Как привлекать клиентов в интернет-магазин в instagram

Как продвигать товар в Инстаграм

На сегодняшний день Интернет – самый оптимальный вариант, позволяющий развернуть свой личный бизнес. Благодаря интернет маркетингу в новый магазин можно привлечь огромное количество клиентов

Просто с самого начала важно грамотно предоставить информацию о товаре, а далее потребуется исключительно несущественная корректировка сведений

Исполнить грамотно весь пошаговый алгоритм сможет далеко не каждый посетитель сети Интернет. Лучше всего воспользоваться услугами специалистов. Да, за это придется выложить солидную денежную сумму, но сделать это нужно будет всего лишь один раз – чтобы раскрутить магазин. Если сделать все правильно, вложенные деньги быстро окупятся.

1.  Передать маркетинговую процедуру надежной фирме со специалистами-профессионалами.
2.  Самостоятельно выполнить весь процесс раскрутки – при наличии соответствующих навыков и знаний.

Самое главное – чтобы магазин приобрел популярность и рентабельность без помощи специализированных компаний. Кроме того, это позволит в несколько раз снизить расходы.

Официальная реклама в Instagram

После привязки Инстаграма к странице компании в Facebook, вам станет доступна таргетированная реклама. Какие преимущества она дает:

• выбор целевой аудитории для показа объявлений;
• тестирование разных рекламных вариантов, чтобы выявить наиболее эффективный;
• анализ результатов привлечения подписчиков.

Минусы официальной рекламы:

• она требует финансовых затрат;
• чтобы объявления показывались пользователям, их аккаунты должны быть привязаны к Facebook, что уменьшает охват аудитории;
• недоступна статистика по новым подписчикам при переходе с рекламного поста.

Настраивается и оплачивается рекламная кампания через кабинет в Facebook. Если вы не разбираетесь в том, как настроить рекламу в социальной сети, то лучше пройти специализированное обучение, как говорится “для чайников” или нанять SMM-специалиста. Цена таких услуг в месяц зависит от многих факторов, начиная от профессионализма человека или фирмы и заканчивая уровнем конкуренции в вашей нише.

3 типа раскрутки в социальных сетях

Кроме этого придется определиться, какими методами будет продвигаться профиль. Есть несколько схем для привлечения посетителей и подписчиков. У них разная эффективность, накрутить ботов можно за пару минут, а вот найти целевую аудиторию и заинтересовать её гораздо сложнее. Условно, все способы делятся на 3 вида:

Белая – когда привлекается целевая аудитория за счет таргетированной рекламы, конкурсов, проводятся какие-то мероприятия.

Серая – для продвижения применяется массфоловинг или масслайкинг

Помогает обратить на себя внимание, но вариант не самый эффективный.

Черная – обычная накрутка показателей. Продаж так не добиться, но можно повысить активность на страничке, что оценят реальные люди.

Очевидно, лучше использовать первые два варианта, а последним лишь улучшать показатели (опытные маркетологи не рекомендуют вообще им пользоваться). Как раскрутить свой магазин в Инстаграм с нуля, каждый решает самостоятельно, нужно ещё и исходить из возможностей.

Для бизнес-аккаунта

Если вы решили заниматься продвижением своего бизнеса в Инстаграме, то целесообразно будет перевести страницу в статус бизнес-аккаунта. Делается это быстро и бесплатно, при этом вы получаете возможность смотреть статистику и быстрее связываться с потенциальными покупателями или заказчиками услуг.

При выборе имени для личного аккаунта мы ориентируемся на свои предпочтения, а вот никнейм для бизнес-профиля должен быть понятным и запоминающимся для тех, кого вы хотите привлечь и уговорить подписаться на новости. Вот несколько советов для выбора подходящего названия:

