Etsy.com: инструкция к применению

Как отправить посылку за границу

Если ваш товар приобрели, вам необходимо отправить его в срок, который вы указали при оформлении магазина. В моем магазине это 1-3 рабочих дня. Для отправки товаров я использую Почту России. Товар весом до 2 кг можно отправить как бандероль или мелкий пакет. На него клеится стикер с названием содержимого который вам выдадут на почте. Больше никаких документов не требуется. Если же ваше отправление больше 2 кг, то это уже посылка. На нее надо заполнить таможенную декларацию, бланк можно взять на почте или на сайте.

Упаковывать товар нужно на почте, так как содержимое вашего отправления могут проверить. Стоимость отправки рассчитайте с помощью тарифа почты России.

Стоимость моих отправлений — от 250 рублей (мелкий пакет в США) до 1250 рублей (бандероль весом больше 1 кг в Великобританию). Желательно отправить покупателю трек-номер, введя его в примечаниях к заказу. Тогда и вы и ваш покупатель могут отслеживать движение вашего отправления.

В настоящее время я работаю над продвижением своего магазинчика, ищу товары, которые будут наиболее привлекательны для потенциального покупателя, стараюсь улучшить описание, изучаю работу торговой площадки. Надеюсь, что эта статья вдохновит вас на создание своего дела и поможет вам лучше ориентироваться в мире Etsy. Если у вас появились вопросы или хотите рассказать о своем магазине, оставляйте комментарии.

Пошаговая инструкция для начинающих

Создать свой магазин не так сложно, как кажется. Главная задача – раскрутить его и выйти на уровень рентабельности. В 2021 пошаговая инструкция выглядит так.

Шаг 1. Создайте аккаунт

После этого необходимо пройти регистрацию через любой аккаунт Google, Facebook и др.) либо с помощью обычного метода, введя:

1. е-мэйл;
2. пароль;
3. имя на латинице;
4. согласие на обработку данных (галочка).

Обратите внимание! Сразу после регистрации на указанный е-мэйл придет письмо. Для завершения создания аккаунта нужно открыть его и перейти по указанной ссылке.

Шаг 2. Задайте настройки профиля

Настроек не очень много – пользователь должен указать:

1. валюту (лучше оставить доллары США);
2. страну (выбрать Russia из предложенного списка);
3. вид дохода на Etsy (основной, дополнительный и др.).

Обратите внимание! В качестве страны нужно обязательно указать Russia, чтобы в дальнейшем не возникло проблемы с выводом средств и привязкой счета.

Шаг 3. Придумайте название магазина

С этого момента начинается творчество. Название магазина должно быть ярким, привлекательным, запоминающимся и в то же время не слишком длинным (не более 20 символов). При этом многие названия окажутся уже занятыми. Тогда система предложит придумать другое слово или словосочетание.

Важно! Название должно отражать и вашу сферу деятельности, чтобы клиентам было легко понять, чем вы занимаетесь по 1-2 словам.

Шаг 4. Добавить товар и информацию о нем

Далее нужно приступить к самому наполнению магазина. Сегодня Etsy дает возможность добавить бесплатно первые 40 товаров. Для добавления пользователь нажимает «Add a listing», загружает качественное фото и нажимает «зарегистрировать».

В описании необходимо заполнить такие поля:

• название (Title) – можно и на русском, и на английском языках;
• категория (Category) – выбрать из списка;
• About this listing – аналогично;
• цена (Price) – указывается в валюте, которая была выбрана при создании аккаунта; при определении лучше ориентироваться на средние цены аналогичных товаров;
• количество (Quantity) – 1 или несколько штук;
• обновление (Renewal options) – лучше выбрать вручную (Manual);
• описание (Description) – можно просто скопировать Title;
• Ships from – страна, откуда будет отправлен предмет (Russia);
• Tags – ключевые слова, например: вязаная шапочка, шапочка своими руками из шерсти, шапочка из пряжи и т.п.;
• Materials – использованные материалы, из которых сделан товар.

После выбора всех опций (это можно сделать за считанные минуты, а в дальнейшем пользоваться настройками по умолчанию) пользователь нажимает «Publish», т.е. «Опубликовать» и приступает к добавлению очередного товара. При необходимости прежние данные всегда можно отредактировать, воспользовавшись соответствующими настройками. После публикации необходимо еще раз посмотреть на свою страницу – товар должен сразу отразиться. Вы увидите его в своем аккаунте точно так же, как и будут видеть посетители.

