Пошаговая инструкция как стать организатором совместных покупок
Содержание:
- Как происходит организация СП и сколько зарабатывают на СП
- С какими трудностями можно столкнуться
- Ниже представлен список самых значимых качеств, которые помогут вам развить Ваш бизнес СП
- Неожиданные открытия
- Советы по развитию
- Возможные сложности
- Сотрудничество с поставщиком
- Возможные ошибки
- Всё начиналось как хобби
- На каких площадках заниматься СП и как их рекламировать
- Старт СП в социальных сетях
- Что можно покупать?
- Сколько зарабатывают организаторы совместных покупок
- Совместные покупки – как организовать закупку
- Как это работает?
- Какую информацию нужно собирать о клиентах своей совместной закупки и для чего?
- Как организовать совместные закупки?
- Площадка для проведения совместных покупок
- Три главных вывода
- Заключение. Что делать, если…
Как происходит организация СП и сколько зарабатывают на СП
Пошаговый план работы организатором СП состоит из нескольких этапов. На каждом из них могут возникать определенные трудности или нюансы, которые необходимо решать самостоятельно или прибегнуть к помощи профессионалов. Всем, кто интересуется, как заработать на СП необходимо ознакомиться с основными этапами работы, к ним относятся:
1. Направление работы. Первым делом стоит определиться с товарами для совместных покупок – что именно Вы планируете покупать. Все зависит от будущей аудитории покупателей, на которую собираетесь ориентироваться, оптимальным вариантом станет ориентация на самые популярные виды товаров: женская/детская одежда, игрушки для детей, бижутерия/аксессуары, косметические средства и парфюмерия.
2. Найдите поставщика. В интернете существует большое количество сайтов, продающих качественные товары по низким оптовым ценам. Выбрав ресурс с подходящим ассортиментов, уточните все условия сотрудничества: минимальный заказ, количество единиц товара в оптовой партии, условия доставки, акции и скидки для оптовых покупателей.
3. Откройте счет в банке. Открывать счет стоит в одном из популярных банкингов региона, поскольку Вашими клиентами могут быть покупатели из разных городов, да и многие поставщики принимают оплату на карту.
5. Разместите объявления и собирайте заказы. На своей страничке выкладывайте фото товара с его описанием, ценой, количеством для заказа и сколько человек необходимо набрать для СП. Просмотрите объявления у других и сделайте их у себя по тому же принципу.
6. Ведите учет. Записывайте когда нужно сделать заказ, оплату, количество покупателей.
7. Получите продукцию и начинайте доставку участникам СП. Вы можете налаживать бизнес только в своем городе или же отправлять товары покупателям из других областей.
С какими трудностями можно столкнуться
Как показала практика, у организатора совместных покупок могут возникнуть трудности, которые связаны с поставщиком товара. Если поставщик, например, вышлет товар не той ростовки или расцветки, то организатору необходимо попытаться договориться вернуть вещь или, как вариант, «пристроить» ее в группе в соцсетях по закупочной цене. Когда товар будет продан, деньги надо вернуть участнику.
Еще одна проблема в том, что покупатель может отказаться от заказа после получения организатором посылки, на 100 % соответствующей заказу. При подробном рассмотрении, он может казаться участнику немного другим, чем было в представлении. По законодательству России, это действие не противоречит закону.
При долгом ожидании участник разочаруется и откажется от заказа. Как вариант — увеличить размер минимальной партии продукции. Такое решение защитит от проблемы, когда перед доставкой участник напишет отказ. В результате это отодвинет дату поступления заказа, и те участники, которые внесли оплату, будут недовольны.
Лучше начинать со знакомых
Эксперты дают несколько полезных советов, как быстро организовать СП:
Перечисленные советы — это шанс на более успешную работу.
Организация совместных покупок дает возможность серьезно сэкономить на цене товара и поставках. Помимо этого, подобная деятельность помогает получить хороший доход. Самые активные организаторы будут вознаграждены неплохим оборотом и, соответственно, прибылью.
