Заработок на алиэкспресс

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Как заработать на Алиэкспресс без вложений — 5 простых шагов

Экспертная инструкция по заработку на Алиэкспресс расписывает вариант работы через партнерскую программу.

Поскольку партнерка — самый эффективный и официально предложенный сайтом способ, мы решили обратиться именно к нему.

Шаг 1. Регистрируемся на СРА платформах

Естественно, для сотрудничества выбирайте официальных партнеров Алиэкспресс. Таковыми являются EPN.bz и Admitad.com.

Если у вас нет опыта подобного заработка, советуем работать с EPN.bz. Во-первых, новичку в ней проще разобраться. Во-вторых, эта площадка содержит больше информации.

Шаг 2. Находим в списке нужный сайт

Теперь предстоит выбрать сайт, с которым будете сотрудничать.

Здесь снова вспомним платформу EPN.bz. Если вы решили работать на ней, проблема выбора решена — там весь ассортимент находится на одном китайском сайте.

Шаг 3. Выбираем понравившийся товар

Теперь определяйтесь с вещами, которые хотите реализовывать.

Дадим несколько советов:

1. Для начала выберите одну категорию товаров (одежда, электроника и т. д.), причем такую, которая интересна вам самому.
2. Откажитесь от крупногабаритных вещей — с их доставкой порой возникают проблемы.
3. Работайте с новинками и делайте это оперативно.

Обязательно проверяйте, какой процент за реализацию товара назначает продавец. Для этого просто добавьте позицию в окно проверки.

Шаг 4. Создаем ссылку на товар

Создать партнерскую ссылку несложно. Желательно ее завуалировать, чтобы при открытии клиентом ссылки не было прямого перехода на сайт Алиэкспресс. Но в системе предусмотрена эта функция, и она все сделает сама.

Как создать партнерскую ссылку на разных платформах:

№	Платформа	Порядок действий
1	EPN.bz	«Инструменты» — «Мои креативы» — «Получить DeepLink» (вставляйте ссылку на товар) — «Создать креатив» (система сгенерирует ссылку)
2	Admitad.com	«Инструменты»- «DeepLink генератор» (вставьте ссылку на товар) — «Сгенерировать»

Шаг 5. Выбираем площадку для размещения ссылки

Ссылки размещайте на ваших страничках в соцсетях, блогах и пр.

В соцсети создайте специальную группу. Ежедневно добавляйте туда потенциальных клиентов и размещайте рекламные посты, чтобы группа была на виду у пользователей. Можно размещать рекламные посты в чужих группах, но это чревато тем, что вас отправят в бан. Кстати, и на добавление друзей в каждой соцсети установлен свой лимит в сутки.

Также можно создавать темы на форумах и использовать продвижение с помощью ЯндексДирект.

На видео описывается еще один способ заработка на Алиэкспресс.

Показатели эффективности

Отправная точка для оценки качества работы — показатель RR (Resolution Rate). Клиент указывает, был ли решен его вопрос после первого обращения. Мы смотрим, у какого центра показатель самый высокий, и стремимся подтянуть всех остальных.

Предположим, к покупателю долго идёт посылка. Сотрудник контакт-центра посоветует ждать, когда истечет гарантированный срок доставки. После этого можно будет открыть спор. Но клиенту не нравится ждать.

Такие вопросы мы передаем запрос в команду логистики, которая работает над улучшением цепочки доставки. Отдел логистики со своей стороны определяет, почему возникли проблемы с доставкой товара, например, транспортной компанией. При этом сам трекинг мы стараемся сделать максимально удобным, чтобы клиент мог наблюдать за путешествием своего заказа.

В целом, клиентская поддержка в AliExpress существует не только ради ответа на вопрос клиента

Важной задачей является выявление причин: ошибок в процессах, из-за которых они становятся нелогичными и нерабочими

ePN

Проект платит рекламодателям за приведенных клиентов. Нужно пройти регистрацию на epn.bz/ru и Вам станут доступны все инструменты.

Инструкция для создания ссылки:

1. Технология DeepLink позволяет направлять траффик на разделы сайта: это могут быть категории «все для дачи», «платья», «игрушки». Найдите группу товаров, скопируйте адрес в строке браузера и создайте deeplink.
2. Созданная ссылка станет доступной в разделе «Мои креативы», нужно кликнуть на партнёрскую ссылку, и выбрать товар на Алиэкспресс.
3. В окошке «Ваша партнёрская ссылка» появится адрес для копирования.

Вознаграждения от продаж может быть разным: 2-70%, как только на счету накопится $10 можно подавать запрос на вывод. Обработка транзакции ­до 5 дней.

