Что можно печатать и делать на 3d-принтере дома и в коммерческих целях?
Содержание:
- Пищевая продукция
- Нестандартные вещи, которые были изготовлены при помощи устройства объемной печати
- Создаем собственный объект
- Выбор устройства для бизнеса
- Что можно сделать с помощью 3D-принтера?
- Оборудование
- Нестандартные вещи, которые были изготовлены при помощи устройства объемной печати
- Не печатью единой
- Как печатают детали
- Дома из мусора и глины — 30 и 60 кв.м
- Создание запчастей
- Какой принтер выбрать для дома?
- Фотополимерная 3D-печать
- 30 невероятных предметов, распечатанных на 3D-принтере
- Где искать клиентов и как работать с претензиями. Контроль качества заказов
- Второе место: протезы
Пищевая продукция
Мало кто об этом знает, но 3D-принтеры активно используются и в пищевой промышленности. Они могут создавать настоящие шедевры кулинарного искусства, с ювелирной точностью «вырисовывая» каждую деталь. Речь идет не только о кондитерских изделиях — конфетах, пирожных, тортах или печенье, но и о других блюдах. И начинающие повара, и опытные по достоинству оценят такое «ноу-хау». Ведь оно существенно сокращает время готовки и помогает разнообразить меню. Нужно лишь разобраться в соответствующем ПО.
Сладости, напечатанные на 3D-принтере
Возможности 3D-печати практически не ограничены: любая символика, форма и размер ей подвластны. Ее использование позволит наладить выпуск авторских кулинарных изделий, которые можно изготавливать под собственной торговой маркой или же на заказ. Стоимость такого принтера окупается очень быстро, особенно если у вас уже имеется свой круг постоянных клиентов и покупателей.
Нестандартные вещи, которые были изготовлены при помощи устройства объемной печати
Клиенты требуют улучшения технологий и расширения ассортимента доступных товаров. Поэтому модели принтеров приходится совершенствовать с каждым сезоном, и добавлять дополнительные функции в производство. Печать на 3d позволяет изготовить самые разнообразные предметы интерьера. Возможности безграничны в плане выбора материалов и формы изделия из стали.
Удивительные вещи или что можно напечатать на 3D принтере:
- Копия человека в уменьшенном размере.
- Лунное кольцо.
- Браслет с пчелиными сотами.
- Огненный единорог и ледяной дракон по мотивам фантастических историй.
- Напечатанная гитара в 3D формате.
- Фигурки из рисунков.
- Протезы для раненых животных.
- Чехлы для гаджетов.
- Необычная посуда.
- Искусственные руки и ноги для больных детей.
- Модели внутренних органов и частей тела.
- Золотые и платиновые украшения.
- Железная одежда и обувь.
- Стальные доспехи для косплеев и сражений.
- Мини палатка из нейлона.
- Части оружия.
- Пластиковый зародыш.
- Винтажные фигуры диких зверей и растений.
- Дом напечатанный на 3d принтере.
- Сложные комбинации и скульптуры.
- Элементы декорирования комнаты.
- Подарки в виде статуэток, декоративные вазы.
Покупатели могут выбрать сувенир практически любых параметров. И в этом заключается преимущество инновационной технологии воплощения фантазий в действительности. Украшения из золота, детали из пластика, прототипы частей тела, фигурки героев из видеоигр и сериалов – выбор достаточно разнообразен для реализации желаний.
Постепенно предприниматели заполняют нишу услуг 3D печати, и конкуренция растет соразмерно с новшествами техники. В ближайшее время данное устройство будет работать повсеместно, и пользователи оценят прибыльную технологию. Этот прибор станет заменой обычному принтеру, и кропотливый труд с многочисленными ошибками останется позади.
3d принтер по дереву будет полезен для мебельщиков и архитекторов. А в особенности для любителей творить деревянные игрушки для детей, миниатюрные корабли и диких животных. Чтобы разбираться в сложной технике, необходимо тщательно изучить инструкцию по эксплуатации. А потом освоить несколько кнопок, и определиться с подходящими материалами.
