Унифицированная форма № кm-3 — бланк и образец

Подтверждение полномочий представителей

Документальное оформление акта о возврате вправе осуществлять только лица, которым стороны договора предоставили такие полномочия.

Ответ на вопрос о том, кто должен подписать акт, лучше всего включить в текст договора. Необязательно вдаваться в конкретику, достаточно указать должность и Ф. И. О. сотрудника, ответственного за исполнение договора, имеющего право подписи документов, связанных с исполнением договора. Законодательство не ограничивает нас в формулировках пунктов о полномочиях.

Исходя из принятого в организации документооборота и ситуации, бывает несложно разработать подходящую формулировку:

• назначить ответственное за документооборот по сделке лицо и доверить ему подписание любых документов, связанных с исполнением договора;
• составить перечень наиболее важных актов и документов, и прямо указать, какое должностное лицо вправе их подписывать, при этом «неохваченные списком» доверить подписывать ответственному за исполнение договора сотруднику.

Также право подписи документов будет иметь лицо, которое:

1. Вправе действовать от имени организации без дополнительных полномочий «по умолчанию». В силу закона таким лицом является директор, но организация в Уставе может расширить перечень таких лиц. В акте в качестве документа, подтверждающего право подписи, указывается Устав организации.
2. Располагает доверенностью продавца или покупателя, предоставляющей право подписать документ.

В акте следует указать реквизиты доверенности, а противоположной стороне стоит попросить предоставить ей копию соответствующей доверенности, заверенную контрагентом.

Образец

Аспекты, которые должны быть учтены при составлении акта

Для правильного и юридически грамотного составления акта по возврату продукции он должен включать в себя следующие общепризнанные сведения:

• дату и место оформления данного документа;
• подробные реквизиты заказчика и поставщика;
• все реквизиты документов, на основании которых производилась поставка возвращаемой продукции;
  факторы из за которых купленный товар подлежит возврату;
• процесс возвращения продукта;
• процедура расчета между производителем и клиентом за невостребованную продукцию;
• подписи лиц, составившие договор и заверенные печатями;
• подписи третьих лиц, если таковые имеются.

Помимо этого к акту должна прикрепляться сопроводительная документация на передаваемую продукцию (счет фактура, товарная накладная), а также документы, подтверждающие нарушения обязательств по соглашению со стороны поставщика (жалоба, акт о выявленных недочетах).

Очень часто в организациях, которые довольно часто составляют акт по возврату товара, имеется уже готовая разработанная форма такого документа. Что позволяет соблюсти все необходимые нюансы по заполнению данного бланка. Так как работнику осуществляющему возврат, нужно будет просто заполнить уже существующие графы. Также разрешается составление акта и в произвольной форме. Однако необходимый перечень условий, который предусмотрен Федеральной службой государственной статистики.

Если у компании в течении рабочего дня было два и более возврата, то составляется один общий акт за весь день. В таком документе указываются все произведенные возвраты, и прикрепляются все имеющиеся чеки, которые подтверждают обстоятельства возвратов.

При отсутствии нужного чека, доверенное лицо компании обязано написать пояснительную записку, и приложить ее вместо недостающего чека. Такая пояснительная не имеет установленного образца, и пишется от руки в произвольной форме. Единственным и самым главным условием по оформлению данного документа является указание информации о причине возврата и его стоимости.

В случае не предоставления чека покупателем на приобретенную продукцию, вместо пояснительной записки поставщика, прилагается заявление от клиента, который желает вернуть финансовые средства за возврат товара. В таком заявлении непременно должна быть отражена информация о паспортных данных заказчика вернувшего купленную продукцию.

Акт о возврате продукта должен быть подписан всеми членами комиссии, принимавшими участие в его составлении. После чего подписанный акт с мокрыми печатями и имеющимися приложениями передается на хранение в бухгалтерскую службу предприятия.

Как оформить возврат в случае брака

Приведем перечень, какие документы оформлять на возврат товара поставщику по причине брака:

1. Акт о выявленных недостатках, на основании которого предъявляется претензия поставщику (самостоятельно разработанная форма, содержащая все обязательные реквизиты первичного документа). Данная форма применима при отказе от уже принятых к учету ТМЦ. При возвращении на этапе приемки можно воспользоваться накладной ТОРГ-12 (с пометкой «возврат»).
2. Возвратную накладную.
3. Письмо (претензия) продавцу с требованием принять ТМЦ обратно и вернуть уплаченную за него сумму.

