Как заказывать с «таобао» в россию: пошаговая инструкция

На что обращать внимание при выборе?

Чтобы ознакомимся с детальной информацией о продукте, нужно кликнуть по его картинке. Откроются сведения следующего вида:

При выборе следует обращать особое внимание на рейтинг продавца. Его легко определить по количеству положительных отзывов и проданных экземпляров

Вероятность приобрести качественный товар выше у продавца с большим рейтингом.

• фото товара;
• название;
• полная цена и со скидкой (в юанях);
• размерный ряд (если речь идет об одежде или обуви);
• доступные цвета;
• количество проданного продукта за последний месяц;
• число отзывов покупателей;
• выбор количества продукции (можно редактировать);
• информация о доставке;
• кнопки добавления в корзину и быстрой покупки.

Ниже представлено детальное описание продукции.

Немаловажное значение имеют условия доставки. Она может входить в стоимость товара или предлагаются на выбор три почтовые службы:

• EMS;
• Китайский экспресс;
• Почта Китая (стоимость доставки меньше, но сроки выше).

В конце описания публикуются отзывы о продукте. Узнать мнения других покупателей всегда полезно.

Как заказать с Таобао в Россию

Как заказать с Таобао в Россию любой товар? На самом деле всё не так сложно, главное знать куда нажать, чтобы не ошибиться. В первую очередь мы откроем браузер Гугл Хром если Вы собираетесь выбирать товары с Китая на официальном сайте данного магазина.

Далее, пишем в поиске название магазина и попадаем на такой сайт (world.taobao.com).  Выше было сказано, что этот сайт на китайском языке. Чтобы его перевести, кликайте по любой картинке правой клавишей мышки и нажимаете на «Перевести на русский язык (Скрин 1).

После этого у Вас вся страница полностью переведётся на русский язык. Всё, больше ничего на этой площадке не делайте, разве что можете выбрать товар и сохранить его на время в закладки в браузере. Теперь, мы переходим к русскому посреднику этой торговой площадки – (t-b.ru.com). Сначала нужно там зарегистрироваться, чтобы заказывать товары. Для этого нажимаете кнопку вверху сайта «Зарегистрироваться», далее пишите в регистрационной форме емейл, пароль, имя, Ваш рабочий телефон, и не забудьте установить несколько галочек перед такими пунктами – «Я оптовый покупатель», и «Принимаю договор». После этого жмёте – «Регистрация».

Далее, как всегда нужно подтвердить личный кабинет в системе, в письме – оно придёт к Вам на почту. После чего можно переходить к заказу товаров  в  Интернет магазине Таобао.

На главной странице магазина посредника Вы увидите строку поиска. Если Вы на основном ресурсе, о котором мы говорили выше подобрали товар, просто скопируйте его ссылку и вставьте сюда (Скрин 2).

Затем нажмите кнопку «Найти». У Вас появится вся информация о найдённом товаре на русском языке. Если по всем параметрам он устраивает, нажмите «Заказать», далее добавляйте товар в корзину и оплачивайте его. Во время заказа товара указывайте правильно свой город. Оплатить товар можно в любой валюте. А основная валюта Таобао – Юани. Заметьте, они берут комиссию при оплате: 3% — 15%.

Итак, когда Вы оплатили товар, ожидайте доставки. Его можно получить по почте, или через курьера. Например, если почтой, то посылка будет идти в Россию не более чем 10 – 15 дней, она придёт именно в тот город где Вы живёте.

Посредник Taobao

Выбор надежного и компетентного посредника важен не меньше, чем выбор правильного продавца, ведь он Ваша гарантия в получении заказа и экономии при покупках за рубежом.

В чем же ценность посредника с Таобао?

• Вы экономите свое время, выбрав товар и указав его нам с соответствующими инструкциями и характеристикам, Вы больше не о чем не заботитесь.
• Вы получаете ответы на любые вопросы в отношении Вашего заказа на понятном Вам языке, в удобной и доходчивой форме – оперативно и в полном объеме.
• Все что Вы заказываете – страхуется на полную сумму покупки, а значит, гарантировано доставляется в Ваш город.
• Вы экономите деньги, не переплачивая ничего лишнего по неопытности.