Современные варианты принтера работают с золотом, платиной, пластиком, сталью, нейлоном, титаном и алюминием. Стоимость одного товара зависит в первую очередь от средств и компонентов при изготовлении востребованных элементов. Поэтому торговля услугами требует внимательности и усидчивости со стороны предпринимателей. Ведь ради нового бизнеса нужно уделять не только время, деньги и умственные силы. Помимо этого необходимо продумать этапы построения системы торговли и поиска постоянных клиентов.
Создаем собственный объект
В стартовом окне SketchUp выберите шаблон «Product design and Woodworking — Millimeters». Программа создаст пространственную систему координат, которую можно увеличивать или уменьшать, вращая колесо мыши, а нажав на него — поворачивать. Красная ось показывает ширину предмета, синяя — высоту, а зеленая — глубину. Чтобы создать прямоугольную форму нашего тестового объекта, сначала вытяните основную фигуру. Для этого на панели инструментов выберите «Restangle».
Особенность программы SketchUp состоит в том, что в начальной точке объекта (в нашем случае — в центре координатной системы) нужно щелкнуть клавишей мыши и, не отпуская ее, тянуть. Установите курсор в области между зеленой и красной координатами.
Чтобы точно задать размеры фигуры, просто введите на клавиатуре «110;40» и нажмите «Enter» — получится прямоугольник с шириной и высотой 110 и 40 мм соответственно. Затем с помощью инструмента «Push/Pull» из двухмерного прямоугольника можно сформировать трехмерный. Щелкните по прямоугольнику и потяните его вверх. Чтобы точно задать высоту в 10 мм, просто введите клавишами значение «10» и затем нажмите «Enter».
Выбор устройства для бизнеса
http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>frame title=»ТОП-10 — 3D ПРИНТЕРОВ ИЗ КИТАЯ (с) voltNik» width=»700″ height=»394″ src=»https://www.youtube.com/embed/DMVFLdgjhLc?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen>
При выборе 3D принтера для собственного бизнеса нужно исходить из следующих факторов.
- Стоимость — выбор аппаратов для трехмерной печати в Сети достаточно широкий. Все зависит от цели. Если Вы намерены делать высококачественные и оригинальные продукты на продажу, стартовая ценовая отметка – 1 тыс. долларов. Один принтер без расходного материала ничего не сделает. Фотополимерные нити продаются бобинами и стоят примерно 40–50 долларов. Важный момент (который стоит учитывать) – марка устройства и возможность найти отдельную деталь, если она выйдет из строя.
- Расходные материалы (пластик) — сами полимеры для 3д принтеров бывают 2 видов – ABC и PLA. Первый производится из продуктов нефтепереработки, второй – из возобновляемых ресурсов. Более стойким и долговечным считается ABC пластик. Но лучше всего брать принтер с поддержкой обоих видов.
- Размер сопла — большое значение имеет максимальное разрешение печати. Так, самые дешевые приборы работают с разрешением 250 мк, но качество таких моделей не самое высокое. Для производства хороших товаров на продажу достаточно 100 мк, но уже сейчас продаются 3D принтеры с разрешением 50 мк. Сделанные ними копии визуально не отличаются от оригиналов. Чем ниже разрешение печати, тем быстрее будет идти процедура, однако предпочитать скорость качеству – сомнительная затея.
- Габариты готовых изделий — тут работает простая зависимость: чем больше размер, тем выше стоимость. Максимальные габариты моделей бюджетных 3d аппаратов – до 12 куб. см, но принтер за несколько тысяч у. е. поднимает этот лимит до 30 куб. см и 4–5 кг. Распечатанные заготовки можно собирать в одну большую конструкцию. Такая опция серьезно помогает.
- Цветная печать — лишь самые дорогие виды 3Д принтеров могут применять многоцветную печать. Они имеют несколько головок, которые действуют в комбинированном режиме. Но такие приборы достаточно дорогие даже для бизнеса. В домашнем же деле можно собирать одну модель из деталей каждого цвета или раскрашивать вручную.
