Как проанализировать контекстную рекламу конкурентов

Миф: параметр «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» значительно снижает цену клика в Яндекс.Директе

Среди некоторых рекламодателей довольно давно бытует миф, что параметр настроек кампаний в Директе «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» снижает цену клика. На самом деле, это не так. 

Как работает этот параметр и на что влияет 

Параметр «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» находится в дополнительных настройках рекламной кампании. 

Чекбокс у этого параметра включен по умолчанию, но его можно отключить. Тогда некоторые рекламные объявления конкурентов не будут учитываться в прогнозе ставки. 

Важно! В Яндексе даже прописано, что этот параметр влияет только на прогноз ставки. 

Что такое прогноз ставки 

Столбец «Прогноз ставки» в Яндекс.Директе можно увидеть, если зайти внутрь рекламной кампании. В столбце показываются различные прогнозные значения ставок на текущий момент времени. 

Аукцион – динамический, поэтому рассчитанные прогнозные значения могут поменяться в любой момент времени. Если чекбокс параметра «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» включен, то он будет влиять на то, будут ли в прогнозах ставки учитываться все рекламодатели, запустившие рекламу по этим ключевикам. 

Если чекбокс выключить, то прогнозные значения ставок будут рассчитываться только по тем рекламодателям, которые активны прямо сейчас, потому что часть рекламодателей задает временной таргетинг: например, ночью или в выходные дни их объявления не показываются. 

Повлиять не цену клика с помощью параметра «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» не получится. 

В Яндекс.Директе цена клика рассчитывается в момент аукциона среди тех рекламодателей, которые прямо сейчас конкурируют за показ. Чтобы рекламное объявление показалось на топовой позиции, нужно чтобы соотношение ставки прогнозного CTR, кликабельности и качества объявления было выше, чем у конкурентов. В любом случае спишется столько, сколько будет рассчитано в момент аукциона. 

Как работать с настройкой «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» 

• Если рекламодатель управляет ставками вручную, рекомендуется учитывать всегда всех конкурентов, то есть не отключать этот чекбокс. Возможна такая ситуация, что специалист решил выставить ставки в 8 утра в понедельник. Он увидел, что достаточно выставить 50 рублей, чтобы получать объем трафика 100, и указал эту сумму. Однако в 9 часов утра подключились еще 50% конкурентов, реклама которых была отключена на выходные дни по временному таргетингу. Из-за того, что конкурентов стало больше, аукцион разогрелся, ставки в 50 рублей может быть уже недостаточно для получения нужного объема трафика. Постоянно вручную менять ставки в интерфейсе практически нереально. Поэтому при ручном управлении ставками лучше не менять чекбокс и всегда учитывать все объявления конкурентов. 
• Если рекламодатель управляет ставками с помощью бид-менеджеров (например, eLama), которые позволяют автоматически отслеживать изменения ставок и выставлять необходимые для получения определенного объема трафика или максимального трафика, чекбокс можно выключить. Учитывать остановленные объявления конкурентов в этом случае не нужно. 
• Если рекламодатель использует автостратегии, чекбокс ни на что влиять не будет, так как алгоритмы Яндекс.Директа всегда учитывают текущую ситуацию на аукционе.

Другие видео спецпроекта «Мифы в контекстной рекламе» 

• Нужно ли начинать запуск рекламы в Яндексе и Google с Поиска
• Уточняют ли аудиторию разные таргетинги в РСЯ
• Влияет ли качество аккаунта на цену клика
• Повышают ли цену клика конкурирующие за показ фразы
• Всегда ли нужно разделять рекламу на Поиске и в Сетях
• Можно ли посмотреть объявления конкурентов в другом регионе в поиске Google. 
• Можно ли повлиять на работу автостратегий в Яндекс.Директе и Google Ads

Кроме контекста: на какую рекламу конкурента обратить внимание

Объявления в РСЯ и КМС Google

Реклама в сетях не показывается нам сию минуту в ответ на поисковый запрос. Объявления, настроенные для сетей, догоняют пользователя на сторонних сайтах, входящих в партнерские сети РСЯ и КМС. Это происходит спустя время после того, как человек интересовался товаром или услугой в поисковике. Реклама этого формата не настолько четкая и лаконичная, как поисковая

Здесь важно оценить креативность текстов, баннеров и УТП конкурентов

Чтобы «поймать» объявления конкурентов, в режиме «инкогнито» несколько раз введите в поисковик те фразы, по которым размещаются конкуренты. После этого переходите на сторонние сайты и ищите там рекламный блок Яндекс.Директа либо Google Ads.

