Мама рома

Как войти в учетную запись

Для использовать функций профиля нужно пройти простую авторизацию:

1. Зайти на главную страницу сайта по адресу https://www.mamaroma.ru.
2. В правом верхнем углу есть строка «Войти», на нее необходимо нажать.
3. Форма авторизации каждый раз будет запрашивать логин и пароль, указанные при регистрации.
4. Последний шаг — нажать кнопку «Войти».

Иногда клиенты теряют пароль от своего аккаунта. Для того чтобы его восстановить, нужно воспользоваться строкой «Забыли пароль?». Она содержится в форме авторизации на странице https://www.mamaroma.ru/ru/bonus. Для восстановления пароля система запрашивает номер бонусной карточки или адрес электронной почты. После этого нужно нажать кнопку «Вспомнить». Затем на электронную почту приходит письмо с напоминанием пароля.

Возможности учетной записи

В аккаунте доступны такие опции:

• Активация дисконтной карты. Активация происходит автоматически при регистрации личного кабинета.
• Использование помощи службы технической поддержки при возникновении проблем с личным кабинетом или по любым другим вопросам.
• Участие в конкурсах, которые регулярно проводит администрация компании Mama Roma.
• Общение с представителями компании.
• Регистрация купонов, которые получают клиенты при осуществлении заказов.
• Заказ доставки. При этом зарегистрированный пользователь может заказать любое блюдо из меню на адрес, который укажет. При заказе на сумму от 600 рублей предусмотрена бесплатная доставка.
• Получение оповещений о выгодных предложениях. Особенно часто они предлагаются постоянным клиентам, как и самые выгодные акции.
• Ознакомление с меню, получение сообщений об обновлениях в меню. В данный момент основное меню включает в себя множество пицц по настоящим итальянским рецептам, домашние пасты из самых разных сортов пшеницы, ризотто, блюда на гриле и прочие традиционные блюда, любимые в Италии. Помимо этого, практически в каждом ресторане можно приобрести оригинальные итальянские продукты, которые можно использовать при самостоятельном приготовлении блюд или презентовать друзьям.

В аккаунте можно ознакомиться с календарем событий. В него переходят все предстоящие мероприятия, проводимые в ресторане Mama Roma. Таким образом, зарегистрированный пользователь получает уведомления о том, в каком из ресторанов Mama Roma можно послушать живую музыку, где открываются новые террасы или запускается в обращение новое летнее меню. Здесь же анонсируются проведения вечеринок.

Клиенты могут принять участие в программе лояльности. Для этого необходимо получить карту лояльности в любом ресторане Mama Roma. Ее выдадут только при заказе на сумму от 1000 рублей. Затем ее нужно самостоятельно активировать в личном кабинете. Уже спустя сутки ее можно будет использовать в ресторанах.

Карта даст возможность накапливать баллы, получать скидки и персональные предложения. Карты имеют разные статусы:

• белая карта дает скидку в размере 5% при заказах от 1000 рублей;
• желтая карта — 10% при накоплении 1000 баллов;
• золотая карта — 20% при бонусном балансе от 20000.

Бонусную карту следует предъявлять как при расчете наличными и банковской карточкой.