желательно, чтобы оно было коротким;
если наименование фирмы длинное, то попробуйте превратить его в интересную аббревиатуру;
не используйте абстрактные, плохо запоминающиеся прилагательные;
если ваш бренд еще не завоевал большой популярности, к нему лучше добавить вид деятельности, чтобы всем было понятно, о чем и для кого вы ведете страницу в социальной сети;
добавьте регион или город, если это важно;
используйте точки и нижние подчеркивания для разделения слов, слитное написание в данном случае не приветствуется, оно тяжело читается и воспринимается. Сравните, например, “mir_i_chelovek” и “mirichelovek”;
добавьте слова “shop”, “master”, “hotel” или другие, подходящие к вашему виду деятельности;
попробуйте написать название задом наперед;
если имя компании уже занято другим пользователем, можно после каждой буквы поставить точку или подчеркивание;
попробуйте подобрать синоним или понятное сокращение к виду деятельности, например, “doctor” можно написать как “dr”, “vrach”, “medic” или указать узкую специализацию;
если вы продвигаете личный бренд, добавьте к профессии свою фамилию.. В оформлении профиля важна каждая деталь, поэтому постарайтесь придумать хороший ник для своего бизнес-профиля

По нему вас будут узнавать и находить потенциальные покупатели. Найдите несколько свободных наименований и предложите своим друзьям и знакомым оценить их, чтобы выбрать самое яркое, легко читаемое и запоминающееся

В оформлении профиля важна каждая деталь, поэтому постарайтесь придумать хороший ник для своего бизнес-профиля. По нему вас будут узнавать и находить потенциальные покупатели. Найдите несколько свободных наименований и предложите своим друзьям и знакомым оценить их, чтобы выбрать самое яркое, легко читаемое и запоминающееся.

Как продвигать товар в Инстаграм

На сегодняшний день Интернет – самый оптимальный вариант, позволяющий развернуть свой личный бизнес. Благодаря интернет маркетингу в новый магазин можно привлечь огромное количество клиентов

Просто с самого начала важно грамотно предоставить информацию о товаре, а далее потребуется исключительно несущественная корректировка сведений

Исполнить грамотно весь пошаговый алгоритм сможет далеко не каждый посетитель сети Интернет. Лучше всего воспользоваться услугами специалистов. Да, за это придется выложить солидную денежную сумму, но сделать это нужно будет всего лишь один раз – чтобы раскрутить магазин. Если сделать все правильно, вложенные деньги быстро окупятся.

1.  Передать маркетинговую процедуру надежной фирме со специалистами-профессионалами.
2.  Самостоятельно выполнить весь процесс раскрутки – при наличии соответствующих навыков и знаний.

Самое главное – чтобы магазин приобрел популярность и рентабельность без помощи специализированных компаний. Кроме того, это позволит в несколько раз снизить расходы.

Как создать свой интернет магазин в Инстаграме?

Инстаграм сегодня – одна из самых популярных социальных сетей. Создать профиль можно только через телефон. Зарегистрированные пользователи публикуют фотографии, видео, могут включать прямую трансляцию, общаются через Директ и могут оставлять друг другу комментарии под записями.

Возможностей для интернет магазина в Инстаграме масса, поэтому многие начинающие продавцы начинают раскручивать свое дело именно здесь.

Мы подобрали ряд советов, которые помогут открыть и раскрутить свой магазин в Инстаграме:

• Первым делом необходимо создать концепцию проекта. Рекомендуется даже составить бизнес план интернет магазина – это добавит вашим действиям последовательности, позволит просчитать вложения.
• Определитесь, что вы хотите продвигать и продавать людям, какой возрастной категории целевая аудитория, какого пола, что у неё за интересы, регион проживания. Важна любая информация. Чем больше деталей, тем лучше.

По статистике, основная масса пользователей Инстаграма – это люди от 16 до 40 лет. Особым успехом у них пользуются товары, связанные с модой, красотой и здоровьем.

Проанализируйте работу нескольких успешных проектов, подумайте, как они смогли раскрутить свой проект.
Не стоит делать все под копирку. Создайте свой уникальный интернет магазин, у которого нет аналогов.
Уделите немало времени выбору того, как будет называться аккаунт

Название должно соответствовать продукции магазина, легко запоминаться.
Аватарка интернет магазина – это также очень важно. Фотография профиля должна отображать суть проекта

И также стоит учитывать, что логотип нового интернет магазина еще никто не знает, потому не спешите ставить его на аватарку.
Необходимо наполнить описание аккаунта информацией, чтобы подписчики могли оттуда сразу увидеть все значимые данные – город вашей работы, контакты для связи.
Под каждым фото товара публикуйте краткое описание. Например, под публикацией платья укажите размерный ряд, материал и стоимость. Информации должно быть немного, только самое главное.
Все фотографии должны быть четкими и высокого качества. Делайте коллажи, скриншоты переписок с благодарными клиентами и т.д.