Шаг 5. Измените настройки оплаты

Вывод средств возможен только на электронный кошелек PayPal (если владелец магазина живет в любой стране СНГ). Поэтому предварительно необходимо создать этот кошелек, после чего подтвердить его данные в аккаунте на Etsy. Комиссию магазина можно оплачивать также с PayPal).

Продвижение магазина

Итак, у вас все готово: магазин создан, витрины оформлены, оплата настроена. Пришло время, чтобы задуматься о продвижении. Чтобы раскрутить магазин Etsy, можно использовать различные инструменты интернет-маркетинга:

• внутренняя платная реклама на Etsy. Стоимость зависит от количества кликов, полученных на продвигаемый товар. Вы можете установить дневной бюджет (от 1$). 

• активность внутри сайта. Ставьте больше лайков, комментируйте, добавляйте товары из других магазинов в избранное. И тогда другие пользователи начнут отвечать вам тем же. 

• реклама в поисковой системе Google. Чтобы ваши товары появлялись на странице поиска, вам нужно настроить такую функцию внутри интерфейса Etsy. 

• вести другие социальные сети и перенаправлять трафик на ваш магазин в Etsy. Социальные сети – это мощный инструмент продвижения, который мы рассмотрим подробнее.

Особенности Etsy

Как мы уже сказали, на Etsy покупатели идут за эксклюзивом. Если вам скучно от производства серийных копий стандартного продукта, Etsy – это именно та площадка, где креативное воплощение ваших идей может принести доход.

Для многих продавцов из самых разных стран мира Etsy – это удобный выход на рынки США и Европы. Площадка решает за продавца значительную часть технических и логистических задач, от создания витрины до обработки платежей, а вы можете сосредоточиться непосредственно на своем продукте.

Платформа достаточно понятна и проста в использовании. Более того, интерфейс переведен на русский язык, так что вы сможете пользоваться преимуществами Etsy даже если английский – не самая сильная ваша сторона. Дополнительный плюс – понятные, сравнительно низкие комиссии, в сравнении с другими гигантами рынка. Подробнее стоимость пользования платформой рассмотрим ниже.

Описание площадки Etsy

Открыть магазин на Etsy могут творческие люди, которые занимаются изготовлением декоративных изделий или украшений. Этот вариант получать прибыль подойдет тем, кто занимается рисованием или рукоделием.

Основными покупателями на сайте являются иностранцы – жители США, Канады, Европы. Помимо изделий handmade, тут можно заниматься продажей винтажных изделий, цифровой продукции, материалов для занятий творчеством.

Перед открытием магазина на Etsy нужно ознакомиться с ключевыми особенностями платформы:

Работа на Etsy занимает много времени. Магазин нуждается в постоянном внимании. Если появляться в нем раз в неделю, на большое количество заказов рассчитывать не стоит. Поэтому заранее нужно спланировать свой график. Магазин в любом случае будет требовать минимум 2 часа на работу. Чтобы быть успешным продавцом, необходимо провести анализ спроса и предложения в своей нише. Etsy считается платным ресурсом. Он оказывает помощь в реализации продукции и обеспечивает доступ к широкой аудитории, однако за это взимает определенную плату. Так, стоимость размещения товара составляет 20 центов. Также придется заплатить комиссию за продажу, которая составляет 5 % от стоимости товара с учетом доставки. По желанию можно выделить деньги на рекламную кампанию. Если всерьез заниматься продвижением своего магазина и уделять ему достаточное количество внимания, расходы быстро окупятся

Важно подобрать для магазина правильное название. Причем делать это нужно сразу

После регистрации изменить имя удастся только раз. Тексты на Etsy должны быть на английском языке. Причем они должны быть достаточно качественными. Если необходимые навыки отсутствуют, придется обратиться к профессиональному переводчику. Важно уметь быстро адаптироваться к изменениям. На сайте все время меняется алгоритм поиска, требования клиентов, внешний вид магазина. Немаловажное значение имеет разнообразный ассортимент товаров. В целом Etsy не выдвигает жестких требований относительно количества позиций в магазине. При открытии вполне допустимо выложить буквально 1 товар. Однако для повышения количества продаж стоит подготовить более широкий ассортимент.

