Автомойщик
Содержание:
Место работы
Позже Роман провёл мне экскурсию по автомойке. Автомойка была высокая, высотой примерно в два этажа. Одновременно там могли находиться 4 машины. Отделяла их с боков друг от друга занавеска из твердого полупрозрачного полиэтилена. Ещё две перпендикулярные ей занавески, чуть потоньше, были раздвижными.
Условия труда
Наш “скворечник” совсем не был защищен от воды. Санузел находился в кафе за углом на той же территории. Ещё стояла красивая резная беседка, существенно выше человеческого роста. Рома с гордостью сказал: “Это я сам сделал!”.
Дальше меня перехватила одна из моих новых “коллег”. Сказала, что Рома давно ищет невесту, но от всех воротит нос. Даже удивительно, что так себя повёл
Собственно, жених у меня уже имелся, но надо было осторожно использовать такой шанс обжиться на новой работе. Мне дали тряпки (вытирать насухо вымытые машины) и персональную губку (намыливать диски колес специальным пенным составом)
Конвейер
Когда я пришла, в автосервисе было затишье. А через полчаса машины начали приезжать одна за другой. Водители выходили из своих “ласточек” и передавали ключи одному из парней. Тот регистрировал транспорт в журнале и загонял на первую “яму”. Там снимали коврики, намыливали снаружи, растирали губками и размывали мощной струёй воды. Потом, чтобы мы вытерли насухо и пропылесосили, машину перегоняли на следующую “яму” (чуть вперёд), а её место занимал очередной автомобиль.
Работали в две бригады: по две девушки и двое мужчин. Вокруг летала водяная взвесь. К концу первого рабочего дня я поняла, что это не место для контактных линз… Слишком уж влажно! Линзы, словно брёвна, мешали на глазах. А впереди ещё две пары в университете.
Плохое зрение будет помехой
Так я проработала почти неделю. Сотрудники были на удивление добры и снисходительны ко мне, как к самой юной. Но работать приходилось очень много. Все эти дни я приходила уже в очках, хотя они запотевали довольно быстро, и мне приходилось часто отвлекаться от работы, чтобы их вытереть. Пробовала и без очков. С моей ужасной близорукостью, натирать машины было самое то. Но найти что-то из подручного материала на удалении я не могла.
Не место красит человека, а человек место!
А вот другая история. Есть у нас недалеко от дома одна автомойка на одно машиноместо, особенная. Раньше автомойщиками там были два студента на окладе. Работали вяло, часто грубили клиентам, закрывали мойку и ложились спать, хотя она работала круглосуточно. В общем, чуть не потеряли всех клиентов.
Важна клиентоориентированность.
Но их уволили и взяли на работу двух симпатичных девушек и одного парня. Работают быстро, улыбаются. В свободное время пьют чай с клиентами в комнате ожидания, общаются доброжелательно. Желающих теперь так много, что приходится записываться, чтобы не стоять по часу в очереди. Вот молодцы! Уважаю самостоятельных и целеустремлённых! А всё дело в том, что у них оклад+% от каждой машины. С одной стороны минимум им обеспечен, даже в пустые дни. А с другой — сами клиентов встречают и раскручивают на максимум услуг автомойки. Потому и получают хорошо.
Личностные качества мойщика автомобилей
Работать по данной специальности могут люди, которые не боятся физического труда и получают удовольствие от работы с автомобилями. Так как автомойщики работают интенсивно, а рабочее пространство может быть некомфортным для длительного пребывания, то для качественной работы нужно быть выносливым и сильным.
Важные качества для автомойщика:
- чистоплотность;
- аккуратность;
- педантичность;
- ответственность;
- дисциплинированность;
- внимательность;
- коммуникабельность;
- умение работать в команде.
Также работник должен уметь решать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть по вине специалиста или автовладельца.