Главные вопросы начинающих предпринимателей

Новички задаются разными вопросами, а некоторые из них сначала не очевидны. Чтобы эффективно заниматься продажей одежды в Инстаграме, нужно хорошо во всём ориентироваться. Мы собрали наиболее важные моменты:

1. Какие хештеги для продажи одежды в Инстаграм нужно использовать?

Данный инструмент должен обязательно применяться, потому что он помогает не только клиентам, но и в расшаривании постов. По общим и популярным хештегам ваши записи могут найти пользователи Инстаграма.

Вручную их собирать не нужно, есть специальные сервисы, которые предоставляют подборки, на основе частоты использования тегов:

В начале статьи мы уже говорили, что хештеги помогают распределить товары на категории. Также продавцу стоит придумать собственный хештег с брендом. Его нужно добавлять в описание каждой записи и просить использовать в рекламе. Устанавливайте теги в комментарии, там их проще менять, добавлять, удалять.

1. Как красиво оформить Инстаграм для продаж одежды?

Лицо продавца – его страничка, поэтому оформление аккаунта важнейший момент

Даже для небольшого бизнеса важно представляться, не хуже известных брендов

Здесь нужно уделить внимание названию профиля (краткий, запоминающийся и по тематике), никакого юмора на фото профиля и в названии, обязательное заполнение всех доступных контактов, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вами удобным для них способом

Желательно оформлять страничку в едином стиле, использовать одну цветовую гамму. В этом случае посты смотрятся гармонично. Лучше не добавлять на фотографии много текста, он не читабельный на миниатюрах. В описании не расписывайте много, только по сути и с обязательным указанием цены.

1. Как фотографировать одежду для продажи в Инстаграм?

До сих пор встречаются продавцы, которые не сильно парятся по поводу качества фотографий своего товара. Выложил на пол, сделал снимки со старенького телефона – итак сойдет. На хороший рост при этом точно рассчитывать не придется

Встаньте на место обычного пользователя, какое из этих фото привлечет ваше внимание?

И не важно, какое будет описание, снимок справа выигрывает по всем параметрам. Такой товар хочется купить, даже если у тебя в шкафу уже куча подобных нарядов

Ещё эффективнее смотрится одежда на моделях.

Привлекательная внешность придает одежде лучший товарный вид (на подсознании мы хотим выглядеть также, как на картинке, забывая о недостатках внешности):

В идеале, нужно найти фотографа и пригласить модель, чтобы сделать авторские снимки. Но даже если будете использовать снимки поставщика, теперь вы знаете, какие из них реально «работают», а не просто засоряют страничку.

Лучше разместить 5 лучших фотографий, чем сотню не привлекательных, не качественных и не обработанных фильтрами или в фотошопе.

1. Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм?

По закону, на любой доход устанавливается налог, а чтобы его честно платить, нужно зарегистрировать компанию. Не задумывайтесь об этом со старта, начинайте без «бумажек», если дело попрёт, потом всё сделаете

Низкие доходы от бизнеса вряд ли кого-то заинтересуют, но даже если налоговая обратит на вас внимание, сначала вам поступит предупреждение

Шаг 2. Фото-контент для интернет-магазина в Инстаграм

Для многих сфер бизнеса, чтобы успешно продавать, необходимо иметь фотографа, так как профессиональная картинка играет важную роль. Приведу несколько примеров.

Красивое оформление ленты, притягивающее взгляд:

Или вот еще:

Сможете сами сделать нечто похожее? Скорее всего, вы кивнете сейчас, что это легко повторить, но на деле даже у дизайнера красивая лента выходит не сразу. Нужно продумать свой стиль. Чтобы все получилось.

Чаще всего на деле появляются вот такие некрасивые посты:

Публикуя контент, делайте оформление в одном стиле, чтобы ваш бренд не только запоминался, но и отличался от конкурентов. Для этого используйте определенные фильтры, фоны, цвета, и стилистику.

К слову, статья, о том, как с помощью одного крутого сервиса сделать профессиональное оформление профиля, в нашем блоге тоже есть.

А вот крутейшая статья с более 50 примерами о том, как сделать ленту привлекательной и продающей.