На Etsy можно продавать украшения и другие изделия handmade

Оформление магазина

После того, как вы откроете магазин на Etsy, вам потребуется решить вопрос с оформлением витрины. 

Визуальная составляющая

Начать нужно с общей стилистики магазина – придумайте логотип и цветовую гамму. Основной акцент следует делать на фото товаров. Они лучше любого текста заинтересуют покупателей и покажут ваши изделия во всей красе. Главное, сделать качественные фотографии. 

Важно, чтобы фотография подчеркивала все преимущества и особенности товара. Если вы сомневаетесь, что сможете правильно сфотографировать товары, лучше доверить это фотографу

Такая предметная фотосессия будет стоить недорого. Благодаря качественным фотографиям товара вы сможете заработать больше, чем потратите на них.

При желании можно освоить предметную фотографию самим. Даже на смартфон могут получиться отличные кадры. Главное – хорошее естественное освещение и композиция, в которой хорошо видно товар. 

Также вы можете добавлять в галерею фотографии себя за работой – такие кадры повышают лояльность покупателей. Всегда плюс, когда онлайн-клиенты видят не просто витрину с товарами, но и того, кто за всем этим стоит.

Описание товаров

Помимо фотографий важно и описание товара, начиная с названия. В нем лучше использовать максимальное количество слов, по которым могут искать товар

В описании тоже следует использовать эти ключевые слова. Некоторые продавцы пишут историю товара – как они его создавали, что их вдохновило. Тут уже каждый решает сам, о чем  рассказывать. Напомним, что все названия и описания товара нужно писать на английском языке. 

Обычно достаточно короткого описания с указанием ключевых особенностей товара – материалы изготовления, размер и вес, функциональность, цвет и т.п.

Также вы можете распределять все свои товары по категориям и подкатегориям. Это помогает создать удобную навигацию по магазину. Чем лучше вы продумаете такие детали, тем больше покупателей привлечете. 

Можно ли открыть второй магазин?

Люди, которые занимаются творчеством, часто пробуют себя в нескольких разных направлениях. Занимаются лепкой и живописью, создают прикладные предметы: одежду, сувениры. Чтобы точнее определить категорию предмета, а многие покупатели ищут интересующие их предметы именно по этому признаку, лучше разнести работы в разные списки. Кроме того, продавец одновременно может продавать и старинные, винтажные вещи.

Администрация сайта разрешает открыть второй магазин на Etsy, и даже несколько, при соблюдении нескольких условий.

• Запрещается дублировать магазины — то есть перечислять одни и те же товары, использовать одинаковые описания, обложки, баннеры. Цель таких действий: появление «дублей» в списке одной категории, они считаются «спамными» и пресекаются.
• Можно включать похожие, одинаковые товары в листинги разных магазинов, если вы имеете их в достаточном количестве. Уникальные, единственные в своем роде товары, дублировать нельзя. Преобладающая часть списка должна отличаться.
• Названия всех ваших магазинов должны быть привязаны к публичному профилю. В нем можно рассказать о других направлениях своего творчества, пригласить покупателей.
• Оплачивать листинги всех магазинов можно с одной карты, но каждый список — отдельно. Если вы ошиблись, и внесли фотографию в другую «лавку», платеж вам не перенесут и не вернут.
• Администрация работает с продавцом, а не с магазином. Поэтому, если вы нарушили правила в одном из них, санкции могут быть распространены на все остальные. И если магазин по этой причине закрыли, вам могут отказать в открытии другой точки.

Чтобы открыть второй магазин на Etsy, достаточно завести еще один аккаунт и провести его регистрацию в описанном выше порядке. Нужно помнить, что каждая ваша «лавочка» работает отдельно: нельзя перенести из одного места в другое отзывы покупателей, другую информацию. Пароли для них тоже будут разными. Единственное, что их объединит — ваш личный профиль.

Профиль продавца, где можно внести информацию о втором магазине.