По опыту, проще всего поймать объявления РСЯ на сайтах новостей Mail.ru и Яндекс.Новости, а объявления Google — на fishki.net.

Трафик на сайтах

Для оценки рекламного трафика конкурента подойдет сервис SimilarWeb. Он позволяет законно получить данные о сайтах, владельцев которых не закрыли их от индексации (практика показывает, что так делают немногие).

В бесплатной версии сервиса можно оценить:

• соотношение трафика по типам устройств — десктоп и мобайл;
• среднюю длительность сеанса из Google Analytics;
• показатель среднего количества страниц за сеанс;
• разбивку трафика на сайте по источникам в процентном соотношении. Из источников доступны: прямой трафик, переходы из соцсетей, реферальные переходы, переходы из медийных объявлений, переходы из email-рассылок и поисковый трафик;
• поисковый трафик по правилам SimilarWeb делится на органический трафик и платный поиск (контекстную рекламу). Так узнаем, насколько значима интернет-реклама для бизнеса конкурента.

Что такое «подпорка» в Яндекс.Директ?

Для начала необходимо уяснить одну очень важную деталь, описанную в хелпе Яндекс.Директ:

Для экономии денег и времени рекламодателей на Директе действует система автоматической оптимизации цены клика — автоброкер.

Автоброкер всегда понижает заявленную вами максимальную цену клика, назначая при каждом показе минимальную достаточную цену клика так, чтобы обеспечить объявлению наилучшую возможную позицию с учетом:

• ставок,
• CTR,
• геотаргетинга,
• временного таргетинга,
• конкурентов по конкретному заданному пользователем запросу, включающему указанные вами ключевые слова.

Если говорить простым языком, то это выглядит так. К примеру, есть 2 конкурента: ставка первого — 10 y.e. (размещается на первом спецразмещении), ставка второго — 8 y.e. (размещается на втором спецразмещении), а вход в спецразмещение — 6 y.e. У первого рекламодателя при клике списывается 8.01 у.е. вместо 10, а у второго — 6.01 у.е. вместо 8.

«Подпорка» — это установка ставки на цент или несколько центов ниже, чем вышестоящий конкурент, что в свою очередь вынуждает его платить по максимуму.

А теперь давайте разбираться на конкретных примерах и ситуациях.

Оценка бюджета конкурентов в Яндекс.Директ

Определить размер бюджета конкурентов можно с помощью Serpstat. Достаточно ввести в поле поиска на этом сервисе домен интересующей вас фирмы, а затем перейти в раздел “Анализ сайта”. Затем пройдите по ссылкам “Анализ домена” – “PPC-анализ” – “Ключевые фразы”, и вы увидите все ключевики, по которым данный домен рекламируется.

Подробнее

В отчёте представлены следующие показатели:

1. Само платное объявление, демонстрируемое по ключевику.
2. Ключевая фраза.
3. Позиция данного объявления в выдаче.
4. Частотность запросов по ключевику (в месяц).
5. Цена клика за фразу в Яндекс.Директ и Google AdWords (зависит от того, какую базу данных вы выберете).
6. Уровень конкуренции по ключевику в платной выдаче в РРС (исключительно для региональных баз Google). Оценивается в процентах от нуля до 100: чем больше доменов рекламируются по данной фразе, тем выше показатель.
7. Сложность ключевой фразы – уровень конкуренции при продвижении в органическом поиске в рамках первой десятки.

Этот показатель тоже измеряется в процентах от нуля до 100:

• 0-20 — по ключевику продвигаться легко;
• 21- 40 — средне;
• 41-60 — сложно;
• 61-100 — крайне сложно.