Жизнь — не сахар
Контингент у нас был своеобразный: две матери-одиночки, двое мужчин старше 35 лет с явными признаками “запойности”, один того же возраста, но вполне приличный, и несколько студентов. Одна из женщин работала ещё и в магазине кассиром, поэтому чаще всего в автомойке присутствовала в ночную смену. Она мне больше всех нравилась. У неё была ипотека, и она всеми силами старалась заработать побольше, чтобы накормить и одеть сына-школьника, а также погасить ипотеку. По отношению ко мне вольностей себе никто не позволял. Романа уважали и побаивались, а я оказалась под его протекцией.
Сложности, которые меня сломили
Неделя пролетела, как на карусели: быстро, головокружительно и интересно.
Ровно через неделю, как я впервые пришла на автомойку, у нас произошел инцидент: парни сняли коврики с “Toyota Land Cruiser” и с “Жигули” (модель не знаю, тогда я в них ещё не разбиралась). Они заехали одновременно, только “Тойоте” дополнительно нужна была чистка салона. Машины намылили и передвинули на вторые ямы.
“Тойоте” дополнительно нужна была чистка салона.
Загнали на мойку ещё по две машины, а те коврики сложили в центре мойки. Следующая бригада вложила коврики в “Жигули”, мы её вытерли насухо, рассчитали и отпустили. Когда владелец “Тойоты” забирал свою машину, обнаружилось, что половина ковриков не его, а того “Жигулёнка”. Как они могли подойти по размеру, я до сих пор не понимаю. Клиент выставил претензию.
К концу моей смены я насчитала девяносто восьмую машину за день. Это был мой личный рекорд за все предыдущие дни. Руки тряслись от нагрузки. Как буду писать две пары в университете, я уже не представляла… Это было уже слишком! На такое я уже не была согласна. В первую очередь учёба!
Конец мучениям, или сколько я заработала
Я переоделась, попрощалась со своими коллегами и пошла к руководству увольняться.
Это, конечно, незаконно, но и штрафовать нас тоже было незаконно. Оспаривать решение руководства у меня не было уже ни времени, ни желания. Единственное, чего я хотела — быстрее лечь в кровать. На пары я приехала никакая: было обидно за штраф и очень устала физически. Для себя я решила, что мне искать надо что-то другое.
Другие места — похожие судьбы
Через несколько лет я работала в автосервисе помощником администратора. Там тоже была автомойка, но на одно машиноместо. Работали там трое: студент, пожилой мужчина и женщина лет 40. Женщина тоже была матерью-одиночкой. Наверное, для женщин работа в таком месте — это действительно крайний вариант. У них тоже был оклад, но оформление официальное. За то и держались.
Ответственность мойщика автомобилей
Рабочий несет непосредственную ответственность за качество выполненной работы. Также он должен соблюдать принципы противопожарной безопасности, отслеживать расходные материалы и состояние оборудования. А в обязанности работодателя входит обеспечение специалиста всем необходимым и оповещение его об изменениях в работе компании, которые имеют отношение к его трудовым обязательствам.
Современные автомойки оснащены камерами видеонаблюдения, чтобы при возникновении нештатной ситуации владелец автомобиля мог удостовериться в том, как на самом деле произошло повреждение.
Автомойщик в течение дня может иметь дело с сотнями машин, а так как работа однообразная — он может потерять бдительность. Это может привести к царапинам на кузове автомобиля клиента или другим повреждениям. Перед тем как начать мойку, автовладелец подписывает соглашение с организацией, где указывается ответственный автомойщик.
Актуальность профессии
Растущее число автовладельцев и, соответственно, автомобилей, ведет к повышению спроса на сопутствующие услуги, например, ремонт, мойка, тестирование и т. д.
В развитых городах автомойки предлагают не только поверхностную мойку автомобиля от грязи, но и уборку внутри салона и выполнение дополнительных услуг.
Эта услуга актуальна в крупных городах, так как владельцы могут не иметь времени и ресурсов на качественную самостоятельную уборку, но готовы заплатить, чтобы это сделали специалисты.
Профессия автомойщика также востребована в автосалонах и транспортных компаниях. Специалисты этого профиля будут востребованы, пока в городе будут автовладельцы, готовые платить за мойку машин.