• В стилистике вашего бренда
• Со своей фишкой (дизайн плитки)
• С имитацией витрины (к сожалению, базовых инструментов для этого пока нет)
• С использованием профессиональных фото
• С постобработкой
• С использованием навигации (факультативно)

Для Инстаграм надо много фотоконтента. Причем совершенно разнопланового. Буквально к каждому посту должна быть оригинальная картинка.

Иногда экономнее самому приобрести профессиональное оборудование для съемки, чтобы не зависеть от других, а самостоятельно создавать контент.

Если заказывать профессиональную фотосъемку, то разоришься. Хотя и тут есть хитрости.

Можно обратиться на курсы фотографов и договориться с ними о сотрудничестве. Вы предоставляете объект съемки, они обучают на этом студентов, все довольны.

Будьте уникальными, чтобы вызвать отклик людей. Чтобы лучше продемонстрировать свой товар, можно нанять модель для съемки, особенно если вы продаете одежду, косметику или украшения.

А еще лучше обратиться за помощью в модельные агентства и договориться о сотрудничестве с ними, они часто ищут практику для своих моделей.

Чаще всего это обоюдная выгода: агентство предоставляют для своих моделей возможность сняться в рекламе, вы получаете почти профессиональное фото, а оплата расходов, фотографа (либо это могут быть студенты фотошколы без оплаты, на условиях TFP) и студии, делится пополам.

TFP (time for print) — фотосессия (ряд фотосессий), где никто никому не платит.

Далее вам необходимо составить контент-план.

Продвигайте страницу в Инстаграм через Pinterest

Есть мнение, что Pinterest приносит неплохой трафик на сайты и в блоги. Поверить этому легко. Pinterest работает как Google Images, то есть результаты поиска отображаются в виде изображений с описанием. Обычно его используют для сохранения интересных идей, рецептов, луков, товаров. Если ваш продукт представляет собой нечто визуальное, то этот способ подходит.

Нужно заняться оформлением досок на Pinterest, указать наиболее близкие по смыслу хэштеги, ссылки на Инстаграм и наблюдать за тем, как приходят люди.

Я начал искать пины с керамикой, нашел интересный вариант, перешел в Инстаграм магазина и совершил несколько покупок. Просто нагуглить такое у меня бы не получилось.

Оставляйте ссылку на свой аккаунт в Инстаграм в других соцсетях

Трафик лишним не бывает, развивайте свой бизнес по всем возможным направлениям.

Контент Инстаграм

Благодаря Инстаграму реализуемая продукция может в самые кратчайшие сроки приобрести популярность и востребованность. Как правило, изображения с записями на данном портале носят личный характер: кто и чем позавтракал, кто и где отдохнул и так далее.

Изображения, выложенные в данном приложении (имеющие текстовые комментарии), должны отразить все преимущества товара, вызвать желание его приобрести!

Чтобы грамотно вставлять комментарии с текстом, требуется проанализировать рынок потенциальных товаров. Изучить, каким образом данный инструмент применяют конкуренты, какой формат и качество фотографий нравится их посетителям.

Правильное размещение изображений

Магазин в Инстаграм

Основное условие к изображению – это его уникальность. Оно должно запоминаться. Стоит применять оригинальные идеи, то есть, проявлять творчество:

Инстаграм

Использование хэштегов

Чтобы грамотно применять рассматриваемый инструмент, потребуется проведение оптимизации описаний под изображением. Должны использоваться ключевики, то есть:

Как раскрутить Инстаграм самостоятельно для продаж одежды с нуля?

Без вложений продвижением тоже можно заниматься

На старте важно поработать над страничкой и оформлением товаров на фотографиях. Один из вариантов – масслайкинг

Раскидывая «сердечки» пользователям, удается привлекать тонны потенциальных клиентов на свою страничку.

В Instagram принято отвечать взаимностью на лайки и подписки, но все 100% пользователей точно не будут в ответ проявлять активность. Помимо этого способа,

Сколько уже придумано разных хитростей, а начинающие бизнесмены ими не пользуются. Постарайтесь применять хотя бы 3-5 из представленных способов, в комплексе они дают мощную раскрутку и платить ничего не придется.

Какие еще инструменты можно применять для раскрутки интернет-магазина в Инстаграм

Чтобы сделать магазин популярным, можно придумать действие на основной страничке, при совершении которого посетитель сможет рассчитать свое местонахождение по отношению к Вам. Возможно введение элемента игры. Второстепенные инструменты – это конкурс о реализуемых товарах с призами для победителей.