Английский язык: нужно ли им владеть

Глядя на запросы и их переводы, может возникнуть резонный вопрос: как продавать на Etsy, не владея английским языком? Ничего сложного здесь нет. Несколько советов для того, чтобы справиться с языковым барьером:

• на этапе регистрации магазина выбирайте английский язык по умолчанию;

• если вы публикуете описание к товарам, обратитесь за помощью к специалисту, а не надейтесь на онлайн-переводчики. Лучше продумать шаблонные описания так, чтобы потом их можно было использовать с минимальными изменениями;

• онлайн-переводчик поможет вам в общении с покупателями, хотя такое случается редко;

• чтобы выбрать ключевые слова для своего товара, посмотрите, какие используют другие продавцы аналогичных товаров.

Как производится пересылка покупок

В карточке товара (листинге) указывается время, в течение которого вы отправляете товар и стоимость пересылки в выбранной валюте. В нее можно вносить корректировку, если вы договорились с партером об изменениях. В листинге вы ставите отметку об отправлении посылки, и ваш покупатель получает соответствующее уведомление.

В заключение отметим, что интерес к ручной работе (handmade) не знает национальных границ. Ценители креатива и нестандартных предметов со всего мира любят площадку за возможность приобрести уникальные вещи для себя или в качестве подарка. Надеемся, наша краткая инструкция поможет кому-то открыть магазин на Etsy и влиться в эту большую творческую компанию.

Продвижение товара на сайте

Чтобы заниматься продвижением товаров в поисковых системах, нужно учитывать целый ряд особенностей:

• Для Etsy можно и нужно повторять в заголовке одни и те же слова. При этом Google может накладывать за это определенные санкции. Поэтому при составлении заголовка эту особенность нужно учитывать.
• Заголовок не нужно писать для людей. В нем должно присутствовать максимальное количество концентрированных ключей. Некоторые пользователи и вовсе рекомендуют полностью дублировать теги.
• Первые 40 символов в заголовке считаются наиболее значимыми.
• Заголовок и теги должны включать не только наиболее популярные запросы. В них обязательно должны присутствовать и среднечастотные фразы.
• Ключи должны присутствовать и в описании.
• Обязательно следует учитывать поведенческие факторы. К ним относят CTR или кликабельность. Также имеет значение конверсия в заказе. Etsy все время меняет принципы работы с целью блокирования нечестного продвижения.
• При выкладывании товара или обновлении после продажи сразу наблюдается быстрый прирост. При этом удается попасть на 1-2 страницу. Примерно через сутки этот эффект пропадает и товар оказывается на своем привычном месте. Этот прием прекрасно подходит для того, чтобы показать покупателям свою продукцию и улучшить статистические показатели.

Продвижение товаров на сайте имеет целый ряд особенностей, которые обеспечивают успешные продажи

Сколько времени занимает работа над проектом?

Etsy — отличный шанс для отечественного хендмейдера, у которого нет значительных средств на открытие собственного дела, но есть много усердия и достаточное количество свободного времени. Вот уже год находясь в декретном отпуске, я поняла, насколько это ценный ресурс. Даже сейчас я пишу эту статью в заметках на своем телефоне, сидя в парке со спящим ребенком. А оглядываясь на свое «доматеринское» время поражаюсь, насколько неэффективно расходовала его тогда.

Как все успевать? Когда-то я с умным видом отвечала «делегировать». Сейчас понимаю, что даже это не выход, ведь на ранних этапах работы с собственным проектом делегировать задачи особо некому. Поэтому мой совет — повышать эффективность каждой потраченной минуты.

К слову, магазин пряжи был закрыт не из-за того, что я не успевала совмещать два проекта. Он перестал существовать потому, что во-первых, довольно сложно вести бизнес в низкомаржинальной сфере. Во-вторых, появилось огромное количество демпингующих игроков рынка (магазины-однодневки в соцсетях и организаторы совместных закупок), которые здорово повлияли на наши обороты.

Максимальное комбинирование дел приводит к чрезвычайной выжимке времени по эффективности. Сейчас буду говорить тривиальные вещи, но, я, к примеру, никогда не мою посуду и не готовлю еду, пока ребенок спит. То, что могу сделать при бодрствующем малыше, делается при бодрствующем малыше. Период сна сына — 100% эффективность мамы, поэтому он чаще всего посвящен работе. Но и наличие няни (пусть на несколько часов в день) помогает абстрагироваться от домашних дел и закончить статью в блог, начатую два дня назад в парке на скамейке 🙂

Как ещё может заработать опытный Etsy-предприниматель?