Как зарабатывать с Алиэкспресс на перепродаже товаров

Опытные покупатели совершают намного меньше ошибок при оформлении заказа. Если Вы уже знаете все тонкости работы с Аликспресс, можно зарабатывать на перепродаже или помогать в поисках нужного продукта. Это дает множество выгод клиентам:

1. Экономия времени на поиске продукции.
2. Время ожидания доставки.
3. Не нужно спорить с продавцами, обменивать валюту.

Кроме этого им не потребуется самостоятельно искать новинки, чтобы узнать о новых способах, например, чистки клавиатуры специальными спонжами.

Вас также может заинтересовать: Перепродажа товаров на Авито

Закупка и хранение товара

На Алиэкспресс масса интересных штуковин, на которые можно сделать большую наценку. Например, товар стоит 50 р., а реализовывать его можно за 200-300. Выберете подходящую категорию и заказывайте позиции во время скидок.

Следует учесть следующие параметры:

• вес и габариты;
• срок доставки;
• стоимость;
• популярность.

Перепродавать можно разными способами: соцсети, приложение Юла или создание собственных лендингов.

Плюсы:

• вы не заставляете покупателя ждать;
• можете лично оценить качество.

Работа по системе дропшиппинга

Суть способа заключается в создании собственного магазина с какой-либо категорией продукции. Вы должны выбрать надёжного поставщика, найти красивые картинки и создать интересное описание с учетом SEO.

Когда покупатель оплачивает товар, Ваш сайт автоматически делает заказ на Алиэкспресс, если настроить такую функцию. Как правило, наценка составляет 100%. Это окупает расходы на маркетинг и позволяет получать прибыль.

Плюсы:

1. Посылку отправляют сразу на адрес покупателя.
2. Можно оплачивать товар по оптовой цене, если предусмотрена такая договоренность.
3. Не нужно вкладывать деньги в товарный запас.
4. Фотографии на сайте легко поменять с выходом новой коллекции.
5. Есть приложения для отслеживания, например Shopifi и виджеты Post2Go или PostTrakker.ru.

Минусы:

1. Зависимость от продавца.
2. Доставка 20-30 дней.
3. Необходимость продвижения.

Желательно не использовать фотографии товара с Алиэкспресс, а делать свои.

Алиэкспресс заинтересован в дропшиппинге на территории РФ. С 2020 года компания «Цайняо» ответственна за создание центров консолидации и улучшении клиентского сервиса. Специальные условия действуют уже для 10 крупных городов.

Подписать договор и настроить шаблоны доставки можно на официальной странице «Цайняо Дропшиппинг». Упрощение логистических решений связано также с введением новых сервисов на Почте России.

Многие эксперты утверждают, что дропшиппинг уже умер, но его по-прежнему советуют предпринимателям без капитала. Сама по себе модель неустойчива, она зависит от развития сервисов основной площадки и распространения партнёрской сети, однако в узкоспециальных сферах показывает наивысшие результаты.

Например
eBay имеет отличную систему доставки внутри США, в теории дропшиппинговые сайты не должны существовать, так как стоимость товаров у них выше. Но покупатели с удовольствием пользуются услугами для подбора обуви, бытовой химии и разной интересной продукции.

Вам также может быть интересно: Как заработать на франшизе от Озон

Про мошенничество на торговой площадке

Китайские продавцы с удовольствием пользуются невнимательностью покупателей. Тут действуют разные способы накрутки рейтинга, проплаченные отзывы. За десять лет были испробованы сотни мошеннических схем. Да, продавец получает деньги, когда покупатель подтвердил получение посылки, но это не спасает от обмана.

Вам также может быть интересно: Какие попадаются схемы мошенничества в интернете

Частичный возврат средств

Продавцы отправляют низкосортный товар в надежде, что пользователь выбросит бракованную вещь молча. Частичный возврат практикуют, когда сумма претензий ниже стоимости продукта. Например, заказанный товар не того цвета. Так как дефектов нет, а пересылка стоит дорого, Вам предложат небольшую компенсацию.

Китайцы разработали несколько лайфхаков, как получать прибыль даже при возврате денег:

1. Иногда предлагают закрыть спор и решить вопрос по дружбе, обещают подарки и скидки. Ни в коем случае не делайте этого. Закрытие спора означает, что условия покупателя выполнены.
2. Просят вернуть товар. Соглашайтесь, но за счет продавца. Вероятно, Вам милостиво подарят бракованные вещи.
3. Продавец торгуется и снижает сумму компенсаций. Тоже торгуйтесь за каждую копейку.
4. Частичная компенсация за не полученный товар – самая любимая схема. Вам будут писать, что он был отправлен, но его задержали на таможне и предложат небольшую сумму ради закрытия спора. Если согласитесь, изменить условия будет нельзя.