Последнее обновление — 7 июля 2020 в 13:32
1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
Ниже представлен список самых значимых качеств, которые помогут вам развить Ваш бизнес СП
Коммуникабельность. Умение и желание общаться с клиентами даст Вам хороший рывок на начальном этапе для создания клиентской базы и развития бизнеса в дальнейшем.
Ответственность. Даже если Вы любите общаться с людьми, если Вы относитесь к делу безответственно – в конечном итоге с Вами перестанут работать даже самые преданные клиенты.
Любовь к своему делу. Это скорее совет, чем качество: нелюбимое дело станет для Вас обязанностью, которую Вам придется исполнять, чтобы получать доход. В Вашем организаторском деле все должно быть сделано с душой, клиенты это хорошо чувствуют. Запомните: в первую очередь клиенты «покупают» Вас, а уже потом Вашу услугу.
Решительность. В своем деле без этого никак. Если не Вы — то кто?
Настойчивость. При правильно построенном диалоге, как с клиентами, так и с поставщиками Вы сможете быстрее добиваться намеченных планов.
Гибкость
В преследовании важной для Вас цели все же нужно постараться услышать клиента, понять, что хочет именно он и постараться выйти из ситуации с минимальными потерями, как для Вас, так и для него.
Творческий подход. Подходя к организации своего дела (даже на начальном этапе) творчески, Вы можете создать уникальную и успешную услугу для Ваших клиентов,тем самым решая проблему конкуренции.
Трудолюбие
Не думаю, что здесь необходимы какие-то комментарии. Без труда не выловишь и…
Оптимизм. Не всегда складывается так, как мы хотим: спады в заказах или растущая конкуренция – не нужно отчаиваться, оптимизм всегда позволит посмотреть на ситуацию с выигрышной стороны. Все процессы волнообразны. И те, кто с оптимизмом переживают черную полосу – доживают до белой!
Авантюризм. В хорошем смысле этого слова. Кто не рискует — тот не пьет шампанское…
Неповторимость – это то качество, которые есть только у Вас. Ваша уникальность. Покопайтесь в себе и найдите то качество, которое делает Вас уникальным организатором СП.
*
Вот он список личностных качеств, над которыми стоит действительно хорошенько поработать. Не огорчайтесь, если Вам показалось, что Вы где-то не дотягиваете. Огромным преимуществом является то, что Вы все это можете освоить, если будете заниматься (главное, чтобы Вы имели при этом 2 первых инструмента — время и интернет с его многочисленными материалами по саморазвитию).
* А вот последнюю, 12-ую строчку в списке, мы решили оставить свободным для Вашего индивидуального качества, за которое Вы уважаете себя, как организатора, а Ваши клиенты выбирают именно вас… Возможно, это будет Ваша выносливость или чрезмерная забота о клиентах.
Как раз наличие качества, которое выделяет Вас среди Ваших конкурентов, и будет создавать уникальность Вашего дела. Поэтому советуем Вам оценить сильные стороны своего характера и применять именно их в своем организаторском деле.
Еще несколько полезных статей для организатора СП:
- Пара советов новичкам
- Чего ждать от конкурентов и как быть впереди
- Пара секретов, как завоевать клиента
- Типы клиентов, как работать с каждым из них
- Как выбрать поставщика для своей совместной покупки
Неожиданные открытия
Но давайте на время покинем мир розовых единорогов, где покупатели не пропадают в день оплаты, а орги купаются в роскоши и любви благодарных участников закупки. И вернемся в реальность. У этого вида работы (подработки, бездарной траты времени — нужное подчеркнуть) тоже есть свои подводные камни.
Для начала нужно найти хорошего поставщика, который предлагает выгодные условия для опта. Вначале я делала ставку на молодые развивающиеся компании, одной из них стал магазин текстильных сумок с красивыми принтами. Но оказалось, что красивые, стильные сумки мало кому нужны. Чтобы собрать минимальный объем для опта, пришлось добрать несколько позиций себе (и потом настойчиво дарить сумки родственникам и друзьям на все праздники).