Образец акта

Образец письма-претензии

При оформлении непринятых ТМЦ не происходит реализации (нет перехода права собственности). В учете покупателя никаких операций не отражается. В учете продавца такая операция отражается записями сторно операций, отраженных под реализацию возвращенных товаров.

При возвращении принятой к учету продукции в учете продавца и покупателя используйте следующие проводки на возврат товара поставщику:

У продавца	У покупателя
Дт 62 Кт 90-1 сторно	на сумму дохода от реализации ТМЦ	Дт 76-2 Кт 41	на возвращенную стоимость
Дт 90-3 Кт 68 сторно	на сумму начисленного НДС	Дт 76-2 Кт 68	на сумму НДС по возвращенным ТМЦ, ранее принятую к вычету
Дт 90-2 Кт 41 (43) сторно	сторно на сумму расходов на покупку ТМЦ (изготовление готовой продукции)	Дт 51 Кт 76-2	возвращены денежные средства за некачественную поставку
Дт 62 Кт 51	возвращены денежные средства покупателю

Как составить акт о возврате

Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара. Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена

Формирование комиссии и её полномочия  желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

Требования к содержанию

В связи с тем, что унифицированные первичные документы больше не требуется применять, жестких требований к форме и содержанию акта возврата товара поставщику не установлено. Однако, чтобы служить не только целям бухгалтерского учета, но и защитить покупателя от возможных судебных разбирательств в будущем, желательно отразить в нем несколько обязательных пунктов.

Обязательными реквизитами акта являются название документа, место и дата его составления. В акте необходимо отразить:

1. наименования сторон, должности, фамилии, имена и отчества их представителей;
2. наименование товара, его количество, ассортимент, основание поставки;
3. выявленные недостатки товара, в связи с которыми он не может быть использован по назначению, в том числе для перепродажи;
4. отказ покупателя от сделки, его обязательство вернуть товар и требование возврата уплаченных поставщику денежных средств;
5. согласие покупателя с выявленными недостатками, их влиянием на невозможность использования товара и требованием возврата части денежных средств, а также гарантия продавца вернуть средства в указанный в акте срок;
6. договоренность сторон о том, кто несет расходы по возврату товара.

Ниже следует указать количество экземпляров, в которых составлен акт. Обычно он составляется в четырех экземплярах – по одной для каждой из сторон, а также для перевозчика и специалистов по работе с претензиями.

Для того чтобы акт принял силу учетного документа, он должен быть подписан уполномоченными представителями сторон.

От имени юридического лица без доверенности могут выступать только их руководители, а физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, – только сами за себя. Для подписания акта третьими лицами необходимо предоставить им соответствующие полномочия, выдав доверенность на выполнение определенных действий.

Подписание документа можно оформить двумя способами:

1. Первый вариант – самый распространенный – состоит в том, что должности руководителей, их подписи и расшифровка подписей располагаются внизу документа.
2. Второй вариант предполагает, что внизу ставят подписи только члены комиссии, представляющие обе стороны. Руководители организаций и индивидуальные предприниматели в данном случае утверждают акт своими подписями в самом начале документа, сразу после слов «УТВЕРЖДАЮ», предусмотренного для каждой стороны.

Подписи руководителей или лиц, действующих на основании доверенности, заверяются печатью. Исключение составляют индивидуальные предприниматели, не применяющие печать в своей деятельности, а также организации, отсутствие печати у которых предусмотрено уставами.

Временные рамки, в пределах которых покупатель может составить и передать поставщику заявление на возврат продукции