Кликните по кнопке «Тарифы и услуги», что бы подробней ознакомиться с ассортиментом и стоимостью оказываемых нами услуг.

Спасибо, что посетили нас! Всегда работаем для Вашего комфорта и выгоды.

Пополнение баланса

Как только вы завершите процесс регистрации, вы увидите, что статус вашего счета и аккаунта значится как «Не оплачен». Открытие аккаунта на подобных ресурсах, как правило, платное. Для этого потребуется внести сумму в пределах трехсот юаней. Отслеживают изменение статуса счета во вкладке «Мои счета». Произвести такого рода оплату возможно только с помощью собственного баланса на рассматриваемом сайте

Поэтому перед тем как заказывать с «Таобао» в Россию, важно разобраться, как пополнить указанный баланс. Для этого требуется перейти во вкладку «Мой счет» и нажать на кнопку «Пополнить счет»

Всплывающее окно будет содержать форму, в которой необходимо указать сумму, и подтвердить, кликнув по «Оплатить». Внести денежные средства можно различными способами:

• через оператора мобильной связи;
• с помощью банковской карты;
• через разнообразные платежные системы.

После того как баланс был пополнен, с него необходимо оплатить факт регистрации аккаунта. Это можно сделать во вкладке «Неоплаченные счета», выбрав нужный и кликнув «Оплатить». Подобным образом, следуя данным рекомендациям, необходимо будет пополнить свой счет также и на сайте платежной системы.

О том, как заказывать на «Таобао» самостоятельно в Россию, будет поведано немного позже

Сейчас же важно разобраться, чем так привлекает покупателей рассматриваемая торговая площадка, что именно там можно приобрести

Для особенно нервных, ленивых и просто хитроумных начну сей очерк с предупреждения

1. Вы не сможете вернуть бракованный, повреждённый или по ошибке высланный товар с Таобао обратно
2. На Таобао нет кэшбек сервисов, а скидки тут минимальные и в среднем составляют не более 2-5% при покупке от 100$ и выше
3. Вы практически никогда не сможете вернуть свои деньги за бракованный, повреждённый или по ошибке высланный товар (За 10 лет у меня получилось ровно 5(!) раз)
4. Таобао и вообще магазины из Китая – не для мелких покупок, надо брать лотами, так как иначе придётся много платить посреднику, и потеряется весь смысл
5. При заказе более-менее крупного лота (10-20 наименований и выше) с вероятностью в 90% вам чего-то недодадут, или наоборот, положат что-то лишнее, чего вы не заказывали. Разумеется, никаких компенсаций не будет и в данном случае (но исключения бывают, да)
6. Для осуществления покупок вам понадобится установка дополнительного софта на компьютер и смартфон и использование онлайн-переводчика
7. В этом обзоре не будет скринов, как регистрироваться на таобао, куда вводить свой адрес и так далее. Подразумевается, что читатели уже взрослые мальчики и девочки и способны самостоятельно разобраться в таких деталях

Перечисленное вас не пугает? Тогда читайте дальше, впереди вас ждёт много интересного и нового.

1. Специфика таобао, что в нём такого хорошего и интересного?
2. В чём различие между taobao, tmall и 1688?
3. Какие есть еще онлайн магазины в Китае?
4. Что имеет смысл покупать в Китае (фото с примерами)?
5. Особенности покупки одежды, произведённой для внутреннего китайского рынка
6. Что не имеет смысла покупать в Китае и почему?
7. Что понадобится для покупок на таобао, особенности китайского программного обеспечения
8. Почему необходимо использование форвардера?
9. Форвардер Yoybuy, тарифы, сроки, личные впечатления, купон на $10 для новых клиентов
10. Покупать через форвардер или самому? Плюсы и минусы обоих подходов
11. Как правильно искать товары на taobao?
12. Про рейтинг магазинов и другие особенности китайской онлайн-торговли
13. Правильное общение с продавцами – залог успешной покупки
14. Необходимые фразы на китайском для общения с продавцами
15. Небольшая подборка «проверенных» продавцов/магазинов с tmall/taobao 

Как правильно заказывать?