Затем необходимо выбрать площадку для сбора заказов, где будут «обитать» потенциальные покупатели. Частично эту роль на себя взяли «», но основная часть заказов шла через специально созданный в моем родном городе сайт совместных покупок. Владельцы сайта работали над ним не ради морального удовлетворения, поэтому каждому оргу приходилось отдавать администрации 50 рублей в месяц просто за право пользоваться ресурсом
Неважно, собралась закупка у орга в этом месяце или нет — полтинник плати. В 2006 году на 50 рублей можно было проехать на маршрутке 5,5 раз
Если перевести на цены 2021 года — это будет около 140 рублей. Вроде и немного, но я пришла подзаработать, а в результате — только отдала деньги из своего кармана. Грустно.
Советы по развитию
Успех зависит от коммерческой хватки, умения разговаривать и убеждать покупателей. Советы, как организовать совместные закупки:
- В распоряжении иметь определенную сумму (около половины средней цены закупки). Она понадобится, чтоб выкупить недостающий товар, внести предоплату за покупателя, оплатить бракованный товар. Продают выкупленную продукцию или с браком (если производитель оказался недобросовестный и не принял ее обратно с возвратом потраченных средств) на досках объявлений, через знакомых.
- Работайте по принципу внесения полной суммы или с предоплатой в 30-50 процентов. Поучение денег от клиентов мотивирует, вы не вкладываете свои финансы. Предоплата исключает риск стать жертвой мошенников, а таких в интернете сейчас немало.
- Совершенствуйтесь. В совместных закупках работает принцип сарафанного радио, хорошая репутация обязательна. Старайтесь оставить благоприятное впечатление, не конфликтуйте с покупателями, максимально корректно, быстро отвечайте на их вопросы.
- Работайте быстро. Участнику закупок не выгодно ждать заказ месяцами, если его можно купить на рынке или в магазине чуть дороже. Когда бизнес развивается, нанимают помощников (на первоначальных этапах это могут быть члены семьи) на рутинную работу (оформление заказов, принятие заявок, отправка по почте продукции).
- Выбирайте товары средней цены. На дешевых не заработаешь — процент минимальный. Дорогая продукция ударит по карману.
Возможные сложности
По получении товара его надо сразу сверить с накладной на соответствие сделанному вами заказу. Также нужно проверить его качество и отсутствия брака. Потом можно приступать к его раздаче или отправке почтой.
В процессе работы вам предстоит не раз объяснять потенциальным участникам суть совместных закупок, писать им условия сотрудничества, рассказывать все тонкости, риски и отвечать на многие другие вопросы. Многие еще не знают, как работает СП, а кому известна общая информация, тем не известны особенности его работы. Потому часто со стороны участников возникает недопонимание, они предъявляют различного рода претензии. Чтобы организовать совместные покупки и вести успешную деятельность в данном направлении, нужно иметь терпение и быть готовым доходчиво объяснять и много общаться.
И еще один момент – будьте готовы, что товар разберут у вас не сразу, то есть нужно иметь место для его хранения. Чтобы подобное не случалось, следует определить временные рамки получения товара. Многие координаторы сразу обговаривают, что за хранение заказа устанавливается определенный процент. Это стимулирует клиентов забирать свои покупки в срок.
Сотрудничество с поставщиком
После выбора определенного товара необходимо выяснить размер минимальной партии и ее стоимость. Организатор должен связаться с поставщиком, с помощью контактной информации, указанной на сайте. Это может быть письмо с предложением о сотрудничестве на электронную почту или звонок по телефону.
Бывает так, что нужный товар находится на сайте с розничной торговлей. Тогда можно позвонить в компанию и попытаться узнать контакты оптового поставщика. Если они не согласились раскрывать информацию, то пользуются помощью поисковой системы.
Если планируется заниматься закупкой товаров с иностранных сайтов, то сначала у них нужно узнать о доставке в Россию. Некоторые компании работают с нашей страной через посредника. Тогда придется изучить всю информацию о нем – отзывы, срок деятельности, размер оплаты и т.д.
При заключении договора с некоторыми компаниями может потребоваться наличие ИП или юридического лица. Тогда все документы сканируются и предоставляются менеджеру. Если ИП нет, то некоторые поставщики могут немного повысить стоимость партии или увеличить ее минимальный размер.