Что можно сделать с помощью 3D-принтера?
Одно из преимуществ 3D-печати – это возможность конструировать что угодно. От зажимов до держателей для туалетной бумаги – разнообразие изделий, которые вы можете производить, безгранично. Вот некоторые из наиболее распространенных предметов для заработка с помощью 3D-печати:
- Фишки и кубики для игры
- Домашний декор
- Ювелирные украшения
- Статуэтки или фигурки
- Зажимы для пакетов
- Брелоки
- Аксессуары для устройств
- Вазы и горшки для цветов
- Расчески
- Открывалки для бутылок
- Держатели визиток
- Подстаканники
- Слайдер для камеры
- Мерные ложки
- Лотки для бумаги
- Отвертки или другие основные инструменты
- Кувшины или бутылки для воды
Оборудование
На современном рынке сегодня представлен довольно широкий ассортимент оборудования разнообразных производителей
Название модели | Характеристика | Описание | Цена |
3D Systems ProJet 360 (ZPrinter 350) | Работает по технологии склеивания порошка на основе пластика или гипса | Быстрое изготовление модели по трехмерному чертежу, позволяет формировать сложно структурные модели | 2415800 рублей |
Mcor IRIS | Работает по технологии Mcor | Сверхэкономный принтер, который в качестве расходного материала использует офисную бумагу формата a4 | 3400000 рублей |
3D Systems ProJet 260C (ZPrinter 250) | Основная особенность — это цветная тремерная печать, работа с композитным материалом на основе гипса, вес – 165 килограмм | Печатает объект в 64 цвета, может производить несколько моделей одновременно | 2308800 рублей |
3D Systems ProJet 660Pro (ZPrinter 650) | Полноцветный 3Д принтер, работает по технологии послойного соединения и окрашивания композитного порошка (гипс) или пластик, вес – 340 килограмм | Высокая скорость печати, высокая тонность, передача 390 тысяч цветов, бесшумная работа | 5465700 рублей |
- ручной оптический сканер (профессиональные модели), который позволяет сканировать объекты и надежно их фиксировать. Но так как выполняется работа с рук, процесс сканирования будет очень длительным (от 10 до 30 минут);
- кабинки, по периметру которых вмонтированы камеры (40-55 штук), что делает процесс съемки быстрым.
Одной из таких кабинок является Texel Portal – устройство для обеспечения 3d сканирования человека, в результате формируются цветные модели. Использовать устройство несложно, так как большинство процессов автоматизированы. В результате сканер дает готовый образец для использования данных и дальнейшей печати. Стоит такое устройство 1,8 млн. руб.
Ручные оптические сканеры стоят 150-700 тыс. руб.Видео — Сканирование 3D сканером Artec Eva:
Нестандартные вещи, которые были изготовлены при помощи устройства объемной печати
Стоит ли упоминать, что первый экспериментальный образец робота-рыбы полностью сделан на 3D принтере? Начиная от плавников и заканчивая покрытием всего скелета. Данный образец проходил испытания в одном из исследовательских центров Великобритании, где занимаются наблюдением за животными. Но это далеко не все необычные предметы, созданные на 3D принтере.
- Точная копия костей тиранозавра, выставленная в одном из европейских музеев, выглядит весьма внушительно, а благодаря пористой структуре материала, ее не отличить от оригинала. При прикосновении возникает эффект «настоящей кости», и, как показал эксперимент, практически ни один испытуемый не смог отличить, где подлинник, а где дубликат.
- Впрочем, это далеко не самое оригинальное применение высоких технологий. Так, например, один из американских ветеранов, лишившийся части лица во время боевых действий, смог примерить на себе протез, который идеально подходит под его размеры головы.
- Так же памятен случай, когда раненой птице часть крыла, пострадавшую при нападении хищника, успешно напечатали на 3D принтере, после чего она снова смогла летать.