Не вся информация на русскоязычной версии ресурса о том, как заказать с «Таобао» без посредников в Россию, ясна для пользователя. К тому же на самих страницах, содержащих наименование товара, все данные о продукции размещены исключительно на китайском языке. Раньше подавляющее большинство покупателей предпочитали использовать онлайн-переводчик. Сейчас же существуют гораздо более простые варианты

Так, важно учесть, что у зарегистрированных пользователей не возникает трудностей с тем, как заказать с «Таобао» в Россию

Инструкция все же содержит и советы для тех, кто так или иначе сталкивается с проблемами в процессе покупки. Русскоязычная версия ресурса содержит крайне ограниченное количество информации. Например, там рассказывается о том, как можно зарегистрироваться, к кому обращаться и тому подобное. А то, что главным образом интересует покупателей (характеристики товара, цены, размеры, производители), описано на китайском языке.

Если вам потребуется о чем-то побеседовать с продавцом (обсудить подробности заказа, попросить скидку или поторговаться, уточнить условия доставки или ее сроки), сделать это вы сможете только через чат. На каком же языке общаться с таким контрагентом? Вполне подойдет английский. Однако, к сожалению, английским владеют не все продавцы. Некоторые принимают решение воспользоваться доступными онлайн-переводчиками и с их помощью составить текст на китайском языке. Однако для всех очевидно, что подобные системы выдают готовый текст крайне искаженным. Это может существенно усложнить переговоры. Именно поэтому многие прибегают к использованию услуг грамотных посредников.

Покупки через посредников

Некоторые боятся пользоваться рассматриваемым ресурсом, так как не знают, как заказывать с китайского интернет-аукциона «Таобао». Конечно, любые покупки через интернет подразумевают определенную степень риска. Это касается и данного сайта. С чем связан риск такого рода?

Для того чтобы с этим разобраться, достаточно изучить отзывы о том, как заказать с китайского «Таобао» без посредников, какие проблемы возникали у таких покупателей, и как реагирует администрация сайта. Нередко товар приходилось возвращать. Почему? Чаще всего причиной тому становится несоответствие размера. Хотя, как правило, на странице товара указаны размерные линейки для Китая, Европы, России и США. Часто на электронный адрес покупателя приходит письмо с просьбой ответственно отнестись к выбору размера и дополнительно измерить свои параметры. Иногда оттенок вещи не соответствует тому, который был изображен на фотографии. Порой качество товара оставляет желать лучшего. Такое случается, потому что покупатель лишен возможности лично посмотреть на товар, пощупать его. Как же избежать подобных трудностей?

Заказ с таобао через посредника.

Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.

В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.

Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее.

На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.

Что продают?

Составить полный перечень того, что реализуется на сайте «Таобао», просто не представляется возможным. Там вы сможете обнаружить абсолютно любой товар, который производится на территории Китая.

Более того, не секрет, что немало модельеров, дизайнеров одежды и даже модных домов располагают свои филиалы и производственные мощности именно в Китае. А значит, на местных фабриках постоянно изготавливается продукция популярных брендов. Причем не только контрафактная, но и оригинальная. Почему так происходит? Китай славится дешевыми трудовыми ресурсами, а также гораздо более демократичной налоговой политикой. Аналогичным образом складывается ситуация и со сборкой компьютеров и другой разнообразной электроники. Конечно же, шанс наткнуться на подделку есть всегда, так как производство низкокачественного дешевого оборудования в Китае также неплохо налажено. Как отличить оригинал от подделки? В первую очередь ориентируйтесь по стоимости.