Возможные ошибки
Ошибиться можно в любом из пунктов: выбрать неудобную, не популярную площадку, или не пользующийся спросом товар, или с большой конкуренцией. Могут возникнуть сложности с поставщиком: недопоставка, большой процент пересорта, задержка отгрузки. Подводят и транспортники, длительная доставка — это цветочки
Бывает и порча товара, которую важно заметить вовремя, чтобы предъявить ущерб. В противном случае придется платить самому или ждать, что участники заберут и так
Например, в бытность мою покупателем, платья из Таиланда ехали морем (1,5 месяца), во время шторма посылка намокла, вещи полиняли. Орг просто раздала участникам одежду, прокомментировав, что транспортникам ничего предъявлять не будет. В ее закупках лично я больше не участвую. Ответственность — это еще и репутация.
Есть и ошибки, обусловленные человеческим фактором: неправильные подсчеты, невнимательность при заполнении заявки поставщику или при оплате счета, грозят свести на нет предполагаемую прибыль, так как компенсировать придется своими кровными. Поэтому необходимо перепроверять и пересчитывать всё несколько раз.
Работая организатором совместных закупок, встречи с теми или иными трудностями неизбежны, только опыт помогает наработать определенный порядок действий в критических ситуациях.
Я не планирую выходить на большие объемы, а с выходом на работу, возможно и прекращу деятельность. Кто-то наоборот делает закупки своим бизнесом. Каждый выбирает сам. Пока для меня это довольно увлекательное занятие, приносящее определенную прибыль.
Всё начиналось как хобби
Меня зовут Оксана, мне 26 лет. Я жена и мама двух замечательных ребятишек, которым сейчас 5 и 3 годика. Но совместными закупками я начала заниматься ещё до первого декрета. Тогда, в студенческом общежитии сокурсницы показали мне замечательный сайт “Сима-ленд”. Первый заказ мы набрали очень быстро – было много девчонок на курсе. Мне казалось, что это будет разовая закупка. Тем более в тот самый первый раз, как вы уже поняли, организовала её не я, другая девочка. Мы даже не были сказать что подруги.
Организация совместных покупок – это не только выгодно, но и весело!
Первый самостоятельный опыт
Может поэтому вторую закупку делать никто не торопился. Тем временем я похвасталась всем родственника и друзьям про то, как дёшево можно покупать товары, если собраться всем вместе. Показала сайт. Многие из них стали спрашивать меня, когда будет следующий заказ. А его никто не торопился организовывать.
Тогда я потихому оформила всё сама – это оказалось несложно. Главная проблема была в том, что не все сразу сделали предоплату. Но это всё были близкие мне люди, и я согласилась заказать в долг. На мои скромные студенческие сбережения, сами понимаете, это было непросто. Но я кое-что заказа и для себя, поэтому всё равно была своя выгода.
Итак, поначалу такой род деятельности воспринимался мною, как хобби. Заказы делались раз в месяц или по потребности, как набиралась нужная сумма. Я старалась всем угодить, помочь подобрать нужные товары на сайте. Это было совсем ненакладно для меня. Когда ты ещё студент – вообще всё ненакладно.
Дело набирает обороты
А под Новый год мне вдруг стали звонить совершенно незнакомые люди и спрашивать, не я ли организую совместные закупки на” Сима-ленд”? Это было для меня и удивительно, и приятно в то же время. Значит, меня стали рекомендовать друзьям. Правда, в тот раз я очень переживала по поводу оплаты.
Чтобы не запутаться, считать и пересчитывать приходилось не по одному разу
Одни знакомые поручались за других через их знакомых, те за своих. Порой я забывала, кто от кого, и у кого мне потом спрашивать оплату. Некоторые конечно были ответственные и приносили деньги заранее, но таких было мало.
К счастью, всё обошлось. То ли в Новый год люди не хотели уходить с долгами, то ли просто люди такие попались – ответственные, и не хотели подводить своих друзей. Но в тот раз со мной рассчитались абсолютно все.
Кстати, сумма получилась очень приличная, особенно для меня, студентки. Я тогда ещё не работала. И я поняла: “Вот же они, деньги! Бери и работай, зарабатывай!”