Этот список можно выгрузить в удобном вам формате для анализа работы конкурентов с Яндекс.Директ. Перед экспортом выберите следующие столбцы:

• позиция объявления;
• частотность;
• CPC;
• тип объявления.

Чтобы оценить бюджет противника, вам потребуется ещё один параметр – CTR. Чем он выше, тем данный показатель лучше.

Поисковая реклама выводится в двух блоках на странице:

• В самом начале, под строкой поиска и до начала органической выдачи (спецразмещение в Яндекс.Директ и Premium в Google AdWords). Это соответствует первому типу объявлений в Serpstat.
• В самом конце, после всей органической выдачи (гарантия в Яндекс.Директ и Bottom, а в более ранних версиях – Side в AdWords). У таких объявлений CTR впятеро меньше, чем у расположенных вверху страницы. Это соответствует третьему типу в Serpstat.

Формула расчёта бюджета ключевой фразы:

Бюджет = цена за клик * кол-во запросов * CTR позиции

Итак, вы экспортировали данные и у вас есть формула для расчёта бюджета конкурента. Далее вам необходимо:

1. открыть полученный отчёт с помощью Google Sheets;
2. открыть конкретный пример;
3. скопировать из примера столбцы F-J, вставить их в файл.

Несложный способ узнать рекламный бюджет конкурирующей фирмы:

1. Вбить домен сайта конкурента в разделе “Ключевые ссылки” (см. выше, как пройти туда по ссылкам из “Анализа сайта”). Используйте для этого форму, расположенную ниже.
2. Выгрузить данные (только столбцы “Тип”, “Частотность”, “СРС”, Позиция”).
3. Загрузить экспортированный файл в Google Sheets.
4. Вставить в него колонки F-J из примера.

Подробнее

Можно получить тот же результат с помощью API Console сервиса Serpstat. Откройте АПИ-консоль и введите:

1. Свой API-токен в Serpstat, указанный в вашем профиле. С планом Lite надо установить в секунду 1 запрос, с другими планами – 10.
2. Регион (или несколько регионов), название поисковика. Необходимый регион ищите с помощью формы, расположенной справа.
3. Метод Ad Keywords.
4. Домены (один или несколько) конкурирующих сайтов в Queries.
5. Затем кликнуть на “Get Data”.

После этого:

1. Сгруппировать информацию по доменам: “SQL” – “SQL Snippets” – “Group By Domain”.
2. Нажать “Evaluate SQL”.

Вы получили сводные данные по интересующим вас доменам. Столбец traff_cost – это рекламный бюджет конкурента. В Serpstat принято оценивать CTR первого места как 100 % (чтобы упростить оценку доли трафика, получаемого посредством SEO). Из-за этого показатели CTR в АПИ-консоли оказываются в четыре раза больше, чем полученные предыдущим методом. Поэтому конечные бюджеты просто делят на четыре.

Плюсы АПИ-консоли:

• Не придётся использовать таблицу Google Sheets.
• Количество строк в отчёте не ограничено.
• Можно фильтровать, кроме доменов, также по товарным группам или URL’ам сайтов, определять самые эффективные посадочные страницы конкурентов.
• Полученные данные можно использовать как угодно. Без повторного нажатия на “Get Data” не произойдёт переписывания строк API.
• Данные обрабатываются практически мгновенно на вашем компьютере, так что вы можете не только оценить общий бюджет конкурента на рекламу, но и бюджеты по отдельным группам товаров, а также изучить его ключевые запросы.

Минусы АПИ-консоли:

• Строки API тратятся.
• Этот инструмент пока находится в альфа-версии.
• Нет возможности настроить CTR удобным способом, как это было бы с таблицей.

Зачем анализировать контекстные запросы конкурентов

Прежде чем провести обзор сервисов, которые вы можете использовать для анализа конкурентов в области контекстной рекламы, давайте разберёмся, почему так важно добавить это действие в свой список дел. Говорят, хороший маркетолог изобретает, а лучший — использует чужие идеи

Никто не мешает вам использовать лучшие инструменты для исследования конкурентов, чтобы увидеть их трафик, понять причины популярности определенных брендов, адаптировать их стратегии и, конечно же, найти правильные способы собрать свою целевую аудиторию и переманить клиентов

Говорят, хороший маркетолог изобретает, а лучший — использует чужие идеи. Никто не мешает вам использовать лучшие инструменты для исследования конкурентов, чтобы увидеть их трафик, понять причины популярности определенных брендов, адаптировать их стратегии и, конечно же, найти правильные способы собрать свою целевую аудиторию и переманить клиентов.