Покупка через посредников

Китайская онлайн-площадка долгое время была ориентирована только на китайских граждан. На сайте можно было зарегистрироваться только с китайского номера, а оплату произвести картой финансового учреждения Китая. Продавцы оформляли доставку только по территории страны. По этой причине, российские граждане, желающие воспользоваться возможностями площадки, вынуждены были прибегать к услугам посредников. Они обеспечивали выполнение всех этапов оформления сделки:

• выбор товара на онлайн-портале;
• ведение переговоров с продавцом;
• оформление заказа на свой склад в Китае;
• осмотр заказа с целью идентификации брака;
• отправка проверенной посылки заказчику в другую страну.

Реализация всех этапов процесса осуществляется двумя посредниками. Один из них оплачивает со своей карты стоимость заказа, получает его на свой адрес и оформляет пересылку в другую страну. Второй посредник осуществляет прием посылки в стране заказчика и оформляет ее доставку адресату.

Стоимость товара, приобретенного через посредника, увеличивается на 15 процентов от суммы заказа. В величину удорожания не входит стоимость доставки.

Посреднические услуги по покупке желаемой продукции могут быть получены через сайт, субъект предпринимательства которого на них специализируется. На сервисе размещена инструкция о регламенте действий покупателя. Для оформления заказа достаточно заполнить форму бланка. В ее разделе предмета сделки нужно указать ссылку на объект покупки и комментарии о его параметрах и характеристике. Альтернативным и наиболее приемлемым в условиях современности вариантом, является выбор товара на сайтах посредников, созданных по аналогу оригинального сервиса с внедренной опцией перевода на русский язык.

Выбор товара.

Поиск нужного вам товара на таобао вы можете производить несколькими способами:

Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.

Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.Здесь мы видим следующую информацию о товаре:

Справа на странице указана информация о продавце. Более детально о рейтинге продавца вы можете прочитать в нашей статье

Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.

Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:

— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.

Как организовать бизнес

Итак, как найти продукцию для реализации, мы определились. Теперь нужно разобрать, как получить закупку и выгодно ее продать.

Полный чек-лист построения бизнеса с Таобао:

1. Найти надежного логиста (посредника)
2. Выбрать товар для продажи
3. Определиться со способом реализации
4. Найти покупателей

Проще всего выстроить схему бизнес с Таобао на взаимодействии
с посредником. Дело в том, что оплатить заказ можно с помощью Alipay. Посредник
оплачивает сформированный вами заказ и отправляет его предпринимателю.

Схема выглядит так:

Тарифы на услуги посредника с Таобао составляют 10-20 % от
суммы заказа и 150-300 рублей с каждого килограмма покупки. Учитывая копеечную
стоимость продукции, такая схема более выгодна, чем приобретение товара через AliExpress.

Как зарегистрироваться

Процесс регистрации начинается с нажатия кнопки «бесплатная регистрация». В открывшемся окне необходимо заполнить свои данные. В выпадающем списке следует выбрать страну месторасположения пользователя. В следующем поле предлагается несколько видов мобильных операторов, актуальных для указанного государства.

Ввод логина и пароля

Пользователю необходимо указать контактный номер телефона, заполнить капчу, подтверждающую, что все действия на сайте произведены человеком, а не ботом, и нажать кнопку «далее». На телефон придет СМС-сообщение с кодом активации регистрации, который необходимо ввести в соответствующем поле. Если он не будет введен на протяжении 15 минут, то регистрация будет аннулирована.

После завершения регистрационных действий, в появившемся поле необходимо ввести данные аккаунта, состоящие из имени пользователя и пароля. Пароль заполняется два раза в параллельно расположенных строках. Он должен быть надежным и состоять из цифр и английских букв, отображенных в разных регистрах.

Ввод адреса доставки

Выбор товара

Чтобы его результат был объективным, в поле поиска придется вводить слово или фразу на китайском языке после его перевода переводчиком. В качестве альтернативного варианта можно найти нужную продукцию через меню, наименования разделов и категорий которых оформлены картинками, что делает информацию интуитивно понятной.