Помимо продвижения своего бизнеса на Etsy я занимаюсь личными консультациями новичков на этой площадке. К этому пришла не сразу. Все началось с запросов по сарафанному радио от знакомых и не очень людей, которые просили поделиться опытом и знаниями. Их в какой-то момент стало так много, что я поняла, что трачу на такие встречи немало личного времени, которое правильно будет монетизировать. А также правильно будет систематизировать материал, чтобы выдавать его в более четком виде.

На данный момент я очень рада, что приняла решение заниматься консультациями систематично. Во-первых, 100% положительные фидбеки подсказывают, что я на верном пути. Во-вторых, я искренне считаю это направление перспективным и прибыльным и рада, что все больше украинских талантливых мастеров и дизайнеров туда направляются.Всех желающих покорить Etsy-вершины жду на своей официальной страничке. 

Также следите за обновлениями на моём YouTube-канале.

Что выгодно продавать на Etsy

Один из самых популярных вопросов: что продавать на Etsy, чтобы заработать? Вот список наиболее востребованных товаров:

• сшитые на заказ платья

• вязаные изделия

• различные аксессуары – кошельки, сумки, шапки и шляпы, шарфы и т.д.

• товары для свадьбы: от платьев до дизайна пригласительных;

• украшения: серьги, кольца, браслеты;

• самодельная мебель;

• товары для дома: часы, вазы, свечи и подсвечники, рамки для фото, постельное белье и другие товары. 

Чтобы понимать, какие товары сейчас будут покупаться, отслеживайте тренды на Etsy. Возможно, какие-то из этих товаров смогли бы продавать и вы. Отслеживать тренды можно по статистике запросов на Etsy. И смотреть на соотношение спроса и предложения. Например, один из самых популярных запросов – вязаные изделия. Но и конкуренция здесь будет огромная. И вам лучше выбрать среднечастотные запросы с низкой конкуренцией, чем пытаться конкурировать в нише, в которой более 1 млн. предложений на сайте. 

Пересылка покупок за границу

Перед отправкой изделия его нужно качественно упаковать

Важно, чтобы продукция была надежно защищена от физических и механических повреждений. Для этого в строительном магазине можно приобрести специальную пленку с пупырышками

В нее следует завернуть каждое изделие и зафиксировать скотчем. При этом окончательно запаковывать продукцию не стоит, поскольку на почте ее могут попросить предъявить.

При пересылке товаров за границу нужно узнать все детали в почтовом отделении. Периодически особенности отправки меняются. При этом необходимо заполнить декларацию. Ее можно скачать на официальном сайте почты Российской Федерации или взять в почтовом отделении. Для небольшого пакета потребуется лишь зеленая наклейка CN22.

После заполнения всех необходимых документов декларацию и товары нужно передать на пересылку

При этом важно несколько раз проверить правильность адреса доставки. Его нужно заполнять на языке страны назначения

Чаще всего это делают на английском. Свой обратный адрес рекомендуется указать транслитом. Эта информация требуется для того, чтобы получить товар, если он вдруг вернется обратно.

Условия пересылки товаров за границу нужно уточнить на почте

Открыть магазин на Etsy достаточно легко

При этом важно правильно пройти процедуру регистрации и выложить свою продукцию. Немаловажное значение имеет продвижение товаров в сети

Это поможет повысить качество продаж, а значит, увеличить свою прибыль.

Последнее обновление — 26 апреля 2021 в 20:59

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Как продвигать свой товар на сайте?

• Платная реклама. Реализуется в двух вариантах: объявления непосредственно в панели Etsy и рекламные баннеры в Google Shopping. Оплачиваются реальные клики, а не показ объявления. Размер оплаты включается в ежемесячный счет.
• Продвижение ваших товаров в верхнюю часть списка. Стоимость может зависеть от спроса и категории. Рекламные ресурсы продаются с «аукциона». Продвижение можно осуществлять вручную, а можно настроить автоматический «подъем» новых товаров. Стоимость от $1 в день.
• Настройка показа рекламных объявлений в Google производится через интерфейс Etsy. Здесь также можно установить ежедневный лимит, и если реальная конверсия превысит отведенный бюджет, придется оплатить только эту сумму, умноженную на среднее число дней в месяце (30,4).
• Положительно влияет на продвижение активная жизнь на Etsy, в соцсетях: Pinterest, Facebook, Twitter (количество лайков, поставленных другим товарам, общение). Это вызывает ответную симпатию.