• Согласно законодательству РФ реализатор может вернуть поставщику продукцию на протяжении 30 дней. Но если в договоре прописаны другие сроки, то руководствоваться надо ими.Если в договоре, составленном ранее, не обозначено иное, то производитель должен выполнять возврат продукта за свой счет.
• Если потребитель хочет вернуть потраченные им деньги, то производителю необходимо сделать это не позднее, чем через 10 дней с момента оповещения.Согласно закону, реализатор имеет право добиваться от поставщика компенсации за моральный и материальный ущерб.
• Срок для определения недостатков может быть достигнут по взаимной договоренности между производителем и продавцом, а так же может быть установлен свой гарантийный срок. При наличии данного соглашения суд не будет учитывать сроки возврата, указанные выше.
• Желательно, если в договоре будет указано начало истечения гарантийного срока. Оно может быть сопряжено с подписанием сопроводительной документации (актов передачи, товарных накладных) либо с датой фактической передачи продукции покупателю, либо вводом изделия в эксплуатацию, и т.д.
• Если покупатель обнаружил недостатки, то он должен сообщить производителю об этом немедленно. Однако если дефекты выявились позднее в процессе эксплуатации, то претензию можно предъявлять в разумный срок. Лучше если этот срок будет так же указан заранее в договоре. Это поможет избежать лишних проблем у обеих сторон.

Документы при замене товара

Стандартных вариантов решения в таком случае два:

• требование возврата денег за покупку от магазина;
• замена на аналогичный товар в день его нового поступления в магазин.

Скажем честно, первый вариант более распространен. Покупатель зачастую чисто психологически уже не хочет то, о чем еще недавно мечтал. И именно из-за брака. Поэтому он будет рад получить назад  свои «кровные» обратно. Однако и второй вариант имеет место быть.

В любом случае наберитесь терпения. Ведь продавцу, чтобы в конечном итоге вернуть некачественный товар производителю или посреднику и тоже не проиграть, придется заполнить немало бумаг.

Данный процесс зачастую похож на математическую задачку для ученика 2 класса в два действия:

1. Принять у покупателя А неисправный товар.
2. Возвратить покупателю А аналогичный товар или денежные средства.

Простая арифметика требует документального оформления и определенной последовательности.  

  Во-первых, проверка продавцом наличия чека, гарантийного талона, заключения и их принятие фиксируется соответствующей подписью уполномоченного лица (чаще всего самого же продавца или начальника секции). Если чека у вас нет, то товар принять все же должны. Однако имеют право запросить подтверждение о том, что именно в данном магазине купили товар.

Практически можно посоветовать использовать гарантийный талон, именно там зачастую стоят печати торговой организации и сроки продаж. Если магазин имеет компьютерную базу, а таких нынче большинство, то восстановить факт покупки и стоимость товара – дело пары минут.

Еще вариант подтверждения приобретения вещи – выписка из истории кредитной карты. Обычно в ней отражается название организации-продавца, дата и сумма покупки. Они могут совпасть с данными из базы данных магазина. Гражданский кодекс также дает возможность восстановить факт и стоимость покупки на основании свидетельских показаний.

Во-вторых, продавец должен составить акт возврата товара. Обычно магазины просят предъявить паспорт и написать заявление на имя руководителя о возврате средств.  Впрочем, это всего лишь еще один внутренний документ торговой сети, который не нарушает ваши права.

Это же относится и к акту возврата товара.  Обычно в каждой торговой организации этот документ произвольного содержания и единой формы законодатель пока не предусмотрел. Впрочем, подобный документ должен содержать следующие сведения о возвращаемой продукции:

• наименование и марка сдаваемого товара;
• стоимость;
• наличие чеков, подтверждающих продажу;
• сроки возврата;
• причина возврата (с указанием обоснования, заключения).

  Один экземпляр акта должен остаться в магазине, второй – у вас. Если вы продавец, то вам необходимо еще и правильно отразить возвращенное изделие в учетных документах. В товарном отчете отданный продукт необходимо провести через раздел «Приход».

При этом сумма должна соответствовать платежу, возвращенному покупателю, вне зависимости от текущей цены на аналогичный товар.

Продавец пробивает по кассе возврат средств и, прежде чем выдать покупателю наличные средства, заполняет расходный кассовый ордер. Согласно такому предписанию от вас могут потребовать заполнения стандартных паспортных данных.