Добавление дополнительных адресов доставки

С левой стороны страницы портала расположены фильтры. Они обеспечивают более качественный поиск товара, на который пользователь тратит меньше времени. Настройка фильтров возможна по:

• цене;
• модели;
• цвету;
• форме;
• качеству.

Чтобы ознакомиться с продукцией, необходимо кликнуть по ее названию, после чего осуществляется переход на товарную страницу, на которой размещены фотографии и подробное описание модели. Перед тем как оформить сделку, рекомендуется ознакомиться с отзывами покупателей из РФ, уже сотрудничающих с продавцом. Цены в карточке товара отображены в эквиваленте китайского юаня, поэтому, чтобы понимать реальную стоимость товара, следует поинтересоваться об актуальном курсе китайской валюты по отношению к рублю.

Поиск товара

Если пользователя устраивают параметры товара, то для оформления покупки, его необходимо добавить в корзину. При успешно проведенной операции, рядом с ее значком буде отображена цифра «1». Можно искать следующий объект для покупки или оплатить уже выбранную продукцию.

Что такое Таобао

Сегодня вряд ли найдется предприниматель, который не задумывался о бизнесе с Китаем. Ниша привлекает высокой маржинальностью и возможностью начать свое дело, не имея внушительной суммы в кармане. Taobao.com – это одна из крупных веб-площадок, на которой можно выбрать и заказать товар.

• компьютерная техника;
• женская мужская и детская одежда;
• электроника;
• товары для дома;
• лекарственные препараты;
• очки и аксессуары к ним;
• косметические средства;
• пищевые продукты;
• корма, принадлежности для животных и многое другое.

Сайт на китайском языке, но вооружившись онлайн-переводчиком, можно быстро сориентироваться и определиться с заказом.

Сам сайт на китайском языке:

Как работать с Таобао – все, что нужно знать о посреднике

Сайт ТаоБао входит в группу Алибаба, который проводит очень жесткую сегментацию своих торговых площадок. Платформа taobao.com – это внутрикитайский розничный сайт, где жители Поднебесной покупают все, что надо у китайцев. Поэтому для вывоза купленного за границу и нужен посредник. Но официальных представительств у Таобао в других странах нет и не будет, ведь аукцион создан для внутренних продаж.

Искать посредника для того, чтобы делать покупки на китайском Интернет-аукционе, нужно в поисковиках Google и Яндекс Можно задействовать социальные сети или форум ТаоБао. Перед тем, как выбирать посредника, надо внимательно почитать отзывы покупателей. Каждый из посредников берут себе комиссию от 10% до 20%.

Преимущества работы с третьей стороной:

• Покупатель выбирает товар, а дальше его оформлением и доставкой занимается посредник.
• Общение относительно наличия товаров, его размеров, цветов, качества происходит между китайцами.
• Шансы потерять деньги снижается, особенно при возникновении проблем с доставкой товара.

К минусам относятся: необходимость платить комиссию; ожидание с обработкой заказа; можно получить товар, который будет отличаться по параметрам и характеристикам.

Процесс покупки с посредником выглядит следующим образом:

• Выбрать товар на сайте.
• Отправить посреднику данные – ссылки или таблицу с характеристиками.
• Дождаться, пока пройдет процесс проверки всех параметров. Если не будет нужного товара, то будет покупателю предложена замена.
• Перечислить предоплату, которая равна стоимости заказа, а также 10% комиссии и сумму доставки товаров по Китаю.
• Происходит выкуп товара, сверка качества, соответствие заявке клиента, фотографирование, взвешивание и сообщение веса.
• Потом покупатель должен перечислить оставшуюся часть денег, которая идет за транспортировку через таможню и доставку.
• Упаковка в посылку и отправка заказчику.

В среднем, бандероль по назначению идет от 12 до 30 дней. Скорость зависит от типа доставки – простой или экспресс.

Как искать товар на Taobao

Используя рубрикатор

Это просто, понятно и удобно в случаях, кода предмет Вашего поиска демонстрируется в одном из разделов уже на главной странице.