Возможно применение изображений с загадками – чтобы реализуемую продукцию узнавали. Делается это так: изображение разбивают на определенные части, далее следует добавление необходимого фрагмента в требуемое место. Таким образом, можно понять, что именно желает предложить магазин. Это понравится многим потенциальным клиентам, а именно:

Как раскрутить магазин в Инстаграм

Задумайтесь о своих потенциальных клиентах

При работе с вероятным покупателем Вы можете использовать следующие рекомендации экспертов:

1.  Можно публиковать записи вероятных покупателей о Ваших товарах из Инстаграм на иные порталы.
2.  Обязательно «лайкайте» клиентские фото.
3.  Отвечайте каждому клиенту.
4.  Выделяйте обращения к клиентам – для создания положительного имиджа.
5.  Выкладывайте посты с интересной и полезной информацией, которая привлечет большее количество посетителей и клиентов.

Покажите, на что Вы способны

Призовите вероятных клиентов оставлять записи под Вашими товарами – таким образом, можно добиться познавательной беседы. Эксперты считают, что можно воспользоваться еще и такими изобретательными методами:

1.  Можно спрашивать у посетителей, что им известно о предложенной продукции, что они предпочитают.
2.  В записях под изображениями задавайте и иные вопросы – общего плана. Возможно, кто-то расскажет что-нибудь интересное.

Оформление аккаунта, важные моменты и секреты

Странички встречают по оформлению, а если вы решили всерьез заняться бизнесом, придется учесть каждую мелочь. Начинающие предприниматели не уделяют этому достаточно внимания.

Но когда профиль не интересный, даже заплатив за рекламу, не удастся добиться поставленных целей. О чем вы должны обязательно знать?

После перехода на страничку, после шапки пользователь опускается ниже к постам

Лента должна привлечь его внимание, ведь вы выбрали Инстаграм для продвижения. Посмотрите официальные странички таких брендов как Adidas или Nike, увидите, что они не просто рекламируют продукцию, но и выкладывают качественные, красивые фото

1. Оформление постов также играет важнейшую роль. Здесь можно применять любые редакторы и стили. Выделяйте части текста, делитесь ссылками на полезные материалы (ролики на Ютубе), используйте общий стиль для всех записей, подбирайте определенную цветовую гамму, применяйте фильтры.

С потенциальными клиентами при использовании Инстаграма вы будете взаимодействовать через контент

Поэтому важно размещать новые посты как можно чаще. Если пользователи замечают, что записи давно не размещаются, теряется доверие к магазину

В идеале, публикуйте 1-3 поста в день, до 10 сториз и проводите хотя бы пару прямых эфиров в неделю.
Социальные сети используются известными брендами не столько для продаж, сколько для рекламы. Через них удобно проводить акции, раздавать скидки и купоны. Это проще и лучше, чем обычные бумажные флаеры, раздаваемые на улицах города. Стимулируйте активность покупателей уникальными предложениями.

1. Контент на площадке нужно разбавлять и взаимодействовать с аудиторией разными способами. Один из вариантов общения – прямой эфир. Ведите трансляцию с производства, мероприятий и любых других мест, способных заинтересовать потенциальных покупателей. Действуйте открыто, именно это подталкивает людей пользоваться услугами и делать покупки не в обычных магазинах, а через Инсту.
2. Согласно общим данным, добавление хотя бы одного хэштега увеличивает вовлеченность на 12%. К каждому посту нужно добавлять их и желательно сопровождать небольшим текстом. Так вы получаете дополнительный шанс привлечь человека из поиска. Обязательно сделайте свой фирменный хэштег. Только не переборщите, когда тегов слишком много, это выглядит как спам.

1. Подходите ответственно к добавлению каждой новой записи. Помните, контент — это ваш инструмент для привлечения внимания и вовлечения целевой аудитории. Проявляйте креатив, делайте коллажи, описывайте способы применения товара, его преимущества, делайте снимки с разных ракурсов, изображения должны быть яркими и красочными.
2. Неплохой вариант для привлечения новых подписчиков и повышения активности клиентской базы – проведение разных мероприятий. Придумайте какой-то тематический приз, разыграйте его бесплатно в своём Инстаграм магазине. Слово «халява» волшебным образом действует на людей.