С чего начинается возврат

Чтобы вернуть уплаченные деньги, покупатель должен представить в магазин:

№	Что предъявить	Пояснение
1	Товар с сохранным товарным видом	Он должен быть в целой упаковке, с нетронутыми ярлыками, с полной сохранностью всех физических свойств и качеств
2	Гарантийный талон	Если он оформлялся при покупке товара (не на все товары по закону положена гарантия)
3	Документ, подтверждающий покупку	Обычно для этой цели используют кассовый чек. Крупные сети магазинов сохраняют данные о каждой покупке в своей базе, поэтому даже если бумажного чека нет на руках, магазин обязан принять заявление о возврате.
4	Документ, подтверждающий личность покупателя	Это может быть паспорт или водительское удостоверение
5	Заявление	Написанное покупателем в свободной форме или по образцу магазина

Виды и основания возврата товара

В зависимости от оснований возврата товара, он может означать:

1. Возврат в связи с нарушением условий договора (ненадлежащее качество или не соответствующее условиям договора количество, некомплектность). Такой возврат может иметь место как до приемки и перехода права собственности, так и после.
2. Возврат качественных и комплектных товаров, если покупателю такое право предоставлено договором или законом.

В свою очередь, оба указанных вида возврата не всегда означают расторжение договора на будущее время. Все зависит от договоренностей сторон, передача товара может быть просто перенесена. Подобные договоренности нужно оформлять дополнительными соглашениями о переносе срока передачи.

Во избежание недопонимания с контрагентами, следует различать:

• замену (возврат товара и требование передать во исполнение обязательства такой же, но комплектный или надлежащего качества);
• возврат без требования замены и сопровождающийся отказом от оплаты или требованием возврата уже уплаченных средств (чаще всего это означает расторжение договора, но иногда сопровождает ситуации, когда поставлено больше, чем ранее согласовано и покупатель не желает принимать и оплачивать излишек).

Причины возврата товара могут быть очень разными, поэтому в акте о возврате товара поставщику обязательно следует указать такие моменты: основания возврата (с указанием статьи закона или договора, позволяющей возврат).

АКТ ВОЗВРАТА ОБОРУДОВАНИЯ

г. _________________

“___” _______________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью “Оператор-ЦРПТ”, именуемое в дальнейшем – Оператор, в лице _________________________________________________ (указываются должность, фамилия, имя и отчество (при наличии)), действующего(ей) на основании _________________________________________________, с одной стороны, и _________________________________________________, именуем__ в дальнейшем – Участник, в лице _________________________________________________ (указываются должность, фамилия, имя и отчество (при наличии)), действующего(ей) на основании _________________________________________________, с другой стороны, составили настоящий Акт возврата Оборудования (далее – Акт) по Договору по предоставлению устройства регистрации эмиссии, заключенному с обществом с ограниченной ответственностью “Оператор-ЦРПТ” (далее – Договор), о нижеследующем:

1. В соответствии с условиями Договора Участник возвращает Оборудование, полученное им по Акту приема-передачи Оборудования от “___” _______________ 20__ г., а Оператор принимает Оборудование по следующему перечню:

N	Наименование Оборудования	Индивидуальные характеристики Оборудования, включая индивидуальный номер, перечень и количество передаваемых принадлежностей (при их наличии)	Срок службы	Количество	Стоимость за единицу, руб.	Стоимость, итого руб.
Итого

2. Оборудование возвращено Участником в состоянии, в котором оно было им получено, с учетом нормального износа.

ИЛИ (ненужную редакцию пункта 2 удалить)

2. Оборудование осмотрено Оператором и принято в состоянии: ____________________________________________________________

(указывается фактическое состояние устройства регистрации эмиссии на момент возврата, например в рабочем состоянии с видимыми повреждениями (с указанием их характеристик).

3. Оператору возвращена следующая документация, относящаяся к Оборудованию: ___________________________________________

4. Настоящий Акт составлен в 2 (Двух) экземплярах, по одному для Оператора и Участника.

5. Иное: _______________________________________________________________________

М.П. (при наличии)				М.П. (при наличии)

Самые частые основания возврата вещи

Поставщик обманывает клиента с комплектацией. В такой ситуации покупатель также имеет право оформлять акт о возвращение товара и вернуть этот продукт продавцу на склад.

Еще одной причиной может являться неактуальность вещи, то есть тогда, когда продукт оказался несезонным, не интересует покупателей и не приносит доход. При такой причине возврат может происходить только, если клиент и продавец заранее обговорили об этом, потому что поставляемая сторона привезла достойное изделие, а то, что оно оказалось неактуальным, является проблемой покупателя, но при соглашении о возврате товара в такой ситуации, покупатель обладает правом составить бланк.