Используя строку поиска

Для этого стоит вводить название искомого предмета иероглифами ??! (заранее переведя нужный термин с помощью БКРС). Вводя в строку поиска запрос на русском или английском языке,  Вы значительно урезаете количество предлагаемых товаров (в названиях и описаниях большого числа качественных предложений пишут только иероглифами).

Учитывайте, что каждый известный европейский или американский бренд, в привычном на слух и однозначном для понимания написании латиницей, имеет свой китайский вариант, который и произносится и выглядит иначе (что бы узнать, какими иероглифами обозначена любимая Вами марка, используйте китайский поисковик baidu.com).

Как делать закупки на Таобао самостоятельно?

С 2014 года можно оформлять заказ на Taobao самостоятельно. Торговая площадка работает с иностранцами. Однако у русскоязычного пользователя могут возникнуть проблемы с переводом, поскольку вся информация представлена на китайском. Сами продавцы также общаются на этом языке, но некоторые знают английский.

Самостоятельная закупка выгодна только при больших объемах заказов. Небольшая партия выйдет дорого, так как стоимость доставки превысит цену самой продукции.

Прежде чем приступить к оформлению заказа, нужно добавить адрес доставки в своем личном кабинете (до 20 вариантов).

Инструкция по оформлению заказа на Таобао напрямую:

1. Найти товар и перейти к его детальному изучению, кликнув по фото. Установить требуемые параметры (цвет, количество и прочее, в зависимости от категории продукта).
2. Нажать на кнопку «Купить сейчас». Откроется форма для подтверждения учетных данных. Если адрес доставки не был добавлен в личном кабинете, откроется окно для его ввода.
3. Система перенаправит пользователя в корзину. Там будет представлены данные о товаре.
4. Вверху страницы нужно поставить отметку для переадресации на форвардинговый склад. Выбрать почтовую службу из списка.
5. Подтвердить заказ путем нажатия на кнопку с соответствующей надписью.

Главный недостаток сервиса — отсутствие поддержки на русском языке. Если он является критическим для предпринимателя, рекомендуется поискать другие площадки для закупки китайских товаров оптом, например AliExpress.

Когда заказ поступит на форвардинговый склад, клиенту поступит SMS оповещение. Доступно бесплатное хранение в течение 20 дней. Поэтому в случае оформления нескольких заказов у разных продавцов, можно дождаться, пока они все придут на склад. Чтобы отправить посылку по адресу назначения, нужно перейти в список заказов и нажать на зеленую кнопку под ценой. Для объединения товаров в одну посылку используется синяя кнопка. Появится окно с указанием общего веса, суммой за доставку.

Отправить объединенный заказ по адресу назначения можно при помощи оранжевой кнопки. Останется оплатить стоимость доставки и подтвердить платеж, а после — дождаться посылки.

Как связаться с продавцом?

При возникновении проблем с оформлением заказа или появлении вопросов покупатель может связаться с продавцом одним из способов:

• через чат — нажать на соответствующую иконку на странице описания продукта, а затем ввести в окне текст;
• через официальный мессенджер WangWang для работы с Таобао, который можно скачать на сайте.

Как покупать через посредников

Какие услуги входят в посредническое обслуживание:

• закупка продукции на Taobao;
• проверка на наличие брака;
• надежная упаковка, чтобы товар не повредился в пути;
• временное хранение на складах до самовывоза;
• доставка отправлений адресату;
• оформление документов для таможни;
• решение вопросов с магазинами при возникновении проблем.

Обычно посредники за свои услуги берут от 10 до 20% цены товара с отдельной оплатой пересылки.

Как заказывать на Таобао через посредника по инструкции:

1. Выбрать вещи.
2. Отправить посреднику сведения о них (ссылки, таблицы со всеми позициями).
3. Сотрудник проверит их наличие в магазине, если что-то отсутствует, подберет аналог.
4. Перевести предоплату картой или другим способом – 10% от цены покупки плюс стоимость доставки.
5. Посредник купит продукцию напрямую, проверит качество, сфотографирует, взвесит.
6. Внести оставшуюся часть оплаты.
7. Сотрудник соберет посылку, затем отправит покупателю любым удобным методом.