Активнее общайтесь с целевой аудиторией, уделяйте внимание комментариям. Нужно стать «своим», отвечать на вопросы, спорить, благодарить и т.д

Подключайте к профилю аккаунты от других социальных сетей, оставляйте на них ссылки. Это позволит потенциальным клиентам использовать больше контактов для связи.

От того, насколько много сил будет приложено при оформлении странички, зависит её эффективность. Хотите, чтобы каждый посетитель превращался в клиента?

Всё в ваших руках. Инстаграм должен стать не просто увлечением, а полезным инструментом, который вы готовы использовать и тратить на это время.

Почему стоит раскручивать Инстаграм

По активности аудитории он у меня на первом месте.

Потому как там нет столько мусора, сколько его, например, ВКонтакте или Фейсбуке. Ленты новостей и обновлений в которых кишат рекламой и всяким развлекательным бредом. Люди всё-таки стремятся использовать Инстаграм по назначению, добавлять туда фотографии из своей жизни.

Да и аудитория там, благодаря живому контенту, более открытая и адекватная.

Поэтому всем, кто раскручивает свой бренд, ищет клиентов, продавая свои услуги и товары, я рекомендую заняться продвижением в Инстаграме своих бизнес-аккаунтов или личной страницы. Тем более, что раскрутить Инстаграм можно самостоятельно, научиться всему с нуля, используя бесплатные и платные способы, о которых я сегодня буду рассказывать.

Ошибки в продвижении коммерческого аккаунта

А вот как делать не нужно:

• Создавать закрытый аккаунт. Чтобы интриговать людей таким приемом, нужно иметь уже некоторую известность и репутацию в сети. Иначе на вас просто никто не подпишется.
• Постить контент без цели и без плана. Полезно четко представлять, каких результатов вы хотите добиться – сколько подписчиков иметь в аккаунте, например, и сколько заявок получать из сети. Исходя из этого – строить стратегию и составлять контент-план, которого четко придерживаться.
• Не использовать хештеги. Опрометчиво, так как они делают вас видимыми в сети, позволяют создать навигацию по контенту, способствуют продвижению и выделяют вас среди конкурентов.
• Выпускать посты, когда удобно вам. Чтобы контент увидели, он должен появляться, когда большинство ваших подписчиков в сети. Хотите постить в удобное для себя время и чтобы посты попались на глаза аудитории – используйте сервис отложенного постинга.
• Не отвечать на комментарии подписчиков. Не нужно объяснять, почему не стоит игнорировать потенциальных клиентов.

Закрепленные истории

Часть Stories, которые долго сохраняют актуальность, можно закрепить вверху страницы сразу под шапкой. Формат наиболее удобен для:

• праздничных презентаций;
• прайс-листов;
• ответов на часто задаваемые вопросы;
• акционных продаж;
• инструкций с информацией о том, как сделать заказ;
• каталогов или портфолио;
• презентаций новинок и т.п.

Закрепленные Истории или Highlights — это альбомы, включающие сгруппированные по каким-либо критериям Stories.

Как создать Stories

В отличие от молодежи, многие предприниматели не знают, что в Инстаграм можно размещать не только фотографии и видео, но и, так называемые, сторис или истории. Это короткие, длиной в 15 сек. видеофайлы и подборки фото, пробегающие перед глазами пользователей в виде слайдов с текстовыми подписями. Срок жизни сторис 24 часа.

• Повышать узнаваемость геотегов. Ненавязчивое напоминание о местонахождении кафе или магазина может стать поводом заглянуть на кофе или за покупками для тех, кто в данный момент находится поблизости. Главное, суметь привлекательно продемонстрировать аппетитное меню или интересные новинки. 
• Собирать контактные данные, которые позже можно использовать для рассылок.
• Проводить опросы пользователей, например, о том, какой товар или формат подачи им больше нравится.
• Для удержания постоянных покупателей можно создать сторис из фото клиентов. 

Создавать истории можно как с помощью специальных сервисов, так и в самом приложении. Сервисы предлагают больше возможностей, имеют множество шаблонов (заготовок), упрощающих креативный процесс неопытным новичкам. Среди наиболее популярных редакторов:

Создать историю можно не только из фото, но и из видео, архивного или записанного в прямом эфире, а также просто на цветном фоне, накладывая надписи.