Возвращение изделия правдоподобно тогда, когда продавец имеет возможность поставить продукт обратно на склад, когда он согласен с условиями. Чтобы не пойти против закона, акт обязан быть оформлен правильно и четко по критериям.

Сроки возвращения товара

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрены следующие сроки, согласно которым товар подлежит возврату:

• гарантийный. В случае, когда у приобретенного оборудования не закончилась гарантия, а оно по каким либо причинам вышло из строя. Исключением является, если поломка произошла по вине покупателя;
  выявление недочетов оговоренных в договоре. Если поставленный товар не соответствует качеству, указанному в соглашении. А время предусмотренное договором на проверку полученного продукта не истекло;
• до двух лет, если гарантийный срок составляет меньший период, и на момент обнаружения дефектов в полученной продукции уже истек;
• пригодности. Когда у товара не истек указанный срок годности, а он испортился;
• не больше двух лет с момента получения продукции, при условии, что нигде не указаны вышеперечисленные сроки (гарантии, пригодности и другие).

Также стороны соглашения по обоюдному согласию могут самостоятельно установить период выявления недочетов у товара указанного в договоре, или лично определить его гарантию. Такие решения должны в обязательном порядке быть отражены при заключении договора. Но нужно учитывать, что такие самостоятельные действия приводят к тому, что судебные учреждения не будут принимать вышеперечисленные сроки, регламентированные нормативными документами РФ.

Помимо прочего в соглашении рекомендуется прописывать окончание гарантии, срок которой может отсчитываться с момента приобретения продукта, или вводом в эксплуатацию приобретенного оборудования.

О нарушениях, которые были выявлены во время осмотра и проверки товара, потребитель в обязательном и срочном порядке должен в письменном виде проинформировать производителя. В случаях, когда не качественность поставленной продукции была выявлена при ее эксплуатации, заказчик также ставит в известность поставщика, предусмотрев при этом все разумные сроки.

Все сроки обнаружения недостатков в приобретенной продукции должны быть четко прописаны в договорном документе. Таким образом потребителю получившему некачественный товар будет легче доказать свою правоту в судебных учреждениях. Что положительно скажется на полном возмещении понесенных убытков.

Оформление возврата товара

Иногда в магазинах вы можете видеть надпись, что возврат денежных средств за товар, расчет за который производился безналичным путем, также будет осуществляться безналом. В случае с нерезидентами законодательство еще более жесткое – никаких наличных, только безнал.

Законодательно предусмотрены и варианты возврата вами товара в магазин в день покупки. Для покупателя список операций фактически не изменится. Продавцу же придется правильно отразить данную операцию в учетной документации.

В частности, если по товару, возращенному на следующий день после покупки, необходимости отражения в журнале кассира-операциониста нет, то при проведении возврата денег в день покупки сделать запись необходимо.

Торговая организация после того, как вернула вам деньги, сама становится добросовестным покупателем, который в свою очередь хочет вернуть товар или деньги от недобросовестного поставщика. В итоге магазин может претендовать на возврат денег, вложенных в продукцию, и налогов, уплаченных за его реализацию.

Стандартная схема данной процедуры несложная. Двухсторонний акт о возврате средств, к которому прилагаются документы, говорящие о существующих проблемах:

• акт о наличии изъянов в продукции;
• претензия (с требованием замены, возврата, скидки).

Возврат средств от производителя (поставщика) магазину осуществляется безналичным путем.

Возврат товара
Покупатель	Продавец
Заявление на возврат или замену товара (предъявление паспорта для оформления акта возврата)	Проверка наличия чеков, гарантии, заключений экспертиз, сроков возврата
Составление акта возврата товара
Выписка расходного кассового ордера
Выдача кассового чека и суммы

В заключение хотелось бы отметить, что вернуть всю непродовольственную продукцию продавцу все же невозможно.

Так, согласно Перечню непродовольственных товаров, неподлежащих обмену, вам не удастся получить компенсацию за лекарственные и косметические средства, предметы личной гигиены, книжную продукцию, некоторые виды строительных материалов, белья. Не подлежат возврату автомобили и оружие.

Правовые последствия

В ряде случаев товар ненадлежащего качества возвращается поставщику с целью замены на качественный товар или для проведения ремонта. Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены.

В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.