- Команда по связям с общественностью университета города Принстон заявила, что ученым удалось напечатать на принтере ухо, способное распознавать различные звуки, причем, по заверениям разработчиков, с этой задачей оно справляется не хуже настоящего.
-
Несколько лет назад двое дизайнеров решили, что шить одежду — это слишком скучно и долго. Они представили миру первый купальный костюм, полностью напечатанный на устройстве объемной печати. Модель получилась весьма изящной, но создатели в своем выступлении сделали упор на то, что в будущем вся одежда должна сканироваться и печататься на каждого отдельного человека, а не по заданным лекалам.
- Если в случае, когда протез лицевой части у ветерана военных действий имел небольшой размер, то протез черепной коробки заменил в общей сложности 75% костной ткани. На данный момент этот случай в медицине является уникальным. Операция прошла в 2013 году, пациент до сих пор жив. Про неоднократные успехи в печати и последующем протезировании нижней челюсти рассказано уже много, достаточно лишь упомянуть, что подобная практика в наши дни стала уже привычной и не вызывает былого удивления.
-
В том же 2013 году на 3D принтере напечатали первый в мире пистолет.
- Производители музыкальных инструментов не желают отставать от современных тенденций. Так, Олфан Дигель, известный в мире музыкальных инструментов, выпустил первую коллекцию бас-гитар, полностью напечатанных на станке. Их стоимость остается довольно высокой, но за эксклюзив приходилось доплачивать во все времена.
- Автомобиль. Да-да, вы не ослышались. Частный пользователь из Новой Зеландии в течение года распечатывал у себя дома самый настоящий Aston Martin DB4, блок за блоком. Сегодня работа практически завершена. Это лишнее подтверждение тому, что при помощи станка можно сделать все что угодно, причем в домашних условиях.
Современный уровень развития технологий не позволяет делать точных прогнозов, куда шагнет массовый рынок уже завтра, в нем можно лишь угадывать определенные склонности и тенденции. Одно можно сказать с уверенностью: 3D принтеры будут набирать популярность и все более активно входить в повседневную жизнь. Использовать их удобно: они экономят время и место, необходимое для организации бизнеса, являясь более компактным устройством. Сфера их применения практически безгранична, ведь нас окружает мир предметов, каждый из которых может быть напечатан (хотя бы частично) на принтере.
Не печатью единой
На волне популярности 3D-принтеров зарабатывают не только производители товаров, но и продавцы оборудования.
Каждый производитель разработал собственное технологическое решение с уникальными элементами, что помогло поделить ниши и не создавать накал в конкурентном поле.
Одним из первых производителей в РФ стал PICASO 3D, ApisCOR создал первый реально работающий строительный 3D-принтер, 3D SLA отвечает за печать металлических изделий.
На рынке также есть продавцы настольных 3D-принтеров (TOP 3DSHOP, 3D REP), которые сделали ставку на импорт и дистрибуцию. Кроме того, они занимаются 3D-моделированием и печатью под заказ и предлагают станки с ЧПУ и роботизированные системы.
Для новых игроков пока еще открыт вход в четко сегментированный бизнес, который работает в каждой из перечисленных ниш. При этом для старта обладать уникальной технологией или идеей — не обязательно, достаточно выявить своего клиента и ориентироваться на спрос.
Кроме того, на рынке существует достаточное количество пустующих ниш, в которые можно заходить и работать.
Как печатают детали
В «Ростехе» детали печатают из металла — но в виде порошка с определенными свойствами и размером гранул. При этом каждый 3D-принтер предназначен для определенного вида металла и печатать на другом материале не может.
Сначала устройство внутри принтера наносит на специальную платформу слой металлического порошка. Затем лазер, работающий по заранее установленной программе, нагревает и сплавляет этот слой порошка, из-за чего он затвердевает. Затем платформа, на которой происходит выращивание, опускается на толщину слоя, и все повторяется. Так происходит несколько раз — слой за слоем. В зависимости от размера детали, процесс длится от нескольких часов до нескольких дней.