Конкурентный анализ наиболее ценен для выстраивания небольших контекстных кампаний. Это — наименее затратный путь сделать так, чтобы контент на вашей странице соответствовал ожиданиям пользователя, и поисковик мог показать ему именно вашу контекстную рекламу.

Понимание, как организовать кампанию таким образом, имеет решающее значение для победы. Углубленный анализ позволит узнать бюджет конкурентов на контекстную рекламу, проверить конкурентоспособность ваших решений, а также выяснить, есть ли у выбранной ниши бизнеса потенциал роста. Это также даст понимание:

• какие продукты и стратегии продвигают конкуренты;
• на какую аудиторию они настраивают рекламные кампании;
• как они транслируют УТП в текстовом контенте и как лучше сформулировать ваше уникальное торговое предложение;
• какие есть риски, связанные с определенным видом бизнеса;
• какой будет реакция конкурентов на определенные события;
• какие CTA используют конкуренты;
• какие акценты расставлены в текстах объявлений;
• чем ваши конкуренты отличаются друг от друга.

Анализ сайтов конкурентов

Что касается анализа рекламы конкурентов, размещенной в Интернете, то здесь все еще прозрачнее, поскольку в Сети ничего скрыть нельзя. В данном случае найти интересующую информацию получится в любом случае, однако в некоторых ситуациях сделать это будет сложно. Главное, изучить площадку, куда производится переход клиентов с рекламы.

Некоторые могут сказать, что к анализу источников рекламы конкурентов это совсем не относится, но изучение сайта необходимо не только из-за того, что он является важной точкой контакта, но еще и потому, что часто его считают финальным звеном в большинстве бизнес-проектов, где сосредотачивается весь трафик. Стоит заметить, что найти максимальное количество страниц сайта, причем не только те, на которые имеются ссылки, можно легко

Для этого необходимо ввести в поисковую строку Яндекс site: https://konkyrent.ru. На данный запрос вы получите все проиндексированные страницы

Стоит заметить, что найти максимальное количество страниц сайта, причем не только те, на которые имеются ссылки, можно легко. Для этого необходимо ввести в поисковую строку Яндекс site: https://konkyrent.ru. На данный запрос вы получите все проиндексированные страницы.

Нужно понимать, что получить реальную информацию относительно количества посетителей сайта можно только от Google. Analytics или Яндекс. Метрики. Поэтому всегда существует погрешность в 5–40%.

Произвести анализ рекламы сайта конкурента можно с помощью программ, которых на сегодняшний день десятки. Одной из лучших считается Similarweb. Пользоваться ею довольно просто, даже несмотря на то, что она на английском языке. Для получения необходимой информации достаточно ввести доменное имя сайта и нажать на кнопку поиск, то есть «Search». Однако, если посещаемость ниже 5 000 человек в месяц, сайт данные не покажет. В этом случае можно воспользоваться alexa.com.

Подробнее

Ничего сложного нет. При этом вы получите такое количество информации, что ее анализ займет у вас продолжительное время.

Для тех, кто не любит копаться в статистике и цифрах, можно обратить внимание на следующие пункты, считающиеся самыми важными:

• Посещаемость сайта за месяц. Как правило, цифры показываются за последние полгода.
• Средняя продолжительность пребывания посетителя на сайте.
• Источник трафика, то есть откуда большинство клиентов приходит на сайт конкурента.
• Раздел о рефералах, который позволит выяснить, где конкуренты размещают свою рекламу и откуда идут посетители.
• Трафик соцсетей. В данном случае вы сможете увидеть, откуда поступает большая часть трафика в процентном соотношении с детализацией.

Этой информации хватит для того, чтобы произвести анализ сайта конкурентов, выяснить, какое количество посетителей на нем бывает, откуда они приходят. Далее, используя полученные данные, можно переходить к изучению по активным каналам рекламы.