Важно! Если поставщик отказывается от получения возвращаемого товара, то покупатель принимает его на ответственное хранение. По истечении разумного срока после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром покупатель вправе самостоятельно вернуть его поставщику или реализовать (ст. 514 ГК РФ)

Его расходы, связанные с хранением, реализацией или возвратом, могут быть удержаны из вырученной суммы или взысканы с поставщика. 

Если стороны договорились о возврате товара и о возмещении уплаченных за него денег, необходимо помнить о других возможных нюансах. Так, Верховный суд РФ подтвердил невозможность зачета денежных средств, подлежащих возврату поставщиком покупателю за возвращенный последним по акту товар, так как поставщик был связан факторинговыми обязательствами (определение от 20.03.2015 № 305-ЭС14-7732). 

Как облагается НДС возврат товара, рассказывает КонсультантПлюс в готовом решении. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

***

В заключение отметим, что возврат товара поставщику возможен при наличии определенных оснований, указанных в законе или предусмотренных сторонами в договоре, а вместо акта возврата товара может быть оформлен другой документ. Сторонам следует удостовериться в наличии полномочий у лиц, участвующих в оформлении возврата товара, а в случае отказа поставщика от приемки возврата действовать в соответствии со ст. 514 ГК РФ.

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Причины возврата товара

К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относят несколько ситуаций.

Несоблюдение условий о количестве

Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков (ст. 466 ГК РФ). Если же товар постановлен в недостаточном количестве, то у покупателя есть право на возврат всей партии.

Несоблюдение условий об ассортименте

Такое нарушение дает покупателю право на возврат как части не подходящих по ассортименту товаров, так и всей партии (ст. 468 ГК РФ).

Поставка некомплектного товара

Несоблюдение условия о комплектности может повлечь возврат товара только в случае невыполнения поставщиком требования покупателя об уменьшении цены или доукомплектовании (ст. 480 ГК РФ).

Поставка товара с нарушением срока

Однако товар с просроченной поставкой, об отказе от приемки которого покупатель поставщика своевременно не известил, не может быть возвращен (ст. 511 ГК РФ).

Обратите внимание! Договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом

В качестве договорных (то есть прописанных в договоре) оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара. 

О том, как учесть возврат товара, читайте путеводитель по сделкам КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

По каким причинам возникает необходимость возврата приобретенной продукции?

К основаниям для возврата изделий, утвержденным законом, относятся:

Возврат некачественных изделий

Важно понимать, что только существенные дефекты могут стать причиной для возврата партии изделий (согласно п.2 ст. 475 ГК РФ)

Стоит отметить, что розничный торговец вправе сдать некачественный товар на обмен поставщику в случае, если бракованное изделие вернул ему покупатель (согласно ст.518 ГК РФ).
Возврат товара, поставленного в неверном количестве. Когда грузополучатель при приемке заказа обнаруживает количество товара, превышающее изначальный заказ, он может отослать лишние изделия обратно поставщику (согласно ст. 466 ГК РФ). Если товар поступил в недостаточном количестве, заказчик может вернуть всю партию поставляемых изделий.
Несоблюдение продавцом соглашения относительно ассортимента изделий. В данном случае заказчик может вернуть часть изделий, неподходящих ему, а также всю партию целиком (согласно ст. 468 ГК РФ).
Отсутствие комплектующих частей. Несоблюдение комплектации товара может повлечь за собой возврат только в том случае, если поставщик отказывается предоставить скидку на партию товара или доукомплектовать товар (ст.480 ГК РФ).
Нарушение сроков
Стоит обратить внимание на то, что в случае просрочки сроков поставщиком, товар может быть возвращен только в том случае, если заказчик заранее уведомил поставщика о намерении вернуть партию товара (согласно ст.511 ГК РФ)

Помимо вышеупомянутых причин для возврата существует ряд нюансов, которые также наделяют заказчика правом вернуть товар, к примеру, продавец может осуществить возврат изделий, которые он не смог продать в течение длительного срока (неликвидный товар). Право на осуществление данной процедуры прописано в ст. 450.1 ГК РФ, с оговоркой на то, что между обеими сторонами, заключающими договор, должна быть договоренность на случай возникновения подобных ситуаций.

Также в договоре поставщик и заказчик могут включить иные причины или ничем не обоснованный возврат товара по своему усмотрению.