На каких площадках заниматься СП и как их рекламировать
Кто-то скажет, что лучше использовать специализированные площадки, кто-то что лучше использовать социальные сети. Давайте рассмотрим плюсы и минусы тех и других.
Специализированные площадки
На специализированных площадках плюсом является то, что уже есть определенная посещаемость ресурса, которая, при правильном подходе, позволит Вам гарантированно набрать заявку из 7-15 платьев. И немного на этом заработать (либо заказать себе одежду бесплатно).
Однако минус в том, что у этих площадок есть свой потолок, и выше этого потолка Вам сложно прыгнуть, так как у них хоть и высокая, но ограниченная посещаемость. Еще один минус — это то, что для новичков довольно жесткие условия работы. Вам нужно будет вкладывать свои деньги в первые закупки, и лишь после оплаты клиентом Вы сможете их вернуть.
И самый важный минус – если на площадке кто-то уже открыл закупку по конкретному поставщику, то большинство площадок не разрешит Вам сделать еще одну закупку по нему же. К примеру, с нашей компанией работают более 3000 организаторов. Думаю, на многих площадках Вам будет сложно открыть СП с нашим товаром. Хотя далеко ни на всех.
Социальные сети
Социальные сети имеют много плюсов, это и возможность практически бесконечного роста за счет огромной посещаемости, понятность и прозрачность рекламы. Но есть и минусы.
Первый минус — это то, что для начала работы Вам придется потрудиться, собрать свою аудиторию, а далее обязательно работать с ней. Создать ажиотаж перед первой закупкой.
Важно помнить, что «спамить» не получиться. Заходить по всем друзьям друзей и предлагать вступить в свою группу – способ грубый и навязчивый
За него вас практически на 100% «забанят» (заблокируют аккаунт). Работать нужно деликатнее. Покупать рекламу для своей группы или знакомиться с людьми лично или по телефону. Просить своих подруг прорекламировать Вас. Лучше кропотливо собрать 100 человек за счет личного знакомства и сарафанного радио, зато они будут знать Вас, ждать Ваших предложений и будут покупать. Чем «спамить» 1000 «мертвых» подписчиков группы, которые ничего не купят, а хуже – нажалуются на спам и вас заблокируют.
Второй минус – реклама платная и на нее нужны деньги. Поэтому этот способ продвижения очень хорош, но лишь на втором этапе, когда уже есть костяк клиентов, которых вы привели лично и бесплатно, и с которых Вы имеете хоть небольшой, но стабильный доход!
Третий минус – это отсутствие гарантий. Человек может заказать платье. Но если Вы не взяли с него предоплату и заказали за свой счет, то человек может пропасть. Так что, либо берите предоплату, либо работайте с порядочными людьми. Опирайтесь на свою интуицию. Поговорите с человеком лично. Убедитесь, что он заинтересован в покупке, а не ради баловства оставил заявку. С новых клиентов можно брать предоплату. Самым лучшим и проверенным старым клиентам можно заказывать за свой счет в качестве бонуса!
Как видите, оба способа имеют и плюсы, и минусы. Но волков бояться – в лес не ходить! А вам нужно начинать свою СП и нужно добиваться результата. Поэтому смело начинайте – другие смогли и Вам это под силу!
О том как найти клиента и продвинуть свою совместную покупку читайте в статье Где взять клиентов для своей СП?
Старт СП в социальных сетях
Сразу после запуска закупки на форуме откройте СП в своих группах в Одноклассниках, Инстаграм и Вконтакте. Ваша задача — создать активность и раскрутить свои группы.
Чем больше у Вас друзей и подписчиков, тем выше Ваши шансы на успех. Однако прибегайте только к «белым» методам продвижения, чтобы Ваша страница или группа не угодила в бан.
Многие организаторы совместных покупок уверенно себя чувствуют, имея в группе 200-300 подписчиков. Вы можете собрать и более масштабные группы по 1000-2000 подписчиков, если будете им интересны. И это только соцсети. А распределенная клиентская база преумножит этот эффект в 2-3-5 раз!