Способы узнать ключевые слова конкурентов в Яндекс.Директ

Недостаточно просто найти фирмы, конкурирующие с вами в нише – нужно ещё определить, по каким запросам они рекламируются в Яндекс.Директ. В результате анализа вы узнаете приблизительный объём средств, затрачиваемых ими на размещение по тем или иным ключевикам, и выявите фразы, на которые чаще кликают и от которых больше лидов и прибыли.

Однако не исключено, что и конкуренты допускают ошибку, рекламируясь по этим запросам. Вслед за ними вы рискуете слить бюджет впустую из-за нецелевых слов. Поэтому придётся проанализировать каждое из них и подумать, а что, собственно, хочет найти пользователь, вбивая его в поисковик.

Подробнее

Намного важнее понимание, какие фразы ваша ЦА обычно использует для поиска нужного товара, чем точное знание конкурентских списков ключевиков. По сути, от чужих ключевиков вы будете только отталкиваться, формируя собственное семантическое ядро, а не использовать их слепо для запуска кампаний по ним.

Проанализировать ключевики вы можете с помощью “Прогноза бюджета” от Яндекса. Этот сервис покажет, на какое приблизительное число кликов и показов вы можете рассчитывать с тем или иным словом, какой будет средняя ставка и сколько денег уйдёт на рекламу в целом.

В расчётах учитываются площадки, где реклама уже запущена, поэтому “Прогноз бюджета” и страница кампании показывают немного разные данные: первый – средние показатели для региона, а вторая – информацию по группам объявлений для регионов с самыми высокими ценами.

Сервисы для анализа конкурентов в Яндекс.Директ

Чтобы получить более точную информацию, придётся использовать сторонние сервисы для анализа ключевых слов.

Serpstat

С помощью сервиса Serpstat можно отыскать всех конкурентов, которые рекламируются по интересующему вас ключевому запросу. Для этого нужно зайти на сайт и в строке поиска вбить запрос.

Рядом укажите поисковую систему и регион показа объявлений, кликните по кнопке «Поиск». Сервис сформирует детальный отчёт — покажет частотность фразы в Директе за последний месяц, среднюю цену клика, вариации ключевой фразы, по которым сайты из топ-50 Яндекса размещают объявления в Директе.

Сервис не только предоставит статистику по ключевым фразам, но и покажет конкурентов в поисковой выдаче, а также в контексте.

Помимо этого, Serpstat покажет примеры объявлений, которые конкуренты используют в своих рекламных кампаниях.

Чтобы использовать инструменты Serpstat для анализа конкурентов и ключевых фраз, не нужно покупать платную подписку.

Spywords

Сервис SpyWords тоже поможет проанализировать ключевые фразы конкурентов и ознакомиться с примерами их объявлений. Для этого нужно зайти на сайт, вбить в строке поиска ключевую фразу и кликнуть по кнопке «Отследить». При вводе запроса сервис выдаёт подсказки со схожими словосочетаниями.

SpyWords покажет количество рекламодателей, которые используют заданную ключевую фразу, среднюю стоимость клика, число показов в Яндексе и Google. Помимо этого, сервис продемонстрирует примеры объявлений с указанием текста, ссылки на посадочную страницу и количеством запросов.

С помощью SpyWords вы сможете определить и схожие запросы. Сервис покажет их в отдельном списке.

Большинство функций SpyWords доступно в бесплатном режиме. Чтобы воспользоваться расширенным пакетом инструментов, придётся покупать платную подписку. Стоимость — от 1950 до 4950 рублей в месяц.

Advse (Адвсё)

Сервис Advse поможет отыскать конкурентов и определить ключевые фразы, по которым они рекламируются. Для этого нужно зайти на сайт и вбить в окно интересующие словосочетания.

Сервис сформирует список из десяти сайтов-конкурентов, отсортировав их по доле показов.

Чтобы узнать ключевые слова, по которым рекламируются конкуренты, придётся зарегистрироваться на сайте, купить платную подписку — 1500 рублей в год, — в личном кабинете указать домен своего сайта и запустить анализ. Через 10–20 минут сервис сформирует список конкурентов, после чего вы сможете посмотреть, по каким запросам они рекламируются.