Как закрепить сторис в Историях

Сохранить сторис в Highlights можно 2-мя способами:

• Открыть созданную историю, выделить, нажав на пиктограмму с сердечком, и подтвердить сохранение.
• Перейти на главную страницу и выбрать в левом нижнем меню экрана пиктограмму со знаком «+», добавить сторис, сформировав подборку по любому критерию, и дать ей название. 

Неактуальные сторис можно удалить в любой момент.

Вы и ваши клиенты

Как мы уже упоминали ранее, Вам следует общаться в вашей аудиторией, поэтому под публикациями можно устраиват разного рода опросы:

·Место проживания;

·Хобби, вид деятельности;

·Работа, учеба;

·Пол, возраст;

·Нравится или нет;

·Какая запись подойдет в этому посту?

Также не забывайте, что общение должно происходить в виде ответов на сообщения в Direct и по другим контактам, которые Вы предоставляете пользователям. Более того, не игнорируйте комментарии под публикациями. Если боитесь пропустить очередной появившийся комментарий, то воспользуйтесь сервисом – Instalex.

Что касается Direct, места для отправки личных сообщений, то через него Вы можете также пользоваться массовой рассылкой, объединяя под адресатами тех, кто интересовался одними и теми же вопросами или просто распространить информацию об акциях лично клиентам. Такие сервисы, как Leadfeed, Instalex, Directuz помогут Вам в этом.

Как эффективно организовать работу в аккаунте

Любой онлайн-бизнес требует четкой системы работы. Привлекательная витрина товаров, быстрая обработка заказов, максимально короткий путь клиента от знакомства до покупки, удобная система оплаты, социальные доказательства качества вашей продукции, возможность получить консультацию и т.д. 

1. Упростить схему заказа 

В онлайн-торговле пользователям важно совершать покупки быстро и не прикладывая к этому особых усилий. Чем проще процесс покупки – тем лучше

Значит, лишние условия и действия на стадии оформления заказа будут покупателя раздражать, а в некоторых случаях вынудят его отказаться от покупки и уйти к вашему конкуренту, который предложит более простой способ. 

2. Продумать систему оплаты

Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплаты, чтобы сделать ее удобной для клиента. Чем проще и вариативнее она будет, тем лучше для клиента

Здесь стоит позаботиться о схеме оплаты – авансовая система, 100% предоплата или постоплата; а также разные способы приема платежей – банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.

3. Предоставить необходимую информацию 

Наличие информации повышает доверие покупателя и упрощает коммуникацию. Обязательно укажите данные о товаре, его характеристику, условия оплаты и доставки, ваш корпоративный адрес, номер телефона, электронную почту и другие данные, которые могут запросить ваши покупатели. Используйте мультиссылку, которая позволяет покупателям связываться с вами напрямую через разные мессенджеры, переходить на ваш сайт и другие важные ресурсы.

4. Решить вопрос с упаковкой и доставкой товара

На начальном этапе определите, есть ли у вас возможность доставки или клиент сам должен приехать за товаром. Какие службы будут доставлять ваш товар – вы можете отправлять посылки через «Почту России», а можете заключить договора с различными курьерскими организациями. Предварительно изучите условия сотрудничества и выберите выгодные для вас варианты. Доставка – важная часть в структуре заказа. Во-первых, это сервис, качество которого влияет на впечатление покупателя от работы вашего магазина

Важно обращать внимание на скорость доставки, возможность отслеживания посылки и т.д. Если услуга будет некачественной, перед клиентом отвечать все равно вам. Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это

Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это. Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Еще один важный момент – упаковка. Многие почему-то забывают об этом или специально экономят. В итоге нередки случаи, когда товар с идеальной фотографии приходит в очень непрезентабельном виде, и это портит общее впечатление от покупки. Упаковка должна быть красивой, недорогой и надежной, чтобы защитить товар от возможных повреждений.

5. Обеспечить постоянный поток заявок

Чем больше входящих обращений, тем больше продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений нужен максимальный охват пользователей

Для этого важно собрать целевую аудиторию в своем аккаунте, регулярно привлекать новых подписчиков и продумать, как стимулировать повторные продажи своим клиентам. 