Мгновенная доставка

Быстрая доставка – самый дорогой вариант, действительно, авиа-перевозки недешевы. Посылку можно получить уже через 4-10 суток.

Это происходит из-за того, что синхронизация между русскими и китайскими сервисами довольно неспешная. К сожалению, бывает и так, что посылка не приходит, а продавец забирает деньги.

Смена названия товара

Площадка оставляет за продавцом право изменять информацию на странице товара. Вроде бы все логично. Но в результате, страницы используются многократно. То есть: продавец заменил картинку на другую, а количество покупок и отзывы остались.

Теперь он продает новый продукт, и ему не требуется раскручивать его. Как правило, у таких карточек название соответствует более популярным товарам, это помогает показывать его в поиске. Увидеть нелогичность можно и в отзывах, ведь они написаны совсем о другом.

Выгодное предложение

Цена на один и тот же товар отличается в разы. Пользователи часто склоняются в пользу минимальных затрат, и далее события развиваются по разным сценариям:

1. Объявление было ненастоящим, Вам даже не отправят трек. Продавца забанят, но он успеет вывести некоторую сумму.
2. Снижают цену, но увеличивают стоимость доставки;
3. Продавец пишет: мы хотели отправить посылку, но выявили брак, подождите, пожалуйста, два месяца. В это время срок подачи претензий закончится.
4. Еще одно послание: продавец оправдывает цену сбоем на сайте и просит еще денег.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Посредничество

Продавец на Алиэкспресс может сделать идеальные фото, но в реальности товар оказывается совсем другим. К услугам посредников обычно прибегают оптовые покупатели, которые не хотят потерять деньги.

Что нужно уметь:

1. Найти надежного поставщика.
2. Подобрать подходящий способ оплаты.
3. Знать особенности налогового и таможенного законодательства.

Посредник подписывает договор и несет ответственность перед клиентом, если товар не соответствует характеристикам, добивается максимальной компенсации.

Доход составляет примерно 10-20% от суммы закупок. Так как речь идет об оптовых партиях, сумма получается большая.

В идеале, посреднику следует владеть дополнительными навыками:

• разбираться в размерной сетке;
• знать английский или китайский;
• уметь экономить на доставке.

Мотивация: KPI и геймификация

У каждого контактного центра есть электронный отчет-дашборд. Там отображаются показатели компании и (анонимно) показатели по другим центрам.

Неслучайно другие центры гораздо чаще, чем партнерами, называют «конкурентами» — работает российский менталитет. 

Эта история хорошо сработала в проекте по спорам. На момент запуска для каждого агента было заложено определенное количество кейсов в день. И изначально всем казалось, что таргеты завышены и невыполнимы.

Тогда мы и применили эффект геймификации: дали информацию по выполнению плана каждым из партнеров. Когда агенты видели, что другой контактный центр показал высокий результат, появлялась мотивация не отставать.

И все центры вышли на нужную эффективность. Некоторые даже перевыполняют план и делают это качественно, без жалоб со стороны клиента.

Так, существует показатель Service Level — процент чатов, принятых в первые 30 секунд после обращения. Таргет по данному направлению составляет 85%, а фактически у нас получается принимать 99,9%. Во время крупных распродаж возможно снижение до 95%, но это все еще гораздо выше стандарта.

Зарабатывай на aliexpress в России: трудоустройство

Число вакансий «зарабатывай на aliexpress» на сайте за 2 месяца

Синонимом названия данной специализации является зарабатывай на aliexpress. 1 позиция полной формы занятости говорит о популярности вакансии «зарабатывай на aliexpress» этого частотного значения. Список других специализаций из категории «зарабатывай на aliexpress»:., к категории которых относятся зарабатывай на aliexpress, составляют весьма популярную группу соискателей. Максимальное значение месячной заработной платы по данному запросу — 50000 руб. Данная позиция предполагает разные формы занятости:
«свободный». Для претендующих на вакансию «зарабатывай на aliexpress» на сегодня наиболее популярное значение ЗП — 50000 рублей. В перечне службы занятости находится свыше 8 вакантных мест по данным из различных регионов. Вакансия «зарабатывай на aliexpress» имеет широкое распространение в регионах:

Медиана зарплаты по вакансии «зарабатывай на aliexpress» за 2 месяца

• «Москва»;
• «Воронеж»;
• «Новокузнецк»;

График распределения вакансий «зарабатывай на aliexpress» по зарплате

Наиболее часто встречающаяся форма занятости по специальности «зарабатывай на aliexpress» – свободный. Статистическая зарплатная медиана по открытой вакансии зарабатывай на aliexpress в среднем составляет 50000 руб. Распространённая профессия «зарабатывай на aliexpress» является хорошо оплачиваемой работой. Вакансии «зарабатывай на aliexpress» предлагают многие работодатели, среди них такие как: . Средний уровень зарплаты для этой категории работников за месяц составляет 50000 руб. Статический показатель по количеству обращений на страницу сайта составил 0 запросов. Минимальная заработная плата на должность зарабатывай на aliexpress компании за месяц составляет 35000 руб. Похожими считается перечень следующих вакансий:

• «Менеджер по продажам»;
• «Зарабатывай на Aliexpress»;
• «Менеджер по работе с партнерами».

