стать официальным дилером можно только после участия в тендере, в ходе которого компания отбирает самого подходящего участника, который будет максимально соответствовать ее требованиям. Требования компаний Большинство компаний выдвигают следующие требования к желающим стать их дилерами:

• наличие собственного капитала;
• желание и возможность инвестировать в бизнес;
• опыт работы в сфере деятельности компании;
• заинтересованность в продукции компании, а также наличие необходимых для продажи знаний и опыта работы с продукцией;
• наличие привлекательного бизнес плана; профессиональная команда сотрудников; достаточное техническое оснащение или возможность закупки необходимого оборудования.