Как открыть магазин на Etsy

Шаг 1. Регистрация аккаунта

Для регистрации на Etsy вам понадобится электронная почта. Также вы можете авторизоваться через учетную запись в Google, Facebook или Apple.²

Шаг 2. Создание магазина

Буквально несколько кликов – и вы в настройках магазина. Следующие несколько шагов – это подготовка к публикации вашей витрины. Вам необходимо будет назвать и описать ваш магазин, добавить фото и описания ваших товаров, а также указать детали для платежей.³

Сейчас регистрация разрешена пользователям не всех страны мира. Это связано с тем, что в 2021 году Etsy внедрила систему оплаты Etsy Payments. Новые регистрации из стран, где Etsy Payments еще не работает, пока недоступны, но команда ресурса обещает расширить список стран как можно скорее. До этого года платежным процессором Etsy был Paypal. Магазины, открытые до внедрения Etsy Payments, продолжают работать на старой системе.⁴

Вот полный список стран, где платформа доступна, и пока России, Украины, Беларуси там нет.

Существует несколько требований, которые вам необходимо будет выполнить при создании магазина, чтобы регистрация прошла успешно. Название вашего магазина должно быть уникальным, оно не должно нарушать ничьи авторские права и не должно содержать ненормативной лексики.

Вам нужно подготовить баннер и лого для витрины магазина, написать несколько слов для приветствия покупателей, описать вашу команду

Важно изложить условия обработки заказов, условия возврата или обмена, а также отправки товаров, чтобы покупатели могли ознакомиться с этой информацией до того, как они завершили покупку.⁵

Шаг 3. Личный профиль

Учтите, что помимо описания магазина, вам нужно будет заполнить также и личный профиль: добавить фото и рассказать о себе. Так как Etsy – платформа для творческих людей, покупателям важны и интересны не только ваши товары, но и ваша история. Заполнить личный профиль вы можете, открыв Настройки аккаунта и выбрав раздел “Редактировать профиль”. Etsy рекомендует не ограничиваться стандартной информацией, а поделиться своими интересами, хобби.⁶

Шаг 4. Наполнение витрины

Важный шаг – добавление товаров в магазин. Так как Etsy уделяет много внимания индивидуальности продуктов и творческим идеям, платформа предоставляет разнообразие возможностей описать товар во всех деталях: добавить фото, видео, указать количество товара в наличии, описать варианты доставки и так далее.⁸ Товары становятся доступны покупателям после добавления всех деталей и публикации.

Пошаговая инструкция по открытию магазина на Etsy и оформление

Открывать магазин на этом ресурсе несложно. Для этого существует пошаговая инструкция. Чтобы открыть магазин, нужно сделать следующее:

Выбрать название. Для этого нужно изучить список возможных наименований. После этого поискать выбранные варианты в Etsy, чтобы исключить подобные названия на сайте. Выделяться на фоне остальных не обязательно

Тем не менее, важно выбрать название, которое не будет вызывать ассоциации с другим магазином. Сделать баннер

Это первый элемент, который будет виден клиенту. Etsy требует, чтобы картинка была 760 пикселей по длине и 100 пикселей по высоте. Для создания баннера можно использовать Etsy’s Bannerator или свои графические программы. Установить аватар. Он представляет собой идентификационное изображение магазина. Несмотря на небольшие размеры, аватар должен подчеркивать индивидуальность торговой площадки. Заполнить профиль. От качества его наполнения зависят продажи товаров. Именно из профиля потенциальные покупатели могут почерпнуть информацию о продавце и условиях работы магазина
На странице обязательно должен присутствовать вводный абзац, который привлекает внимание пользователей. При этом в остальных пунктах должна быть представлена четкая и сжатая информация
Обязательно нужно указать достаточное количество личных сведений, чтобы клиенты имели возможность связаться с продавцом. При этом информации не должно быть слишком много, иначе это может выглядеть непрофессионально.

Обязательным условием успешной работы на сайте считается максимально полное заполнение профиля