Дома из мусора и глины — 30 и 60 кв.м
Итальянская компания WASP напечатала крошечный дом площадью 30 кв. м, себестоимость которого составила всего около $1 000. Постройка получила символичное название Gaia — в честь Геи, древнегреческой богини Земли, поскольку при строительстве использовались только природные материалы.
Инженеры уверены, что экономичную технологию можно использовать для строительства временных убежищ для жертв природных катастроф или беженцев. Дом стал частью проекта «Деревня Шамбала» — первого в мире поселения, где все здания будут напечатанными.
Фото: WASP
Другой проект WASP — футуристичный дом Tecla, созданный в 2021 году вместе с бюро Mario Cucinella Architects. Жилое здание площадью 60 кв. м напечатали за 200 часов.
Фото: dezeen
Принтер компании может использовать в качестве «чернил» как бетон, так и биоразлагаемую смесь из глины, соломы, рисовой шелухи и гидравлической извести. Строительство происходит в два этапа: сначала печатают бетонный каркас стены, а затем принтер заполняет ее внутренний слой глиной. Главное преимущество технологии, которую использует WASP — отсутствие строительного мусора.
Создание запчастей
Не менее прибыльным способом, как заработать с помощью 3D принтера, может стать изготовление запчастей. Это могут быть детали бытовой техники и электроники, которые практически невозможно встретить в розничной продаже. Изготовленные с помощью 3D-печати элементы будут пользоваться спросом среди владельцев таких устройств, которые смогут не выбрасывать вышедшие из строя приборы, а ремонтировать. Работать в этом случае придется на заказ, потому что заранее предусмотреть, какие запчасти понадобятся, невозможно.
Владелец 3D-принтера может зарабатывать и на изготовлении автомобильных запчастей. Например, сделанных из пластика шестеренок, объемных надписей и эмблем, омывателей фар, корпусов автомагнитол и деталей приборной панели. Чтобы продавать такие детали, придется искать профильные автомобильные сообщества и группы в соцсетях, предлагая свои услуги в соответствующих разделах.
Выбирая принтер для печати таких деталей и запчастей, стоит обратить внимание на модель 3D-принтер XYZPRINTING da Vinci 1.0, купить которую можно всего за 165 000 рублей. Среди особенностей устройства — закрытая камера с рабочим пространством 20х19х20 см, качественная детализация получаемых изделий, использование двух разных материалов одновременно
Модель отлично справляется со сканированием, гравировкой и печатью деталей среднего размера.
Какой принтер выбрать для дома?
Среди большого разнообразия моделей, все 3D принтеры можно разделить условно на 2 категории:
- 3D принтер с технологией послойного наплавления (FDM)
- 3D принтер, использующий для создания моделей фотополимерные смолы (SLA)
FDM принтер доступен для широкого круга пользователей. Именно такие в большинстве продаются на китайских торговых площадках. Для печати моделей в FDM принтере в основном используется пластик двух видов: PLA и ABS, отличающиеся друг от друга химическим составом.
PLA пластик – биосовместимый и экологичный, отличный вариант для печати дома. ABS пластик – изготавливается из нефти, более стойкий к серьёзным нагрузкам, агрессивным средам, и в целом является материалом промышленного назначения.
Стать обладателем такого принтера можно за 32 900 рублей, получив в подарок две катушки с пластиком, бесплатную доставку и обучение азами пользования устройства.
FDM принтер отличается простотой настройки и использования. Достаточно 30-ти минут, чтобы запустить создание своей первой трёхмерной модели даже самому неподготовленному пользователю.
В течении нескольких часов принтер будет слой за слоем создавать требуемую фигуру, накладывая расплавленный пластик, будто пирог, на производственную платформу.
Остаётся лишь наблюдать за магией создания уникальной вещи, нетерпеливо посматривая на часы.
Другой тип 3D принтера, фторополимерный (SLA), подходит для небольших компаний, стоматологических клиник и конструкторских бюро. Само устройство, как и расходные материалы, стоят существенно дороже, чем у FDM моделей, но и результат того стоит.
