Fix price в курске

Можно ли в Фикс Прайс вернуть товар

Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту. Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену. Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет. Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой. В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит.

В чем заключается помощь Фикс Прайс

Как было сказано ранее, при заключении договора сотрудничества с Фикс Прайс, вам не придется самостоятельно заниматься всеми процессами. Представители Fix Price оказывают плодотворную поддержку своим франчайзи, ведь они тоже заинтересованы в получении хорошей прибыли.

Включаясь во франшизу рассматриваемой сети универсама, вы получаете следующее:

• Работа с персоналом. Обучением персонала будут заниматься эксперты Фикс Прайс с хорошим опытом. При этом они могут включаться в обучение уже в процессе работы универсама;
• Департамент продаж будет всегда оставаться на связи и контролировать продажи магазина. В любое время можно проконсультироваться с представителями отдела и получить помощь;
• Офисная бухгалтерия возьмет на себя обязательства ведения документооборота и учета всех передвижений товаров;
• Департамент категорийного менеджмента займется выставлением стоимости на различные позиции, а также ассортиментом товаров;
• Предусмотрена поддержка со стороны службы информационных технологий. Все сотрудники будут обучены работе с программным обеспечением компании. В случае возникновения проблем, они займутся их устранением;
• За все рекламные акции, продвижение универсама и маркетинг в целом отвечает отдельный департамент;
• Служба содействия бизнесу;
• Департамент логистики занимается транспортировкой товаров с ближайших распределительных центров до вашего магазина.

Начиная сотрудничество с Фикс Прайс, вы получаете доступ к единому информационному центру на базе технологии SAP R3. В нем можно контролировать товарооборот, заказывать новые позиции в универсам, собирать всю информацию с кассово-контрольной машины и анализировать эффективность работы точки продаж в целом.

Акции

Компания «Фикс Прайс» постоянно проводит акции для постоянных и обычных клиентов. Они позволяют существенно экономить на покупках в универсамах, а также получать приятные бонусы. Рассмотрим актуальные предложения, доступные пользователям на сегодняшний день. Их перечень выглядит следующим образом:

• При оформлении заказа самовывозом или доставкой клиент получает 100 или 200 бонусных баллов соответственно. Они начисляются на бонусную карту и могут использоваться для покрытия части покупок;
• В связи с тем, что в программе лояльности приняли участие более 10 миллионов человек, Fix Price запустил супер-акцию. В течение всего сентября клиенты получают 50 баллов за покупки от 500 рублей и 100 баллов за покупки от 5000 рублей;
• Коллаборация Chupa Chups и Fix Price. Покупая шоколадные шары этого бренда, вы получаете дополнительные баллы на свою карту.

Стоит отметить, что 1 бонусный балл равен 1 рублю. Рекомендуется чаще посещать сайт сети универсамов, а также подписаться на социальные сети. Так вы не будете пропускать акции и специальные предложения.

Плюсы работы во франшизе с Fix Price

Сами представители Фикс Прайс в своей презентации выделяют целый перечень преимуществ, которые получают пользователи франшизы. Их перечень:

• Все обязательства рекламы и продвижения берут на себя маркетологи Фикс Прайс;
• В зависимости от расположения объекта недвижимости, ежедневно универсамы посещает от 600 человек;
• Fix Price действует на территории России уже более 10 лет. За это время он успел доказать свою надежность и прибыльность. Поэтому не стоит сомневаться, что сотрудничество получится эффективным и качественным;
• Наличие возможности присоединиться к бизнесу бренда с большим именем;
• Бренд Fix Price известен многим покупателям по всей России. Поэтому франчайзи не придется тратить время на его раскрутку;
• Наличие системы постоянных покупателей и бонусных карт, заставляющих клиентов возвращаться несколько раз в месяц.

Контакты

Существует множество способов, позволяющих связаться с представителями компании. Рассмотрим наиболее актуальные и удобные варианты в Курске:

• Номер горячей линии для клиентов: +7 (495) 902-50-00. Доступен для всех жителей страны;
• Центральный офис компании расположен в Москве по адресу: 1-й Боткинский проезд, дом 7, строение 1;
• Форма обратной связи на официальном сайте;
• ВКонтакте — https://vk.com/fix_price;
• Инстаграм — https://www.instagram.com/fixprice.russia/;
• Фейсбук — ;
• Одноклассники — https://ok.ru/fixprice;
• Телеграм — https://tgclick.com/fixprice_russia.

Адреса магазинов в Курске

На нашем веб-ресурсе можно ознакомиться с картой и таблицей всех адресов магазинов Fix Price в городе Курск.

На карте и в таблице реализованы простые фильтры, где отражены:

• Адреса магазинов;
• Ближайшие станции метро к ним (если в городе есть подземные пути);
• Время работы отделения;
• Расстояние от вашего устройства до магазина;
• Возможность безналичного расчета;
• Открытие отметки на карте.

Что касается второго варианта, сразу открывается интерактивная карта, на которую нанесены все работающие филиалы «Фикс Прайс». Нажав на любой из них, можно увидеть подробную информацию, которая также доступна в таблице.

Сроки и процедура оформления возврата

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

• паспорт;
• чек;
• заявление.

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Продукты и напитки

Все скоропортящиеся продукты в магазинах Fix Price хранятся в надлежащих условиях при правильной температуре. Срок годности продуктов питания внимательно контролируется. Каталог продуктов и напитков Фикс Прайс – это широкий выбор, самые низкие цены, проверенное качество и крупные производители. Экономьте, покупая любимые продукты в дисконт-магазинах Fix Price!