Что можно покупать?
Вам нужно предлагать продукцию, которая пользуется большим спросом. Наиболее популярными товарами считаются:
Бытовые и хозяйственные мелочи (сюда ко всему прочему относятся полотенца, мелкая техника, посуда);
Детские товары;
Одежда и обувь;
С одеждой и обувью нужно быть осмотрительными, тут есть крупный риск и очень серьезный. Минус еще в том, что те, кто предлагает обувь по невысоким оптовым ценам, часто вынуждают выкупать ее ростовками. Это означает, что нужно будет заказать одни и те же туфли со всеми существующими размерами. Подобный вариант подходит далеко не каждому.
Предупреждайте клиентов, что лично вы не несете ответственность за качество, величину, оттенки товара и транспортировку.
Перед сбором заказов изучите все данные о подрядчике. Не лишним будет отыскать отзывы о нем. Созвонитесь с самим продавцом и спросите у него сравнительные также нужно подробно узнать о возможности возврата брака и условия доставки.
Работайте лишь по предоплате от клиентов. Хорошо бы открыть обособленный карточный счет, на который нужно зачислять средства для приобретения.
Четко и старательно записывайте все информацию о заказах, чтобы не потеряться во время сортировки товара.
Отдавать заказ вы можете лишь при предъявлении паспорта и, как правило, чека об оплате.
Место и время получения товаров согласовывайте абсолютно со всеми участниками СП.
Самое важное — не забывать, что совместные покупки являются предпринимательской деятельностью, которую ведет организатор совместных покупок. Налогообложение, в этом случае — неотъемлемая часть, которая регулируется действующим законодательством
Хотелось бы уточнить еще один важный момент. Прежде чем начать заниматься этим делом, нужно проанализировать многие моменты
Важно не то, как стать организатором совместных покупок, а для чего вы хотите им стать
Сколько зарабатывают организаторы совместных покупок
Многие новички интересуются, сколько зарабатывает организатор совместных покупок. Точные цифры определить довольно сложно, так как заработок зависит от количества заказов. Здесь основное правило — чем больше заказов, тем больше скидка и выше прибыль.
Если наши соотечественники ставят жесткие рамки, например, сумма для закупки по оптовым ценам должна быть не меньше 20 тысяч рублей, то с китайскими продавцами вести диалог легче. Вы можете запросить скидку до 60% при условии, что приведете, например, 50 клиентов.
Как видите, зарабатывать на совместных покупках можно и нужно! Главное не боятся и верить в себя. Даже если вам говорят, что у вас не получится, не слушайте. Только попробовав, вы узнаете, на что на самом деле способны.
Опубликовано:
Добавить комментарий
Вам понравится
Совместные покупки – как организовать закупку
Ключевая проблема организатора – выбрать добросовестного поставщика. Эта задача не является простой, т.к. многие производители не предпочитают сотрудничать с частными лицами, или же собирают партии товаров не полностью. Для начала следует позвонить или написать письмо представителю бренда (торговой марки) и уточнить данные об условиях заказа, параметрах доставки, гарантиях, возможностях обмена, цены на оптовые закупки. Популярными являются закупки у китайских поставщиков, их контактные данные можно поискать на разных международных сайтах. Также неплохо вести сотрудничество с отечественными или местными производителями, поскольку цена товара и стоимость доставки будут снижены.
Некоторые компании требуют от организатора быть индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. В данном случае документация сканируется и отправляется менеджеру компании-поставщика. Если нет ИП, поставщик может продать партию товара по завышенной цене или увеличить её объем. Когда закупка организована, следует ожидать поступления партий товара. После доставки организатору, он связывается с участниками и отправляет товары удобным для них способом.
Как это работает?
Организация совместных покупок не требует специализированных знаний и образования. Важны целеустремленность, честность и обязательность организатора.
Он размещает приглашение в группу, а также информацию о компании-производителе товара, оплате, проведении встреч в своем объявлении на сайте или форуме.
От всех участников требуется соблюдение правил совместных покупок:
- Вступить в группу может любой желающий на добровольной основе.