Поиск конкурентов в Яндекс.Директ

Первым делом с конкурентами нужно познакомиться. Не лично, конечно, а посредством инструментов Яндекс.Директ. Зайдите в раздел “Прогноз бюджета”, залогиньтесь, найдите нужную вкладку и настройте там рекламную кампанию, указав тот регион, где вы ведёте бизнес (к примеру, если вы торгуете товарами или услугами исключительно в столице и Московской области, эти два региона и указывайте).

Затем переходите в раздел “Подобрать ключевые фразы”, где вам нужно будет перечислить словосочетания и отдельные слова, подходящие для рекламы вашего бизнеса. Яндекс.Директ предлагает встроенную функцию подбора, если вручную вам сложно определить такие фразы.

Нажав на “Подобрать”, в новом окне выберите главное своё ключевое слово: то, которое максимально точно описывает ваш продукт (услугу). Посмотрите результаты поисковой выдачи по нему.

Отберите подходящие ключевики, включите их в список и нажмите на “Посчитать”. Перед вами предстанет таблица с приблизительным прогнозом кликов и показов объявлений, затратами на каждое ключевое слово, ориентировочным CTR.

Подробнее

Теперь самое интересное – посмотрим ключевые слова конкурентов в Яндекс.Директ. Отметьте чекбокс у интересующего вас ключевика, кликните по нему – и откроется окно со всей информацией по сайтам, которые рекламируются по данному запросу.

Так, по ключевой фразе “инфракрасный обогреватель цена” сейчас продвигаются не менее пяти десятков различных сайтов. Основная масса этих компаний показывает свои объявления только жителям столицы и области, однако некоторые продают технику также и в других уголках страны – в Архангельске, Ростове-на-Дону, Новосибирске.

Пройдитесь по ссылкам с запроса и посмотрите сайты ваших конкурентов.

Чтобы ускорить анализ рынка, представьте, что вы – обычный потенциальный покупатель данного товара. Вряд ли вы будете дотошно просматривать все сайты. Скорее всего, вы “клюнете” на самые броские и эффективные объявления. Составьте список из пяти-десяти компаний с такими объявлениями – это и будут ваши главные конкуренты в Яндекс.Директ.

Шаг 3. Анализируем качество проработки объявлений

На этом этапе наша задача — выяснить, насколько много сил и времени было потрачено конкурентом на настройку рекламных объявлений. Искать чужие объявления можно в поисковиках Яндекс и Google, вводя фразы, которые нам интересны. Рекламные объявления в обеих поисковых системах помечаются значком «Реклама».

Что оцениваем:

• количество заголовков;
• количество символов в заголовках и текстах: чем полнее прописаны объявления, тем выше будет CTR;
• как используются расширения объявлений: есть ли быстрые ссылки, уточнения, структурированные описания, отображаемые ссылки и другие;
• релевантность объявления ключевой фразе: насколько соответствует посадочная страница и текст объявления искомой фразе;
• разницу объявлений для десктопной и мобильной версий рекламной выдачи.

Шаг 5. Изучаем УТП и смысловую нагрузку объявлений

Этот этап — самый важный. С помощью все той же рекламной выдачи узнаем, какими УТП наши конкуренты завлекают пользователей в контексте. Также изучаем преимущества и возможности чужого бизнеса, о которых конкуренты пишут в дополнительных ссылках.

Что оцениваем:

• конкурентна ли стоимость товара или услуги;
• есть ли доставка, в какое время и за какие деньги она осуществляется;
• круглосуточно ли работает колл-центр;
• что предлагают в программах лояльности.

Информация о конкурентах поможет создать действительно уникальные рекламные креативы и выделиться. Даже если у бизнеса сейчас нет конкурентоспособных УТП, его можно продвинуть за счет грамотной маркетинговой стратегии и детального анализа конкурентов.