Источник фото: prostooleh/freepik
Как я пришла работать на автомойку
Здравствуйте! Меня зовут Ирина Крулицкая, мне 33 года. Проживаю я в городе Нижний Новгород. Работала я на автомойке много лет назад, но воспоминания о тех днях до сих пор живы в моей памяти. Вот как это было.
Летом, после окончания первого курса университета, я с друзьями отдыхала несколько дней на море, а по возвращении пообещала родителям, что найду себе работу. Училась я на вечернем отделении, поэтому целый рабочий день у меня был свободный. Так получилось, что я успела поработать только промоутером и потратить кучу денег в сетевой компании, зато опыта офисной работы у меня на тот момент не было.
Я пообещала родителям, что устроюсь на работу.
В начале лета я прошла курсы инспектора отдела кадров, но без опыта устроиться было сложно. Да и мало было желающих взять на работу студентку, которую нужно было отпускать на учебу каждый день приблизительно за час до окончания рабочего дня. Это для того, чтобы я могла успеть на занятия, которые начинались каждый день в 18:00.
Раз я обещала найти хоть какую-то работу — надо выполнять. Позвонила по объявлениям в газете. Результат не порадовал: сразу не подхожу или “мы вам перезвоним”.
Приходите, будем ждать
И тут мне попалось объявление о работе автомойщиком. Зарплата сдельная, гибкий график работы. Позвонила. Говорят: “Приезжайте с документами“. Приехала на собеседование. Автомойка оказалась круглосуточной на 4 машиноместа. Спросили о том, есть ли мне 18 лет и чем я занимаюсь в свободное время.
Рассказала, что учусь на вечернем отделении, а также предупредила, что мне нужно в 16:30 уезжать с работы, чтобы добраться вовремя до учебы. От ночных смен отказалась. Сделали копию паспорта, написала заявление о приеме на работу. На следующий день в 7:30 мне нужно было выходить на работу. Обещали 500 рублей за смену. На тот момент это были неплохие деньги.
Жених в нагрузку
Меня встретил высокий молодой охранник, представился Романом и проводил в раздевалку. Спросил: “Почему отказалась от ночных смен? Тебе есть 18?”. На всякий случай соврала, что ещё нет. И правильно сделала. Раз знает, что отказалась, но не знает почему, значит, руководство не посчитало нужным ему сообщить об этом. Сначала он провел меня в раздевалку (она же комната отдыха). Этакий “скворечник” в автомойке-пристрое к административному одноэтажному зданию. Здесь уже сидели в ожидании машин двое молодых мужчин и две женщины лет 30-35.
Автомойка была круглосуточной на 4 машиноместа.
Роман сказал: “Новенькую зовут Ирина. Никому не трогать, будет моей невестой!”. От такой наглости я потеряла дар речи. На меня посмотрели и заулыбались. Роман предложил местным парням освободить помещение, чтобы я могла переодеться, но сам не вышел. Я его тогда спросила: “А ты почему не выходишь?”. “Буду тебя защищать”, – был ответ. Я растерялась: “От кого тут защищать, когда в комнате, кроме меня, две адекватные представительницы прекрасной половины человечества?! Ну, хоть отвернись тогда!”.
И правда — отвернулся. Сидел, смотрел на дверь. Наверное, мне нужно было уйти прямо вот с этого разговора. Но раздеваться глобально мне не пришлось. На улице был сентябрь, и утром казалось холодно, поэтому я поменяла только самый верхний слой одежды.
Как работают автомойщики
Обычно мойкой машины занимаются несколько человек. В салоне есть определенное разделение обязанностей. В подавляющем большинстве салонов предлагается бесконтактная мойка, когда автомойщики не прикасаются к автомобилю на первых этапах мойки.
Этапы мойки машины:
- Нанесение чистящей автомобильной пены.
- Смывание моющего вещества.
- Удаление грязи при помощи устройства с сильным напором воды.
Кроме перечисленных пунктов автовладелец может оформить уборку салона, багажника и ковриков для ног. Внутренняя уборка выполняется уже вручную.
Чтобы выполнять данную работу специалисту необходимо уметь использовать весь вверенный инструментарий, а также знать, какие моющие средства для автомобилей используются, их особенности и характеристики.