- Поиском поставщика, предоставлением информации о товарах и сбором заказов занимается организатор.
- Участники вносят оплату за заказ и в назначенное время получают товар от организатора.
- Участник не может отказаться от заказа после его оформления и отправки товара по месту назначения, не может вернуть товар из-за неподходящего размера или цвета (пересорт), если в нем нет брака.
Как и у всякого бизнеса, в сфере совместных покупок имеются свои плюсы и минусы.
+’Из плюсов можно выделить:
- Низкую закупочную цену, что дает возможность организатору приобретать товары для семьи намного дешевле, чем в магазинах и на рынках;
- Большой ассортиментный ряд товаров (могут быть и такие, которые не встретишь в магазинах);
- Имеется возможность заработка на доставке и прочих услугах;
- Возможность первым узнавать новости о намечающихся скидках и распродажах;
- Не требуется вложения собственных средств.)
- Не все участники хотят делать предоплату;
- Многим не подходит длительность ожидания товара;
- При обнаружении товара с браком организатору приходится его выкупать, если обмен не предусмотрен договором с поставщиком.)
Какую информацию нужно собирать о клиентах своей совместной закупки и для чего?
В этом блоке мы подробно разберем, какие данные о клиенте Вам нужно вносить в базу и зачем.
Порядковый номер – нужен для того, чтобы всегда знать общее количество клиентов.
Дата регистрации – поможет понять, насколько давно Вы работаете с данным клиентом.
Фамилия Имя Отчество — полезно знать полное имя клиента, мало ли что…
Короткое имя (как обращаться) – тут же можно написать, как лучше обращаться к клиенту, чтобы использовать это обращение в автоматизированных рассылках.
Номер телефона и другие контактные данные – самое важное поле, так как именно номер телефона открывает доступ почти ко всем каналам коммуникаций с данным покупателем. Размер одежды клиента – данное поле поможет сортировать клиентов по принципу размера, чтобы делать узконаправленные автоматизированные рассылки
Размер одежды клиента – данное поле поможет сортировать клиентов по принципу размера, чтобы делать узконаправленные автоматизированные рассылки.
Количество заказов — поле поможет выявить самых активных и заинтересованных покупателей, которые в последствии получат статус VIP-клиентов. Включая сортировку по количеству заказов, можновыбрать группу самых активных клиентов и сделать им специальное предложение, расширить с ними каналы коммуникаций. Эти и другие хитрости будут рассмотрены в следующем уроке, посвященном драйверам роста совместной покупки.
Как организовать совместные закупки?
Организацию совместных покупок лучше всего начинать с анализа рынка спроса и предложений.
Определившись с назначением товара – одежда, игрушки, косметика, мобильные устройства или что-нибудь другое, можно приступать к поиску поставщиков.
Поиск следует вести в различных направлениях:
— Интернет
- Введение наименования товара в поисковую систему позволяет по одному запросу отыскать достаточно много интересных предложений;
- Изучение официальных сайтов производителей даст более подробную информацию, как о самом товаре, так и о поставщике;
- Изучение отзывов на форумах позволит получить непредвзятую информацию о конкретных поставщиках от людей, непосредственно сотрудничавших с ними.
Радио, TV и печатные издания
Информацию можно черпать и из этих источников, но такой путь может оказаться более длительным.
Для вас одобрен кредит!
Следует также учесть, что большая часть предложений будет иметь сугубо рекламный характер, не всегда отражающий действительное состояние дел.
Определившись с поставщиками, переходим к следующему этапу – поиску заказчиков:
Хорошая реклама позволит привлечь достаточное количество участников.
Правильный выбор формата рекламы, ее содержания, оформления (фотографии товаров, полное описание) и месторасположения во многом определяют количество полученных заказов и величину дохода.
У организатора имеется несколько вариантов размещения рекламы:
- На региональных форумах
- В виде баннеров на региональных площадках
- В виде объявлений в СМИ
Желательно также предложить свои услуги всем своим друзьям, коллегам и знакомым. Может быть, кто-то из них сможет пригласить в группу новых участников.
Не стоит забывать и о том, что сарафанное радио – это наиболее действенный вид рекламы.