Алкогольная продукция

Крепкий алкоголь в Fix Price не продается. Однако покупателям предлагается широкий ассортимент пива в железных банках, а также стеклянных и пластиковых бутылках объемом от 0.45 до 1.35 литров.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 50 до 99 рублей.

БАДы

Биологически-активные добавки и другие полезные витамины для улучшения работоспособности разных систем человеческого организма.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 7 до 199 рублей.

Бакалея

Различного вида крупы, макароны, лапша, спагетти, а также пюре быстрого приготовления. Сюда же входит соль, сахар и тому подобное.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 5 до 99 рублей.

Жевательная резинка

На полках Фикс Прайса можно найти жвачки разных вкусов и брендов: орбит, дирол, Five, Eclipse и менее популярные.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 18 до 99 рублей.

Закуски

Чипсы, сухарики, семечки, арахис, сушки, печенье, батончики, козинаки, мармелад, попкорн и тому подобное. Такие товары можно взять с собой в кино, приобрести к пиву или просто чтобы полакомиться.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 8 до 99 рублей.

Заправки, соусы, приправы

Добавки, которые понадобятся для приготовления многих блюд. Или просто в качестве соуса для улучшения вкусовых качеств. Это майонез, кетчуп, масло, сиропы, суповые наборы, перец, приправы и многое другое.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 199 рублей.

Колбасная продукция

На полках Fix Price не так много видов колбас. Все они продаются в качестве упакованной нарезки. Это сервелат, бекон и сырокопченая колбаса.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 77 до 99 рублей.

Кондитерские изделия

На очереди товары, отлично подходящие в качестве лакомств для детей или к чаю. Конфеты, шоколадные плитки, батончики, карамель, сладкие палочки, печенья. Встречаются как популярные бренды по типу Twix, Mars, Snickers, Алёнка, так и продукция менее востребованных производителей.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 11 до 99 рублей.

Молочные продукты

Отдельно в большинстве магазинов Фикс Прайс стоят холодильники, из которых можно взять и приобрести йогурты, молоко, сгущенку и масло.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 10 до 149 рублей.

Мороженое

Еще один холодильник предназначен для мороженого. На сегодняшний день предлагается 18 видов товаров данной категории стоимостью от 16.6 до 50 рублей.

Мясные консервы

Товары из этого раздела тоже можно отнести к стратегическому запасу. Среди консерв предлагается тушенка, рыба, свинина, индейка, ветчина и так далее.

Всего предлагается 17 позиций в категории мясных консервов стоимостью от 25 до 99 рублей.

Напитки, соки, воды

На очереди безалкогольные напитки, среди которых газировка, соки и даже простая вода. Также предлагаются энергетики и холодный чай. Всего более 30 позиций с ценником от 11 до 99 рублей.

Овощные консервы

Еще один подраздел долгосрочных продуктов, представляющих собой овощные консервы. Среди них фасоль, кукуруза, маслины, баклажаны, огурцы, оливки, салаты и тому подобное.

Всего представлено 18 позиций от 27 до 77 рублей.

Рыбные консервы

Селедка, сардина, горбуша, икра, тунец, шпроты, килька, скумбрия от разных производителей. На полках Fix Price продается 20 видов банок с ценником от 27 до 77 рублей в этой категории.

Фруктовые консервы

Среди фруктовых консервов представлены пюре и варенья из разных плодов: манго, малина, лесные ягоды, лимон, яблоко, груша, слива и вишня.

Стоимость товаров варьируется в пределах от 25 до 99 рублей. На сегодняшний день в Фикс Прайсе доступно 6 брендов в этой категории.

Хлебобулочные изделия

Сюда входит как обычный хлеб, так и сопутствующие товары: круассаны, печенье, чак-чаки, сушки, баранки, пряники, вафли и крекеры. Приобрести продукты из этой категории можно за 11-99 рублей.

Чай, кофе, сахар

Этот раздел не нуждается в представлении. Фикс Прайс предлагает своим посетителям выбрать любимый напиток среди 60 различных брендов. Также здесь можно купить сахар и молоко.

Стоимость варьируется в пределах от 9 до 99 рублей.

Что требуется от франчайзи

Очевидно, нельзя просто так взять и стать партнером Фикс Прайс. Франчайзи необходимо тщательно подготовиться к этому. Во-первых, необходимо отвечать основным условиям, которые были описаны в первом разделе этой статье.

Во-вторых, необходимо подобрать подходящее помещение, где вы собираетесь разместить универсам. Оно должно поддерживать следующие требования:

• Общая площадь помещения должна варьироваться в пределах 250 — 350 квадратных метров. Причем это должен быть один уровень без перехода между этажами;
• Это может быть как отдельное здание, так и встроенное или пристроенное;
• Помещение целиком располагается на одном уровне. Причем не выше 2 этажа всего здания. Допускаются подвалы;
• В идеале Фикс Прайс должен располагаться в торговом центре. Однако подходят и обычные улицы с высоким трафиком пешеходов;
• Наличие как минимум двух входов с разных сторон;
• Грузовой транспорт должен иметь возможность без затруднений подъехать к разгрузочной зоне;
• Электрическая нагрузка в пределах 10-20 Киловатт.

В-третьих, необходимо иметь начальный капитал. Об этом поговорим отдельно.