Стратегии для повторных продаж:

• создание клуба по интересам, сообщества лояльных клиентов;

• выгодные акции;

• накопительная система скидок;

• специальные предложения для своих клиентов;

• таргетированные списки прошлых покупателей;

• дополнительная продажа — вы предлагаете покупателю что-то, что дополняет или подходит его предыдущей покупке. Отличный пример: браслеты Pandora, когда после одной покупки клиент возвращается в магазин и докупает украшения на свой браслет. 

Принимайте участие в лайвах

Приходите в трансляции профилей с количеством подписчиков до нескольких десятков тысяч (иначе вас не заметят), пишите комментарии, отвечайте на вопросы, задавайте свои, отправляйте заявки на участие в трансляции. Короче, делайте все, чтобы вас заметили.

Иногда бренды приходят в комментарии совершенно неожиданно, но их заметили и возможно подписались:

Будьте активными и вас точно заметят

С лайвами это работает также: много людей увидят ваше сообщение (комментарий), а некоторые перейдут в профиль.

Да, это кажется странным, но если это будет выглядеть естественно, то почему нет? Главное, не пишите комментарии в стиле «Ой, классно, а у нас, кстати, скидки до 50%» или еще хуже «Спешите, только сегодня распродажа!». Скорее всего, вас выкинут. Просто будьте активным участником трансляции без навязывания.

Если то, что вы пишете, покажется другим участникам интересным, они не поленятся после окончания трансляции поискать ваш профиль (да, перейти из трансляции сразу в профиль не получится). А дальше все зависит от качества вашего контента.

Где заказать рекламу для раскрутки в Инстаграм?

Искать подписчиков лучше в самом Instagram. Целевая аудитория есть среди подписчиков аккаунтов по смежным и таким же тематикам. Каждый владелец странички заинтересован в заработке, поэтому они добавляют профили на специальные биржи, через которые можно заказать размещение рекламных постов.

Цены напрямую зависят от показателей, есть даже варианты по 10-15 рублей, только толку от них слишком мало. Ищите площадки на этих сайтах:

– крупная биржа с большой базой страничек Instagram
Цены разные, есть площадки с миллионами подписчиков, но тут важно обращать внимание на охват. Рекламодателям предоставляется подробная статистика, можно выбрать время публикации рекламной записи:

1. – аналогичная биржа, тут площадок ещё больше. Цены начинаются от 115 рублей, также предоставляют статистику и выбор времени публикации. Есть удобные мобильные приложения, создавайте сколько угодно компаний для разных аккаунтов и под различную целевую аудиторию.

1. – что-то вроде каталога блогеров из разных социальных сетей. Тут можно найти весьма выгодные предложения, а потом связаться с владельцем странички напрямую и провести сделку без комиссий. Статистика собирается более подробная, а также цены указываются за разные форматы рекламы:

Бизнесмены могут предлагать блогерам не только деньги, но и продукцию в счет оплаты рекламы. Например, чтобы они сделали обзор и рассказали об этом своим подписчикам. Тщательно выбирайте площадки и экспериментируйте с форматами рекламы. С помощью статистики можно определить, что привело больше всего фолловеров.

Подготовка к продвижению

Итак начинаем с самого нуля, поэтому идём по основам. Каждый пункт подготовки здесь расписывать не будем. Вкратце опишем, что делать и дадим ссылку на нужный материал у нас в блоге.

1. Регистрация в Инстаграм. Даже если у вас уже есть аккаунт, лучше зарегистрируйте новый, чтобы не зацепить фильтры и возможные санкции с предыдущего. При регистрации укажите свой личный номер телефона и почту, к которой у вас всегда есть доступ. Для обеспечения дополнительной безопасности можете включить двухфакторную аутентификацию.
2. Подключение бизнес-аккаунта. Для полноценного продвижения без этого никак. Бизнес-аккаунт открывает доступ к статистике, позволяет настроить кнопки связи и запускать официальную рекламу.
3. Оформление профиля. Подберите название профиля и ник. Загрузите аватар. Заполните описание магазина и добавьте контакты. Укажите ссылку на сайт.
4. Меню страницы (актуальные истории). Это раздел в шапке профиля в виде иконок и подписями под ними. Сюда нужно добавить самую важную информацию: доставка, текущие акции и скидки, адреса магазинов и прочее.

Аккаунт магазина готов, переходим к наполнению. Если страницу не наполнить, то и продвигать будет нечего, верно?