Итогом работы по совместным закупкам будет сбыт товаров участникам группы.
Организатор может:
- Выдавать покупки у себя дома
- Назначать встречу в пунктах выдачи, приглашая участников в определенное место и время
- Доставлять продукцию на дом к заказчикам
- Делать пересылку почтой
Если бизнес по совместным покупкам не приносит желаемого результата, то организатору следует уделить особое внимание маркетингу
- Был выбран товар, не пользующийся спросом
- Неверно подобрана целевая аудитория
- Используются неэффективные площадки для рекламы
- Клиенты не увидели выгоды в торговом предложении относительно предлагаемой продукции)
Площадка для проведения совместных покупок
Перед организацией СП необходимо определиться с площадкой, где будут взаимодействовать участники покупок. Выбрать можно следующие варианты:
- Сайты для организаторов совместных покупок в России.
- Группы в популярных соцсетях.
- Собственный веб-сайт.
Сегодня проведение СП стало главным видом деятельности многих сайтов. Найти их можно с помощью запроса в строке поиска, в которой также указывается город проживания непосредственного организатора. Там же можно посмотреть список организаторов совместных покупок. Сегодня таким способом предпочитают пользоваться жители больших поселений.
Три главных вывода
В общем, что я могу сказать из своего опыта:
- Работа не пыльная, интересная и порой очень душевная. Мне это нравится, что можно не только торговать, но и общаться. У меня появилось много друзей именно из совместных закупок.
- Нужно быть очень внимательно, ответственной. Постоянно быть на связи. Иногда это выматывает.
- При таких объемах, на которые вышла я, это уже самостоятельный бизнес. Хотя не многие, думаю, на такое бы согласились. Те же деньги можно заработать и более лёгкими способами.
Главный вывод: если вы ищите лёгкие деньги, то это точно не совместные закупки на “Сима-ленд”. Здесь деньги «тяжёлые». Но интересные, если так можно выразиться. Я постоянно в центре внимания, и такой ритм меня вполне устраивает!
Заключение. Что делать, если…
Когда Вы только начинаете свой путь в роли организатора СП, и клиентская база у Вас еще небольшая, закупка может не собраться. В этом случае закрывайте закупку также, как если бы она собралась как необходимо. Можно без использования фотографий в цифрах и фактах рассказать, как много участников захотели присоединиться к СП, сколько товарных позиций выкупили, на какую сумму.
Опишите свои эмоции, как Вы рады, что купили себе что-то из понравившейся коллекции. Сразу сообщите, что пока селфи сделать не сможете, потому что сломалась камера, и выложите фотографии поставщика.
Перед людьми, которые делали заказы, но не получили по причине несостоявшейся закупки, извинитесь и скажите, что из вещей не было в наличии. Но Вы о них помните, и обязательно включите заказы в следующую СП. Кому-то можно сказать правду, что закупка просто не состоялась, но только если Вы уверены, что информация не пойдет дальше в группы и сообщества. После закрытия неудачной закупки сообщите участникам, что сделаете небольшую паузу и откроете новую СП.
Используя базовую серию касаний, подход СП 2.0, распределенную клиентскую базу, инструменты коммуникаций, Вы можете добиваться больших результатов при ведении совместных покупок. Все это отлично работает, но результаты разрушаться как карточный домик при одном «Но»
Важно, чтобы поставщик производил качественный товар, который люди будут носить с удовольствием и хотеть заказывать в дальнейшем
О том, как выбрать правильного поставщика в любой нише, как подобрать товар, который будет нравиться аудитории, и вызывать положительный отклик, Вы узнаете из следующего урока «Идеальный поставщик для совместной покупки». Без этих основных знаний Вы не сможете найти хорошего поставщика, построить эффективную СП, потому что она будет работать впустую и не принесет прибыли.
А если Вы еще не подписаны на нашу рассылку «Совместная покупка 2.0» и не вступили в наш клуб «Успешных организаторов совместных покупок», то делайте это немедленно. Вы точно не пожалеете!
И не забудьте вступить в наши соцсети — это очень важно, так как там очень много всего интересного и полезного!