419 900 рублей
Фотополимерная 3D-печать
С точки зрения инноваций, 2020 год стал прорывным для фотополимерной 3D-печати. Я бы сравнил это с 2013 годом, когда компания MakerBot выпустила на рынок первый доступный 3D-принтер для домашнего и офисного использования — MakerBot Replicator 2. В результате многолетних усилий сообщества энтузиастов на свет явились модели, доступные рядовому пользователю. До этого они стоили сотни тысяч долларов и были доступны крупным компаниям. Технологи 21 века бросили вызов инженерам старой школы, и это полностью изменило правила игры.
Сегодня примерно тоже самое можно сказать про фотополимерную 3D-печать по технологии LCD, т.е. создание моделей с помощью засветки смолы LED-лампой через LCD-матрицу. Эта технология не была новой, но она смогла выйти на совершенно новый уровень в связи с внедрением современных моно дисплеев с разрешением 4K. Это одновременно дало возможность увеличить скорость печати, улучшить качество и точность готовых изделий, увеличить максимальный размер изготовляемых моделей, а также снизить цены на принтеры в несколько раз, учитывая, что эти моно дисплеи имеют значительно больший срок службы. Это ли не мечта любого покупателя? Часто ли мы встречаемся с такими чудесами? Все уже привыкли, что каждый новый iPhone слегка лучше предыдущего, но при этом сильно дороже, а тут случилась прямо противоположная ситуация. Возможно, это обусловило взрывной спрос на подобное оборудование, ведь покупатели по всему миру стали в длинные виртуальные очереди в ожидании своих заказов, а социальные сети наполнились восторженными постами о новеньких игрушках (3D-принтерах).
Вторым важнейшим фактором роста рынка стало существенное снижение цен на фотополимерные смолы для 3D-печати и оборудование для постобработки моделей. Цена на смолы упала примерно в два раза за последние 1,5 года, и при этом сильно увеличилось их разнообразие, что, в свою очередь, расширило ассортимент конечных изделий и снизило их себестоимость. Снизилось время печати. На российском рынке литр фотополимера сейчас стоит в среднем 4500 рублей
Здесь стоит обратить внимание на то, что 3D-модели, напечатанные из смолы, также требуют постобработки (промывают в спирте или воде, засвечивают в специальной УФ-камере и т.п.). Высокая стоимость такого дополнительного оборудования также являлась сдерживающим фактором для спроса на принтеры, но в прошлом году появились бюджетные устройства по типу «два в одном», которые решают и эту проблему
Цена подобных устройств сейчас не превышает 15000 рублей. Все это вместе дало огромный рост интереса к фотополимерной 3D-печати в разных областях, но прежде всего в стоматологии и производстве ювелирных изделий по индивидуальному заказу (на фото устройства два в одном).
Главной звездой рынка стала малоизвестная тайваньская компания Phrozen. Она первой выпустила модель с разрешением 4K – Shuffle 4K, а также бюджетный вариант с моно дисплеем – Sonic Mini, и, наконец, первый принтер с моно дисплеем 4K — Sonic 4K. Параллельным курсом с Phrozen двигалась китайская компания из Пекина UNIZ, которая хоть и представила свои разработки чуть раньше, но не смогла сделать свои принтеры достаточно простыми и дешевыми для массового покупателя.
Вдогонку за Phrozen кинулись другие китайские производители, такие как Anycubic, Elegoo, Creality, Wanhao, Flashforge, EPAX, Peopoly и некоторые другие, но пока их модельный ряд не может в полной мере конкурировать с Phrozen. И тем не менее, рынок пережил огромный рост, а результатом роста продаж оборудования закономерно стал рост использования этого оборудования в самых разных отраслях. Ну а собственно зачем вообще нужны такие 3D-принтеры?
Я уже упомянул о применении их в стоматологии и создании ювелирных изделий по индивидуальному заказу, подробнее об этом можно прочитать в наших обзорах (ссылка на обзоры), но это узкоспециальное использование. Что же касается более массового сегмента, то свершившаяся революция больше всего пришлась на руку мейкерам, любителям моделизма, косплеерам, создателям миниатюр, любителям воссоздания сражений в миниатюре и т.п. увлечений.