Больше работы — больше команда?

До 2017 года с покупателями AliExpress работали контакт-центры в Китае. Они могли общаться с представителями площадки на русском языке в чатах, но претензии по качеству приходилось составлять на английском. В 2017 году площадка открыла первый контакт-центр в России — он взял на себя небольшие объемы по онлайн-чатам на площадке и помог увеличить удовлетворенность клиентов.

Когда AliExpress только начала локализацию, интеллектуальные системы обработки сообщений были не развиты. Кроме того, количество обращений постоянно увеличивалось, что приводило к перегрузкам сотрудников. При этом найм новых специалистов — трудоемкий процесс, особенно для глобальной компании. Поэтому мы решили обратиться к опыту коллег.

При этом внутри компании тоже создали отдел сотрудников, ответственных за опыт пользователя. Они занимаются задачами посложнее — разработкой и проведением обучения, контролем качества работы центров, решением сложных кейсов и аналитикой. Например, прогнозируют проблемы, которые могут возникнуть у покупателей.

AliExpress в России в рамках аутсорсинга сотрудничает с компаниями ГРАН (Иваново), «Ростелеком» (Чебоксары) и «Телеконтакт» (Орел). Всего в контакт-центрах работает 280 специалистов. Скоро начнём работу с новым контактным центром группы компаний VOXYS (Ставрополь). К моменту завершения локализации количество сотрудников контакт-центров увеличится до 500 человек.

Выбирая сервис-партнера, мы обращали внимание на следующие особенности компании: 

• опыт работы в e-commerce;
• внедрение современных технологий и практик;
• конкурентоспособность в регионе присутствия и наличие достаточных трудовых ресурсов; 
• соответствие требованиям к информационной безопасности;
• рейтинг на российском и европейском рынках аутсорсинговых услуг.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Какие есть способы заработка на Алиэкспресс — 4 проверенных способа

Естественно, для желающих получить источник дохода главный интерес представляет заработок на Алиэкспресс без вложений.

Посмотрим, как зарабатывают на всемирно известном сайте.

Способ 1. Продажа товаров

Самый простой способ — перепродавать товары, предлагаемые на сайте.

Здесь два варианта:

• дропшипинговая схема;
• заблаговременный закуп товара.

Что представляет собой дропшипинговая схема? Покупатель выбирает понравившийся товар и перечисляет вам необходимую сумму. Вы делаете заказ на Алиэкспресс, который высылает посылку на адрес вашего покупателя.

В чем смысл таких действий? Очень просто — далеко не все умеют оформлять заказы через интернет и не стремятся разбираться в этом. Есть довольно большой процент людей, которым проще заплатить другому человеку и не вникать в нюансы процесса.

Можно заранее закупить определенное количество товара. Но есть риск, что какие-то вещи просто зависнут на неопределенное время или вообще не продадутся.

Способ 2. Партнерская программа

Работа в Алиэкспресс по партнерской программе — еще один распространенный вариант без вложений. При регистрации вы получаете реферальную ссылку, через которую будете работать. За каждую продажу вам начисляется 8,5%.

Дополнительная возможность партнерской программы Алиэкспресс — это заработок через мобильное приложение Aliexpress Mobile. Всякий раз, когда мобильное приложение устанавливают через вашу реферальную ссылку, Алиэкспресс платит вам 50 центов.

Способ 3. Посредничество

Зарабатывают на товарах и путем посредничества. Посредники получают 5-10% с одной позиции. В чем суть такого способа?

Вы полностью оформляете заказ и отправляете его покупателю, а оплату заказчик перечисляет после получения посылки. Многие покупатели боятся мошенничества и не рискуют производить оплату авансом. Для таких людей ваши услуги окажутся как раз кстати.

Способ 4. Заработок на отзывах и обзорах

Это самый простой способ, но и доход здесь минимальный. Нужно написать подробный и, главное, убедительный отзыв на какой-либо товар. К отзыву хорошо прикрепить фото и поместить его на ресурсе.

Модератор проверит отзыв, и его опубликуют, а вам останется только ждать. Вознаграждение начисляется за каждый просмотр отзыва. Правда, оно совсем мизерное (около 5 копеек за просмотр). Зато — без всяких вложений и дальнейших усилий.