Срок, отведенный на получение, равен 12-30 дням с момента обращения. Конкретное количество дней зависит от выбранного россиянином типа пересылки отправления: стандарт или экспресс.

Прямая покупка (форвардер только в качестве перевозчика)

Плюсы:

• Быстрота обслуживания – нашёл-купил-выслали. 90% продавцов обычно высылают в тот же день
• Возможность воспользоваться скидками, купонами и пойнтами
• Если знаете китайский, то можно уточнить технические детали, часто довольно специфические (если магазин торгует, скажем, дросселями для APFC, то на поддержке у них будет сидеть человек с соответствующими знаниями)

Минусы:

• Что-то недодали и не доставили в срок – эта ваша проблема, и если вы не дока в китайском, продавец быстро прознает что вы – лаовай, и будет валять дурака до самого конца
• Необходимость самому регистрироваться, вводить адрес и делать многие лишние телодвижения
• Необходимость держать постоянно включённым ali wang wang мессенджер, чтоб сразу же узнать, если что пошло не так.

Из всего вышеперечисленного можно сделать простой вывод – если вы покупаете что-то готовое (скажем планшет, куртку, ноутбук) и сравнительно дорогое, то стоит ради безопасности доверить покупку форвардеру. А если вы покупаете электронные компоненты, специфическую расходку и так далее, то имеет смысл регистрироваться самому и покупать автономно, так быстрей и удобней.

. Правильное общение с продавцами – залог успешной покупки

Как я уже писал, у китайцев хорошо работает система свой-чужой, и как только зажигается лампочка «лаовай детектед», то сразу и регулятор хитропопости выкручивается на максимум: D Для того, чтоб этот детектор не сработал, надо мимикрировать под китайца.

1. Общение всегда начинаем с приветствия, и обязательно прощаемся после окончания общения
2. Не надо использовать длинные и сложные фразы. Например, вместо Would you mind telling me possibility for additional packaging of item I’m willing to purchase, to ensure it’s safe delivery, просто переведите pack it well
3. Китайцы любят присылать смайлики с сердечками, розочками и так далее. Не принимайте это за попытку пикапа, это у них стиль общения такой. Тоже шлите смайлики в ответ
4. Если покупаете у одного продавца товар или товары с общей ценой более 200-300 юаней, то обязательно торгуйтесь. Не будете торговаться, вас примут за лоха при деньгах. Вполне реально выбить скидку в 5-10%
5. Ни в коем случае не надо спрашивать продавца, разговаривает ли он на английском или на русском – сразу же «сгорите»

Может возникнуть вопрос, а зачем вообще общаться с продавцом ДО покупки товара? А причин для этого несколько. Прежде всего, всегда стоит уточнить наличие товара на складе, так как даже если на сайте показывает наличие 5000 штук диодов, к реальной жизни это не имеет никакого отношения.

Также, если вы видите, что некая микросхема или плата у одного селлера стоит 1 юань, и продано их аж 5000 штук, то это вовсе не значит что он действительно продал 5000 штук по 1 юаню, а вполне может значить что он продал 50 штук по 100 юаней каждая, или 2 штуки по 2500 юань каждая.

Заказ без посредников

Начало регистрации на сайте

С 2014 года в китайском сервисе произошли изменения в политике обслуживания клиентов. Услугами онлайн-площадки теперь могут воспользоваться граждане любой страны.

Для активации на сайте можно использовать номер мобильного телефона любого оператора. На него приходит сообщение с кодом активации на сайте. Оплата производится банковскими картами MasterCard и Visa.

Для обеспечения доставки Таобао была введена новая услуга, заключающаяся в переадресации международных отправок. Для ее реализации, официальным владельцем сервиса Alibaba, был открыт в Китае склад. На него приходят посылки от продавцов, конечным пунктом назначения которых являются другие страны. Международная отправка оформляется работниками компании.