Скликивание конкурентами в Яндекс.Директ

Расходование рекламного бюджета – процесс нелинейный и не всегда прогнозируемый. Вы рассчитываете на одни сроки, а он тратится намного быстрее. И, к сожалению, это не всегда говорит о том, что ваши объявления эффективны, и по ним кликали потенциальные покупатели. Конкуренция в Яндекс.Директ довольно жёсткая, и некоторые компании готовы вкладывать всё больше средств, только чтобы лишить рекламного бюджета других.

Но вправе ли они это делать? Да, вполне. Далее это будет обосновано подробно.

Какое-то время назад директологи и рекламодатели обнаружили, что роботы заходят по ссылкам с объявлений и проводят на веб-ресурсе две-пять, а то и десять секунд. Это приводит к росту показателя отказов, уменьшению глубины просмотра и ухудшению поведенческих метрик в целом. А деньги на клики всё равно тратятся.

Многие не верят, что это не совпадение, а намеренные действия. А следовало бы поверить.

Подробнее

В какой-то момент вам звонит представитель фирмы, оказывающей услуги по скликиванию, и рассказывает, что его компания запустила специального робота, точно имитирующего пользовательское поведение. Он проходит по первым ссылкам из контекстных объявлений (то есть, скликивает рекламу ваших соперников), но старательно обходит ваши ссылки, поскольку вы их клиент, и ваши URL’ы попадают в специальную базу. Для “Яндекса” же он неотличим от бота.

Конечно, “Яндексу” известно, что такие конторы существуют, однако он не считает это серьёзной проблемой и утверждает, что деньги за клики, сделанные роботами, не списываются. Подобные компании, однако, продолжают вести свою деятельность, предоплата за которую достигает 45-50 тыс. руб., и у них находятся клиенты – те фирмы, для которых эта цифра соизмерима с двухнедельным или недельным рекламным бюджетом.

Страдают от кликфрода обычные рекламодатели, предпочитающие играть честно. Поэтому стоит взвесить все “за” и “против” перед заключением сделки по скликиванию. Помните, что пока ваш бот скликивает рекламу конкурентов в Яндекс.Директ, конкуренты могут заказать аналогичного бота и “натравить” его на ваши объявления. Белый список вам не поможет. И если все игроки на рынке будут заниматься скликиванием, вскоре некого станет скликивать.

Как защититься от кликфрода? Можно принять ряд мер, но стопроцентной гарантии они не дадут.

В первую очередь рекламодатель начинает изучать заходы на сайт с помощью Вебвизора Яндекс.Метрики. Обнаружить бота легко, но придётся потратить время, а затем убеждать “Яндекс” в том, что имел место кликфрод.

Кроме того, можно анализировать логи посещений сайта. Но для этого нужны специальные навыки и, как минимум, доступ к этим логам. И, опять же, нужно ещё доказать “Яндексу”, что вашу рекламу скликали боты, и с вашей стороны это не просто попытки вернуть деньги.

Лучше всего вообще не иметь дел с конторами, скликивающими чужие бюджеты. Для белого списка вы предоставляете им URL’ы своих сайтов, на которые бот не должен заходить, но никто не может вам гарантировать, что этот список не превратится в чёрный.

Если вы всё же решились прибегнуть к услугам кликеров, имейте в виду, что:

• Предположим, робот сделан настолько искусно, что “Яндекс” не отличит его от реального пользователя. Тогда бот успешно оставит ваших конкурентов без рекламных бюджетов, но существенно поднимет этим конкурентам CTR.
• От CTR зависит стоимость клика: высокий CTR – это дешёвые клики. Первое время конкуренты будут сливать свои бюджеты в Яндекс.Директ, как вы и планировали, но потом клики для них подешевеют, а вы будете вынуждены платить ботам всё больше и больше, чтобы число переходов росло. В этот момент кликфрод перестаёт быть выгодным для вас.
• Вы могли бы не отдавать свои деньги сомнительным фирмам, а потратить их на собственную рекламу, чтобы заполучить новые лиды. Вместо этого вы просто сократили конкурентам расходы на рекламу.
• Не исключено, что ваши данные останутся в системе, и, как только вы откажетесь платить за скликивание, ваши объявления тоже начнут скликивать – из белого списка сайты перейдут прямиком в чёрный.