30 невероятных предметов, распечатанных на 3D-принтере
Нет смысла отрицать — 3D-принтеры меняют наш мир. Хотя этими уникальными устройствами сейчас пользуются в основном только дизайн-компании и художники, если снизится цена, то 3D-принтеры могут начать появляться в домах по всему миру. И хотя способность напечатать стволовые клетки и протезы кажется невероятной, эти устройства также порождают некоторые моральные и этические проблемы для обычных пользователей. Давайте посмотрим на те предметы, которые уже можно создать с помощью 3D-принтеров.
1. Оригинальный гипс.
2. Неоновые сахарные кубики.
5. Музыкальные инструменты.
6. Керамические тарелки.
8. Чехол на iPhone.
9. Платья от-кутюр.
10. Деревянные детали (например, эту подвеску).
11. Уникальную доску для серфинга.
12. Невероятные произведения искусства.
13. Красочные (и забавные!) пирожные из шпината.
14. Живые стволовые клетки.
15. Шлем велосипедиста.
16. Туфли на каблуке.
18. Нейлоновый браслет.
19. Сертифицированные детали для военных самолетов.
Где искать клиентов и как работать с претензиями. Контроль качества заказов
В нашем случае поиском клиентов менеджеры не занимаются. Мы настраиваем рекламную кампанию, показываемся в поисковых системах Яндекс и Google. Там нас и находят. Многие клиенты приходят повторно, по рекомендации либо от партнеров.
Мы сотрудничаем с компаниями из смежных областей, например, по лазерной резке, литью в силикон, ТПА, макетированию и другими. 80% всех первичных заявок дает реклама, а потом клиенты обращаются к нам повторно. Иногда мы целенаправленно не рекламируемся, так как производство и так загружено заказами от постоянных клиентов.
Что касается претензий клиентов и контроля качества, то сейчас в нашей студии за контролем качества следит отдельный человек. Он фотографирует все элементы, отсылает вместе с коммерческим предложением и с паспортом объекта заказчику, согласовывает с ним, делает отправку.
После отправки и получения заказа у клиента запрашивается обратная связь в форме анкеты с индексом NPS, где по 10-балльной шкале клиент оценивает степень удовлетворенности качеством, скоростью сервиса, ценой.
Второе место: протезы
Первостепенным условием физического, социального и духовного благополучия человека является его здоровье. Потерять здоровье достаточно просто, а вот для его восстановления потребуются значительные затраты времени и денежные ресурсы.
Мы всегда искренне сочувствуем людям, которые имеют физические увечья, но далеко не всегда можем им помочь. К счастью, на помощь таким людям пришли 3D-принтеры, которые научились печатать протезы. Случаев применения трёхмерных принтеров для печати протезов уже много, и с каждым годом их становится всё больше и больше.
К примеру, двенадцатилетний американский мальчик Леон появился на свет с врождённым дефектом: у него отсутствовали пальцы на одной руке. Изготовление ортопедического протеза для ребёнка обошлось бы родителям инвалида в несколько десятков тысяч долларов. Чтобы выйти из положения достойно и без излишних затрат, они купили 3D-принтер Makerbot и напечатали протез самостоятельно, на основании чертежей, размещенных на открытом доступе в Интернете.
Мальчик Леон с напечатанным протезом
Всё чаще 3D-принтеры используются для челюстно-лицевого и стоматологического протезирования, а также протезирования костей черепа. На следующей фотографии изображён пациент, лишившийся после удаления раковой опухоли части лица. Медики напечатали для пациента протез, который поможет вернуться ему к нормальной жизни.
Недавно Минздрав России одобрил 3D-принтер OsteoFab, который печатает надёжные и безвредные протезы взамен утраченного костного материала черепной коробки. С помощью отпечатанных пластин можно протезировать до 75 % поверхности человеческого черепа.
Протез черепа, напечатанный на 3D-принтере OsteoFab